 Panne sur iMac G5 : Extinction brutale, Déjà 3 retours au SAV... |
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 29 Apr 2006, 09:02
Message
#1
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 Adepte de Macbidouille  Groupe : Membres Messages : 77 Inscrit : 28 Oct 2003 Lieu : Paris Membre no 10 956  |
Bonjour à toutes et à tous,
Je suis détenteur d'un iMac G5 ; 2Ghz, 2Go Ram ; 20 pouces ; carte 128Mo ; encore sous garantit (11 mois) + l'AppleCare. Il y a 15, 20 jours, il s'éteint brusquement pendant que je travaille dessus. Je rallume, il s'éteint au bout de 15 minutes, puis 10 minutes, puis 5, 3, 1 minute, 30 secondes. Je conclu à une panne d'alimentation. Je dépose l'iMac dans un Apple Center (CLG) en précisant mon idée du diagnostique, il me le rende une semaine après (ils sont rapides) en m'annonçant qu'ils ont changé la Carte mère car le problème venait de là. Je suis étonné, mais bon. Après une soirée de travail sans problème, il retombe en panne de la même manière le lendemain matin. Retour chez l'Apple Center. Il me change l'alimentation et me le rende 5 jours après (hier) après l'avoir laissé 24 en marche sans problème. Arrivé chez moi, il tombe à nouveau en panne au bout d'une heure (trop tard pour les joindre). Je change la prise sur laquelle il est branché = panne à nouveau. Je débranche les périphériques = toujours la panne Je fais d'autres tests (processeur sur automatique, sur maxi), je passe l'antivirus mis à jour, rien n'y fait. Sauf que là, le rythme de la panne n'est plus crescendo ! Il s'éteint une fois après 15 minutes, une fois 3 minutes, puis 30 minutes, puis 30 secondes. Il s'est éteint 7 fois hier soir puis plus de problème le reste de la soirée pendant 2 heures ?! Ce matin, il tient pour le moment... J'ai testé le matériel avec TechTool de Luxe, tout est bon. J'ai évoqué avec un ami la possibilité d'un problème de RAM, qu'en pensez-vous ? Avez-vous déjà vu cette panne avec Carte mère et Alimentation neuves ? Bref, quelqu'un a-t-il une piste ? De mon côté, je vais rappeler l'Apple Care (aujourd'hui) et l'Apple Center (pas avant mardi). Je vous donnerai les suites ici, cela peut servir à quelqu'un un jour. Ce message a été modifié par remybidouille - 7 May 2006, 08:25. -------------------- http://www.remyg.com
- iMac G5 20" - OSX Tiger - 2Ghz - 2Go SDRAM - DD interne 250Go - super Drive - PowerBook G4 15'' - OSX Tiger- 1Ghz - 1Go SDRAM - DD interne 60Go -super Drive |
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Réponse(s)
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8 Jun 2006, 18:55
Message
#2
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 Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 88 Inscrit : 2 Jan 2003 Membre no 5 413 |
J'ai pas trop compris ta manip macflyone
Tu as debranche la sonde du disque dur c'est ca ? Et le mac n'a pas planté depuis ? Tu as teste sur combien de temps? Quelques heures / jours / semaines? J'ai eu l'idée de faire ça, mais je pense que c'est pas trop raisonnable : d'une part, il fait hyper chaude cette semaine en Guadeloupe et d'autre part le disque est deja dans les 50° et quelques, donc s'il n'est plus 'monitoré' ça peut être entrainer une surchauffe. Cette panne tombe juste au mauvais moment (comme souvent), bon j'ai récupere mais données mais j'ai besoin de la puissance de l'imac pour utiliser VPC (j'ai vraiment pas le choix, le logiciel est imposé par mon boulot), alors se retrouver sur mon petit ibook G3 800 c'est un peu galère et ca rame. D'ailleurs lui aussi chauffe : le ventilo est allumé tout le temps. Pour ce qui concerne le SAV, j'hesite presque à emmener mon ordi avec moi dans l'avion pour court-circuiter la lenteur locale Y a peut-être moyen de faire faire cette réparation à Paris je suppose? jpmat296 : ecran noir, je veux dire, le mac s'arrete tout seul : pas de reboot pas de veille : simplement comme si j'appuyais 5 secondes sur le bouton d'alimentation. 150 dollars/euros disons que la fourchette est 'relativement' bon marché Je vais essayer d'appeler le SAV d'apple de metropole (on peut pas facilement les appeler des DOM) et essayer de voir si je peux pas recevoir la piece chez moi à defaut d'emmener l'ordi complet en voyage -------------------- Life is measured by your happiness, basically smiles minus frowns."
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8 Jun 2006, 19:24
Message
#3
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 53 Inscrit : 19 Dec 2003 Membre no 12 653 |
CITATION(sfuseau @ 8 Jun 2006, 19:55) [snapback]1735863[/snapback] jpmat296 : ecran noir, je veux dire, le mac s'arrete tout seul : pas de reboot pas de veille : simplement comme si j'appuyais 5 secondes sur le bouton d'alimentation. 150 dollars/euros disons que la fourchette est 'relativement' bon marché Je vais essayer d'appeler le SAV d'apple de metropole (on peut pas facilement les appeler des DOM) et essayer de voir si je peux pas recevoir la piece chez moi à defaut d'emmener l'ordi complet en voyage A mon avis, c'est l'alimentation : elle déconne et arrête l'ordinateur, comme si il y avait une panne de courant. Tu peux faire une expérience: Dans les Préférences Systèmes > Economiseur d'Energie > Options, coche "Redémarrer automatiquement après une panne de courrant". Lors du problème, ton ordi devrait redémarrer au lieu de s'étteindre. Ca peut valloir le coup d'appeler le SAV et de d'essayer de demander direct une alimentation. Il me semble bien qu'elles sont facile à remplacer par soi-même avec les packs DIY: http://www.apple.com/support/diy/ Bon courage ! |
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