la carte vidéo 7300 GT surchauffe sur mon iMac, et ça plante

[jacky chan]

Quand je joue à Warcraft ou d'autres jeux, l'affichage se fige et je ne peux plus rien faire donc je reboote... J'ai remarqué des températures assez élevées : avec istat j'ai : température GPU = 50°, temp GPU diode > 60° et temp GPU heatsink = 50°

Je voudrais savoir si c'est bien un problème de surchauffe ou si ces températures sont normales. Si quelqu'un à eu le même problème comment l'a-t-il résolu ? que dois-je faire ?

La carte vidéo est une NVIDIA GeForce 7300 GT sur un iMac 24" et je joue avec la résolution max (1920*1200)

[superparati]

je ne vois pas ici qu'est ce qui pourrai faire surchauffer l'iMac à 60°C.
Sur mon iBook la puce graphique grippe facilement à 74 max 79°C quand je joue à Warcraft III (cela m'arrive de temps en temps )

Le problème vient d'ailleurs… qu'affiche d'autre iStatPro

Ce message a été modifié par superparati - 26 Feb 2008, 11:10.

[jacky chan]

je viens de faire une partie et à la fin tout s'est figé, j'ai du redémarrer et voici ce qu'affiche istat pro aprés redémarrage :

Fichier(s) joint(s)

 Image_2.jpg ( 27.82 Ko ) Nombre de téléchargements : 247

 

[superparati]

Bon après redémarrage cela n'aide pas mal heureusement car les composants baissent rapidement… mais ils sont tout de même élevé.

Il est possible que le problème soit purement logiciel du à l'Os ou un problème hardware plus grave.
Les ventilateurs marchent? Ils sont perceptibles à l'oreille?

[jacky chan]

Bon après redémarrage cela n'aide pas mal heureusement car les composants baissent rapidement… mais ils sont tout de même élevé.

Il est possible que le problème soit purement logiciel du à l'Os ou un problème hardware plus grave.
Les ventilateurs marchent? Ils sont perceptibles à l'oreille?

Pour ce qui est des ventilateurs on n'entend vraiment rien. Et si c'est un problème logiciel comment le savoir ?

PS : j'ai fait l'apple hardware test et tout parait en bon état.

[superparati]

Avez-vous essayé de tester les jeux sur une autre session, partition sous Tiger cette fois-ci?
donc hardware test RAS…
essayez le reset dela Pram (alt+=>commande+P+R) dès le démarrage de l'ordinateur, entendre 3 dongs avant de relâcher les touches.

Ce message a été modifié par superparati - 26 Feb 2008, 14:27.

[jacky chan]

j'ai déjà zappé la PRAM et la NVRAM mais ça ne change rien. A la limite je vais réessayer mais je suis pas sur que ça change qqc.
Je vais créer une autre session pour tester. Faut-il que ce soit une session sur tiger ? Si oui, je dois créer une partition et l'installer dessus ?

[superparati]

Pour les reset ce n'est pas la peine. Mais il serait fort intéressant de créer une nouvelle partition avec installé dessus Tiger si le problème persiste, soit les entrés d'air sont bouchées, ou le système de refroidissement est inefficace. Dans ce dernier cas seul le SAV d'Apple pourra résoudre ou du moins trouver une solution au problème

[jacky chan]

ok je vais installer tiger pour voir
je vous tiens au courant du résultat

[jacky chan]

bon, j'ai installé tiger et dés la première partie, des bugs...
voici les différentes températures :



je ne sais pas quoi faire.

Fichier(s) joint(s)

 Image_4.png ( 78.9 Ko ) Nombre de téléchargements : 156
 Sans_titre_1.jpg ( 51.81 Ko ) Nombre de téléchargements : 144

 

[agfacid]

bon, j'ai installé tiger et dés la première partie, des bugs...
voici les différentes températures :



je ne sais pas quoi faire.

Je pense que tu as un ventilo qui délire, je serais dans ton cas, j'installerais un logiciel de réglage de vitesse des ventilos, et je les collerais à fonds, tu serais au moins fixé sur leur fonctionnement, car à fonds tu les entends vraiment bien, par contre je sais plus le nom du logiciel, une recherche sur ce forum te donnera direct la réponse je pense...

edit : le logiciel à installer c'est smcfancontrol !

Ce message a été modifié par agfacid - 28 Feb 2008, 10:55.

[superparati]

la différence de température n'est pas flagrante
je serai d'avis que vous Appeliez Apple.
J'ai déjà utilisé un iMac alu, celui-ci est très silencieux.
Vos ventilateurs tournent correctement donc je pense à un problème hard…… mais indécelable par le test Hardware d'apple

Bon courage

[jacky chan]

j'ai installé le petit logiciel pour régler les vitesses et je me demande quel ventilo est nommé ODD. Aussi, avant ils tournaient toujours tous au ralenti à tel point que je ne les affichais jamais en croyant que les capteurs nécessaires n'étaient pas installés.

bon, pour le moment quand je joue je mets les ventilos en marche (pas à fond non plus) mais en tout cas ça a l'air de plutôt bien fonctionner.

Et si le problème c'était que l'ordi ne les commandait pas du coup ils seraient tout le temps à la vitesse nominale et donc peut-être pas trop d'effet. Si le problème n'apparaît que maintenant c'est peut-être car les ventilations sont bouchées donc il faut augmenter la vitesse.

Je sais pas trop, des idées ??

[superparati]

personnellement j'aurai appelé Apple pour me renseigner sur le problème.
Mais si en augmentant la vitesse des ventilateurs le problème disparaît sans que cela vous dérange, pourquoi pas

Un ordinateur si jeune avec de tel défaut !
Je possède le modèle à 2,33Ghz et je n'ai rencontré aucun soucis !
Apparemment l'ordinateur contrôle avec difficulté les ventilateurs, d'ou la solution software.
je vous conseille tout de même de mettre au courant Apple

[nico_ibook]

Téléphone à Apple, les T° sont tous à fait corrects pour une carte graphique, le problème doit venir d'ailleurs

[jacky chan]

est-ce que ça pourrait venir de la RAM à votre avis ?? parce-que j'en ai ajouté avant que ces problèmes ne démarrent...

