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> Problèmes pour relever les mails chez Free, Réactions à la news du 19-10-2005
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Lionel
posté 19 Oct 2005, 07:36
Message #1


BIDOUILLE Guru
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De très nombreux lecteurs nous ont signalé avoir des problèmes pour relever leur courrier chez Free avec Mail.
Ce problème est lié à une lettre d'information relevée par Free qui bloque le logiciel.
Free, pour envoyer ces messages, ne passe pas par les serveurs de courrier classiques, mais les pose directement dans les boîtes de message de ses clients. Or, la taille de ce message est alors mal reportée, et donne 0 Ko. Et Mail semble allergique aux messages de 0 Ko, contrairement à tous les autres logiciels du genre.
Pour résoudre ce désagrément, vous pouvez soit relever ce message via un autre logiciel, soit plus facilement encore en passant par l'interface webmail.free.fr pour l'effacer.
tout rentrera alors dans l'ordre.
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Réponse(s) (1 - 29)
Gnar[Kill]
posté 19 Oct 2005, 07:42
Message #2


Adepte de Macbidouille
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OooooH merci Macbidouille !!!! je commencais à m'arracher les cheveux sur ce problème !!!!

J'avais rien compris, en l'espace d'une matinée Mail ne relevait plus rien !!! :/

Encore merci pour l'astuce, ça roule impec' maintenant :-)

Bonne journée a tous


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1uv
posté 19 Oct 2005, 07:45
Message #3


Macbidouilleur d'Or !
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hélas non ce n'est pas aussi simple, j'ai viré ce message hier, mais toujours pas de mail ce matin sad.gif

à voir:

forum dédié ici


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L'ómi si leanu cu a parólla, i bói cu a funa.Gigot ou Cassoulet? --- un ptit whiskie vintage
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Kenshin
posté 19 Oct 2005, 07:50
Message #4


Macbidouilleur de bronze !
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merci, ça commencer a m'énerver ce truc, ça marche enfin en virant cette news letter.


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Hemo
posté 19 Oct 2005, 07:56
Message #5


Macbidouilleur de bronze !
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Grand merci à MacBidouille.

Je ne comprenais pas pourquoi je ne recevais plus de courrier.

Ne pas oublier de vider la corbeille une fois le message supprimé. Sinon ça ne se débloque pas.
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1uv
posté 19 Oct 2005, 08:03
Message #6


Macbidouilleur d'Or !
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QUOTE(Hemo @ 19 Oct 2005, 08:56)
Grand merci à MacBidouille.

Je ne comprenais pas pourquoi je ne recevais plus de courrier.

Ne pas oublier de vider la corbeille une fois le message supprimé. Sinon ça ne se débloque pas.
[right][snapback]1375692[/snapback][/right]

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Ne pas oublier de vider la corbeille une fois le message supprimé. Sinon ça ne se débloque pas.

voilà une idée qu'elle est bonne , j'avais supprimé , mais pas vidé et ça fonctionne

OUF


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lau_de_lille
posté 19 Oct 2005, 08:06
Message #7


Macbidouilleur de vermeil !
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Han... merci milles fois

(bon il me reste plus qu'à retrouver mes mots de passes biggrin.gif)
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jle67
posté 19 Oct 2005, 08:07
Message #8


Macbidouilleur d'argent !
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Pour info, j'ai configuré ma boîte free en IMAP et non POP et je n'ai pas rencontré de problème... huh.gif
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roseau
posté 19 Oct 2005, 08:17
Message #9


Macbidouilleur d'Or !
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ma boite en pop a très bien pris ce message

Ce message a été modifié par roseau - 19 Oct 2005, 08:22.


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-eliot-
posté 19 Oct 2005, 08:21
Message #10


Macbidouilleur d'Or !
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si c'est cet Email je n'ai pas rencontré de problème avec ...

[email protected]
Objet : Lettre d'information Free Haut Débit Octobre 2005

je ne m'en plains pas, mais c'est tout même bizarre que chez certains ça bloque Mail et chez d'autres non ... huh.gif

sleep.gif je reste zen ... et clic ...

EDIT chez free depuis plusieurs années avec Mail sous Jaguar, Panther & Tiger, je n'ai jamais eu de problèmes avec les emails ... cool.gif

Ce message a été modifié par -eliot- - 19 Oct 2005, 08:45.


