mise à jour EFI, blocage iMac pres mise à jour EFI

[cdcqps]

Bonjour,

Je viens de procéder à la mise à jour EFI proposé par Apple pour les mac-intel. J'ai un iMac 24". Mais après la mise à jour, l'ordinateur refuse de redémarrer. L'écran reste noir avec le témoin allumé.

Je suis à la fois fort désemparé et un peu désespéré ...

Que puis-je faire ?

Merci par avance pour toutes l'aide que vous pourriez m'apporter.

[osnola]

Bonjour,

Je viens de procéder à la mise à jour EFI proposé par Apple pour les mac-intel. J'ai un iMac 24". Mais après la mise à jour, l'ordinateur refuse de redémarrer. L'écran reste noir avec le témoin allumé.

Je suis à la fois fort désemparé et un peu désespéré ...

Que puis-je faire ?

Merci par avance pour toutes l'aide que vous pourriez m'apporter.

Tu peux essayer cela : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303446-fr en premier lieu. Après il faudrait tester un reset de la nvram : http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303124-fr , et voir si il boote sur le dvd d'install ou appeler le SAV pour voir si il propose une autre solution.

Ce message a été modifié par osnola - 14 Nov 2006, 15:08.

[cdcqps]

rien à faire.

J'ai essayé les 2 conseils que tu m'a donné : pas de résultat. Même pour zapper la PRAM, y se passe rien, ça bip même pas.

J'ai essayé de télécharger les fichiers pour graver un CD de restauration sur le site d'apple (avec mon vieil ordi), j'ai monté le fichier et graver sur un CD et j'ai suivi la procédure indiqué par Apple pour restaurer le firmware. Mais il éjecte le CD et .... encore rien.

Je ne sais plus quoi faire.

J'essayerai d'appeler un applecenter demain ...

[slider01]

Je viens aussi de faire la mise à jour et ça marche
Je viens d'installer XP pro avec boot camp sans problème alors que je m'escrimais comme un con depuis 3 semaines
Si tu as lu la doc avec la MAJ, il y a écrit qu'au redémarrage il faut rester appuyé sur le bouton d'allumage à l'arriére du mac jusqu'à ce que le voyant blanc clignote et le bang
Sinon rien

[netmonster]

Hello,

Question bête: comment reconnaitre si la ROM est bien enversion 1.1?
Est-ce le MP11.005C.B01 veut dire version 1.1?

[gduval]

Moi de même : iMac 20" Core Duo 2 mort.
La loupiotte en bas à droite s'allume mais rien ne se passe. J'ai tout essayé évidemment (mode target, cd de restauration refusé, dvd OS refusé, combinaison de touches à l'infini) rien à faire. Peut-être y a t'il eu une microcoupure de courant pendant la mise à jour EFI et que tout à crashé ?, il me semble que celle-ci a été écourté avant que le Mac ne s'éteigne définitivement...
Dommage il marchait parfaitement avant cela... J'ai l'air calme comme ça mais c'est parce que j'ai fait un backup avant et qu'il est sous garantie, mais ça va prendre au moins 3 semaines de délais... Super

[osnola]

Moi de même : iMac 20" Core Duo 2 mort.
La loupiotte en bas à droite s'allume mais rien ne se passe. J'ai tout essayé évidemment (mode target, cd de restauration refusé, dvd OS refusé, combinaison de touches à l'infini) rien à faire. Peut-être y a t'il eu une microcoupure de courant pendant la mise à jour EFI et que tout à crashé ?, il me semble que celle-ci a été écourté avant que le Mac ne s'éteigne définitivement...
Dommage il marchait parfaitement avant cela... J'ai l'air calme comme ça mais c'est parce que j'ai fait un backup avant et qu'il est sous garantie, mais ça va prendre au moins 3 semaines de délais... Super

La loupiotte clignotte ou reste allumée, si elle clignotte, c'est aussi un symptome d'un problème de barrette mémoire... Sinon tu peux essayer de voir si en récupérant le CD de restauration de l'EFI, cela ne suffit pas à tout remettre en ordre, parfois c'est suffisant.

Ce message a été modifié par osnola - 15 Nov 2006, 11:28.

