 entourage se ré-installe tout seul = perte totale des données ! |
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  30 Jan 2007, 13:44
Message
#1
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 Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483  |
petit problème - plutot gros pour moi en fait -
j'allume mon ordi ce matin - un macbook - tranquillement et j'ouvre entourage - version 2004 étudiants - et là piouf - monsieur s'est réinstallé tout seul . En résumé quand j'ai ouvert l'application c'est comme si je l'avais fait pour la première fois ... création d'identités etc . J'ai tout essayé , reconstruire la base de données etc etc mais le problème étant que je n'ai pas fait de sauvegarde ( je suis une quiche , je sais ) , je n'ai aucune idée pour récupérer tous mes mails et adresses ...help !!! il faut que je trouve un moyen de récupérer toutes mes donnés , et j aimerais comprendre comment tout ça s'est fait .... merci d'avance Anya -------------------- - Pas question d'en revenir, dans la neige tu resteras, vingt et huit par baïonnette, et cinq plaies par arme à feu. Il est triste, l'habit de fête, que je couds pour mon ami; c'est le sang, le sang qu'elle aime, la terre de ma chère Russie - Akhmatova
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30 Jan 2007, 14:22
Message
#2
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Macbidouilleur d'Or !  Groupe : Membres Messages : 14 583 Inscrit : 13 May 2005 Membre no 39 087 |
bienvenu !
tes données Entourage se trouvent (normalement...  ) dans "petite maison" -> "documents", -> données MS Office -> Entourage.Il se peut que tu aies supprimé/déplacé ce dossier, renommé ta maison, renommé le dossier Office, ou autre... Alors ? (de toute façon, impossible que "monsieur se réinstalle tout seul"  ).salut, UZ |
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30 Jan 2007, 14:28
Message
#3
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 066 Inscrit : 2 Dec 2002 Lieu : Toulouse.cong Membre no 4 973 |
Bonjour et bienvenue sur les forums de MacBidouille !
La première chose à faire dans ton cas, c'est de faire une recherche sur les forums, dans la mesure où c'est un sujet qui a déjà été évoqué à plusieurs reprises.Comme par exemple dans ce fil. Donc, en résumé, tu essayes via le menu "Entourage" > 'Basculer vers une identité". Si ça ne donne rien de probant, tu quittes Entourage, tu cherches le "bon" dossier d'identité, tu le remets à sa place et tu redémarres. Si ça ne suffit pas, donne quelques précisions, comme par exemple ce que tu trouves comme dossiers d'indentités, quelles sont les dates des bases de données qu'elles contiennent, quelle est leur taille, éventuellement quelles sont les manips que tu as faites (ou pas faites), etc. CITATION(uzboxberg @ 30 Jan 2007, 14:22) [snapback]2083488[/snapback] tes données Entourage se trouvent (normalement... ) dans "petite maison" -> "documents", -> données MS Office -> Entourage.Pas tout à fait. C'est dans ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft/Utilisateurs Office 2004 que se trouve le dossier "Identité principale"  Pour le reste, je suis d'accord, il faudrait plutôt dire "Entourage n'arrive pas à trouver mon identité" (en fait, on peut l'avoir renommée, supprimée, déplacée... volontairement ou non, consciemment ou non) Ce message a été modifié par Bernard Rey - 30 Jan 2007, 14:38. -------------------- Bernard Rey
G4 Bi 867 & iMac G5 et tout un tas d'accessoires -- FAQ Office Macintosh Maintenant aussi avec Firefox et autres Mozilla |
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30 Jan 2007, 14:45
Message
#4
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 14 583 Inscrit : 13 May 2005 Membre no 39 087 |
merci Bernard pour la petite correction !
