SOS iChat AV !, Vidéo et Son impossible !

[remybidouille]

Bonjour,
Nous sommes 2 potes avec PowerBook G4, 1 GHz PowerPC et 1 Go SDRAM, 10.3.2, sur ADSL, iChat AV, caméra num en FireWire, tous les paramètres en place pour le bon fonctionnement d'iChat AV, d'ailleurs le texte marche parfaitement. FireWall coupés, iChat activé dans les prefs système. BREF, à priori tout est bon, mais IMPOSSIBLE d'effectuer une liaison VIDEO ou SON ! ! !

Aucun article nous donne de solution et encore moins les revendeurs.
Quelqu'un a-t-il une idée ou une piste à suivre pour solutionner ce problème ?

MERCI

[fredtravers]

quel identifiant avez vous choisi ?

[Payable On Death]

Quel est le message d'erreur ?

Ce message a été modifié par Payable On Death - 28 Jan 2004, 13:51.

[remybidouille]

Le message inscrit dans l'assistant de connexion indique que mon correspondant n'a pas donné suite à ma demande de son ou vidéo. De mon coté, il indique que la communication s'est coupée.
Les messages restent identiques que la demande vienne de moi ou de mon ami.
Meme si c'est lui qui me demande la communication, c'est toujours lui qui a à priori pas donné suite… étrange.

[Payable On Death]

Super bizarre. Tu as essayé avec quelqu'un d'autre ? Regarder dans connection doctor, il y a les logs des erreurs. Copie-les ici, ça peut être intéressant.

[remybidouille]

Non, je n'ai pas essayé avec quelqu'un d'autre. En revanche, j'ai fait un test entre 2 machines chez moi, avec RDV, et tout marche parfaitement.

[remybidouille]

quel identifiant avez vous choisi ?

De quel identifiant parlez-vous ?

Moi je suis en AIM et mon ami aussi.
Il peut également être en .Mac

[Payable On Death]

Et tu peux copier le log de connection doctor?

[remybidouille]

Super bizarre. Tu as essayé avec quelqu'un d'autre ? Regarder dans connection doctor, il y a les logs des erreurs. Copie-les ici, ça peut être intéressant.

Je vais te paraître ignorant, mais où se trouve "connection doctor" ?

Tu parles peut-être de l'Assistant de connexion qui donne les infos sur le problème. Pour avoir c'est infos, il faut que je fasse un nouveau test avec mon pote et actuellement il n'est pas en ligne.

[Payable On Death]

C'est cela. Poste quand tu peux. A+

[Ericdl]

Ichat est par moments très capricieux. Il ne faut pas hésiter à quitter iChat puis à le relancer. Cela peut solutionner le problème. Deplus, si iChat ne detecte pas assez de débit sur la ligne, alors il refusera de lancer une communication audio+vidéo. Dans ce cas, il faut se déconnecter d'internet et se reconnecter en espérant avoir un meilleur débit (upload).

Je suis confronté régulièrement à ce problème pour établir des connections iChat A/V entre les USA et la France (xDSL 1500k-USA et ADSL 512K-France).

[Anthony]

Merci de respecter les catégories du forum !

[remybidouille]

Merci de respecter les catégories du forum !

Merci pour ce diplomate et aimable message d’avertissement et pour le flicage des lieux. Cordialement.

[fredtravers]

Merci de respecter les catégories du forum !

Merci pour ce diplomate et aimable message d’avertissement et pour le flicage des lieux. Cordialement.

Anthony a raison, le forum est devenue un foutoir sans nom
Après, quand un internaute normal cherche un renseignement sur ichatav, il a peu de chance de le retrouver
Le plus simple était de présenter des excuses

[remybidouille]

Merci de respecter les catégories du forum !

Merci pour ce diplomate et aimable message d’avertissement et pour le flicage des lieux. Cordialement.

Anthony a raison, le forum est devenue un foutoir sans nom
Après, quand un internaute normal cherche un renseignement sur ichatav, il a peu de chance de le retrouver
Le plus simple était de présenter des excuses

Je ne dis pas qu'Anthony n'a pas raison. Je dis simplement qu'il y a manière et manière de le dire. Surtout auprès d'un nouveau. C'est ça qui donne envie de fuir les forums. La moindre des choses est de guider les nouveaux membres avec un rien de diplomatie.
Par ailleurs, après avoir regardé les différentes catégories, c'est ici qu'il m'a semblé normal de passer mon annonce, puisque c'est lié à iChat AV dans Panther et non pas uniquement à de la vidéo ou à du son.

[chombier]

Comment les deux PowerBooks sont ils reliés à ADSL ? Si l'un des deux Macs est derrière un routeur NAT, il peut être nécessaire de rediriger certains ports comme expliqué ici.