--------------------
même une horloge cassée donne l'heure "exacte" deux fois par jour ...
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LeJeff
posté 19 Oct 2005, 08:25
Message #11


Macbidouilleur de bronze !
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Je n'ai pas cette lettre d'informations, mais depuis que je suis passé sous Tiger, Mail se fige à chaque fois qu'il récupère un message de mon compte free!! mad.gif
Le scénario est le même à chaque fois:
  1. Relever le courier... attendre que mail se fige et le forcer à quiter
  2. Relancer Mail, et regarder le mail reçu
  3. Afficher les informations sur le compte, et supprimer manuellement le mail qui a été récupéré (car sinon, il sera récupéré encore et encore...)
  4. S'il reste des messages à récupérer, retour au point 1

à la longue ça deviens énervant...


--------------------
* iMac 24" Core2Duo 2,93GHz - 4Go - 640Go - Radeon 4850
* MacbookPro 13" 2,53HGz - 4Go
* Iphone 3G 16Go, iPod Classic 80Go
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felfog
posté 19 Oct 2005, 08:32
Message #12


Nouveau Membre


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hello

j'ai mes mails bloqués depuis hier mais pas de message correspondant à celui que vous indiquez .....moi etre embeté donc.....quelqu'un à t'il une idée

merci


--------------------
Number Nine
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Tarkinx
posté 19 Oct 2005, 08:37
Message #13


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Jamais eut le moindre problème avec les mails de Free depuis plusieurs années sous MAC...


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  • Apple TV 4
  • Iphone XS 256 Go
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bad_duck
posté 19 Oct 2005, 08:39
Message #14


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QUOTE(LeJeff @ 19 Oct 2005, 09:25)
Je n'ai pas cette lettre d'informations, mais depuis que je suis passé sous Tiger, Mail se fige à chaque fois qu'il récupère un message de mon compte free!!  mad.gif
Le scénario est le même à chaque fois:

  1. Relever le courier... attendre que mail se fige et le forcer à quiter
  2. Relancer Mail, et regarder le mail reçu
  3. Afficher les informations sur le compte, et supprimer manuellement le mail qui a été récupéré (car sinon, il sera récupéré encore et encore...)
  4. S'il reste des messages à récupérer, retour au point 1

à la longue ça deviens énervant...
[right][snapback]1375738[/snapback][/right]


Heu... la ya un probleme... t'as essayé de virer toutes les prefs de mails etc.. ?
doit y avoir un fichier corrompu quelque part parce que c'est pas du tout normal


--------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Pour chatter avec des macbidouilleurs, rejoignez le chan IRC #macbidouille , plus d'infos et Webchat: par ici ;)
Et n'oubliez pas, vos amis sont toujours là pour vous: Google, man, how to, RTFM mais aussi FAQ et Recherche

Suivez MacBidouille sur Twitter ------------------------------------------------------>> http://twitter.com/macbid
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JetDail
posté 19 Oct 2005, 08:43
Message #15


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Ah... je lis ma BAL Free au boulot (webmail) et j'ai reçu la fameuse newsletter, et effectivement, impossible de la récupérer sur le Mac via Mail le soir. Mais comme je voulais la conserver (relecture), je n'ai pas eu l'idée de la virer... bon bah, virée alors, et on verra ce soir ce que ça donne wink.gif

(rem: c'est la première fois que j'ai un problème avec Mail et Free, tout a toujours marché nickel, même avec la version Tiger).


--------------------
Retrouvez Les aventures de Morphy en BD sur
La satire du Jet d'Ail

http://www.sebastien-jeudy.fr
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weaver
posté 19 Oct 2005, 08:43
Message #16


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Merci bien dur Bidouille, mais cré bon sang qu'ils sont malhonnêtes chez Free. Mal honnêtes dans le sens ou ils laissent nettement l'impression de ne pas répondre correctement aux questions posées pourtant clairement sur le problème en question, ou qu'ils éludent le problème en bottant en touche sur une question posée par mail.
Et c'est très désagréable le lendemain matin quand on apprend par Bidouille que le problème existait réellement.
On ne peut pas reprocher à un fournisseur d'avoir des pannes, mais qu'ils en assument la responsabilité...
Il y a de sérieux progrès de communication à faire dans le petit monde des FAI.
Seul point positif, ça m'a permis de me régénérer les neurones sur le fonctionnement du mail car j'y ai passé quelques heures wink.gif à comprendre ce qui se passait sur mon Mac...


