La polémique sur le réseau de Free Mobile ne retombe pas, Réactions à la publication du 24/01/2012

[Lionel]

S'il est un sujet dont on ne cesse de parler, c'est bien de Free Mobile. Tout a bien entendu commencé lors de l'annonce des tarifs canon que l'opérateur allait proposer. Ils ont donné un réel coup de massue à la concurrence, et le ton donné à la conférence de presse de Xavier Niel, qui accusait ses concurrents d'avoir tondu leurs clients pendant des années n'a pas aidé à apaiser les tensions entre eux.
Peu de temps après est née une nouvelle polémique au sujet du réseau en propre de Free Mobile. Pour rappel, l'Arcep, avant de donner son aval au lancement de l'opérateur, a mesuré sa couverture de la population et a constaté qu'elle dépassait bien comme prévu les 27% exigibles. Ces tests ont été réalisés en grandeur nature en allant vérifier sur le terrain les choses. On aurait pu penser que la caution de cette instance suffirait à taire toute polémique, mais ce ne fut pas le cas. Rapidement, des rumeurs anonymes atttribuées aux autres opérateurs ont commencé à fleurir, tous ayant démenti les avoir lancées ou avoir envoyé sur le terrain des huissiers pour vérifier la couverture de Free. Là encore, nous pensions que cette rumeur s'éteindrait rapidement et qu'elle était essentiellement liée à la très faible couverture de Paris et de la petite couronne par Free, qui dépend dans ces zones pour l'essentiel d'Orange.
Mais loin de baisser, la polémique prend une nouvelle orientation. Free aurait en substance bien activé un réseau capable de convenir aux mesures de l'ARCEP, mais il ne serait peut-être pas capable de faire beaucoup plus. Les preuves indirectes seraient publiées sur la toile où des personnes qui captaient une antenne relais de l'opérateur l'auraient vu disparaître depuis. On parlerait d'un quart de ces antennes qui ne sont plus allumées tout en sachant combien ce genre de mesures sont subjectives et difficilement fiables.
Une photo dont la source n'est pas authentifiée sème aussi le doute.






Ce serait l'un des relais de Free que l'on voit connecté au réseau par une simple Freebox, en ADSL ou éventuellement en VDSL. On peut imaginer sans peine que ce genre de connexion montrerait vite ses limites sous la charge.



En bref, après l'enthousiasme, la presse semble maintenant s'interroger sur les fondements de Free Mobile et sa capacité à court et moyen terme à garder son statut de trublion de la téléphonie mobile.
Etant donné que ses concurrents ont tout intértêt à discréditer la société et que dans ce domaine tous les coups sont permis, il est difficile pour ne pas dire encore impossible de démêler le vrai du faux.
Si c'est une manoeuvre visant à discréditer Free Mobile sans réels fondements, elle finira forcément par retomber, mais Free devra se dévoiler pour ça. S'il y a une partie de vérité là-dedans, il est difficile d'en connaître les implications. La plus probable sera que l'ARCEP va refaire des mesures pour vérifier que le réseau fonctionne toujours comme annoncé, mais même dans le cas où il n'atteindrait plus les 27% de la population, Free en sera quitte pour recevoir un avertissement pour se mettre en conformité. En fait, la seule et réelle inconnue concerne l'accord d'itinérance signé avec Orange. On ignore ce qui se passera si les engagements réglementaires de Free ne sont plus tenus, et l'on peut être certain que le cas de figure a été prévu dans le contrat. Le plus probable est que la société devra payer plus d'argent à Orange. Le plus inquiétant est que cet accord soit cassé et qu'Orange coupe l'accès mais c'est aussi le moins probable, heureusement.

Par Lionel

[Jack the best]

Le téléphone mobile faisant uniquement fonction de téléphone consomme t-il plus de bande passante (si c'est comme cela qu'on l'appelle !) qu'un smartphone ?
Si oui, cela expliquerait bien certains retards : j'ai reçu un l'email de confirmation que voici :
________________________________________________________________________________
_____________
Date : 2012-01-11 15:39:38
Libellé : Forfait Free
Montant TTC par mois: 15.99
Payement à la commande: 0
Mode de paiement : prélèvement bancaire

et depuis, après un changement de code le 14-01, une confirmation de création de compte abonné le 15-01, j'attends toujours un signe de vie de Free mobile ou pas.