[gduval]

Merci Osnola. La loupiotte reste allumée sans clignoter. Quelque chose semble démarrer à l'allumage comme un boot normal (disque dur ??) puis s'arrête presque immédiatement et plus rien. Il est impossible d'introduire quoi que ce soit dans le lecteur de CD, il "n'aspire" plus rien et on ne peut même pas introduire le CD de restauration ou le DVD d'installation en poussant à fond. Ca semble bel et bien fichu... Donc tentez la chose si vous êtes sous garantie, sinon.... y'a un risque non nul visiblement..

[osnola]

Merci Osnola. La loupiotte reste allumée sans clignoter. Quelque chose semble démarrer à l'allumage comme un boot normal (disque dur ??) puis s'arrête presque immédiatement et plus rien. Il est impossible d'introduire quoi que ce soit dans le lecteur de CD, il "n'aspire" plus rien et on ne peut même pas introduire le CD de restauration ou le DVD d'installation en poussant à fond. Ca semble bel et bien fichu... Donc tentez la chose si vous êtes sous garantie, sinon.... y'a un risque non nul visiblement..

Juste dans le cas où tu n'aurais pas lu en détail les intructions, as-tu bien essayé lorsque tu démarres d'attendre en maintenant le bouton de démarrage appuyé que la loupiotte commence à clignoter.
(c'est ce qu'il indique dans http://www.apple.com/support/downloads/ima...reupdate11.html )

[gduval]

Absolument, bcp plus que 10 secondes, à l'allumage , à l'extinction, dans tous les sens, et la loupiotte en question reste désespérément allumé sans clignoter contrairement au début de la màj où ça s'était (bien) passé avant de s'éteindre d'un coup. J'ai parcouru le site Apple de long en large et visiblement il ne reste que le SAV. J'espère que le cas restera isolé, mais s'ils me le rendent sans la màj, je ne toucherais à rien du côté du firmware, j'attenderai d'y voir plus clair... Merci en tout cas.

[osnola]

Absolument, bcp plus que 10 secondes, à l'allumage , à l'extinction, dans tous les sens, et la loupiotte en question reste désespérément allumé sans clignoter contrairement au début de la màj où ça s'était (bien) passé avant de s'éteindre d'un coup. J'ai parcouru le site Apple de long en large et visiblement il ne reste que le SAV. J'espère que le cas restera isolé, mais s'ils me le rendent sans la màj, je ne toucherais à rien du côté du firmware, j'attenderai d'y voir plus clair... Merci en tout cas.

Oui, c'est le plus simple, une mise à jour du firmware qui plante est toujours difficile à réparer. S'il n'était pas sous garanti, il y aurait d'autre essai à faire (en regardant ce qu'ont essayé les pionners de l'install de windows sur imac, quand bootcamp n'existait pas encore), mais là...

Ce message a été modifié par osnola - 15 Nov 2006, 15:53.

[cdcqps]

Bon, j'ai appelé Apple, qui m'a fait faire les mêmes manip que j'avais déjà fait . Récran toujors noir. Apple m'a demandé de prendre contact avec un Apple center et que la réparation serait pris en charge (mon iMac est toujours sous garantie, vu que je l'ai acheté y'a a peine un mois)

Je l'ai donc amené dans un Apple center (iConcept à toulouse pour ne pas les citer). Ils ont canstaté eux aussi l'état amorphe de la bestiole au démarrage. J'attends maintenant le diagnostic d'iConcept ... que je ne manquerai pas de faire part ici.

Merci à tous pour vos conseils, liens indiqués et avis.

[charloug]

Bonsoir a tous.
j ai effectué la MAJ EFI ce matin sur mon MacBook coreduo 2GHz et depuis, j ai de gros probleme de plantage...
En clair toutes les applis plantent au bout de qq minutes : le petit arc en ciel rotatif (comment l appeler autrement?) tourne dans le vide, accompagner d un claquement regulier du disque dur...
obliger de redemmarer...
Que faire??

c est mon 2 eme bacbook, le preier m ayant lache completement au bout de 2 jours... j ai la poisse ou bien??