[fredtravers]

Je ne dis pas qu'Anthony n'a pas raison. Je dis simplement qu'il y a manière et manière de le dire. Surtout auprès d'un nouveau. C'est ça qui donne envie de fuir les forums. La moindre des choses est de guider les nouveaux membres avec un rien de diplomatie.
Par ailleurs, après avoir regardé les différentes catégories, c'est ici qu'il m'a semblé normal de passer mon annonce, puisque c'est lié à iChat AV dans Panther et non pas uniquement à de la vidéo ou à du son.

Alors là .....
Faut pas prendre les hirondelles pour des canards sauvages !!
Bien sûr qu'ils savent lire
Bien sûr qu'ils savent ce qu'ils font
Il faut pas prendre un < nouveau > pour un demeuré, ou un mononeuronal qui ecrit en style SMS pour un illétré... c'est négligeance et j'menfoutisme le plus souvent ...
Un vrai timide qui se trompe présente ses excuses ... le plus souvent avant ...
Anthony a raison de le dire haut et fort !

[remybidouille]

Comment les deux PowerBooks sont ils reliés à ADSL ? Si l'un des deux Macs est derrière un routeur NAT, il peut être nécessaire de rediriger certains ports comme expliqué ici.

ADSL et Câble. Je connaissais cette page mais je pense néanmoins qu'il y a un paramétrage à faire sur nos routeurs même s'ils sont récents.

[remybidouille]

Je ne dis pas qu'Anthony n'a pas raison. Je dis simplement qu'il y a manière et manière de le dire. Surtout auprès d'un nouveau. C'est ça qui donne envie de fuir les forums. La moindre des choses est de guider les nouveaux membres avec un rien de diplomatie.
Par ailleurs, après avoir regardé les différentes catégories, c'est ici qu'il m'a semblé normal de passer mon annonce, puisque c'est lié à iChat AV dans Panther et non pas uniquement à de la vidéo ou à du son.

Alors là .....
Faut pas prendre les hirondelles pour des canards sauvages !!
Bien sûr qu'ils savent lire
Bien sûr qu'ils savent ce qu'ils font
Il faut pas prendre un < nouveau > pour un demeuré, ou un mononeuronal qui ecrit en style SMS pour un illétré... c'est négligeance et j'menfoutisme le plus souvent ...
Un vrai timide qui se trompe présente ses excuses ... le plus souvent avant ...
Anthony a raison de le dire haut et fort !

Peut-être suis-je un canard sauvage demeuré mono neuronal en style SMS pour illettré à l'insu de mon plein gré…

[fredtravers]

en tous cas, félicitations, vous ne manquez pas d'humour ++++ bravo

[shuffle]

Je reviens à l'origine du topic

Je rencontre le même problème que rémybidouille, en un peu plus compliqué. J'ai à la maison un petit réseau organisé derrière un routeur (zyxel prestige 600). Entre deux ordinateurs du réseau local, iChat AV transmet la vidéo et le son, avec RendezVous MAIS AUSSI en passant par les comptes AIM.

En revanche, l'échange de son et vidéo ne fonctionnent pas si l'un des macs du réseau local essaie de se connecter avec un mac distant (même message d'erreur que ceux rencontrés par remybidouille).

C'est étonnant. De plus, le problème n'est apparu qu'avec l'installation de Panther. Auparavant, cela marchait très bien avec Jaguar.

rémybidouille, as-tu réussi à voir ce qui coinçait du côté de ton routeur ?

[polo50]

bon je réponds a ce post bien que c'est pas sympa pour la communauté mac de ne pas poster au bon endroit ! ichat est un logiciel donc forum solftware

bon ca ressemble follement a un upload pas assez haut en débit ce que tu décris soit de ton coté sois du coté de tes interlocuteurs ! un vrai 128kbps en upload c'est pas du luxe pour ichat par contre certaines connections qui brident l upload a - de 50kbps pas la peine d insister !

moi j ai quitté noos car dans mon secteur l upload arrivais royalement à 30kbps ! maintenant avec les 324kbps de free degroupé no problemes !

[shuffle]

bon ca ressemble follement a un upload pas assez haut en débit ce que tu décris soit de ton coté sois du coté de tes interlocuteurs ! un vrai 128kbps en upload c'est pas du luxe pour ichat par contre certaines connections qui brident l upload a - de 50kbps pas la peine d insister !

ADSL 1200/200 chez moi ...

Et je ne vois pas pourquoi cela marchait très bien avec Jaguar, et plus avec Panther.

Ce qu'il y a de commun entre le pb de rémibidouille et le mien, c'est la présence d'un routeur.