Le forfait Orange que j'ai sur ce portable s'arrête en fin de mois, je renouvelle donc la question que j'avais posée : Free profite-t-il du fait que certains sont toujours chez un autre opérateur, tant que Free ne demande pas la portabilité de leur numéro ? Je veux dire en profite-t-il pour faire aussi lambiner les clients ?

[eblot]

Bonjour la propagation de rumeurs... MacBidouille s'y met aussi?
La Freebox pue le photomontage réalisé à la va-vite, vous ne trouvez pas???

Buzz buzz buzz

[fxb75]

Comment pouvez vous affirmer que cette connexion n'est pas en fibre optique ? Elle supporte la fibre optique ... ( http://lafibre.info/images/free/Freebox_optique_dos.jpg )
En plus, il n'y absolument aucune info sur le lieu, la date de cette photo.
Les concurrents cherchent à semer le trouble pour discréditer le réseau de Free qui est récent.

[BBT]

Ce montage fait trop bricole pour être un équipement de production.
Cela ressemble plus à une manip' montée pour faire des essais.

PS: Je ne suis pas chez Free et je ne compte pas y aller, donc pas la peine de me dire que je défends Free

[fredlermant]

voici la photo d'une antenne freemobile
http://www.passion-radio.org/images-blog/f...twork-3g-4g.jpg

ca fait un peu plus sérieux non ?
:-)

la source :
http://www.igeneration.fr/0-apple/nouvelle...=2#commentaires

[McDummie]

Pour moi cette photo a tout d'un mauvais photomontage…
La lumière sur la freebox ne correspond pas à la lumière sur le reste de la photo…
Pire… la freebox semble flotter dans les airs….

Les brillances et les réflexions sur la partie haute de la façade de la freebox ne peuvent être faite qu'avec une source de taille importante (type boîte à lumière) placé assez en hauteur…
Or ce type d'éclairage ne se retrouve pas mais alors pas du tout sur le reste de l'image…
Aucun plastique ni aucune partie métallique ne présente les même réflexions ni en intensité ni surtout en direction…
C'est tout simplement pas possible...

De plus, pour obtenir des réflexions uniquement sur la partie haute de la façade il faut placer la source assez en hauteur (bien plus haut que le point de vue de la photo…) ce qui ne manquerait pas de produire des ombres marquées !
Or rien de tout cela ni sous les appareils, ni sous les câbles ni surtout sous la freebox...
D'ailleurs l'absence totale d'ombre portée donne l' impression que la freebox flotte au dessus de l'appareillage…

Bref pour moi cette photo pue le (très) mauvais montage à plein nez avec une image de freebox détouré et rajouté par un nullard qui n'a même pas vu que les lumières ne coïncidaient pas…

Personnellement, je préférerais que les 3 opérateurs baissent leurs tarifs plutôt que de perdre leur temps en lettres ouvertes idiotes sur Facebook ou en photomontage foireux…

[bretoche]

C'est quoi ces appareils sur la photos ? On peut interpréter ce que l'on veut. Pour moi, cela peut être des appareils en vue de faire des mesures, des contrôles de ligne en vue d'une installation ailleurs que sur une table de cuisine. Que contiennent les boîtes ?
Hors photos, il y a des verres et cacahuètes ? Manquent les bouteilles ?
Ca m'étonnerait que FT accepte un tel bricolage connecté sur ses lignes. Soyons sérieux !

Pour le fun : http://www.comviz.com.ulaval.ca/module1/Images/MagrittePipe.jpg

Ce message a été modifié par bretoche - 24 Jan 2012, 01:01.

[Faabb]

Cette photo, donnée sans auteur, ni contexte, ne montre rien du tout. (Elle pourrait dater de nombreux mois, et sortir des ateliers prototypes, ou plus simplement être un photo-montage)
Si je comprend cette affaire, certains observateurs anonymes accusent Free d'avoir monté des antennes écran pour atteindre les 27% nécessaires, et d'être depuis en train de les faire disparaitre discrètement?
C'est un sacré feuilleton!