merci a tous de votre aide

Charles

[karak]

j'ai fait foirouiller une install d'EFI, mais grande chance pour vous: ceci:
http://www.apple.com/support/downloads/fir...rationcd12.html
ca marche sans probleme(ne pas suivre la traduction francaise qui foirotte),
allumer l'ordi en maintenant le bouton appuyé, attendre que le voyant de veille fasse des séquences de SOS en morse(trois longs trois courts, trois longs) insérer le cd disponible à l'adresse indiquée et relacher le bouton.
si ca ne marche pas du premier coups, laissez le cd en interne, forcez a éteindre en appuyant longtemps sur la touche de démarrage
relancez en appuyant longement sur la touche de démarrage, relachez le bouton des que le voyant commence les séquences de 3cligotis 3 clignota, vous allez entendre un biiiip, l'ordi va rester "eteint" pendant une quarantaine de secondes voir plus, puis va redemarrer, vous allez voir l'ecran gris avec une barre de progression, restez passif, il va reinstaller et redemarrer tranquillement dans l'etat ou vous l'avez laissé ;-)

ATTENTION: GARDEZ BIEN L'ALIMENTATION BRANCHEE!!!!

[charloug]

merci de l info mais maintenant, je ne peux plus demarrer la bestiole : ecran gris : dossier marque d un point d interrogation au centre... et to_ujours ce claquement du DD...
que faire???

si par bonheur il se decide a repartir que dois je faire exactement : je grave un CD avec le fichier FirmwareRestorationCD.dmg dessus. Ce CD, je l insere ensuite en suivant votre protocole?
right?


Merci de votre aide, j ai cru le faire passer par la fenetre ce si joli macbook...

[netmonster]

Hello,

Question bête: comment reconnaitre si la ROM est bien enversion 1.1?
Est-ce le MP11.005C.B01 veut dire version 1.1?

Je réponds à moi-même, puisque j'ai trouvé l'info ici:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303880-fr

Comme la bête ne voulait pas de mon EFI, j'ai poubellisé la mise à jour qui est dans Utilitaires et re-téléchargé.
L'install s'est faite ensuite sans problème.

Bonne soirée

Ce message a été modifié par netmonster - 15 Nov 2006, 22:35.

[karak]

non, pour le fichier .dmg, ouvrez utilitaire de disque sur l'ordi que vous utilisez actuellement, "déplacez" le .dmg vers la liste sur le coté, une fois ceci fait, cliquez dessus et cliquez sur "graver".
mais le fait qu'il y ai un claquement DD et que l'ecran s'affiche tout de meme laisse à penser que l'EFI n'as pas d eprobleme en revanche le DD oui, essayez plutot de lancer le cd d'installation(demarrez, inserez et cliquez sur C pour booter sur le cd(ou D), choisissez francais dans les options de langues qui apparaissent puis allez dans la barre de menu, dans utilitaires/utilitaire de disque, cliquez sur votre disque dur et effectuez une verification du disque (voir une réparation si besoin est).

une autre solution pourrait etre de lancer l'ordi en appuyant sur la touche T et de la connecter via un cable firewire à un autre mac, une fois monté sur l'autre disque, ouvrir l'utilitaire de disque et faire ce que j'ai dit au dessus)

[proulout]

Ca a l'air d'être un vrai problème cette mise à jour!

Mon standard n'arrête pas de sonner, mais la solution nous manque!

Tous les tests (reset PRAM, Pomme Alt O F, Pomme S) sont inefficaces, faites remonter l'info, please, vous qui savez

[Tibimac]

Je crois qaue le problème n'est présent que sur les Mac-intel Core 2 Duo car moi sur mon MacBook Pro Core Duo aucun soucis après le mise à jour je l'ai meme fait deux fois pour etre sur que c'était bien installé et que c'était bien la bone version ! lol

[proulout]

Ah tu as sans doutes raison

Mais chanceux: y'a du monde sur Macbook Pro (dont j'ignore la version du processeur) qui ne peuvent démarrer apres la MAJ... Un paquet de monde...

[GhisDiem]

Il y en a peut-être un tas chez qui ça a marché nickel .
C'est mon cas, le MacBook Pro fonctionnait très bien avant, et il fonctionne toujours aussi bien...

[ichampagne]

Bonsoir a tous.
j ai effectué la MAJ EFI ce matin sur mon MacBook coreduo 2GHz et depuis, j ai de gros probleme de plantage...
En clair toutes les applis plantent au bout de qq minutes : le petit arc en ciel rotatif (comment l appeler autrement?) tourne dans le vide, accompagner d un claquement regulier du disque dur...
obliger de redemmarer...

