Pannes iMacG5, Display, CM, condos, CM blacklisted

[ThePaul]

Bonjour à tous,

Il semble que l'épidémie de défaillance de l'affichage des iMacG5 continue. Il semble aussi qu'Apple fasse la sourde oreille à ce problème en donnant systématiquement les mêmes réponses lors du support par téléphone à savoir effectuer un certain nombre de tests (reset pram, nvram, smu, test matériel apple, ...) pour finalement conclure à la nécéssité de retour du matériel en SAV. Les délais annoncés de réparation sont de plus d'un mois dans certaines enseignes.
Personnellement, je trouve cela inacceptable pour des machines encore sous garantie et présentant en tout état de cause un vice caché.

Vous trouverez un certain nombre d'informations sur cette panne ICI et ICI et encore LA.
Apple a renoncé au "faites le vous même". Ce qui oblige ces machines à partir en SAV.

Quelques utilisateurs ont laissé des posts expliquant leur pannes avec des photos d'écrans ICI, ICI, LA.
Et encore LA, LA, et LA.

Il est possible d'avoir des informations sur sa machine en tapant le numéro de série ICI.

Je demande donc à tous les utilisateurs d'iMacG5 et particulièrement ceux qui ont (ou ont eu) des problèmes de ce type de mettre un post ici en décrivant leur problème et leur machine briévement ainsi que la réparation effectuée.
Je me charge ensuite de faire suivre l'info, si elle est pertinente, afin de faire respecter le droit des consommateurs que nous sommes.

PS pour les modérateurs: Est il possible de mettre ce topique en post-it ?

PS2: Vous pouvez aussi poster chez Apple, ici, si vous écrivez l'anglais.

Ce message a été modifié par ThePaul - 30 Aug 2005, 14:59.

[ThePaul]

OYE, OYE, OYE

Avis à la population d'utilisateur d'iMac G5 de septembre à decembre 2004 présentant une panne d'affichage video se traduisant par une image brouillée, des stries et des kernel panics (cf photos jointes). J'espère que personne ne m'en voudra de les réutiliser.




Ce message s'adresse particulièrement à ceux qui ont acheté leur machine à la FNAC et qui ont, ou qui vont, envoyer leur appareil en SAV.
Une lettre type est à votre disposition avec les coordonnées de la personne à qui l'envoyer.

Nous attendons vos posts.

Cette lettre type est à votre disposition sur simple demande en message privé. Chacun pourra l'adapter à sa sauce en précisant ses coodonnées, la date de dépot en SAV.

Il est urgent de réagir vite et en masse

Ce message a été modifié par ThePaul - 27 May 2005, 09:09.

Fichier(s) joint(s)

 Ecran1_small.JPG ( 48.33 Ko ) Nombre de téléchargements : 479
 Demarrage_small.JPG ( 37.44 Ko ) Nombre de téléchargements : 370
 imacoct20041.jpg ( 23.59 Ko ) Nombre de téléchargements : 316
 Ecran3_small.JPG ( 30.96 Ko ) Nombre de téléchargements : 369
 KP_small.JPG ( 40.87 Ko ) Nombre de téléchargements : 369

 

[Macadid]

OYE, OYE, OYE

Avis à la population d'utilisateur d'iMac G5 de septembre à decembre 2004 présentant une panne d'affichage video se traduisant par une image brouillée, des stries et des kernel panics (cf photos jointes). J'espère que personne ne m'en voudra de les réutiliser.




Ce message s'adresse particulièrement à ceux qui ont acheté leur machine à la FNAC et qui ont, ou qui vont, envoyer leur appareil en SAV.
Une lettre type est à votre disposition avec les coordonnées de la personne à qui l'envoyer.

Nous attendons vos posts.

Cette lettre type est à votre disposition sur simple demande en message privé. Chacun pourra l'adapter à sa sauce en précisant ses coodonnées, la date de dépot en SAV.

Il est urgent de réagir vite et en masse
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Bonjour ThePaul,

Je suis dans le cas que tu décris, sauf que moi je viens juste d'apporter mon iMac G5 à la Fnac (lundi dernier). Peux-tu m'envoyer ta lettre type, ça serait sympa.
Merci