[marco]

C'est bien possible. Une mauvaise barette peut causer bien des problèmes.
Je referais les tests en config ventilo standard et avec uniquement la barette d'origine.

[linus747]

Problème similaire sur mon iMac sur lequel je n'ai fait aucune modification hardware depuis réception. Lorsque je suis sur World of Warcraft l'écran se fige sauf la souris que je peux continuer a déplacer. Le mac est toujours en fonction puisque je peux continuer à communiquer par TeamSpeak mais il m'est tout simplement impossible de l'utiliser.
Un reboot et c'est reparti pour 2 ou 3 heures de jeux

La chose que j'ai remarqué et que si j'éteint le mac pendant plusieurs heures alors ces plantage sont beaucoup moins fréquent.

[jacky chan]

C'est bien possible. Une mauvaise barette peut causer bien des problèmes.
Je referais les tests en config ventilo standard et avec uniquement la barette d'origine.

j'ai changé la dernière barrette que j'avais installé par une que j'avais acheté avant et j'ai pu faire 2 parties avant que ça plante... Donc ça m'étonnerait que ça vienne de la mémoire maintenant.
Je pense que c'est "juste" l'ordinateur qui ne contrôle pas les ventilos. istat me dit qu'ils sont tout le temps au mini.

si vous avez d'autres idées pour ce problème, je suis preneur.

PS : je viens de trouver ça chez apple. Peut-être que réinitialiser le SMC changera qqc? vous en pensez quoi?

PS2 : Je viens de penser que cette réinitialisation, je l'ai faite en changeant la mémoire car j'ai éteint, tout débranché, changé la RAM, puis rallumé.

Ce message a été modifié par jacky chan - 15 Apr 2008, 10:43.

[starjoin]

Ha enfin !
Après moultes recherches sur le net, je découvre que je ne suis pas seul à rencontrer ce problème !

J'ai un iMac intel 24" avec une 7300GT et effectivement, après quelques heures passés à jouer. L'affichage se fige alors que l'ordinateur continue de fonctionner derrière. On a beau attendre, on est obliger de reboot.
Personnellement, j'ai certain artefact graphique quand l'ordinateur est chaud.

Par contre, non je n'entend jamais les ventilateurs et à vrai dire, je ne les ai jamais entendu une seul fois. Ils ont toujours marché à leur vitesse standard sans jamais aller plus vite...

Je vais utiliser smcfancontrol en attendant qu'apple vienne me dépanner. Merci à tous !


PS : y fait un de c'est bruit l'imac avec les ventillo à fond, ça fait bizarre .... Depuis 1an et 1/2 que je n'entend rien ^^

[jacky chan]

Ha enfin !
Après moultes recherches sur le net, je découvre que je ne suis pas seul à rencontrer ce problème !

J'ai un iMac intel 24" avec une 7300GT et effectivement, après quelques heures passés à jouer. L'affichage se fige alors que l'ordinateur continue de fonctionner derrière. On a beau attendre, on est obliger de reboot.
Personnellement, j'ai certain artefact graphique quand l'ordinateur est chaud.

Par contre, non je n'entend jamais les ventilateurs et à vrai dire, je ne les ai jamais entendu une seul fois. Ils ont toujours marché à leur vitesse standard sans jamais aller plus vite...

Je vais utiliser smcfancontrol en attendant qu'apple vienne me dépanner. Merci à tous !


PS : y fait un de c'est bruit l'imac avec les ventillo à fond, ça fait bizarre .... Depuis 1an et 1/2 que je n'entend rien ^^

j'ai récemment réinstallé le sytsteme et rien n'a changé. J'avais un infime espoir
Je suis assez désespéré, l'ordi vient du refurb et la garantie est terminée... En plus, il y a peu de temps, mon frère avait utilisé l'ordinateur avant moi, je me suis installé et aprés une minute j'ai utilisé exposé pour afficher toutes les fenetres (F9 je crois) et là, surprise! plus rien à faire, l'affichage s'est figé et j'ai du redémarrer!!!!

ça m'inquiète parce-que si ça le fait tout le temps, ça sera invivable.

[starjoin]

Apple est venu chez moi pour régler le problème hier.

Remplacement de la carte mère qui d'ailleurs présentée une bonne trace bien noire limite cramée, au niveau de la carte airport.

Il semble que le remplacement de la carte mère n'a rien arrangé au problème. Les ventilateurs n'ont toujours pas l'air de se déclencher... Artefact graphique et plantage quand l'imac commence à surchauffer...

Est-ce que quelqu'un peu essayer de me décrire la relation température/vitesse de fonctionnement des ventilo sur un imac intel blanc ?

En tout cas, j'vois pas d'où peux venir le problème si ce n'est pas le système qui déconne ou la carte mère ...

[orracle]

j'ai le même problème que vous lorsque je joue a world of warcraft même avec la carte graphique au mini avec la résolution 1920X1200

plantage et obliger de redémarrer après arrêt forcé.

par contre la température qui m'inquiète c'est power supply qui monte jusqu' a 86°c

[linus747]

La seule solution que j'ai trouver pour mon iMac 20" c'est de télécharger le logiciel smcFanControl et d'augmenter la vitesse de rotation des ventilos (perso j'ai mis les curseurs au milieu de la barre). Cela me permet de jouer plusieurs heures en config max sans avoir de soucis.

[makizmaïdrug]

Salut salut !
Je suis content de voir que je suis pas un cas isolé
Je possède un iMac 24" de fin 2006 et j'ai la très nette impression que mes ventilateurs ne suivent pas (ou plus) la montée en température de la carte graphique lorsque je joue !
Utiliser smcFanControl n'a fait qu'empirer mes problèmes de freezes et d'artefacts !
Je vais essayer de réinitialiser la SMC pour voir. Je vous tiendrai au courant

[jacky chan]

ça fait presque plaisir de voir qu'on est pas tout seul...
Pour moi, ça a empiré depuis la dernière fois => lien
jouer sur les ventilos était une bonne solution mais elle ne me suffit plus. Maintenant l'écran se fige même quand je ne joue pas.

Si vous avez des problèmes je vous conseille de pas trop utiliser votre machine ou de la faire réparer parce-que d'aprés ce que je vois chez moi, la solution des ventilateurs n'est pas une solution durable.