Charles

même soucis pour moi sans le claquement du disque dur ( ça c'est pas bon signe du tout charles) fais un back-up d'urgence en général cela signifie que le DD est mal en point, j'en parle d'expérience)

ichampagne

Ce message a été modifié par ichampagne - 16 Nov 2006, 21:54.

[lifenight]

Je n'ai eu aucun problème cité après la mise à jour efi sur mon macbook pro 2ghz

[Chatmallow]

j'ai fait foirouiller une install d'EFI, mais grande chance pour vous: ceci:
http://www.apple.com/support/downloads/fir...rationcd12.html
ca marche sans probleme(ne pas suivre la traduction francaise qui foirotte),
allumer l'ordi en maintenant le bouton appuyé, attendre que le voyant de veille fasse des séquences de SOS en morse(trois longs trois courts, trois longs) insérer le cd disponible à l'adresse indiquée et relacher le bouton.
si ca ne marche pas du premier coups, laissez le cd en interne, forcez a éteindre en appuyant longtemps sur la touche de démarrage
relancez en appuyant longement sur la touche de démarrage, relachez le bouton des que le voyant commence les séquences de 3cligotis 3 clignota, vous allez entendre un biiiip, l'ordi va rester "eteint" pendant une quarantaine de secondes voir plus, puis va redemarrer, vous allez voir l'ecran gris avec une barre de progression, restez passif, il va reinstaller et redemarrer tranquillement dans l'etat ou vous l'avez laissé ;-)

ATTENTION: GARDEZ BIEN L'ALIMENTATION BRANCHEE!!!!

Bonjour,

Moi aussi j'ai fais la mise a jour EFI sur mon mac et bien sur je fais parti de ceux chez qui ca a foiré...

Donc je suis venu lire ce qu'il se disait ici et je suis tombé la dessus...
Bon en plus j'avais un probleme supplémentaire c'est que lorsque j'ai eu l'écran noir j'ai essaye de redemarrer sur le DVD d'install et je me suis retrouvé avec le DVD coincé dans l'ordi... Donc démontage total de l'ordi pour ouvrir le lecteur et sortir le DVD... Bref l'ordi est remonté, rebranché et on en est au meme point de départ mais sans DVD dans le slot...

Du coup j'ai été sur le site d'apple, j'ai gravé un CD avec le truc de mise a jour de l'EFI (voir le lien) et j'ai effectué la manip... Sauf qu'apres avoir trituré le CD 30s l'ordi ejecte le CD... Bien sur je fais bien le truc d'appuyer sur le bouton d'allim, je le garde appuyé jusqu'à l'SOS, je rentre le CD et je relache le bouton, il le triture 30s puis l'ejecte...

Une idée?...

[kij14]

Je crois qaue le problème n'est présent que sur les Mac-intel Core 2 Duo car moi sur mon MacBook Pro Core Duo aucun soucis après le mise à jour je l'ai meme fait deux fois pour etre sur que c'était bien installé et que c'était bien la bone version ! lol

je pense que les core2duo ne sont pas concernés par cette mise à jour car j'ai eu une fenetre le disant . La version de l'EFI est 1.12f5

Ce message a été modifié par kij14 - 18 Nov 2006, 09:33.

[karak]

deux solutions:
-soit le cd est mal gravé, il faut reessayer sur un autre(il faut bien graver via l'utilitaire de disque, si vous avez simplement déplacé le fichier sur le cd ca ne marchera pas)

-sinon forcez le a éteindre pendant qu'il triture, sans ejecter le cd, relancez l'rdi en maintenant la touche enfoncée puis relachez au SOS.

[Nonorius]

Bonjour à tous,

C'est incroyable tout ces problèmes.
J'ai fait la maj sur mon imac 20p core 2 duo et aucun souci.
Je suis vraiment etonné, pour moi aucun problème.
Bonne chance à vous tous.

[Prophet_pb]

J'ai le même problème sur mon imac 17" core2duo 2Ghz!

écran noir, si je fais alt, pomme, r et p, des fois, j'ai un début de pomme et un kernel panic!