 (en fait, c'est donc légèrement différent sous Office.X, mais bon, pas trop dur à trouver quand-même). salut, Uz |
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30 Jan 2007, 14:57
Message
#5
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 canoéiste trrrès imp(r)udent Groupe : Membres Messages : 6 405 Inscrit : 5 May 2003 Lieu : LA ROCHELLE (17) Membre no 7 431 |
CITATION(anya @ 30 Jan 2007, 13:44) [snapback]2083363[/snapback] et là piouf - monsieur s'est réinstallé tout seul . Un logiciel qui se réinstalle tout seul ??? C'est révolutionnaire, ça ...  -------------------- iMac M4 - Mac OS Séquoia 15.3.1 - LiveBox 6
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30 Jan 2007, 15:20
Message
#6
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483 |
vous ne connaissez pas mon ordinateur c'est un vrai savant qui s'autogère =) j'ai fais tout ça mais en fait je ne trouve rien dans mes dossiers , toutes les identités ont disparu , comme si tout avait été effacé ... c'est pour ça que je suis perdue d'ailleurs : il n'y a plus aucune trace de ma vie avant ce fameux coup d'entourage . C'est triste quand même..ou un signe du destin peut être
-------------------- - Pas question d'en revenir, dans la neige tu resteras, vingt et huit par baïonnette, et cinq plaies par arme à feu. Il est triste, l'habit de fête, que je couds pour mon ami; c'est le sang, le sang qu'elle aime, la terre de ma chère Russie - Akhmatova
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30 Jan 2007, 16:04
Message
#7
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 14 583 Inscrit : 13 May 2005 Membre no 39 087 |
Donc, tu as sûrement renommé ou déplacé ou... ta "petite maison"
 !UZ |
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30 Jan 2007, 16:10
Message
#8
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483 |
ben non justement je n'ai rien touché à part éteint mon ordi et être aller dormir ...! j'ai vraiment fouillé dans tout le disque dur , j'ai fais une recherche et trouver plusieurs bases de données , ce que je trouve déjà bizarre et en plus elles font quelques Ko seulement ! le dossier "identité principale" contient une base de donnée , une liste de messagerie , des règles , et des signatures , les trois derniers font 16ko et seule cette base de donnée pèse 22, 4 Mo..je clique dessus mais ça ne change rien . En plus je suis pas très douée en informatique jme sens comment dire...paumée ! Surtout que je comprends pas comment ça a pu arriver comme ça ..est ce que j'ai pu choper un virus ou quelque chose de ce genre ? Jme suis dit aussi que je n'avais qu'à récupérer ces mails via mon serveur , donc je suis allée sur le site d'orange voir ma boite de réception ...suprise elle est vide aussi ... alors si vous avez d'autres suggestions n'hésitez pas ... merci =)
-------------------- - Pas question d'en revenir, dans la neige tu resteras, vingt et huit par baïonnette, et cinq plaies par arme à feu. Il est triste, l'habit de fête, que je couds pour mon ami; c'est le sang, le sang qu'elle aime, la terre de ma chère Russie - Akhmatova
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30 Jan 2007, 16:12
Message
#9
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canoéiste trrrès imp(r)udent Groupe : Membres Messages : 6 405 Inscrit : 5 May 2003 Lieu : LA ROCHELLE (17) Membre no 7 431 |
CITATION(anya @ 30 Jan 2007, 16:10) [snapback]2083823[/snapback] est ce que j'ai pu choper un virus ou quelque chose de ce genre ? La réponse est .... NON !!! Quand on ne fait pas partie de la solution, c'est qu'on fait partie du problème ! Tu as sûrement fais une boulette Anya, reste à savoir laquelle. La piste de la petite maison reste assez réaliste, pour le moment .... FAq du forum : http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=146195 Ce message a été modifié par DOMY - 30 Jan 2007, 16:17. -------------------- iMac M4 - Mac OS Séquoia 15.3.1 - LiveBox 6
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30 Jan 2007, 16:15
Message
#10
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483 |
ok ok ..! message reçu . Ca n'explique pas comment entourage a pu me jouer ce sale tour
-------------------- - Pas question d'en revenir, dans la neige tu resteras, vingt et huit par baïonnette, et cinq plaies par arme à feu. Il est triste, l'habit de fête, que je couds pour mon ami; c'est le sang, le sang qu'elle aime, la terre de ma chère Russie - Akhmatova
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30 Jan 2007, 16:24
Message
#11
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canoéiste trrrès imp(r)udent Groupe : Membres Messages : 6 405 Inscrit : 5 May 2003 Lieu : LA ROCHELLE (17) Membre no 7 431 |
CITATION(anya @ 30 Jan 2007, 16:15) [snapback]2083837[/snapback] Ca n'explique pas comment entourage a pu me jouer ce sale tour Qui te dit, qu'il y a forcément un rapport entre les deux ??? Si ça se trouve Entourage, n'a rien à voir avec ta mésaventure ... PS : Tu es toute mignonne avec ton poussin dans les bras !!!