--------------------
"Bénis soient les fêlés, car ils laissent passer la lumière" Michel Audiard
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LeJeff
posté 19 Oct 2005, 08:52
Message #17


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QUOTE(bad_duck @ 19 Oct 2005, 08:39)
Heu... la ya un probleme... t'as essayé de virer toutes les prefs de mails etc.. ?
doit y avoir un fichier corrompu quelque part parce que c'est pas du tout normal
[right][snapback]1375770[/snapback][/right]
J'ai tout essayé... virer les préférences, réinitialiser la base des indésirables, et supprimer complètement mon dossier Mail pour repartir à zéro (y compris le paramétrage des comptes).... nada!! sad.gif
Je relève 4 comptes en POP: Club-Internet, Free, Yahoo et iFrance mais seuls Free et parfois Club-Internet (mais c'est rare) posent problème!! blink.gif

Les symptômes sont toujours les mêmes: Mail se fige sur les étapes qui suivent la récupération d'un mail: traitement des règles ou acheminement du message...
Par contre, dans tous les cas, une fois relancé, le courrier reçu est correctement classé (y compris le statut indésirable)!


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bad_duck
posté 19 Oct 2005, 08:57
Message #18


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T'as essayé en réparant les autorisations ou en créeant un nouveau compte sur ta machine pour voir si ça fait pareil ?


--------------------

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Pour chatter avec des macbidouilleurs, rejoignez le chan IRC #macbidouille , plus d'infos et Webchat: par ici ;)
Et n'oubliez pas, vos amis sont toujours là pour vous: Google, man, how to, RTFM mais aussi FAQ et Recherche

Suivez MacBidouille sur Twitter ------------------------------------------------------>> http://twitter.com/macbid
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pompomfred
posté 19 Oct 2005, 09:01
Message #19


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QUOTE(felfog @ 19 Oct 2005, 09:32)
hello

j'ai mes mails bloqués depuis hier mais pas de message correspondant à celui que vous indiquez .....moi etre embeté donc.....quelqu'un à t'il une idée

merci
[right][snapback]1375752[/snapback][/right]


==============
Date: Mon, 17 Oct 2005 10:06:17 +0200
De: Newsletter Free Haut Débit <[email protected]>
Objet: Lettre d'information Free Haut Débit Octobre 2005

Au sommaire de cette deuxième lettre d'information :

FREE HAUT DEBIT
1/ S'abonner à Free haut débit sans ligne téléphonique
2/ Protégez vos enfants
(...)
==============

J'ai effectivement pas poper de pail depuis celui-ci.
Mais il n'est pas vide.

Et ils n'ont pas envoyé ce mail sur tous les comptes. Sur 2 comptes Free, je n'ai eu le problème que sur un seul (Et dans les 2 cas, il s'agit de comptes secondaires, pas du compte mail principal).

Fred

Ce message a été modifié par pompomfred - 19 Oct 2005, 09:09.
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Guest_Avid_*
posté 19 Oct 2005, 09:04
Message #20





Guests






Je suis vraiment abasourdi par cette news... Jamais je n'ai eu l'ombre d'un quelconque problème de cette nature avec Free...
blink.gif
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Gévaudan
posté 19 Oct 2005, 09:14
Message #21


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Bonjour,

Pas eu de problème pour ma part dans la récupération de cette lettre d'info.
Mail V2.0.3.


--------------------
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Lionel
posté 19 Oct 2005, 09:28
Message #22


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QUOTE(weaver @ 19 Oct 2005, 09:43)
Merci bien dur Bidouille, mais cré bon sang qu'ils sont malhonnêtes chez Free. Mal honnêtes dans le sens ou ils laissent nettement l'impression de ne pas répondre correctement aux questions posées pourtant clairement sur le problème en question, ou qu'ils éludent le problème en bottant en touche sur une question posée par mail.
Et c'est très désagréable le lendemain matin quand on apprend par Bidouille que le problème existait réellement.
On ne peut pas reprocher à un fournisseur d'avoir des pannes, mais qu'ils en assument la responsabilité...
Il y a de sérieux progrès de communication à faire dans le petit monde des FAI.
Seul point positif, ça m'a permis de me régénérer les neurones sur le fonctionnement du mail car j'y ai passé quelques heures wink.gif à comprendre ce qui se passait sur mon Mac...
[right][snapback]1375776[/snapback][/right]

tu sais, le problème ne se produit que sur Mac, qu'avec Mail et encore pas chez tout le monde.
Dans ce genre de cas, il faut du temps pour trouver ce qui cloche, pourquoi et comment le résoudre.


