Votre avis sur l'offre BBox de Bouygues.

[Fars]

Est ce que vous pensez que l'offfre vaut le coup,notamment celle a 39,90€ avec 3h00 vers les mobiles incluses?
Offres BBox

[Fars]

Pas de MacBidouilleur,possesseur de cette Box....tant pis pour moi....

[Ralph_]

UP j'aimerais un avis moi aussi

Transmission? iChat? etc... tout marche bien chez vous?

merci pour votre retour

[orpioo]

L'offre est récente, je ne suis pas certain qu'il y ait des masses de Macbidouilleurs à s'être lancés dedans (surtout que l'adsl est bien implanté, aller chez Bouygues demande donc pour la plupart d'entre nous de résilier son contrat pour en signer un autre, sans savoir combien de temps on va être privé d'internet).

Mais la bBox en elle-même semble bien équipée en tout cas (120Go, Tuner TNT HD).

Pas de miracle à attendre. Comme pour les autres, Bouygues va nous faire le coup du "quand ça marche, ça marche et quand ça marche pas, on vous laisse vous démerder"

[pascaleclay]

bonjour,

je suis connectée depuis le 14 novembre en wifi avec décodeur TV et téléphonie illimitée et pas de soucis...aux détracteurs de bouygues...je réponds tout fonctionne très bien avec une installation des plus rapide en 2 clics avec le CD idem pour le décodeur TV 1 minute et demie pour le démarrage et sans bug!!!

Et depuis pas de coupure internet ni TV!!!

Et mes chers amis le service clients une merveille de compétence et de gentillesse et un grand
professionnalisme!!!

Bonne journée et à bientôt, Pascale

[luminou2]

Bonjour Pascaleclay,

Haaa enfin, tu as mis du temps à venir.

[pascaleclay]

Re bonjour,

Oui effectivement je te conseille le forum bouygues bbox poses toutes les
questions à notre charmant administrateur guilties qui te répondra sans pb, ainsi que
tous les autres membres du forum bouygues.

Juste omis de te préciser que le soir le décodeur TV fait un peu de freeze et que pour 5 euros en plus tu peux enregistrer (disque dur interne décodeur TV)

Désolée pour cet oubli

A bientôt, pascale.

pour moi personnellement, j'avais la 1ere semaine des freezes mais
après avoir appelé Bouygues...disparus les freeze

Bon cette fois ci je vous laisse, il faut que je bosse un peu

pascale.

Re oubliée un truc a vous dire!!!

abonnement fait en ligne le 24.10.08, résiliation orange le 26.10.08, connectée bouygues le 24.11.08, coupure entre les deux fai, 1 jour et demi sans internet.

il faut bien combiner son coup pour ne pas être coupé trop longtemps.

Bon là c'est la dernière

pascale.

[orpioo]

il faut bien combiner son coup pour ne pas être coupé trop longtemps.

Il faut surtout que les opérateurs auprès de qui tu fais tes démarches daignent se bouger les fesses et faire leur boulot dans les temps. C'est une loterie.

Je viens d'avoir la mauvaise surprise en vous lisant de m'apercevoir que le disque dur interne n'est utilisable qu'en échange d'une mensualisation supplémentaire.

Je retire donc ma première remarque supposant que le bBox semblait bien équipée. Elle est comme les autres, ni plus ni moins.

Ce message a été modifié par orpioo - 5 Jan 2009, 14:18.

[pascaleclay]

re bonjour,

oui effectivement, sauf orange ou j'étais abonnée, la livebox n'avait pas de disque dur interne

je sais que les autres operateurs en on pourvu leurs box de ce disque et sans supplément

mais apparement de source sure bouygues reste quand même pour le moment le plus sérieux des fai.

exemple j'ai une amie qui attend tjrs depuis le mois de novembre d'être branchée chez orange après avoir fait un essai desastreux chez free...57% des abonnés sfr viennent quand même rejoindre le réseau bouygues

après chacun voit midi a sa porte

cordialement, pascale.

[Fars]

Je profite de la remontée du sujet pour rapporter mon experience...
je suis abonné depuis le 25/10 chez Bouygues ....
Pour le moment rien a redire...
Tous c'est super bien passé....Resiliation effectué par moi meme chez Orange ....Du fait de la portabilité du numero Bouygues a fait les demarche de resiliation aupres de France Telecom pour la ligne fixe.
Bbox recue dans les delais...le tout operationnel le 06/11...
Remboursement des trop percus par Ft et Orange dans le mois qui a suivi...
Je n'ai pas pris le decodeur TV car je ne regarde pas la Tv...
La telephonie marche nickel et le top 3h00 vers les mobiles.....vraiment bien!
Internet ,aucun probleme pour le moment,detail IP fixe ca fera plaisir a certain...moi ca me gene...mais bon...
Seul bemol et j'ai ouvert un sujet la dessus la facturation tous les 30 jours qui selon moi est une enculade a la Martin Bouygues....
Hormis ça tout baigne!
Le service client est reactif ,rapide a joindre est on vous parle en français,et non pas en serbo croate ancien....
et en plus c'est gratuit depuis la BBox....
Dernier detail,pas de pages perso pour les offres particuliers.
En ce qui me concerne pour parler chiffre:avant je payais pour 2 mois chet FT et Orange: 60€ +2x30€=120€/2mois soit 60€/mois
Maintenant je payes 39,90/mois.....et j'ai 3h00 d'appel vers les mobiles,pour moi c'etait primordial....