Ce message a été modifié par DOMY - 30 Jan 2007, 16:30. -------------------- iMac M4 - Mac OS Séquoia 15.3.1 - LiveBox 6
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30 Jan 2007, 16:32
Message
#12
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483 |
j' ai pas touché à cette petite maison... j'ai même rien touché ou rien fait d'anormal c'est pour ça que je ne comprends pas pourquoi ça débloque . Reste que je ne vois pas du tout comment récupérer mes données.
Ps : ce n'est pas moi sur la photo et ce n'est pas mon poussin ... mais merci pour la petite fille ! Ce message a été modifié par anya - 30 Jan 2007, 17:07. -------------------- - Pas question d'en revenir, dans la neige tu resteras, vingt et huit par baïonnette, et cinq plaies par arme à feu. Il est triste, l'habit de fête, que je couds pour mon ami; c'est le sang, le sang qu'elle aime, la terre de ma chère Russie - Akhmatova
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30 Jan 2007, 16:58
Message
#13
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 14 583 Inscrit : 13 May 2005 Membre no 39 087 |
alors, commences par double-cliquer sur ton Macintosh HD, vas dans le dossier nommé "Utilisateurs" et dis-nous ce qu'il y a dedans. (juste une idée...)
à+, Uz |
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30 Jan 2007, 17:04
Message
#14
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483 |
alors j'ai le choix entre :
- ma fameuse petite maison = bibliothèque, bureau, documents, images ou musique - le dossier partagé -------------------- - Pas question d'en revenir, dans la neige tu resteras, vingt et huit par baïonnette, et cinq plaies par arme à feu. Il est triste, l'habit de fête, que je couds pour mon ami; c'est le sang, le sang qu'elle aime, la terre de ma chère Russie - Akhmatova
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30 Jan 2007, 17:08
Message
#15
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 066 Inscrit : 2 Dec 2002 Lieu : Toulouse.cong Membre no 4 973 |
CITATION(anya @ 30 Jan 2007, 16:10) [snapback]2083823[/snapback] le dossier "identité principale" contient une base de donnée, une liste de messagerie, des règles, et des signatures, les trois derniers font 16ko et seule cette base de donnée pèse 22, 4 Mo..je clique dessus mais ça ne change rien. Si elle pèse 22,4 Mo, c'est probablement qu'elle contient des données et c'est peut-être la bonne. Mais on ne la lance pas d'un double-clic. Comme indiqué précédemment, on repère son nom et on va la lancer par le menu "Entourage" > "Basculer vers une identité..." Est-ce que tu l'as fait ? Si oui, vois-tu plusieurs identités dans la liste ? Si tu as plusieurs dossiers d'indentités (contenant Base de données et autres fichiers), est-ce que tu peux décrire leurs noms, emplacement exact et vérifier la taille et la date de dernière modification de leur "Base de données" (élément principal de ces identités, tu t'en doutes) ? Avec ça, on y verra peut-être un peu plus clair. -------------------- Bernard Rey
G4 Bi 867 & iMac G5 et tout un tas d'accessoires -- FAQ Office Macintosh Maintenant aussi avec Firefox et autres Mozilla |
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30 Jan 2007, 17:19
Message
#16
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483 |
- alors, j'ai essayé de "basculer vers une identité" via entourage mais dans la liste on ne me propose que " identité principale " soit celle qui a été crée ce matin quand entourage s'est remis à neuf .