Je veux bien graver leur cd pour réparrer, mais c'est comme si je n'avais qu'un mac sous la main!!!
Il aurai aussi pu mettre cette image en format PC!!! car plus facile à trouve dans son entourage!!

bon ben pas de imac pour le week-end! retour au pc et internet avec mon Qteck :-/



première merde sur un mac depuis les 4 ans que j'en ai!!!

[proulout]

Ce qui est incroyable, c'est que PERSONNE n'a la solution !!!!

Edit: La solution du CD de restauration:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303469

Ne fonctionne apparement que pour les Macs qui peuvent encore avaler un CD

Ce message a été modifié par proulout - 18 Nov 2006, 09:36.

[Chatmallow]

J'ai bien gravé l'image de disque avec disk utility (et j'ai vérifié le contenu du CD, c'est bien des fichiers que j'ai et pas seulement le .dmg) et j'ai aussi essayer de forcer l'exteinction avec le CD dedans et de redemarrer en relachant le bouton que sur le SOS et ca ne fonctionne toujours pas... il me le recrache systématiquement...

[jandaxs]

Salut,
j'ai moi même u souci de plantage lors de mise à jour de efi et depuis écran noir mais il semble bien qu'il soit possible de rrevenir à la version origial de efi par le CD FirmwareRestorationCD téléchargeable dans le lie cité précédemment.

a charloug: Aï....désolé si je vais t'affoler mais écran gris dossier avec (?) et surtout des petits clics clics du DD... tout ça à sigifié dans mon cas que le disque dur était HS... (et oui, j'ai eu exactement le même souci avec exactement les même symptôme ceci à peine en deux mois après l'achat de mon macbook version noire). Résultat: au SAV, de DD à la poubelle (renvoyé chez apple) - car la tentative de récup des donnnées sur un DD bloqué, si ça marche, c'est minimum 300€ hors garantie - et remplacé par un autre DD flambant neuf. Et on repars à zéro. Ma faute dans ce cas fut de l'avoir penché à la verticale alors que l'ordi tournait. Après il s'est bloqué et puis... écran gris, dossier avec (?) et le sinistre clic... clic... venant du DD.

Procédure permettant de confirmer si le DD est HS:
- inseret le DVD d'install 1
- redémarre enn appyant sur la touche C (peu prendre deux ou trois minutes pour rebouter sur le DVD)
- Va dans utilitaire de disque
Si tu y vois ton DD, c'est qu'il est vivant! Si tu n'y vois que ton DVD d'install et pas le DD, c'est que ce dernier est malheureusement décédé...

En tout cas, ça fait trois mois que j'ai switcher et que j'ai ce macbook, et c'est la deuxième fois qu'il va partir en SAV si je n'arrive pas à réinstaller l'ancienne version du firmware avec FirmwareRestorationCD.
Deux blocages assez costaud deux mois d'utilisation, et à chaque fois à la suite de petites brusqueries: j'ai penché l'ordi alors qu'il tournait, et paf.... DD dur bloqué. Bybye mes données (heureusement y'en avait pas tant que ça en deux mois) et troisemaines de SAV. Là, une mise à jour s'interromps, à cause de je ne sais quoi, supposons même la mauvaise manip. Eh bien paf... écran noir, reprendre la main est assez hard. Pardon de l'habituelle comparaison (réflex d'ex pciste) mais mon toshiba je l'ai secouée pendant des années, desfois il est tombé allumé, et pas de pb, le dd est toujours d'origine. Il parait que le macbook est solide... Mouais. On dirait qu'il faut quand même pas trop le brusquer, le pôv' petit...

Jan

[cdcqps]

Je l'ai donc amené dans un Apple center (iConcept à toulouse pour ne pas les citer). Ils ont canstaté eux aussi l'état amorphe de la bestiole au démarrage. J'attends maintenant le diagnostic d'iConcept ... que je ne manquerai pas de faire part ici.

J'ai déposé mon ordi Mercredi 15 nov début d'après midi. Sans nouvelle depuis, j'ai fini par appeler : un technicien a regardé et diagnostiqué la mort de la carte mère ! Le diagnostic doit être vérifié (aujourd'hui normalement !) pour commander la pièce le cas échéant.