--------------------
C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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beagle2
posté 19 Oct 2005, 09:35
Message #23


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merci macbidouille...

enfin mes mails sont débloqués...

voici une bonne raison de continuer à lire les news régulièrement !
rolleyes.gif
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davitron
posté 19 Oct 2005, 09:37
Message #24


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QUOTE(jle67 @ 19 Oct 2005, 09:07)
Pour info, j'ai configuré ma boîte free en IMAP et non POP et je n'ai pas rencontré de problème... huh.gif
[right][snapback]1375713[/snapback][/right]



Effectivement, j'ai rencontré le problème en POP et j'en ai profité pour essayer avec IMAP.
Et là, j'ai découvert que l'accès IMAP était très pratique: synchronisation complète avec Free et mon mail: quand j'efface sur l'un, ça efface sur l'autre (il faut y faire gaffe au début).
Ce qui est surtout intéreressant, c'est qu'il synchronise aussi les brouillons et les messages envoyés depuis le webmail.
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mac'marty
posté 19 Oct 2005, 09:46
Message #25


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J'ai eu ce blème j'ai tout viré et mail fonctionne à nouveau merci à vous tous...
Ouf!
smile.gif


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C'est toujours par hasard
qu'on accomplit son destin. M.A.
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boussiko
posté 19 Oct 2005, 09:56
Message #26


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je n'ai pas lu toutes les reponses, mais d'apres des amis et moi meme, cela n'apparaitrait qu'avec tiger donc avec la derniere version de mail......... a confirmer..............


--------------------
Bientôt futur EX Membre du club des AIPBP (Anciens Inscrits Pas Beaucoup de Posts) Voir la règle d'éligibilité (trop bavard)!

Au vu de la politique d'Apple, plus trop motivé d'acheter un mac.
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McHerve
posté 19 Oct 2005, 10:11
Message #27


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QUOTE(weaver @ 19 Oct 2005, 09:43)
Merci bien dur Bidouille, mais cré bon sang qu'ils sont malhonnêtes chez Free. Mal honnêtes dans le sens ou ils laissent nettement l'impression de ne pas répondre correctement aux questions posées pourtant clairement sur le problème en question, ou qu'ils éludent le problème en bottant en touche sur une question posée par mail.[right][snapback]1375776[/snapback][/right]

aucun pb n'était référencé chez free
QUOTE(weaver @ 19 Oct 2005, 09:43)
Et c'est très désagréable le lendemain matin quand on apprend par Bidouille que le problème existait réellement.[right][snapback]1375776[/snapback][/right]
et la soluce vient justement de la hotline de free (et l'explication de lionel de macb wink.gif )
Ci-joint le mail que j'ai reçu d'un copain (membre des forums):

CODE
Ca y est mon pote m'a donné la solution :
il faut soit supprimer un email bizarre de 0 Ko
soit supprimer la newsletter de free

Chez moi il n'y avait pas d'email de 0 ko mais en supprimant la  
newsletter de Free tout remarche.
D'apres mon pote c'est la faute à Mail mais pour moi c'est la faute à  
la newsletter;-)

@+

benamad


c'est quand même grâce à la hotline qu'on est dépatouillé wink.gif
(le parts de marché de mac et sous tiger et sous mail et en pop, ne doivent pas être très importantes, donc il leur a fallu plusieurs heures pour en avoir connaissance et identifier le pb.

PS: le "pote" en question bosse à la hotline de free

Ce message a été modifié par McHerve - 19 Oct 2005, 10:15.


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Traiter les vidéos de vos caméscopes? …même en 50p comme 50i? …les ralentir? MovieCam
Une planche contact de vos vidéos? MovieIndex
Des petits Mickeys? v'là mon site pro
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oxol
posté 19 Oct 2005, 10:12
Message #28


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J'ai eule problème également ... et m'étant quelque peu emporter, j'ai viré tous les mails sur le WebMail et tout s'est remis à fonctionner ...
Mais là où c'est étrange, c'est que bien entendu avant d'avoir tout effacé sur le webmail, j'ai lu mes mails et je n'avais pas cette news letter !!!!

Donc si je récapitule : Mail ne recevait plus mes mails, mais je n'avais pas cette newsletter sur mon webmail ! huh.gif
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MisterBen
posté 19 Oct 2005, 10:27
Message #29


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Ca y est... Ca remarche...C'est fou ce que j'avais comme mails bloqués...
Merci à Lionel et à toute la communauté


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peroma
posté 19 Oct 2005, 11:06
Message #30


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Il est possible aussi de supprimer certains de ses messages sans passer par le webmail, directement depuis Mail.app (Tiger).

- Faites "Pomme-Option-I" lorsque la fenêtre principale de Mail est ouverte.
- Sélectionnez le compte relatif à free.fr dans le menu déroulant en haut de la fenêtre qui s'est affichée.
- Cliquez sur le mail de la newsletter, et cliquez sur supprimer (seulement si vous voulez la supprimer ;-) ).

Voilà !


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