- dans mes "données utilisateurs microsoft" , j'ai deux dossiers soit "utilisateurs office 2004" ou "utilisateurs office X" , sachant que j'utilisais entourage 2004. - chaque dossier me propose " cache du groupe de discussion " et " identité principale" - chaque dossier " identité principale " donne une liste de messagerie , des règles , et des signatures, chaque élément pesant 16 Ko + une base de donnée - dans le dossier identité principale - 2004 , on me dit que la "base de données" a été crée aujourd'hui ( soit idem , ce matin quand j'ai ouvert entourage ) et c'est celle ci qui pèse plus de 20 Mo. - dans le dossier indentité principale - X , ya une "base de données" de 400 Ko et une "base de données cache" de 4 Ko, les deux ayant été crée au moment où j'ai ouvert entourage . voilà... Ce message a été modifié par anya - 30 Jan 2007, 17:23. -------------------- - Pas question d'en revenir, dans la neige tu resteras, vingt et huit par baïonnette, et cinq plaies par arme à feu. Il est triste, l'habit de fête, que je couds pour mon ami; c'est le sang, le sang qu'elle aime, la terre de ma chère Russie - Akhmatova
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30 Jan 2007, 18:54
Message
#17
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 066 Inscrit : 2 Dec 2002 Lieu : Toulouse.cong Membre no 4 973 |
CITATION(anya @ 30 Jan 2007, 17:19) [snapback]2083976[/snapback] - alors, j'ai essayé de "basculer vers une identité" via entourage mais dans la liste on ne me propose que ",identité principale" soit celle qui a été crée ce matin quand entourage s'est remis à neuf. En théorie, il devrait y en avoir une autre quelque part... CITATION(anya @ 30 Jan 2007, 17:19) [snapback]2083976[/snapback] - dans mes "données utilisateurs microsoft" , j'ai deux dossiers soit "utilisateurs office 2004" ou "utilisateurs office X", sachant que j'utilisais entourage 2004. L'autre, comme tu t'en doutes, concerne Office v.X CITATION(anya @ 30 Jan 2007, 17:19) [snapback]2083976[/snapback] - dans le dossier identité principale - 2004, on me dit que la "base de données" a été crée aujourd'hui (soit idem, ce matin quand j'ai ouvert entourage) et c'est celle ci qui pèse plus de 20 Mo. Ce n'est pas bon signe, c'est (à peu près) la taille d'une base vierge et toute neuve, ça... CITATION(anya @ 30 Jan 2007, 17:19) [snapback]2083976[/snapback] - dans le dossier indentité principale - X, il y a une "base de données" de 400 Ko et une "base de données cache" de 4 Ko, les deux ayant été crées au moment où j'ai ouvert entourage. C'est, donc, la base de données de la version X, celle que tu utilisais auparavant, probablement. Au pire, tu peux toujours réimporter son contenu dans Entourage 2004 (menu "Fichier" > "Importer...") mais il serait évidemment plus satisfaisant de retrouver l'identité originale. Je suppose que tu as vérifié, rien dans la Corbeille, etc... Tu peux toujours essayer avec un outil de récupérations de données, si jamais elle a été effacée, mais ça risque d'être un peu compliqué... -------------------- Bernard Rey
G4 Bi 867 & iMac G5 et tout un tas d'accessoires -- FAQ Office Macintosh Maintenant aussi avec Firefox et autres Mozilla |
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30 Jan 2007, 19:00
Message
#18
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483 |
j'ai effectivement vérifier dans la corbeille...rien =) pour récupérer les donnés je n'ai aucune idée de comment on s'y prend ..je suppose que le mieux c'est que je convoque un ami qui s'y connaît en espérant qu'il retrouve quelque chose !
en tout cas merci pour tout et si jamais quelqu'un a d'autres suggestions je suis preneuse !
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30 Jan 2007, 21:07
Message
#19
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483 |
euh comment ça marche les outils de récupération de données ?
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30 Jan 2007, 22:04
Message
#20
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483 |
c'est encore moi ! est ce que l'historique des évènements système peut aider quelqu'un à comprendre d'ou vient le problème ...? parce que pour moi c'est du chinois...
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30 Jan 2007, 22:08
Message
#21
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 066 Inscrit : 2 Dec 2002 Lieu : Toulouse.cong Membre no 4 973 |
Pour les outils de récupération de données, il s'agit de logiciels spécialisés qui permettent (avec un peu de chance) de récupérer des données. Tous n'ont pas la même efficacité selon les situations, le posséder tous revient cher... Bref, pas toujours évident. Tu peux toujours essayer Data Rescue II, puisqu'il y a une démo téléchargeable qui permet de récupérer gratuitement un fichier. Reste à trouver le bon (à déterminer par la taille, la date de modifications, etc. pas toujours évident, car le nom est souvent modifié en un ensemble incompréhensible de lettres et de chiffres). Voir aussi FileSalvage, et probablement d'autres... comme par exemple ceux indiqués dans la FAQ de MacBidouille...
-------------------- Bernard Rey
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30 Jan 2007, 22:38
Message
#22
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 14 Inscrit : 30 Jan 2007 Lieu : Paris 7 Membre no 79 483 |
Ok je vais voir ça , merci beaucoup ! Je vous tiens au courant pour ceux qui pourraient connaître le même problème...
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