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Message
#1
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 24 Inscrit : 31 Mar 2004 Membre no 16 992 ![]() |
Bonjour,
Depuis hier, sans raison apparente, l'écran mon ibook G4 800 12" s'éteint de manière aléatoire. Il ne reste plus qu'a redémarrer la machine avec un reset. Des fois ça marche, des fois pas: - le son de la pomme passe et l'écran reste noir; - ou rien ne se passe et le ventilo sous l'écran fait un bruit monstre. J'ai appelé Apple aujourd'hui, ils m'ont dit d'aller voir un revendeur agréé pour savoir si l'ibook faisait parti de l'extension de garantie relatif au logic board. Ce n'est pas le cas, sachant que mon numéro de série commence par UV402 (l'extension s'arrète dans les UV300). Un solution que le revendeur propose: changer la carte mère pour 400. Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce problème? Quel avait été le coût de réparation? S'agit-il d'un vice caché, et peut-on poussé Apple pour qu'il prenne en charge cette machine dans le cadre de l'extension de garantie? (même si le numéro de série ne correspond pas). Sinon, il ne me reste plus qu'a attendre l'Apple Expo pour voir s'il y a du nouveau matos, en croisant les doigt pour que les extinctions se fassent rares. |
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Message
#2
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![]() Macbidouilleur de vermeil ! ![]() ![]() ![]() ![]() Groupe : Membres Messages : 1 179 Inscrit : 4 Feb 2004 Membre no 14 298 ![]() |
parce que juridiquement c'est considéré comme un défaut de fabrication qui peut survenir n'importe quand ou pas du tout = vice caché. Et la réponse d'Apple c'est qu'effectivement en cas de survenance de l'événement comme c'est lié à la production même de la machine, il y a extension de la garantie et pour laquelle Apple réclame ces ibook en réparation. Car si c'était connu, tant la responsabilité du vendeur que du producteur ne serait pas engagée, donc autrement dit il n'y aurait d'extension de la garantie nous sommes d'accord. Autrement comme je te l'avais mentionné plus haut, Apple aurait très bien pu répondre à tout les possesseurs d'ibook en première main ou seconde, que comme il était connu ce défaut caché, la garantie ne serait pas étendu, et ce même si tu l'avais acheté neuf au prix plein. Or nous sommes d'accord que c'est pas logique si t'achètes un ibook c'est pour qu'il fonctionne et qu'en cas de problème lié à un défaut de production tu puisse faire jouer une garantie. C'est comme si tu achetais une bagnole et que le vendeur te disait no stress il y a un tout petit défaut une fuite du résevoir et un problème électronique au pire ca risque d'exploser, mais vous inquiétez pas tant que ca n'explose pas il n'y a pas de danger!
-------------------- Fan d'Apple depuis le milieu des années 80, mais va peut-être virer sa cuti si Apple continue dans cette voie
Les iBidules sont proscrits chez moi, trop chers pour ce que c'est. Je me satisfais très largement d'un truc chinois sous Androïd Super fan d'Alizés surtout quand elle nous parle de Sunix, qu'elle s'énerve ou qu'elle nous fait des bisous dans ses posts. Si je vous appelle: Chouchou, poussin, lapin, croquette, m'amour, poulet,... ne m'en veuillez pas c'est que je vous aime bien. Si par contre c'est "pingouin" vous pouvez être fâché car c'est dans un sens péjoratif que je l'aurai utilisé. |
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