[bretoche]

Pas bien entretenu le bâtiment de France Télecom !

Ce message a été modifié par bretoche - 24 Jan 2012, 01:05.

[Lionel]

Bonjour la propagation de rumeurs... MacBidouille s'y met aussi?
La Freebox pue le photomontage réalisé à la va-vite, vous ne trouvez pas???

Buzz buzz buzz

Encore un qui croit savoir mieux que moi ce qu'est la ligne éditoriale de Macbidouille.

Comment pouvez vous affirmer que cette connexion n'est pas en fibre optique ? Elle supporte la fibre optique ... ( http://lafibre.info/images/free/Freebox_optique_dos.jpg )
En plus, il n'y absolument aucune info sur le lieu, la date de cette photo.
Les concurrents cherchent à semer le trouble pour discréditer le réseau de Free qui est récent.

Merci de souligner ce que j'ai dit, photo anonyme pas identifiée. Sinon, tu as déjà vu une fibre optique en vrai ? Tu en vois une arriver à la FB ?

[hackarien]

Bonsoir,

Lionel sachant beaucoup de chose, si il diffuse cet article c'est qu'il à les informations nécessaires.
Cependant, même si sur la photo ça fait amateur, le cable blanc en bas n'est pas un cable d'alimentation.
Dans la mini-tour nous ne voyons ni marque, ni modèle ni rien de concret. Sachant le cout d'une antenne (emplacement, équipement, réglementation, ...) Je ne voit pas l'intérêt que Free pourrait avoir à économiser sur l'équipement. Depuis trois ans (ou plus) qu'ils travaillnte sur ce dëvelopement, ils ont bien compris que les couts sont: la publicité, le routing (externe des appels), la gestion des paiements et le support téléphonique. La mise en place du réseau et sa maintenance ne sont que des frais fixe. Je ne sais pas comment ils fonctionnent, mais je reste persuadé que le router ADSL est la pour assurer un failover et/ou une maintenance à distance.
Ce qui doit être juste, c'est qu'effectivement certains point d'accès (ou antenne / zone) aient une défaillance. J'aimerais voir un système informatique / électronique supporter une croissance de zéro à quelques millions d'utilisateurs snas problème !
Je pense que free (un low cost du numérique) soit capable de réduire sur le service client (téléphonique) et/ou sur la publicité, mais son meilleur atout ça restera le bouche à oreilles.
De ce que je peux savoir en télécommunication c'est que le cout matériel n'est pas un problème à grande échelle.

C'était mon commentaire du soir, bonsoir...

Bien à vous

Julien

[McDummie]

Je viens d'aller sur iGénération pour voir la photo en plus haute résolution...
Ouvert dans PS, il n'y a plus de doute...

La freebox a été (mal) détourée puis rajoutée sur l'image...


En effet, il y a un liseré noir tout autour de la partie avant de la façade et un liseré blanc à l'arrière...
Or il n'y a pas de source de lumière à l'arrière pouvant crée ce liseré blanc...
Et il n'y a pas de support sombre sous la freebox qui pourrait expliquer un tel retour de noir...
Plus grave la partie gauche de la façade censée être en porte à faux dans le vide a un méga retour de noir...
Seul explication plausible qui peut expliquer la présence de ce liseré noir :
La freebox a été à l'origine photographiée posé sur un support et non dans le vide comme sur la photo...

Quand à la partie inférieure droite de la façade, il y a un décroché typique d'un détourage raté à la serpe...

Sans oublier la position de la prise arrière et le câble sans suite...

Bref du grand n'importe quoi...

[vonjos]

Il faut voir aussi où sont installées les antennes : sur des bâtiments et des copropriétés qui n'ont pas une pièce super clean et moderne pour recevoir l'attirail des opérateurs.