Orpioo:il n'y a pas de DD dans la BBox...
deplus pour partager un volume celui ci doit etre formaté en Fat et non pas en HFS+ ....
Mais bon ca reste un modem routeur ....

Ce message a été modifié par Fars - 6 Jan 2009, 09:03.

[mac-happy]

Ce qu'il y a de formidable avec ces FAI qui donc sont sur le domaine internet... C'est qu'on ne peut pas les contacter par mail !
Je veux m'abonner à la BBox, profiter de l'offre qui fait qu'en m'abonnant par internet je bénéficie d'un mois de forfait offert, en plus bien sûr de 6 h de tél au lieu de 3.
Mais comme mon numéro de tél fixe est résilié depuis plus de 6 mois, je dois rouvrir une ligne.
Ce qui est impossible par internet (alors que s'inscrire quand on en a une, ou que la fermeture date de moins de 6 mois).
On doit donc les appeler pour cela.
Très pratique quand cela tombe un dimanche, et que l'offre se termine aujourd'hui...
Pas très malin tout cela !
Je vais devoir donc attendre demain pour les appeler, en espérant que le mois gratuit ne va pas me passer sous le nez !
S'il avait été possible de les contacter par mail pour faire la demande, j'échappais à ce dillemme.
Je trouve ça particulièrement idiot qu'un service proposé par le web ne propose pas un contact mail !
Il ne s'agit pas d'assistance, mais d'ouverture de compte...
À noter que Free au début de son offre illimité (vers 2003/2004) proposait une assistance par mail.
Qui a vite disparu ! Et oui, il faut bien payer tout ça voyons !
Qui a dit que la poste allait disparaitre prochainement au profit du mail...

Petite précision qui frole le risible : pas moyen non plus aujourdh'ui d'accéder à notre espace client pour tenter de faire la souscription à partir de là !
Bref, on vit une époque formidable !

[Fars]

Tu seras pas si perdant que cela ...l'offre vient de passer a 29,90 avec 3h ou 6h00 vers les mobiles suivant que tu as un abo mobile...... ;-)

Ce message a été modifié par Fars - 6 Mar 2009, 10:49.

[mac-happy]

Tu seras pas si perdant que cela ...l'offre vient de passer a 29,90 avec 3h ou 6h00 vers les mobiles suivant que tu as un abo mobile...... ;-)

Super en effet !
Parfois ça vaud le coup d'attendre alors.
Je n'ai pas compris ton histoire des 30 jours pour la facturation ?
D'habitude on paye soit un prorata sur les jours et on est facturé je ne sais plus quand (selon le FAI ?).
Là ça se passe comment si je les appelles lundi 9 mars, je suis facturé quand ?

Merci

[Fars]

Tu es facturé sur une periode 30 jours.....et non pas au mois du tant au tant....
Ta facture tombe tous les jours.....apparement c'est pareil pour les mobiles chez Bouygues.....

[mac-happy]

Tu es facturé sur une periode 30 jours.....et non pas au mois du tant au tant....
Ta facture tombe tous les jours.....apparement c'est pareil pour les mobiles chez Bouygues.....

Qu'est-ce qui est pas bon là ?
Si la période fait 28 jours ou 31 jours c'est le même prix ?
Sinon le fait de faire commencer le service le jour du début et que ça soit facturé 30 jours après, ça me parait je paye à la conso.
Enfin je ne comprends toujours pas l'arnaque ?

[Fars]

En fait,avec le recul je modere mes propos....car a l'usage avec le mois de fevrier a 28 jours et seulement un mois sur 2 a 31 jours on est pas si perdant que ça...
Puis si tu depasse pas les 3 ou 6 h vers le smobiles le reste est en illimité donc pas de prob.....

[pampelune]

Salut, je suis moi aussi intéressé, j'en ai marre de cette box free trop moche et qu'il faut débrancher tous les mois...
En gros, concernant les enregistrements ou autres sur la TV, tout est bien ? les menus sont sympas etc ? ou ça ressemble au truc de 1980 de free ?