Je crois que je vais devoir changer la carte vidéo mais je ne sais pas par quoi la remplacer.
J'ai vraiment les boules car je voulais revendre l'ordinateur. Arg!!!

Ce message a été modifié par jacky chan - 25 Jun 2008, 12:24.

[makizmaïdrug]

Le reset de la PRAM vidéo me semble être une bonne idée ! J'essayerais ça dès que possible ! Est-ce que tu l'as fait ?

[jacky chan]

Le reset de la PRAM vidéo me semble être une bonne idée ! J'essayerais ça dès que possible ! Est-ce que tu l'as fait ?

j'ai déjà essayé de zapper la PRAM mais ça à rien changé. Par contre je sais pas trop comment on reset la NVRAM mais d'aprés ce que je viens de lire sur le site d'apple PRAM et NVRAM sont effacées en même temps.
par contre, ils ne parlent pas d'attendre 6 fois mais juste une!

Ce message a été modifié par jacky chan - 25 Jun 2008, 12:33.

[stfan]

Ello,

juste pour info :

1 si c'est CPU qui surchauffe, alors le Mac redémarre
2 si c'est le GPU, il peut y avoir des bogue graphique ou freeze

Des fois cela peut aussi venir des driver graphique.

Et il faut dire qu'il a commencer a faire chaud ces dernier jours.

[makizmaïdrug]

Ok, mais comment expliquer le fait que malgré le fait que le GPU surchauffe, les ventilos tournent toujours à la même vitesse ?
Je vais faire quelques recherches à propos de la réinitialisation de la mémoire vidéo...

stfan, tu parles de problèmes liés à des drivers graphiques, comment ce genre de problème peut-il survenir ? Il y a eu quelques plaintes après des passages à Mac OS 10.5.2 ou 10.5.3 qui auraient posé quelques problème du côté de la carte graphique, est-ce que ça pourrait être notre cas ?

Merci

[edit] On dirait bien qu'il est inutile de faire redémarrer 6 fois son Mac pour réinitialiser la NVRAM ^^

[edit2] J'ai pas mal discuté de ce problème sur les forums de Mac OS Team, on m'a d'abord conseillé de dépoussiérer l'iMac avant que je ne constate la passivité des ventilateurs. Est-ce que ça pourrait quand même servir à quelque chose ?

[edit3] J'ai trouvé un petit truc encore : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303725, j'essayerais bien d'installer ça mais je peux pas me servir de mon iMac pour l'instant. Peut-être que quelqu'un en sait plus sur cette mise à jour du SMC...

Ce message a été modifié par makizmaïdrug - 25 Jun 2008, 16:44.

[linus747]

[edit2] J'ai pas mal discuté de ce problème sur les forums de Mac OS Team, on m'a d'abord conseillé de dépoussiérer l'iMac avant que je ne constate la passivité des ventilateurs. Est-ce que ça pourrait quand même servir à quelque chose ?

Plus facile à dire qu'à faire :s

[jacky chan]

De toute façon ces machines sont maintenant hors garantie donc pourquoi ne pas les démonter?
Et puis maintenant, je pense et je suis sur que je ne suis pas le seul, que le problème vient plutôt de la carte graphique que des ventilos même si au début ils semblaient être une bonne piste.

La seule solution sera de démonter la machine pour changer la carte vidéo qui sera très vite HS (et au passage on peut dépoussiérer )
Je me demande bien à quoi elle doit ressembler là-dedans... Il doit y avoir un peut de cramé par ci, par là...

[makizmaïdrug]

Yeah ! J'ai fait la manip' pour réinitialiser la SMC et on dirait bien que ça a marché ! Mes ventilos ont repris du service et j'ai pu jouer à Age of Empires 3 pendant 1h30 sans le moindre bug graphique et de très brefs ralentissements une ou deux fois

Mais je continue à suivre le sujet pour voir où tu en es
Tu devrais t'assurer que tu as bien réinitiliser ta SMC et essaye de zapper la PRAM aussi (c'est ce que j'ai fait juste après la SMC).

Bonne chance

Ce message a été modifié par makizmaïdrug - 26 Jun 2008, 11:38.

[asetra007]

J'ai exactement le même problème que vous tous. Imac 24'' 2,33 Ghz CG 7600 GT.


Demain je contacte le sav (applecare) et je vous tiens au courant de la suite.

[radioman]

Si ça peut vous rassurer (?) j'ai (re)testé la semaine dernière la montée en T° de mon iMac: les ventilos n'accélèrent qu'à partir de 80°c pour l'alim et les Procs sur le mien ...

Ce message a été modifié par radioman - 29 Jun 2008, 13:42.

[stfan]

Oui des fois c'est pas forcement la carte qui pose, mais le driver qui fait poser des problème à la carte (bogue graphique, problème de vitesse de ventilo ect...)

Mais sou Mac c'est un peut fichus.

Sous Windows, on peut télécharger des driver bidouiller optimizer, mais pas sous Mac a ma connaissance.

J'ai lu vos commentaire, alors oui c'est bien la surchauffe le problème.


Je vous conseille : Un socle refroidisseur pour vos portable si vous en avez un.


Sa a au moins le mérite d'empêcher le portable de surchauffer.

[makizmaïdrug]

Ouais mais c'est d'iMac qu'il s'agit ^^

[jacky chan]

et sinon, est-il possible de retélécharger un driver pour tester ?
ça se trouve où ?


PS : Pour ceux qui ont ces problèmes est-ce que c'est quand même possible d'utiliser le mac sans trop de soucis? Moi il suffit que j'utilise exposé pour que les fenêtres se figent et reviennent au bout de 3 minutes...

Ce message a été modifié par jacky chan - 30 Jun 2008, 11:33.

[makizmaïdrug]

J'utilise rarement Exposé mais je peux te dire que quand j'avais ce problème, si j'ouvrai un de mes stacks, l'iMac gelait pendant à peu près 3 secondes.
Puis, quand je refermais le stack, ça laissait des traces grises sur le bureau des résidus de stack qu'il fallait sélectionner à la souris pour effacer

[edit] Pour les drivers, ça se trouve peut-être dans la section de téléchargements du site d'Apple mais j'en doute un peu... Je vais y faire un tour pour vérifier.
[edit2] Mouais, je trouve rien Est-ce que tu as essayé de mettre à jour le programme interne du SMC ? http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303725

Ce message a été modifié par makizmaïdrug - 1 Jul 2008, 08:31.

