bug IpadOs 26.2 usb-c + pencils

[carokini]

J'ai un gros souci depuis la derniere mise à jour et cela concerne différents appareils de notre famille (meme foyer, plusieurs compte apple). Du jour au lendemain apres la mise à jour 26.2 sur : un ipad 10ème génération un 1 ipad pro 2ème génération, nos pencils usb-c ne fonctionnent plus.

Nous avons donc fait oublier l'appareil et depuis impossible de les jumeler. Nous avons testé pas mal de choses : redémarrer, oublier les reglages réseaux puis tous les reglages, changer de fils, effacer les ipad mais rien ne marche.

Donc appel à l'assistance qui me demande de faire une mise a jour forcée en branchant un ipad sur mon mac (sous Monterey) et surprise (ou non...) : tous les ipads du foyer en 26.2 (ma fille en a un également mais son pencil fonctionne pour le moment...) ne sont plus reconnus mais chargent, en revanche tous nos autres appareils (iphone quelque soit l'ios, ancien ipad air avec un ancien ipados) sont reconnus et fonctionnent parfaitement . L'assistance me propose un rdv Genius Bar en boutique en admettant a demi mot que c'est un problème logiciel puisque cela concerne plusieurs appareils et surtout au meme moment...entre temps je teste la connexion entre un pc (quasi neuf et a jour) et pareil : aucun ipad sous 26.2 n'est reconnu mais chargent.

Je fais bien évidemment la bêtise sur mon ipad 10eme gé d'installer la version béta par déséspoir mais idem...

Arrive le rdv au store : le gentil monsieur voit la meme chose que moi sur son mac, teste les pencils qui fonctionnent bien et ...nous annonce que nos ports usb sont peut etre hs mais pas sur... Vraiment je crois à une blague, on a donc : 3 ipads qui du jour au lendemain sont materiellement hs apres mise a jour.

Concernant mon ipad en version béta impossible de la retrograder puisque impossible de brancher à un mac, donc aucune solution apportée si ce n'est désactiver les béta et attendre la prochaine mise a jour puisqu'aucun pencil compatible si ce n'est en usb-c. Concernant l'ipad pro, nous avons du acheter un pencil 2eme génération avec grosse négociation pour la reprise du usb-c et donc compléter à nos frais bien sur...

Apple assistance doit me rappeler mais en attendant je me retrouve avec un ipad non utilisable pour ce que j'en fait tous les jours : il me sert pour mes études de cahier et je suis en situation de handicap donc compliqué...

Voilà, je parcours depuis pour trouver une solution à mon problème puisqu'à ce jour chez Apple on me dit que c'est la 1ère fois qu'ils voient ça (re blaque)...J'aimerais savoir si une personne s'est retrouvée dans ce cas, si une solution a été trouvée, bref gros help please.

Merci à vous

[Fars]

Bonjour, cette mésaventure est un mystère…
3 iPad 11 dans la famille sous 26.2 avec chacun un Pencil usb c et pas le moindre problème.
Le problème est l’incapacité au support Apple à trouver une solution… des branquignoles….
La 26.3 devrait sortir cette semaine

En désespoir de cause à tu essayé ça ?
https://support.apple.com/fr-fr/108788

Apparemment un redémarrage forcé de l’iPad peut solutionner le problème…


https://support.apple.com/fr-fr/102642

Ce message a été modifié par Fars - 25 Jan 2026, 09:57.