Pannes iMacG5, Display, CM, condos, CM blacklisted

[ThePaul]

Bonjour à tous,

Il semble que l'épidémie de défaillance de l'affichage des iMacG5 continue. Il semble aussi qu'Apple fasse la sourde oreille à ce problème en donnant systématiquement les mêmes réponses lors du support par téléphone à savoir effectuer un certain nombre de tests (reset pram, nvram, smu, test matériel apple, ...) pour finalement conclure à la nécéssité de retour du matériel en SAV. Les délais annoncés de réparation sont de plus d'un mois dans certaines enseignes.
Personnellement, je trouve cela inacceptable pour des machines encore sous garantie et présentant en tout état de cause un vice caché.

Vous trouverez un certain nombre d'informations sur cette panne ICI et ICI et encore LA.
Apple a renoncé au "faites le vous même". Ce qui oblige ces machines à partir en SAV.

Quelques utilisateurs ont laissé des posts expliquant leur pannes avec des photos d'écrans ICI, ICI, LA.
Et encore LA, LA, et LA.

Il est possible d'avoir des informations sur sa machine en tapant le numéro de série ICI.

Je demande donc à tous les utilisateurs d'iMacG5 et particulièrement ceux qui ont (ou ont eu) des problèmes de ce type de mettre un post ici en décrivant leur problème et leur machine briévement ainsi que la réparation effectuée.
Je me charge ensuite de faire suivre l'info, si elle est pertinente, afin de faire respecter le droit des consommateurs que nous sommes.

PS pour les modérateurs: Est il possible de mettre ce topique en post-it ?

PS2: Vous pouvez aussi poster chez Apple, ici, si vous écrivez l'anglais.

Ce message a été modifié par ThePaul - 30 Aug 2005, 14:59.

[S-Kyv]

--->ThePaul = exactement le même problème d'affichage avant le changement de midplane...je ne l'ai plus depuis...par contre le freeze est toujours présent et Apple s'y interesse car au HardwareTest c'est le DD qui est mort.

Mais j'ai finalement pu booter sur le G4 et j'ai mis le Imac en target..je me sers donc de son écran.Même le Bluetooth fonctionne donc j'utilise le clavier SF du G5.

Pour l'instant tout fonctionne comme ça, je peux attendre mon nouveau DD, qui est toujours en rupture de stock...mais comme j'ai acces à tous mes fichiers, ce n'est plus tres pressé.

Je fais de temps en temps des essais de demarrage sur le Imac(juste par curiosité)--->plantage au bout de 5-10mns.

Il ne reste plus qu'à recopier la lettre!!!