[jacky chan]

OK merci pour le lien, j'essaie la m-à-j du SMC dés que je rentre chez moi. Je vous tiens au courant.

Et en ce qui concerne ton ordinateur makizmaïdrug, tout est redevenu dans l'ordre en faisant juste un reset de la PRAM???

[makizmaïdrug]

J'ai fait un reset du SMC + un reset de la PRAM

[jacky chan]

je viens de télécharger ceci mais au tout début de l'installation, il me dit que cette mise à jour n'est pas nécessaire. On ne peut pas la forcer?

PS : j'ai fit le reset de la PRAM et du SMC (éteindre, tout débrancher, attendre un peu, tout rebrancher) mais rien n'a changé.

Ce message a été modifié par jacky chan - 1 Jul 2008, 18:37.

[jacky chan]

en farfouillant dans le fichier .pkg j'ai trouvé l'application de m-à-j du SMC. Sa version est 1.0
Pensez-vous que je risque quelque chose de grave si je la lance?=> je viens de tester et il me dit encore qu'il ne peut pas mettre à jour.
Comment savoir la version actuelle du SMC? => j'ai trouvé : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303880-fr
chez moi c'est : 1.10f3 et chez vous? est-ce qu'il y en a qui ont la 1.1f5?


PS : je pense que dans mon cas le problème vient peut-être du SMC car la mise en veille ainsi que les sorties de veille sont difficiles... et des fois il se rallume tout seul.

PS2 : Pensez-vous qu'une restauration du firmware pourrait faire qqc? lien : http://www.apple.com/support/downloads/fir...rationcd13.html
j'hésite car ils disent au début que ce n'est que pour les macs ayant eu des problèmes d'installation.

Ce message a été modifié par jacky chan - 1 Jul 2008, 22:49.

[jacky chan]

une piste ? => macbidouille

[superparati]

Cela peut-être effectivement une piste. Mais tant que nous n'en savons pas plus il est difficile de penser que toutes les pannes proviennent alors de la carte graphique.

Dans tout les cas ton problème est handicapant !

Ton Mac ne fait pas partir du matériel recommandé pour faire la mise à jour firmware (d'après ton dernier lien)

As-tu fait cette mise à jour :
http://www.apple.com/support/downloads/ima...reupdate12.html

[jacky chan]

As-tu fait cette mise à jour :
http://www.apple.com/support/downloads/ima...reupdate12.html

oui

[makizmaïdrug]

Génial, ça recommence. J'ai même fait une mise à jour Combo de Mac OS 10.5.4 et ça n'a rien donné
Je vais refaire le coup du reset du SMC mais je me vois mal faire ça toutes les 3 semaines...j'espère qu'il va y avoir une vraie solution un jour

[edit] Une fois de plus, la manipulation a été efficace, j'éteins l'iMac, je débranche tout, j'attends 1/2 minute, je rebranche tout, je lance la bête et je zap direct la PRAM et voilà ! Les ventilateurs se souviennent d'un coup qu'ils sont là pour éviter les surchauffe et pas pour tourner comme des c*ns

Ce message a été modifié par makizmaïdrug - 10 Jul 2008, 18:58.

[Stephobs]

en farfouillant dans le fichier .pkg j'ai trouvé l'application de m-à-j du SMC. Sa version est 1.0
Pensez-vous que je risque quelque chose de grave si je la lance?=> je viens de tester et il me dit encore qu'il ne peut pas mettre à jour.
Comment savoir la version actuelle du SMC? => j'ai trouvé : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303880-fr
chez moi c'est : 1.10f3 et chez vous? est-ce qu'il y en a qui ont la 1.1f5?


PS : je pense que dans mon cas le problème vient peut-être du SMC car la mise en veille ainsi que les sorties de veille sont difficiles... et des fois il se rallume tout seul.

PS2 : Pensez-vous qu'une restauration du firmware pourrait faire qqc? lien : http://www.apple.com/support/downloads/fir...rationcd13.html
j'hésite car ils disent au début que ce n'est que pour les macs ayant eu des problèmes d'installation.

Bonjour,
Même problèmes que vous tous. Ma Version SMC:1.10f2 et pas la 1.1f5 auquel mène l'upgrade. Pourtant tous les upgrades que j'ai vu dans ce forum sont "inutiles" sur l'imac qui me dit que ce n'est pas la peine sur cette machine.
J'aimerais bien savoir si les choses évoluent chez Apple ou NVidia, et s'il y a des news...

[welou]

J'ai la même machine, même carte graphique, même problème... mon numéro de série commence par W863.

Il y a aussi sur mon ordinateur des restes des fenêtres que je ferme, des freezes, et ça intervient dès que je me sers à fond de mon iMac.

Je suis soulagé (mais désolé pour vous) de voir que je ne suis pas le seul à avoir ce problème.

Voilà une vidéo de 60mo de mon écran, vous verrez qu'il y a pas mal de problèmes au niveau de l'affichage et il ne se passe rien pendant à peu près 30 secondes au milieu de la vidéo, l'iMac ayant juste freezé, ce qui arrive souvent.

Vidéo

(faites un click droit et "télécharger le fichier lié")

A bientôt.

Ce message a été modifié par welou - 20 Sep 2008, 23:30.

[makizmaïdrug]

Le problème n'arrive apparemment pas toujours sur la même carte graphique. Pour moi, c'est que la carte n'est pas un problème.
Ca fait un moment que je me sers de smcFanControl pour forcer mes ventilateurs à tourner plus vite. Le mieux serait que ceux qui ont ce problème observent un peu les variations de vitesse des ventilateurs et qu'on les compare à celles d'un iMac non problématique de la même génération (je faisais ça avec Harware Monitor).
Franchement, ça me ferait plutôt plaisir de me faire échanger mon iMac pour vice caché ou un truc du genre

Je vais regarder ta vidéo welou, je te dirais si c'était comme ça chez moi aussi

Ce message a été modifié par makizmaïdrug - 21 Sep 2008, 10:19.