Les opérateurs doivent placer leur matos là où les gens veulent bien d'eux. Il y a une partie externe qui doit affronter les intempéries et puis la partie interne de backup et autres.
Moi ca ne m'étonne pas un tel bricolage : ça pourrait être une antenne test ou alors une antenne en production V1.

Ça fait vraiment amateur c'est vrai : il n'y a pas de baie vissée au mur, les câbles sont de couleur différente mal pliés, etc. on dirait vraiment du "Mako 2000" qu'on avait en 5ième.

L'important c'est que ça marche et sur le long terme on sait que Free assure.
À chaque gros lancement de Free c'est toujours la même chose : 3 mois de bordel et après "roule ma poule" :-)
Ce genre d'image fuitée/bricolée/photoshopée, c'est rien a coté de ce que les 3 autres "opérateurs historiques" sont capables de faire. On parle d'un marché en milliard alors ils peuvent bien se payer un graphiste "pas stagiaire".
Le câble noir en boucle sans suite, c'est drôle !

Dans les sous-marins ils ont bien des processeurs Z81 !

Ce message a été modifié par vonjos - 24 Jan 2012, 01:58.

[hackarien]

Bonsoir McDummie,

Ils ont mis en ligne une seconde photos qui discrédite le montage:

"[MàJ] : Businessmobile a reçu la même photo mais prise sous un angle légèrement différent. Elle lève les doutes sur un possible montage. Mais la nature et le rôle du lieu photographié restent sans explication."

Mais sur la version que tu as fournis je doit dire que le cable blanc ressemble plus à un cable d'alimentation (même si je ne vois pas qui achèterais un cable blanc pour un équipement réseau qu'aucun client ne verra jamais).
Sur cette dernière il a un cable PRI (je ne connais pas la denomination française) qui apporte le support au réseau.
Tu avais raison à 100% la première photo était un montage.

Julien

[dominik]

Je viens d'aller sur iGénération pour voir la photo en plus haute résolution...
Ouvert dans PS, il n'y a plus de doute...

La freebox a été (mal) détourée puis rajoutée sur l'image...


En effet, il y a un liseré noir tout autour de la partie avant de la façade et un liseré blanc à l'arrière...
Or il n'y a pas de source de lumière à l'arrière pouvant crée ce liseré blanc...
Et il n'y a pas de support sombre sous la freebox qui pourrait expliquer un tel retour de noir...
Plus grave la partie gauche de la façade censée être en porte à faux dans le vide a un méga retour de noir...
Seul explication plausible qui peut expliquer la présence de ce liseré noir :
La freebox a été à l'origine photographiée posé sur un support et non dans le vide comme sur la photo...

Quand à la partie inférieure droite de la façade, il y a un décroché typique d'un détourage raté à la serpe...

Sans oublier la position de la prise arrière et le câble sans suite...

Bref du grand n'importe quoi...

J'adore tes explications techniques sur l'hypothèse d'un photo montage. Ce que tu dis ne tient pas la route. Rien ne me choque sur cette photo, encore moins l'éclairage. Connais-tu l'effet de bouncing provoqué par un coup de flash dans une pièce dont le plafond et les murs sont blancs ?
Bref, le doute en revanche existe bel et bien sur l'origine (source) de cette photo, et ce qu'elle représente. Pour l'instant, personne ne sait.
Je ne comprend donc pas qu'avec si peu d'information, on colporte ce genre de rumeur sans faire au moins un minimum de recherche. Dommage.

../..
Le câble noir en boucle sans suite, c'est drôle !
../..

Regarde bien et suis le chemin du câble : c'est juste un effet en trompe l'oeil dû à la perspective, la boucle étant sur le même plan visuel que le câble passant devant. C'est donc tout à fait normal.

Par contre, l'étrangeté est dans le cablage : deux cables fins (type téléphone) partent de la freebox et une alimentation vers les racks (ce seraient des onduleurs ???). Et le cable ethernet ???? Il est où ?
En bref, beaucoup de bruit pour une photo qui n'indique rien, ne signifie rien, et qui est probablement un gros fake (voire s'avérer être tout à fait autre chose).

Ce message a été modifié par dominik - 24 Jan 2012, 02:20.