PS : Chez iConcept Toulouse, y semblent pas pressé ! Après 4 jours ouvrables (on est lundi), je comprend surtout qu'ils ont à peine regardé ma machine (acheté sur l'Applestore) ! Quand j'ai déposé la machine et que le technicien qui m'a accueilli a commencé à regarder, quelqu'un dans l'arrière salle a dit : "ne perd pas de temps avec ça, ce n'est pas une machine de chez nous". Ce n'est pas très commercial, ça fait mauvais effet ! J'y ai pas trop fait attention sur le coup.
Autant je suis content du service commercial (j'y avais fait commandé un iMac 17" pour une médiathèque, Filemaker pour une école, etc, le service était parfait), autant pour le service maintenance ça part mal !!

Ce message a été modifié par cdcqps - 24 Nov 2006, 12:11.

[Fars]

Je suis sur Carcassonne....je vais leur faire de la pub a iCon...cept......
C'est quoi cette boite de merde qui n'a meme pas un email.....

Maj effectuée sur iMacCD 20" =>Aucun prob.....bien respecter la procedure decrite ....

Ce message a été modifié par Fars - 20 Nov 2006, 21:25.

[cdcqps]

Je l'ai donc amené dans un Apple center (iConcept à toulouse pour ne pas les citer). Ils ont canstaté eux aussi l'état amorphe de la bestiole au démarrage. J'attends maintenant le diagnostic d'iConcept ... que je ne manquerai pas de faire part ici.

J'ai déposé mon ordi Mercredi 15 nov début d'après midi. Sans nouvelle depuis, j'ai fini par appeler : un technicien a regardé et diagnostiqué la mort de la carte mère ! Le diagnostic doit être vérifié (aujourd'hui normalement !) pour commander la pièce le cas échéant.

C'est confirmé : carte mère morte !

On ne m'y reprendra plus jamais à faire une mise à jour de firmware !

[Bucksy]

Bonjour tout le monde!
MERCI d'avoir les mêmes problèmes que moi!
Je me sens moins seule...

J'esplique:
PREMIER ACTE:
Mon premier MacBook, (mon premier Mac tout court d'ailleurs), m'a laché jeudi soir. Je l'ai allumé, et tout ce que j'ai pu obtenir c'est ce fameux écran avec le dossier et le point d'interrogation qui clignotent...
J'ai essayé tout ce qui était conseillé sur le site apple, et j'ai pu constater qu'il ne reconnaissait plus mon disque dur au démarrage. Je me triture les méninges et me souvient que juste avant d'avoir éteint mon mac la dernière fois, j'avais fait une mise à jour appelée EFI...
Après un petit coup de fil à une madame Apple, elle me conseille de le déposer dans un Apple Center, et me confirme que cette mise à jour fout la memerde...

Et là..... je pars en WE.

SECOND ACTE:
Ce soir même, je rentre de WE, je vois mon pauvre mac tout seul dans sa housse, et décide d'essaye une dernière tentative de sauvetage... Je l'allume et là MAGIQUE!!!! Comme une princesse, il démarre!

TROISIEME ACTE:
Je le fais marcher un petit peu, puis le redémarre histoire de...
Il redémarre MAGIQUE!

QUATRIEME ACTE:
Après le 2eme démarrage, il se plante d'un coup, me laissant seule avec la petite roue qui tourne...
Je l'éteins de force... le rallume.... LE DOSSIER REFAIT SURFACE avec toujours son joli pote le point d'interrogation.

Là, je me prends un petit verre de coca (light) histoire de me raffraichir le cerveau..

CINQUIEME ET DERNIER ACTE:
Je décide d'être plus tétue que lui et le redémarre plusieurs fois jusqu'à.... ce qu'IL MARCHE!

Et je suis donc entrain de vous écrire en direct d'un mac qui d'après ce qui a été dit plus haut, devrait être mort...

Je pense qu'il va aller chez le docteur demain, mais si quelqu'un pouvait m'expliquer comment réinstaller le mise à jour parce qu'à priori, le problème viendrait de là... mon Disque Dur n'est pas mort...

Merci d'avance!!!

[osnola]

Bonjour tout le monde!
MERCI d'avoir les mêmes problèmes que moi!
Je me sens moins seule...