[jacky chan]

Franchement, ça me ferait plutôt plaisir de me faire échanger mon iMac pour vice caché ou un truc du genre

oui mais apple lache pas facilement le morceau !

Bonjour,
Même problèmes que vous tous. Ma Version SMC:1.10f2 et pas la 1.1f5 auquel mène l'upgrade. Pourtant tous les upgrades que j'ai vu dans ce forum sont "inutiles" sur l'imac qui me dit que ce n'est pas la peine sur cette machine.
J'aimerais bien savoir si les choses évoluent chez Apple ou NVidia, et s'il y a des news...

chez moi c'est 1.10f3

[welou]

Chez moi c'est la 1.10f2.
Je me suis balladé sur internet et j'ai trouvé vraiment beaucoup de gens qui ont le même problème, avec ces lignes horizontales pixelisées qui apparaissent sur les fenêtres et aussi des problèmes graphique avec le truc de la fenêtre fantôme qui garde les traces à l'écran d'un fenêtre fermée...
Donc je vais demander le changement de ma machine car c'est bel et bien un vice de fabrication.

J'ajoute une petite capture d'écran.

Fichier(s) joint(s)

 Image_6.jpg ( 10.14 Ko ) Nombre de téléchargements : 31

 

[makizmaïdrug]

Ma version SMC est 1.10f3.
Stephobs, est-ce que tu as une carte 7300GT ou une 7600GT ?
Bien que je pense que le problème ne vient pas de la carte, j'ai l'impression que les bugs que je rencontrais sans smcFanControl ne sont pas identiques aux vôtres...
Est-ce que vous avez pu vérifier la vitesse de vos ventilos avec Hardware Monitor ?

[Stephobs]

Aaargh... Je me dépèche d'écrire, ma carte merdouille et l'ordi plante dès que je vais sur des sites gourmands en ressources graphiques, ceci quelque soit le navigateur. Par contre c'est plutôt stable si je ne m'aventure pas sur des pages "légères" comme ici.
Par contre je pense que mon fiston n'a pas arrangé les choses avec wow...

- Je me suis rencardé pour faire remplacer ma carte NVIDIA GeForce 7300 GT, c'est 325€ ttc. Apple Irlande la vend 110€ + 50€ de frais de port en échange standard, plus 1h de main d'oeuvre, et encore, prix d'ami. On a 48h précises pour remplacer la carte et renvoyer l'ancienne !!! La grande arnaque du rock'n'roll... Et puis cette carte c'est du fait-maison spécial mac, donc pas moyen d'en trouver à vendre sur le web. Ils nous tiennent grave et le coup du "vice de fab" m'interresse donc follement. Serait-ce la parade quand on est hors garantie 2eme main?

- Je confirme que ma version SMC est bien le 1.10f2 et qu'effectivement, upgrade "inutile" d'après la bécane. Je précise que je n'ai pas encore fait le test

- J'ai vu la video de Welou, j'ai des embrouilles du même accabit, quoique pas tout à fait les mêmes, c'est quand même tutti frutti avec l'image qui se fige et se fragmente sur les fenêtres navigateur, des artefacts triangulaires mauvasses, et cette fameuse ligne de points horizontaux que j'ai depuis 3 mois et qui a inauguré le bal sur le bureau mais aussi sur toutes mes applis (FCP, QT etc...) sollicitant la carte. J'ai eu aussi des redémarrages délirants avec n'importe quoi dans le style anim. d'iTunes...

Sur iStat, mes ventils sont à :
- CPU: 1000
- DD: 1100
- Lecteur optique: 600 trs/mn

Sans vouloir faire de parano, je trouve qu'on est très seuls sur le net dans cette affaire, ce qui pue l'intox dans le style "Apple c'est pour une certaine élite et ça marche très bien. Les mécontents n'ont qu'à s'écraser et raquer". je sais que je vais me faire assassiner en écrivant ça mais là je suis un peu vénère...

En tous cas merci à tous de contribuer à alimenter le débat vaille que vaille et à trouver la soluce.

[makizmaïdrug]

J'ai l'impression d'être le seul à avoir ce problème avec ma carte 7600GT mais le souci reste le même à mon avis, bien qu'il semble bien plus grave sur vos 7300GT
Si possible, j'aimerais bien que vous testiez smcFanControl.
Voici les réglages que j'utilise pour les jeux :
ODD : 800 RPM
HDD : 1600 RPM
CPU : 1600 RPM
Je peux jouer sans le moindre problème en poussant les ventilos à ces vitesses, est-ce que le problème persiste chez vous avec des réglages similaires ?
Pensez à vérifier la température de la diode GPU de temps en temps...

Merci et bonne chance à nous tous

[Stephobs]

Merci mais quelle sont les températures et vitesses préconisées par nVidia et/ou Apple pour nos matos?

[makizmaïdrug]

Je ne sais pas quelles sont les températures "normales" mais, chez moi, les artefacts commençaient quand la diode GPU dépassait les 85°C environ.

[Stephobs]

Il semblerait que tout s'arrange grace à smcFANcONTROL !!! J'ai carrément mis le CPU à 2000, le HDD à 2000 et l'ODD à 800, et ça roule. Mes temp sont descendues à CPU 29, HDD 34 et le GPU diode à 43°.
Mais ça ne risque pas de griller les moteurs des ventilos si on abuse?
Maintenant, je ne sais pas si les cartes nVidia sontr faites pour jouer à wow etc... J'ai lu ici et là que c'était pas la top classe pour ça...
Merci encore dans tout les cas.

[makizmaïdrug]

Je pense que tu peux réduire un peu les vitesses, 2000 RPM pour le CPU, ça me semble plus fait pour le jeu.
Il semblerait donc que la carte ne soit absolument pas le problème, c'est déjà ça !
J'en conclu qu'on peut très bien avoir le même souci quelle que soit la carte 7300GT ou 7600GT. Mais dans ce cas, je ne sais pas d'où le problème pourrait venir, j'imagine qu'il doit y avoir un composant de l'ordinateur qui sert à contrôler les ventilateurs mais quel est ce composant ? Comment peut-il avoir été endommagé sur nos machines ? Est-ce facilement réparable ?
J'espère que quelqu'un qui s'y connaît pourra répondre à ces questions

[superparati]

Pour le moment je n'ai jamais rencontré ce problème sur l'iMac blanc doté d'une Nvidia 7600GT de mon père.
On a pourtant testé plusieurs jeux gourmands, DOOM III, COD II, Xplane 8 & 9

Mais il est vrai que l'on ne reste jamais plus d'une 1 heure sur un jeu.