[remybidouille]

Je reviens à l'origine du topic

Je rencontre le même problème que rémybidouille, en un peu plus compliqué. J'ai à la maison un petit réseau organisé derrière un routeur (zyxel prestige 600). Entre deux ordinateurs du réseau local, iChat AV transmet la vidéo et le son, avec RendezVous MAIS AUSSI en passant par les comptes AIM.

En revanche, l'échange de son et vidéo ne fonctionnent pas si l'un des macs du réseau local essaie de se connecter avec un mac distant (même message d'erreur que ceux rencontrés par remybidouille).

C'est étonnant. De plus, le problème n'est apparu qu'avec l'installation de Panther. Auparavant, cela marchait très bien avec Jaguar.

rémybidouille, as-tu réussi à voir ce qui coinçait du côté de ton routeur ?

Salut, j'ai trouvé l'origine de mon problème !

Nous avons fait un test avec mon ami qui a commencé par une liaison directe sans passer par les routeurs et en coupant les firewalls.
iChat a fonctionné à merveille ! (Vidéo et Son)
Nous avons ensuite rebranché petit à petit.
Avec les firewalls pas de problème.
Avec le routeur de mon ami, pas de problème.
Il a rebranché son AirPort, pas de problème.
C'est le branchement de mon routeur qui a tout arrêté.

J'ai appliqué les consignes Apple en ouvrant les ports UDP 5060 et 16384-16403, mais toujours rien !
J'ai tenté d'ouvrir d'autres ports en UDP et TCP mais toujours rien.
J'ai envoyé hier un email au constructeur du routeur ( TRENDNET 10/100 MBPS ADSL/CABLE avec switch (TW100-S4W1CA)) j'attends la réponse.

Je ne manquerai pas de donner la suite de mon aventure.

[fredtravers]

Interessant ... merci

[shuffle]

J'ai appliqué les consignes Apple en ouvrant les ports UDP 5060 et 16384-16403, mais toujours rien !
J'ai tenté d'ouvrir d'autres ports en UDP et TCP mais toujours rien.
J'ai envoyé hier un email au constructeur du routeur ( TRENDNET 10/100 MBPS ADSL/CABLE avec switch (TW100-S4W1CA)) j'attends la réponse.

Je ne manquerai pas de donner la suite de mon aventure.

Aha.

Bon, je vais voir si mon routeur (Zyxel prestige 600) pose le même pb que le tien.

C'est quoi ton pseudo AIM ou .mac qu'on puisse éventuellement essayer ensemble ?

moi: znortnko

[jpegase]

Pour relancer ce topic endormi.

Je connais le même problème depuis mon passage à Panther.
Le son ne passe plus avec Ichat AV 2.0. En ce qui me concerne personnellement moi… je n'ai pas de routeur mais un bête modem USB (Sagem Fast 800, Free). La limite de bande passante est 100kbps(>pref>video). Je précise que la version message fonctionne à merveille.
Mon firewall est actuellement désactivé… J'apparais en gris dans la liste de contact de mes correspondants alors que je lance une invitation à une conversation unidirectionnelle. Unidirectionnelle because l'option "inviter à un conversation audio" (menu>Contacts) est indisponible (grisée). Je frôle le trou noir…

[Terence et Phili...]

bon il y aun topic de discussion sur apple forums, mais cela ne donne rien.
Je ne comprends pas, je discute bine avec un ami allemand avec le son et l'image "unidirectionnelle" mais avec un ami près de lyon en 1024 chez free c'est l'horreur.

La vidéo unidorectionneele à focntionnée 1 fois et c'est tout, idem pour le son.

lui à un imac 17" sous 10.3.2 avec un sagem 908 en ethernet et moi un powermac G4 10.3.2 avec un SMC Barricade 7401.

j'ai ce fameux message "la connexion a été interormpu lors du lancement..." un truc dans le genre. Et lorsque je vais dans l'assisatnt de connexion, j'obtiens un message d'erreur au niveau des prots UDP...

je comprends pas

[shuffle]

Bon, moi j'ai ouvert les ports consacrés sur le routeur, mais je trouve personne pour essayer ...

[Terence et Phili...]

j'ai trouvé çà, en plus en français faut en prfiter:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93208

mais faut que je teste çà à midi chez moi

par contre dans cet article il est dit:

"La solution la plus simple consiste à désactiver temporairement le Coupe-feu du panneau des préférences Partage sur les deux ordinateurs.

Pour maintenir le Coupe-feu Mac OS X activé, suivez les étapes ci-dessous afin d'ajouter les ports nécessaires :......."

autrement dit fauit que j'active ou pas le firwall intégré de 10.3 ou ais-je simplement à cocher sur les services qui m'interessent?

Ce message a été modifié par Terence et Philip - 19 Feb 2004, 08:54.