[hackarien]

Dominik,

Même sans parler de rumeur ou d'affirmer quoique ce soit, on voit bien grâce à la seconde photo qu'il y avait montage (sans même être initié)!
(maintenant c'est peut être les deux qui sont montées!!!)

Who knows

[McDummie]

J'adore tes explications techniques sur l'hypothèse d'un photo montage. Ce que tu dis ne tient pas la route. Rien ne me choque sur cette photo, encore moins l'éclairage. Connais-tu l'effet de bouncing provoqué par un coup de flash dans une pièce dont le plafond et les murs sont blancs ?

Oui je connais (et pratique) les techniques d'éclairage de reportage en indirecte tel que diffuseurs et bounces.
Mais aucune de ces techniques ne peut reproduire l'effet de brillance sur la freebox.
(la taille de la source principal de la lumière restant toujours trop petite...)
Seul un éclairage de type studio tel que diffuseur ou boite à lumière peut donner cet effet.
De plus, un bounce (puisque renvoyé par les murs de la pièce faisant office de réflecteur...) ne donnerait ni liseré noir sous la freebox ni liseré blanc à l'arrière...
Essaye par toi même tu verras...

Non pour moi il y a clairement 2 photos.
- L'un de la pièce et du matos
- L'autre de la freebox shooté en studio sur un cyclo (fond neutre gris ou blanc pour utilisation en détouré)

Regarde la photo agrandie c'est criant...
Ce ne sont pas du tout les même lumières...

Sans parler de la prise et du câbles...
Du grand n'importe quoi...

[luminou2]

Ce type d'image, bricolée ou pas, n'a aucune signification en soi.

Lorsque Bouygues Telecom a posé l'un de ses relais dans un local à côté de mon appart, il y avait pendant les tests un PC à moitié dépouillé avec un modem pour l'administration et quelques éléments rackables... le tout en bordel.

En bas de chez moi, dans la rue, il y avait un raccord optique orange resté ouvert. Une espèce de placard en micro-foutoir avec un seul switch, un gobelet de café et des clopes décantées dedans.

Est-ce que cela reflète les capacités et le sérieux de Bouygues Telecom ou d'Orange ?

Bref, il faut se poser les bonnes questions: qui quoi ou quand comment etc ...
Est-ce un réelle information, ou un buzz dès l'origine ?

Effectivement, cette info est une pique visant à discréditer Free, quelqu'en soit l'issue:
1- free reconnaît que c'est son installation : quelques soient les explications (antenne de test ...), cela validera le buzz comme vrai et fera passer free pour des guignols.
2- free dénonce que ce n'est pas leur équipement : le doute subsistera, pour beaucoup il y aura eu mensonges (voir même la véracité du mensonge éclatera).

[Celeri]

J'évolue professionnellement dans le secteur des réseaux depuis plusieurs années, et quand je tombe sur un modem US Robotics 9600bps dans la baie installée par un opérateur, je ne vais pas crier à l'escroquerie le concernant : c'est une pratique très courante qui permet de prendre la main à distance et en mode console de noeuds essentiels d'un réseau, et donc d'intervenir rapidement en cas de plantage. Je l'ai même fait plusieurs fois au moment de lancer de nouvelles lignes importantes en production.

De la même façon, on trouve souvent des lignes ADSL qui secondent des fibres ou des liens SDSL, afin d'assurer un service minimum en attendant une intervention humaine, histoire que les utilisateurs aient au moins une connexion. Ça me semblerait justement plutôt malin de la part de Free de recycler ses vieilles freebox pour du failover, vu qu'ils en reçoivent tous les jours...

Beaucoup de gens auraient sûrement intérêt ou simplement plaisir à voir Free se planter, pour diverses raisons. Gardons la tête froide ! Je doute sincèrement que chez Free ils aient été assez bêtes pour pondre une archi de merde en sachant qu'ils allaient attirer des millions de gens avec leurs tarifs. Les gens migrent chez eux pour de l'illimité voix+data, ce serait un suicide médiatique.

Ce message a été modifié par Celeri - 24 Jan 2012, 03:33.