Après cela reste de l'utilisation post photo, traitement de l'image, organiser = Aperture.
Je vérifierai à l'occasion la vitesse des ventilo et la version des SMC

Ce message a été modifié par superparati - 23 Sep 2008, 11:06.

[makizmaïdrug]

Chez moi, le problème s'est déclaré au bout d'un an donc tu n'as pas forcément le même ennui toi aussi

[superparati]

Yep mais je regarderai quand même.
Si vise caché il y a, riposte il y aura ^^ quand…… hi pas facile

[welou]

Moi aussi le problème s'est déclaré après plus d'un an, avant tout était ok.
Je n'ai pas très envie de changer la vitesse des ventilos et de bidouiller, j'ai peur qu'un composant me lache plus vite que prévu.

Sur iStat, mes ventils tournent comme chez Stephobs :
- CPU: 1000
- DD: 1100
- Lecteur optique: 600 trs/mn

C'est clair que c'est un vice caché. Une fille de chez Apple m'a dit qu' une machine n'est pas faite pour marcher plus de 20 mois et que c'est pour cela qu'il faut prendre l'apple care... ARGHHHH

[makizmaïdrug]

Comme pour Stephobs, tes ventilateurs tournent à leur minimum. N'ai pas peur d'utiliser smcFanControl, ton iMac ne risque rien, par contre, une carte qui surchauffe risque de s'abîmer très vite
Donc on a bien compris quel était le problème. Reste à savoir d'où il vient et si on peut considérer que c'est un vice caché pour se faire réparer ou échanger la machine gratuitement

[Rorqual]

Une fille de chez Apple m'a dit qu' une machine n'est pas faite pour marcher plus de 20 mois et que c'est pour cela qu'il faut prendre l'apple care... ARGHHHH

Je ne sais pas d'où ils l'ont sortie pour dire des âneries pareilles...

[welou]

...une carte qui surchauffe risque de s'abîmer très vite

Je m'en doutais, je vais installer cette application mais quand même ce n'est pas normal de devoir installer une application qui change le fonctionnement du hardware. Mais bon si ça ne creer aucun problème ou surconsommation apres c'est mieux que rien.

Ce message a été modifié par welou - 24 Sep 2008, 01:18.

[makizmaïdrug]

Je m'en doutais, je vais installer cette application mais quand même ce n'est pas normal de devoir installer une application qui change le fonctionnement du hardware.

Non, c'est bien le problème ^^
Les ventilateurs devraient, normalement, ajuster leur vitesse en fonction de la température de l'iMac. Les nôtres ne font plus rien et on est donc obligés de les forcer à faire leur boulot avec smcFanControl
Comme je le disait plus loin dans ce topic, j'ai pu réinitialiser plusieurs fois avec succès la SMC de mon iMac, ça a permis aux ventilateurs de se réveiller pendant quelques temps avant de se remettre à tourner à leur vitesse minimum en permanence.

[jacky chan]

Je m'en doutais, je vais installer cette application mais quand même ce n'est pas normal de devoir installer une application qui change le fonctionnement du hardware.

Non, c'est bien le problème ^^
Les ventilateurs devraient, normalement, ajuster leur vitesse en fonction de la température de l'iMac. Les nôtres ne font plus rien et on est donc obligés de les forcer à faire leur boulot avec smcFanControl
Comme je le disait plus loin dans ce topic, j'ai pu réinitialiser plusieurs fois avec succès la SMC de mon iMac, ça a permis aux ventilateurs de se réveiller pendant quelques temps avant de se remettre à tourner à leur vitesse minimum en permanence.

toi au moins t'as eu du bol, chez moi j'ai fait tous les resets et installé le SMC mais je ne les ai jamais entendu tourner plus vite qu'au mini.

[welou]

Moi non plus, ça n'a pas l'air de changer quoi que ce soit.
A part ça mon ordinateur semble de plus en plus lent car ce problème affecte vraiment la rapidité de mon ordinateur... il devient presque unitilisable

[makizmaïdrug]

Quels réglages tu as utilisés welou ?

@ jacky chan
Les ventilateurs ne font pas un bruit monstrueux non plus, il y a peu de chance que tu les entendes changer de vitesse si ils fonctionnent normalement

[Stephobs]

Perso je les entends bien plus maintenant avec smcFan.

[PUSH AUNE]

Bonjour,

J'ai moi même le même problème avec mon écran de macbook pro : une barre horizontale qui persiste, et ce des le démarrage.

Sur les conseils de certains, jai téléchargé et installer smcFan. pour le moment, cela à résolu mon problème, plus de bug d'affichage. Je reposterais d'ici une semaine pour vous dire si le test est concluant.

pour info, oui avec ce soft mes ventillos tournent bien plus vite. Je le conseil fortement, très pratique et discret.

Sur ce, bon courage à tous.

[makizmaïdrug]

Ca rame un peu là ^^
Je suis content que smcFanControl fasse des merveilles pour vous aussi mais je serais curieux de savoir si on peut se faire échanger nos machines pour vice de fabrication (et hors garantie bien sûr ^^)
PUSH AUNE, tu as quel MacBook Pro exactement ? Au bout de combien de temps le problème s'est déclaré sur ta machine ?

[Stephobs]

Tu penses à ceci: http://www.pcinpact.com/actu/news/44015-ap...-verticales.htm ???

[makizmaïdrug]

Tiens tiens, intéressant cet article ! Merci beaucoup

[Stephobs]

Ca recommence. Mes ventilos HDD et CPU sont à 1300, les temps sont toutes correctes sur iStat. Ma carte a dû morfler et c'est irréparable.
Le coup du vice de fab se précise...

[welou]

Mon problème est de pire en pire avec le temps.