[Fars]

Salut, je suis moi aussi intéressé, j'en ai marre de cette box free trop moche et qu'il faut débrancher tous les mois...
En gros, concernant les enregistrements ou autres sur la TV, tout est bien ? les menus sont sympas etc ? ou ça ressemble au truc de 1980 de free ?

Peux pas te renseigner pour la télé ...je ne l'ai pas pris......
desolé ...j'aime pas la télé....
En revanche le reste Voip et internet nickel en ce qui me concerne et assistance au top ,si souci

[pampelune]

Merci de l'info. Si quelqu'un d'autre a testé la TV, merci

[sébastien]

En gros, concernant les enregistrements ou autres sur la TV, tout est bien ?

"Option enregistreur numérique (5€/mois)", soit deux mois d'abonnement supplémentaires par an.

[pampelune]

Oui vu le prix,

[Vincent]

Pour votre info, la bbox est extrêmement limitée en terme de gestion des adresses ip.
de plus le DHCP n'est pas désactivable, donc pas de possibilité de mettre un routeur derrière pour gérer mon installation

malgré mes protestations, le temps de me rendre compte de cette limitation me coûte 49€ de résiliation (celle-ci intervenant 8 jours après l'activation de la ligne, mais 3 semaines après l'ouverture de compte.

finalement ces FAI sont tous issus du même moule !

[Fars]

Tous mon matos ,3 Mac ,2 iPhone,1Wii ont chacun une ip fixe sur ma Bbox.......
Sel reproche...et je m'y suis cassé la tete sans solution....impossible de faire du partage d'ecran via iChat....

Ce message a été modifié par Fars - 22 May 2009, 09:56.

[rouf30]

Est ce que tous les téléphones fixes sont compatibles avec la BBox ? Car sur Orange et ma Live Box, tous les téléphones ne sont pas compatibles.

[Fars]

J'ai un telephone Siemens ...pas de soucis et un pote a un telephone DECT "No name" aucun probleme non plus....

[rouf30]

J'ai un telephone Siemens ...pas de soucis et un pote a un telephone DECT "No name" aucun probleme non plus....

Ok. Merci

[switcheremac]

J'ai choisi l'offre Bbox plutôt content du premier contact ( une journée ) : la connexion est bien plus rapide ( via speedtest ) par rapport à Free ou Orange , le décodeur TV HD est bien plus réactif que celui d'Orange et l'image très bonne , le WiFi serait parfait si mon netbook Linux ne le bloquait pas ( mais bon , il y a peut être une configuration à revoir , de toutes façon Bouygues semble avoir fait l'impasse sur Linux , même dans la doc ) heureusement sous Mac OS c'est parfait et la réception WiFi sur le Mac Mini est supérieur qu'avec une Livebox. Bref l'offre ne peut ( au moins dans mon cas ) être pire que chez Orange ( presque un record , j'ai jamais payé aussi cher pour un service aussi médiocre et je me suis rarement tiré aussi vite , à part pour infonie où cela a duré un mois et ou cela n'a jamais réellement fonctionné non plus ... ).

La transition a été rapide et sans soucis et il n'y a ( contrairement au cas Livebox ) aucun paramètres à rentrer pour se connecter la première fois sur internet ... Il y a quand même 4 ports ethernet , le routeur n'est donc pas réellement nécessaire pour le grand public . La télé sur le net est un peu plus limitée que celle des concurrents par contre elle a une interface vraiment agréable avec une fonction " Rappel d'émission " si on regarde une autre chaîne et qu'une émission qui t'intéresse commence sur une autre chaîne ,un message apparaît ...

Même si cet avis s'est fait en 6 ou 7 heures d'utilisations je pense que ce témoignage d'utilisateur est important vu le peu de box Bouygues en circulation ...


Je pense que la seule offre Bouygues Internet vraiment intéressante , c'est celle avec l'offre téléphone mobile incluse ( ce que je compte faire , mais ayant un forfait bloqué c'est moins simple , je compte vérifier que l'offre internet est fiable dans le temps avant de faire la démarche ).

[pampelune]

Merci de ces infos. En attente d'un retour plus détaillé quand tu auras une plus longue expérience

[Fars]

Pour moi rien a redire apres 9 mois d'utilisation...
Tous marche nickel et les 3 heures vers les mobiles rien que ca c'est top!
Assistance en cas de petit souci gratuite et tres reactive pas des heures d'attente comme avec Sfr.....
Soit dit en passant je viens de prendre un abo mobile chez Sfr,et comme dirait Coffe...c'est de la MERDE!

Ce message a été modifié par Fars - 30 Jul 2009, 08:29.

[pampelune]

Tiens au fait, on peut passer de Free dégroupé total à Bouygues ? sans problème ?