 Problème plantage application "Note" |
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 16 Jun 2015, 09:18
Message
#1
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 3 Inscrit : 16 Jun 2015 Lieu : Normandie Membre no 195 619  |
Bonjour à tous,
Tout d'abord je tiens à prévenir qu'il s'agit de mon premier post sur un forum dédié Mac et je suis débutant de chez débutant ! Voici le problème que je rencontre : Je suis le comptoir informatique de mon entreprise et une collègue rencontre des difficultés avec son Mac (OS X 10.10.3). En effet au démarrage de la machine l'application "Note" plante et renvoi un message d'erreur/rapport plutôt compliqué à interpréter. Idem lorsque je lance l'application manuellement, "Note" s'ouvre bien mais crash dans les 5 secondes suivantes et pond un rapport tout droit sortit de Matrix... J'ai essayé de désinstaller le soft mais il semble que ce soit un logiciel natif de Mac et qu'on ne puisse pas le virer ? Les recherches sur cette application sont compliqués étant donné que le mot "note" est extrêment courant dans les langues française et anglaise. J'ai mis en fichier joint une capture de la tête du rapport d'erreur obtenu, peut être cela aidera une âme charitable à m'orienter pour régler ce problème. Si jamais il devait manquer des infos dans ce post, n'hésitez pas à m'en faire part que je puisse rectifier au plus vite. Merci d'avance 
Fichier(s) joint(s)
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Réponse(s)
(1 - 3)
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18 Jun 2015, 18:54
Message
#2
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 Macbidouilleuse de bronze !  Groupe : Membres Messages : 956 Inscrit : 2 Nov 2005 Membre no 49 199 |
Bonjour et bienvenue
Il semblerait que ce soit parfois lié à une synchronisation avec iCloud, en tous cas d'après ce forum : https://discussions.apple.com/thread/416627...=0&tstart=0 - S'il y a des notes importantes, il faudrait les sauvegarder puis, d'après la discussion, couper la synchronisation avec iCloud, ouvrir Notes, puis re-synchroniser. D'autres solutions sont proposées, dont démarrer le Mac en safe mode (maj_touche de démarrage jusqu'à la pomme grise) mais celle-là est la plus simple. Bon courage! -------------------- 2011 - Paint it black :,(
"Le pessimiste est un optimiste qui a de l'expérience." Computers... iMac 27' (2011)-core i7 - 3,4 GHZ- 16Go RA OS X.7.5 ; iMac 27'retina 2017 -OSX.14.6 core i7 4,2 ghz- 64Go ; MB air 11' -8Go RAM core i5. MBPro 15' core2 duo-2008- OSX.6.8- 8Go ram /ssd M4-480Go- grille-pain - IMac G5 Isight 20' 2,1Ghz, 2,5Go ram sous X.4.10 - iPhone 3G(repos!), iPhone 6s - iPad2 32Go wifi, iPad air2 (128Go), iPad pro(128go) -Vieux pépère PM G4-400mhz, 1,5 Go et quelques de ram, dd. 20Go sous Os X.3.9 (super machine!)- Ibook G3 combo, dd 40Go et un peu de ram- Performa 450 et PowerMac 7200 - paix à leur âme- donnés. |
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23 Jun 2015, 08:53
Message
#3
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 3 Inscrit : 16 Jun 2015 Lieu : Normandie Membre no 195 619 |
Bonjour,
merci LiliG pour le coup de main, j'ai été abs quelques jours et je viens de voir ton message. Dès que j'ai le machine dans les mains je test cette solution proposée et reviens vous dire ce qu'il en est. Encore merci et à bientôt. |
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26 Jun 2015, 09:07
Message
#4
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 3 Inscrit : 16 Jun 2015 Lieu : Normandie Membre no 195 619 |
Bonjour,
Pour information, j'ai en effet désactivé la synchronisation entre note et les autres applications/iCloud et cela a l'air de fonctionner ! Merci beaucoup du coup de main 
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