Voilà mes préférences dans scmfancontrol:
ODD 950
HDD 1906
CPU 1907

Apple m'a appelé suite à ma lettre recommandée, ils ne veulent rien faire pour moi, les techniciens ont soit disant étudié le problème et pour eux c'est un cas isolé, ils ne veulent pas reconnaître que pas mal de machines sont touchées.

Je ne sais pas trop quoi faire je vais essayer de voir si j'ai une "protection juridique" grâce à mon assurance habitation, puisque l'assistance juridique que j'ai grâce à ma banque est juste une aide juridique, ils ne donnent que des conseils.

Si quelqu'un s'y connaît un peu ça serait très cool.

A bientôt.

[makizmaïdrug]

Aïe, il faudrait secouer un peu Apple alors ! J'aimerais bien leur écrire une lettre aussi
Tu leur a écrit à quelle adresse ?

[welou]

Aïe, il faudrait secouer un peu Apple alors ! J'aimerais bien leur écrire une lettre aussi
Tu leur a écrit à quelle adresse ?

En Irlande, ici:


APPLE Operations Europe
Holly Hill Industrial Estate,
Holly Hill, Cork, Irlande

[makizmaïdrug]

D'accord, j'essayerai de me motiver pour leur écrire une lettre, je vais voir où il faut leur écrire en France

[welou]

Non mais le truc c'est qu'ils m'ont demandé de leur écrire en Irlande et pas en France donc c'est ce que j'ai fais, et ils m'ont répondu 4 jours plus tard pour me dire qu'ils s'en foutent.
Si tu veux je peux t'envoyer la lettre que j'ai envoyé (où je cite les articles de lois et tout) mais bon comme leur réponse fut négative ce n'est peut être pas une bonne idée.
Je te conseil de leur écrire une lettre recommandée comme ça tu as une preuve de ta démarche et ça peut te servir si ton ordinateur a bientôt plus de 24 mois.
Moi comme je l'ai acheté en octobre dernier ça me sert de preuve pour montrer que le problème est apparut avant 24 mois. (Car 24 mois c'est la période de garantie réel de notre ordinateur au yeux de la justice).

Bref il faudrait que quelqu'un nous aide

[Stephobs]

Ouch! J'ai une facture en date du 9 octobre 2006, j'ai interet à faire fissa alors...
Welou, je veux bien une copie de ta lettre si tu peux me la scanner.
Mille mercis.
Je vais me rencarder sur les actions passées concernant Apple. J'ai bien peur que le prix d'un avocat excède la réparation de la c.graphique, à moins de partager, faut voir...

[welou]

Je la met ici alors:

http://rapidshare.com/files/149672506/Lettre_Apple_.doc

[Stephobs]

Merci Welou. Ta lettre est vraiment bien rédigée et ça devrait aider.
Je suis en ligne depuis 37 mn avec le SAV d'Apple France.
- J'ai suivi la marche à suivre décrite ici: http://www.commentcamarche.net/forum/affic...c-mecontents#33 , "post de fab-le-demuni, le samedi 3 mai 2008 à 15:50:35".
- Le technicien m'a donné un n° de dossier et le technicien m'a transferré non sans avoir parlementé au service clientèle.
(J'en suis à 40 mn)
- Le technicien m'a demandé pas mal de détails, a consulté sa base de données où cette panne récurrente "ne figurait apparemment pas", ce que je n'ai pas accepté.
- Il m'a demandé si j'avais fait le test SNC et le Hardware test à partir du dvd Léopard, totalement inutile.
- Il m'a aussi demandé si j'avais redémarré l'ordi avec le dvd de démarrage et laissé l'ordi travailler avec ce dvd "une journée entière" !!! Je lui ai répondu impossible, j'ai besoin de cette machine de façon professionnelle, une journée bloquée = une journée de boulot perdue.
- J'ai fait état de la procédure gagnée le 4 juin dernier par Dominique, que son service clientèle avait le choix: soit un remplacement pour "vice de fab", soit un procès de plus. Et là, j'attends: 45 mn!
- J'attends aussi une réponse de Dominique pour avoir des précisions sur son procès.

Inch Allah (50eme mn)
J'eternue (51 mn)

[Stephobs]

Résultat des courses: ils ne peuvent rien faire tant que Apple n'a pas reconnu le 'blème.
Je commence à avoir des lignes vertes sur le visage. Tant de mauvaise foi...

[Stephobs]

Les pièces du jugement de Dominique en PJ.
Pffft, quel boulot...

[Stephobs]

Une des pièces du jugement de Dominique en PJ.
Pffft, quel boulot... Le fameux Dominique a vraiment travaillé son cas. Son procès était à propos des lignes verticales dont parle toute la planète web et ailleurs depuis 2006.
On mentionne aussi bcp dans les forums sur le sujet une certaine usine W8 sise à Shanghaï qui serait responsable de pas mal d'abérations techniques de la Pomme.
Les pièces du procès sont à télécharger sur le site anglais de MacBidouille (???) http://www.hardmac.com/news/2008-06-07/#8394

Une touche comique sur le sujet: http://fr.youtube.com/watch?v=lla_vupAiy4&...s.blogspot.com/

Bon là je craque un peu, d'autant plus que smcFanControl arrange bien les choses pour le moment. A suivre...

[merlinco]

Salut à vous !

Bon, dans mon cas, j'ai ce problème de freeze et de plantage uniquement avec World of Warcraft (WoW) : ca commence par des formes graphiques qui ne ressemblent à rien, comme si le paysage était étiré, les couleurs se mettent à vaciller... puis ca freeze, net. Et seul le jeu se plante. Le curseur de la souris bouge, iTunes continue de jouer en fond mais vous ne pouvez rien faire. Ca defreeze au bout de 2-3 mn et si dans les 5 secondes qui suivent vous avez pas réussi à forcer à quitter WoW, nouveau freeze... et là y a plus qu'à forcer le redémarrage.

Ce problème ne semble pas être le même que celui évoqué par les dernières personnes mais correspond aux messages des joueurs de WoW. Je ne sais pas si depuis ils ont résolu leur problème. Pour moi ca persiste. Je précise que ces problèmes ne sont survenus qu'après avoir migré de Mac OS 10.4 à OS 10.5. Malheureusement, impossible de remettre la main sur le CD d'installation mais il semblerait qu'il soit conseillé de réinstaller OS 10.5 ET DE NE PAS mettre à jour le système ensuite (ne pas installer les 10.5.x). Moi je suis bloqué sur 10.5.5.