J'esplique:
PREMIER ACTE:
Mon premier MacBook, (mon premier Mac tout court d'ailleurs), m'a laché jeudi soir. Je l'ai allumé, et tout ce que j'ai pu obtenir c'est ce fameux écran avec le dossier et le point d'interrogation qui clignotent...
J'ai essayé tout ce qui était conseillé sur le site apple, et j'ai pu constater qu'il ne reconnaissait plus mon disque dur au démarrage. Je me triture les méninges et me souvient que juste avant d'avoir éteint mon mac la dernière fois, j'avais fait une mise à jour appelée EFI...
Après un petit coup de fil à une madame Apple, elle me conseille de le déposer dans un Apple Center, et me confirme que cette mise à jour fout la memerde...

Et là..... je pars en WE.

....

CINQUIEME ET DERNIER ACTE:
Je décide d'être plus tétue que lui et le redémarre plusieurs fois jusqu'à.... ce qu'IL MARCHE!

Et je suis donc entrain de vous écrire en direct d'un mac qui d'après ce qui a été dit plus haut, devrait être mort...

Je pense qu'il va aller chez le docteur demain, mais si quelqu'un pouvait m'expliquer comment réinstaller le mise à jour parce qu'à priori, le problème viendrait de là... mon Disque Dur n'est pas mort...

Merci d'avance!!!

Bonjour,
si tu as la possibilité de sauver toutes tes données sur un disque externe, (après avoir tout sauver), je pencherais pour une réinstallation drastique : redémarrer sur le dvd fourni avec le macbook, reformatage du disque dur, réinstallation du système, ... Sinon réinstallation de l'ancien firmware, en faisant un cd comme indiqué sur le site d'apple (les autres te donneront le lien), puis après avoir vérifier qu'il n'y a pas d'erreurs sur le disque et les autorisations, débrancher tous les périphériques inutiles, et réinstaller le nouveau firmware qui te sera sûrement reproposé dans les upgrades possibles.

Ce message a été modifié par osnola - 27 Nov 2006, 10:23.

[Litec 77]

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens d'acheter un iMac 20 pouces samedi, et je viens d'avoir une mise à jur de Efi. Tout c'est bien passer, j'ai respecté scrupuleusement les indications données. Je sais que vous en avez fait autant, mais cela me semble bizarre, malgré la notorité de Apple.

Bonne journée, Litec 77

[lolohg]

J'ai un mac book en réparation : la carte mère... après une maj du firmware... J'ai lu mon histoire dans les messages, tout pareil. Jusqu'à maintenant je croyais que j'étais nulle, que je n'avais pas su faire la maj. mais heureusement que vous êtes là ! Je ne suis pas la seule et ça fait du bien même si vous avez le droit de ne pas être d'accord. Y'a bien une une maj mal fichue !! Au moins pour les explications et/ou la mise en oeuvre. Un avertissement du type : "manoeuvre délicate à faire faire par un pro" aurait été bienvenue. mais peut être qu'un pro non plus n'aurait rien pu faire ?
Déjà 10 jours sans mon Mac, je suis en manque...La pièce n'est pas encore arrivée, forcément y'a de la demande !

[Bucksy]

Bon, et bien, ayé, mon petit MacBook est en réparation...
D'après le monsieur apple chez qui je l'ai déposé, le disque dur serait HS, et le fait que l'ordinateur ait fonctionné à nouveau puis replanté est bien un signe que le disque dur ne répond pas à tous les coups et est sur le point de me lâcher à jamais...
J'ai donc l'impression qu'ils vont tout bonnement me le changer.
Heureusement que j'ai pu sauvegarder certaines données, mais ça me fait très mal au coeur de me dire qu'après seulement 3 mois passés avec moi, il se retrouve déjà chez le doc...

Ma théorie à moi, c'est qu'Apple, victime de son succès, a décidé, peut-être contre son gré de sous traiter un max, pour répondre aux demandes croissantes, et en a laissé de côté la qualité...

Quand j'ai demandé au Centre Apple où je l'ai déposé si ce problème était courant sur les MacBook, il m'a répondu qu'aujourd'hui, la qualité du matériel était telle que ça arrivait de plus en plus souvent, et qu'il ne pouvait d'ailleurs pas me garantir que le DD qu'ils allaient me mettre à la place serait de meilleure qualité...