[kraklesak]

Voilà mon humble retour d'expérience Free après 5 jours d'utilisation

Ce message a été modifié par kraklesak - 24 Jan 2012, 07:09.

[OKAVANGO]

Beaucoup de gens auraient sûrement intérêt ou simplement plaisir à voir Free se planter, pour diverses raisons. Gardons la tête froide ! Je doute sincèrement que chez Free ils aient été assez bêtes pour pondre une archi de merde en sachant qu'ils allaient attirer des millions de gens avec leurs tarifs. Les gens migrent chez eux pour de l'illimité voix+data, ce serait un suicide médiatique.

certes, mais en même temps, ne pas avoir encore reçu de sarte SIM après 13 jours, c'est quand même du foutage de gueule. La première semaine, bon passe, vu l'afflux massif des clients partant de zero, mais 13 jours... faut pas charrier...
Un lancement, c'est un lancement, mais bon Free n'est pas juste un mec qui bricole dans son garage normalement, mais là, franchement, tout ça laisse perplexe.

[VincentAlex]

En tout cas, à Massy, le réseau free existe bien au côté des réseaux orange, sfr et bouygues.

[SartMatt]

certes, mais en même temps, ne pas avoir encore reçu de sarte SIM après 13 jours, c'est quand même du foutage de gueule

Le problème ne vient pas de Free, mais du dimensionnement des serveurs gérant la portabilité.
Ces serveurs ont été dimensionnés sur la base d'environ 10 000 requêtes par jour, avec des pics à 20 000.
Free aurait 100 à 150 000 requêtes à envoyer par jour, et le GIE qui gère ces serveurs a demandé à Free de ne pas en envoyer plus de 40 000.
Donc forcément, les abonnements avec portage prennent du retard, pour une raison indépendante de Free.
Pour les abonnements sans portage, le délai est déjà beaucoup plus court : les commandes passées samedi sont déjà en grande partie expédiées.

Comment pouvez vous affirmer que cette connexion n'est pas en fibre optique ?

La Freebox de la photo n'est pas connecté en optique, ça se voit à la forme des câbles (plats) qui arrivent dessus.

[406]

j'y suis depuis mardi. Parfois la 3G qui patine mais toujours joignable. mais je n'y serais jamais allé si mon portable était important niveau taf of course.

Ce message a été modifié par 406 - 24 Jan 2012, 07:56.

[krikor]

C'est un peu ridicule comme photo.
Sinon par rapport au réseau, durant ma première semaine d'utilisation j'ai remarqué une chose, j'ai moins de coupure que chez SFR (même pas de coupure du tout) alors que pendant 1 an c'était l'enfer (je n'ai pas changé de téléphone).
Je suis sur paris 10, je vais en province ce weekend on verra ce qu'il en est!

[almux]

La désinformation ne fait-elle pas partie de toutes les magouilles et traquenards qu'utilisent, entre eux, les divers belligérants?
Quand, dans certains domaines, le buzz fait tout... On est tenté d'utiliser l'anti-buzz, le contre-buzz ou buzz négatif pour démolir...

[406]

edit je rectifie
çà pourrait venir d'un syndicat…ou pas…
http://www.developpez.com/actu/40710/Free-...dicat-d-Orange/

Ce message a été modifié par 406 - 24 Jan 2012, 08:16.

[jmeunier]

Hahaha, le fake de la journee cette photo.
Merci bien, vous m'avez fait pleurer de rire pendant 5 minutes, la crise :-D.
--
J.

[PierreH]

Il y a eu une autre photo publiée sous un autre angle, donc ne vous emballez pas. Et comme dit le proverbe, quand le sage montre la lune, l'idiot regarde le doigt. En bref, ne vous trompez pas de polémique.
Clairement, Free a lancé un gros pavé, et en accusant les opérateurs de pigeonner les clients, ils ont donné le ton : c'est la guerre. Alors tous les moyens sont bons pour les discréditer, surtout maintenant tant qu'il n'y a pas vraiment de clients.
L'autre question, c'est si jamais Free se plante et arrête : les autres opérateurs remontent leurs tarifs à leurs anciens niveaux ?