ibook G4 12" - Extinction de l'écran, Similaire au logic board du G3 |
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ibook G4 12" - Extinction de l'écran, Similaire au logic board du G3 |
15 Dec 2005, 18:01
Message
#1
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 24 Inscrit : 31 Mar 2004 Membre no 16 992 |
Bonjour,
Depuis hier, sans raison apparente, l'écran mon ibook G4 800 12" s'éteint de manière aléatoire. Il ne reste plus qu'a redémarrer la machine avec un reset. Des fois ça marche, des fois pas: - le son de la pomme passe et l'écran reste noir; - ou rien ne se passe et le ventilo sous l'écran fait un bruit monstre. J'ai appelé Apple aujourd'hui, ils m'ont dit d'aller voir un revendeur agréé pour savoir si l'ibook faisait parti de l'extension de garantie relatif au logic board. Ce n'est pas le cas, sachant que mon numéro de série commence par UV402 (l'extension s'arrète dans les UV300). Un solution que le revendeur propose: changer la carte mère pour 400. Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce problème? Quel avait été le coût de réparation? S'agit-il d'un vice caché, et peut-on poussé Apple pour qu'il prenne en charge cette machine dans le cadre de l'extension de garantie? (même si le numéro de série ne correspond pas). Sinon, il ne me reste plus qu'a attendre l'Apple Expo pour voir s'il y a du nouveau matos, en croisant les doigt pour que les extinctions se fassent rares. |
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10 Apr 2006, 16:44
Message
#2
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 179 Inscrit : 4 Feb 2004 Membre no 14 298 |
Et bien moi un premier coup de fil en Grèce (et oui!) à la suite duquel on m'a invité à envoyer un fax avec preuve à l'appui d'achat. Ai donc envoyé 14 pages explicatives et justificatives. J'ai repris contact par téléphone et je tombe sur un autre assistant, rappellant mon numéro de dossier je lui demande s'il on reçu l'intégralité de mon dossier par fax, ce qui s'avère négatif. Conclusion je réexplique à l'assistant tout ce qui se passe. Il me demande avec insistance de faire des test avec l'ibook et lui signifie que ce dernier est très capricieux puisque 1 fois sur cinq il accepte d'afficher l'écran pour autant qu'il ne se fige pas. Je lui rappelle également que j'ai posté deux vidéo sur mon serveur. Conclusion, il me dit qu'à titre informatif il prendra connaissance des vidéos. Il me signale également que le fait ou non que je l'ai acheté d'occasion il y a 1mois et demi ne change rien car il a été produit en 2003 et que dès lors il est couvert par la garantie. Il me propose ce faisant de le déposer dans un centre apple pour réparation. Maintenant, à défaut de confirmation par écrit, je vais prendre le risque de le déposer dans le centre, en montrant copie intégrale de mon fax à Apple. Mais il est clair que je ne paierai nullement les frais, avant tout un diagnostic. Car comme dit cette machine est d'occas et surtout que j'ai découvert qu'en réalité elle vait été déjà démontée pour changer le combo en un CDROM (je suppose pour la revente) j'ai aussi découvert qu'en moins de deux mois l'ibook a changé 5 fois de propriétaire. Il est clair que si Apple décide de considéré que le défaut graphique vient d'un démontage antérieur et ne change pas la carte mère, je ne paierai rien car j'estime êtr de bonne foi, et n'aurais jamais acheté cet ibook sachant ce défaut au risque de repayer cher une nouvelle carte mère (autant acheter à ce prix un macbook)! Je prendrai dans ce cas un avocat pour me retourner contre toutes les parties.
-------------------- Fan d'Apple depuis le milieu des années 80, mais va peut-être virer sa cuti si Apple continue dans cette voie
Les iBidules sont proscrits chez moi, trop chers pour ce que c'est. Je me satisfais très largement d'un truc chinois sous Androïd Super fan d'Alizés surtout quand elle nous parle de Sunix, qu'elle s'énerve ou qu'elle nous fait des bisous dans ses posts. Si je vous appelle: Chouchou, poussin, lapin, croquette, m'amour, poulet,... ne m'en veuillez pas c'est que je vous aime bien. Si par contre c'est "pingouin" vous pouvez être fâché car c'est dans un sens péjoratif que je l'aurai utilisé. |
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