Bah alors, ils pourraient pas au moins étendre la garantie à 2 ans....? Non?

ENFIN BREF,
Donc à priori, mon problème n'aurait pas de rapport avec la fameuse mise à jour...?
Ce qui me surprend tout de même parce que mon disque dur ne m'avait pas donné de signe de faiblesse avant qu'il ne tombe en panne.
Enfin m'en fous, j'attends juste de le récupérer en bonne marche et pas trop martyrisé...

En tout cas, grosse déception pour moi, très grande habituée des PC (qui ne plantaient jamais chez moi d'ailleurs ) et qui a "switché" comme on dit, il y a 3 mois... La très bonne image que je me faisais d'Apple (et que j'essayais de véhiculer) en prend un sacré coup...

Et pour finir, merci à Osnola pour la manip que je n'ai pas pu tester

Claire

Ce message a été modifié par Bucksy - 1 Dec 2006, 15:16.

[geneosis]

je remonte ce topic des abymes du forum, pour signaler exactement le même problème avec... un iMac alu de 2007. L'écran noir, les bips qui font S.O.S en morse... Tout ça pendant l'installation du firmware 1.3. Est il possible que l'installation de ce firmware 1.3, alors que je suivais SCRUPULEUSEMENT la procédure, puisse être la cause d'une défaillance matérielle comme le bousillage d'une carte mère????
Je précise que ce n'est pas mes premiers pas sur Mac, mais la première fois que je rencontre ce genre de problèmes...

J'ai par contre très peu de chance en ce qui concerne la réparation (en fait le diagnostic est en cours depuis 8 jours chez ICLG...), surtout parce que ma machine n'est plus sous garantie depuis 4 MOIS seulement, et que je l'ai payé plus de 2000 eur (oui je sais pour l'AppleCare mais ça m'était complètement sorti de la tête avec tout le stress et tout et tout).

Quand j'ai appellé Apple au moment du problème ils m'ont renvoyés vers la procédure de restauration du firmware à partir d'un CD à graver.
N'ayant pas d'amis avec un Mac à porté de main, et puisque mon iMac était en panne, je décide de me rendre chez l'Apple reseller le plus proche (ICLG donc) avec un CD vierge afin de leur demander de me graver le CD de restauration du firmware.
Je ne connaissais pas du tout ce genre de procédure et c'est pour cette raison que je n'ai pas sourcillé quand ils m'ont dit, l'air très sur d'eux, que le DVD de Leopard faisait la même chose que le CD de restauration du firmware (AFFIRMATION ULTRA-RIDICULE JE M'EN REND COMPTE MAINTENANT!!! BANDE DE %!.:!!!).
Inutile de vous dire que le DVD de Leopard n'a rien arrangé, et j'ai donc confié mon Imac à ICLG. J'attend le diagnostic avec angoisse (depuis 1 semaine), j'ai beaucoup de travail en retard a cause de cette histoire. Maintenant a cause de leurs connerie je n'ai pas essayé de restaurer le firmware à l'aide du CD, peut être qu'il suffit de ça pour que tout rentre dans l'ordre...

Je précise juste qu'avant de l'envoyer au centre technique de Paris ils ont testé la RAM mais ce n'était pas ça.

Mais si la carte mère a grillé? Est ce possible que ce soit à cause de ce problème d'installation du firmware??? Et si oui pensez vous que demander de la part d'Apple un geste commercial soit abusé??? Vu le prix de la machine, et surtout le fait que le problème vienne directement ou indirectement d'une procédure donnée par eux??? Parce que 800 eur pour réparer ma machine, je ne les ais pas, et je ne suis même pas sur que cela vaille le coup de les mettres... Enfin j'ai pas mal de question comme vous pouvez le voir, je suis trés angoissé.


PS: J'ai fait des efforts pour être lisible, j'espère ne pas être trop dur à lire

[osnola]

je remonte ce topic des abymes du forum, pour signaler exactement le même problème avec... un iMac alu de 2007. L'écran noir, les bips qui font S.O.S en morse...

Juste pour info, on peut trouver sur http://support.apple.com/kb/HT2341?viewloc...mp;locale=fr_FR et sur http://support.apple.com/kb/HT2538?viewlocale=en_US (plus complet mais en anglais) la signification des bips pour un imac Intel...