Il semble que ce soit plus une incompatibilité graphique entre la carte graphique et le système qu'autre chose en fait... mais si certains ont réglé le problème, je voudrais bien leur avis !

Merci

[makizmaïdrug]

Ah ça par contre, ça ressemble bien plus à ce que j'ai
Ben la solution pour toi doit être la même, installe smcFanControl et accélère tes ventilateurs quand tu commences à jouer.
À moins de faire une class action contre Apple pour se faire échanger nos machines

[Mornunjad]

Merci à vous, mon problème similaire sur un mac de même type est visiblement résolu par SMC.
Je suis complètement d'accord pour ce qui concerne le vice de fabrication. Il n'est pas normal qu'un Imac (3-4 ans d'age) qui fonctionnait correctement, commence à battre de l'aile aussi tôt.
J'ai un windows (Nvidia 6600 + 512 ram) avec 10 ans d'âge qui fonctionne à merveille sur des jeux gourmands tel que wow...

Ce message a été modifié par Mornunjad - 21 Jul 2009, 16:57.

[makizmaïdrug]

J'avais oublié ce topic...

L'histoire s'est mal finie pour moi, au bout de longs mois passés à utiliser SMC Fan Control, mon iMac a cessé de fonctionner : la carte mère avait finalement lâché. J'ai préféré remplacer mon iMac par de l'entrée de gamme de la génération actuelle que de payer les frais de réparation exorbitants qu'impliquaient un changement de la carte mère...
Par contre on me la fera plus celle-là, j'ai pris un Apple Care sans hésiter

[merlinco]

Eh bien écoute, pour moi aussi : j'ai amené mon iMac la semaine dernière au SAV du revendeur local mais je vais avoir le même diagnostic que toi je pense (carte graphique et donc carte mère à changer, soit une fortune...). Je ne sais pas si SMC n'a pas joué sur l'accélération du problème. Ce qui est sur, c'est que depuis plusieurs jours, SMC n'y faisait plus rien. Avec ou sans, dès le démarrage, ces lignes verticales apparaissaient... et l'iMac plantait.

Quoi qu'il en soit, je crois qu'il s'agit là en effet d'un vice de fabrication : nous sommes nombreux à avoir ce problème, c'est bien le signe que la série était défaillante. Je vais attendre le diagnostic du SAV mais je crois qu'il ne serait pas inutile de manifester notre mécontentement auprès d'Apple...

[makizmaïdrug]

C'est sûr que ça serait sympa d'obtenir un dédommagement de la part d'Apple et je suis tout à fait près à te suivre dans ta démarche !

Au sujet de SMC, j'ai expliqué au technicien qui a pris mon ancien iMac tout ce qui s'était passé et comment j'avais paré le problème pendant longtemps grâce à ce petit utilitaire. Il m'a répondu qu'il fallait s'en méfier parce qu'il n'a jamais été réellement testé sur les iMac et qu'il risquait de ne pas fonctionner comme on le voudrait...

[merlinco]

Bon, eh bien comme l'idée me trottait dans la tête, j'ai donc monté un blog pour recenser les propriétaires d'iMac qui, comme nous, ont ce problème d'affichage et de lignes horizontales.

C'est un premier jet qui sera amélioré très rapidement mais dis moi (mais vous aussi autres participants à ce fil de discussions) ce que vous en pensez :

http://sosimac.over-blog.com/

Cordialement,

R.

Ce message a été modifié par merlinco - 22 Jul 2009, 12:35.

[makizmaïdrug]

Très bonne idée ce blog !
J'ai posté un commentaire, il ne s'est pas affiché mais c'est sans doute parce que tu dois le valider avant c'est ça ?
Il va falloir essayer de diffuser ce blog le plus possible ! Je ferai une news sur mon site à l'occasion mais ça risque de pas attirer beaucoup de monde vu que j'ai à peine 150 visiteurs uniques par mois ^^

[ricorich]

Ben moi depuis mardi, je suis dans la même m... que vous, j'ai un Imac blanc 24 pouce avec une 7600gt, je vais le rentrer demain pour répa (j'ai un applecare). C'est arrivé après deux ans et 5 mois. Il m'a fait des freezes et puis l'écran ne bougeait plus du tout avec des artéfacts partout (avant il fallait quelques minutes pour que la CG chauffe, now c'est dès l'allumage). J'espère qu'ils le répareront à leur frais. Je croise les doigts et vous tiens au courant.

Ce message a été modifié par ricorich - 22 Jul 2009, 20:25.

[makizmaïdrug]

Ah ben je me sens moins seul, je ne voyais personne d'autre ayant ce problème avec une 7600GT
Je suis bien content de mon iMac alu mais si je peux me faire dédommager des 2300€ que j'avais payés pour l'ancien, je dirai pas non

[merlinco]

Hum, tiens nous au courant en effet Ricorich. J'ai pas encore de nouvelles pour le mien, ca va faire 9 jours demain... Mais comme toi en effet, le pb s'est accentué ces derniers jours, jusqu'à ce que je me décide à l'envoyer au SAV. Bref, tous ceux qui ont ces quelques lignes horizontales de temps à autre risquent bien d'arriver au même résultat que nous...

[ricorich]

Moi pour te dire j'ai pas eu droit aux lignes horizontales. J'ai lancé la partoche windaub via bootcamp et j'ai lancé le jeu "The Witcher" et pendant que je jouais, j'ai voulu mater un truc sur le net via la manip ? tab pour sortir vite fait du jeu pour me dépanner (j'étais bloqué) et là au moment de rerentrer dans le jeu, il a freezé. J'ai donc rebooté et puis depuis ce moment là, j'ai eu des artefacts sur tout l'écran et puis le freeze total et l'écran rose, vert, ... la totale.

La fille au comptoir a bien pris note de ce que je lui ai expliqué et j'espère que ça passera sur l'Applecare. Si c'est pas le cas, je fais un malheur. Le tien avait un Apple care Maki?

[makizmaïdrug]

Non, le problème a commencé juste après la fin de ma garantie et j'ai tenu 1 an comme ça je crois