La nouvelle Mighty mouse Apple est-elle fiable?, Quelques anomalies ont été constatées...

[Cronos]

Après installation de ma nouvelle souris Apple Mighty mouse , du driver Apple sous Tiger 10.4.2 correspondant et des drivers SteerMouse et USB overdrive (pour test),le déroulement vertical de haut en bas commandé par la roulette ne fonctionne pas et ce, d'une façon aléatoire alors qu'elle fonctionnait au départ correctement.
Après nouvelle MàJ de L'OS Tiger propre, cette anaomalie a persisté.
Une autre anomalie constatée pour une autre mighty mouse: le click de la roulette ne fonctionne pas du tout et cette fois dés le départ.
S'agit-il d'un problème de fragilité hard de la roulette ou d'un problème d'instabilité du soft (driver Apple) ou d'une pollution du soft par tierce programme?En principe la roulette doit marcher que le driver Apple soit installé ou pas.
Il serait intéressant que les Macusers de MacBidouille ayant acquis ce matériel donne leur avis.


Mise à jour: à priori peut-être un corps étranger à l'intérieur de la roulette...à suivre
Pour la démonter, c'est prévu pour que ce soit avec le maximum de risque pour l'abîmer.merci Apple.

Ce message a été modifié par Cronos - 14 Aug 2005, 19:58.

[g4hd]

Si je comprends bien, j'ai du bol : la mienne fonctionne !

[g4hd]

Tout à coup, même problème : la roulette refuse "descendre", mais accepte de "remonter".
Eh beh !
j'ai débranché la MM, reconnecté la souris précédente.
Puis rebranché la MM et c'est reparti...

OK, ça re-fonctionne, mais tout-à-coup j'ai un doute pour l'avenir.

Ce message a été modifié par G4HD - 2 Apr 2006, 20:11.

[Cronos]

Moi-aussi j'avais fait cette manip.J'avais rebranché ma vieille Logitech wheelmouse: elle, au moins, sa roulette roule sur l'or...sans dysfonctionnement.En réutilisant celle d'Apple à nouveau, la roulette n'a pas mieux fonctionné.
Edit+=
Je ferai un autre essai avec une souris standard la prochaine fois!...

Mise à jour N°1
l'occasion ne s'est pas fait attendre: à nouveau le défaut réapparaît après ouverture d'un fichier avec TextEdit!
remis sur le même port USB de l'ancienne souris puis la nouvelle.
Toujours rien..le défaut persiste et signe.
Mise à jour N°2
J'ai réinstallé complètement Tiger 10.4 +10.4.2 en réinitialisant le disque dur.Rien n'y fait.(Seul avantage: mon HD est maintenant plus rapide)
Je pense que ma souris a été polluée par les logiciels SteerMouse et/ou USB overdrive ou qu'il ya un défaut dans un composant ou un montage défectueux de la boulette?étant sous garantie, retour à l'envoyeur...à suivre.
En attendant , j'utilise ma logitech WheelMouse qui fonctionne correctement.
Bien entendu, tout cela n'est pas une affaire d'état..contrairement au bug persistant "freeze plein écran sur appel openGl" de mon G5.(j'ai d'ailleurs intenté une action pour vice cachée auprés de mon fournisseur...à suivre)

Ce message a été modifié par Cronos - 17 Aug 2005, 04:58.

[Nekura]

le déroulement vertical de haut en bas commandé par la roulette ne fonctionne pas et ce, d'une façon aléatoire alors qu'elle fonctionnait au départ correctement.

Même problème ici après quelques semaines d'utilisation, sauf que c'est de bas en haut que ça ne marche pas. D'ailleurs, en tendant l'oreille, plus de petit cliquetis en faisant ce mouvement, alors qu'on l'entend distinctement dans toutes les autres directions.

J'ai pour l'instant réussi à "débloquer" cette direction de scrolling en appuyant fermement sur la boule (comme pour cliquer avec) et en la faisant scroller de bas en haut. Subitement, bruit et scroll sont réapparus.

Probablement un problème matériel ; cette nouvelle souris a donc peut-être quelques défauts de jeunesse...

[Cronos]

J'ai fait aussi cette manip de déblocage; cela a également réussi mais rebelotte...il doit y avoir peut-être un problème hard de mauvais montage de la roulette?j'en serais + à son retour....

[Ribouldingue]

2 semaines d'utilisation (non intensive) et aucun problème à signaler.

[ReggySan]

Mouais et ben moi qui ai faillit la commander hier soir, j'ai bien fait de m'endormir sur mon clavier.

Je la prendrais peut être à la fnac tiend, là au moins je peux la ramener si elle déconne.

A chaque fois c'est pareil dés que l'on se précipite sur une news on l'a dans le ***

[steve2408]

2 semaines d'utilisation (non intensive) et aucun problème à signaler.
[right][snapback]1288907[/snapback][/right]

Même délai, j'en suis plutôt très satisfait et en plus j'ai viré ma vieille Microsoft

Que demander de plus?

[Guest_myckmack_*]

Que demander de plus? 
[right][snapback]1290330[/snapback][/right]

- Une vitesse de déplacement du pointeur plus rapide (même avec MouseZoom, c'est un peu juste sur mon écran de 17").

- Plus de configuration pour les boutons (j'aimerais le double-click sur le bi-bouton latéral).

[Niconono]

+1 pour la vitesse : c est trop lent !!!

[steve2408]

Que demander de plus? 
[right][snapback]1290330[/snapback][/right]

- Une vitesse de déplacement du pointeur plus rapide (même avec MouseZoom, c'est un peu juste sur mon écran de 17").

- Plus de configuration pour les boutons (j'aimerais le double-click sur le bi-bouton latéral).
[right][snapback]1290726[/snapback][/right]

+1 pour la vitesse : c est trop lent !!!
[right][snapback]1290879[/snapback][/right]

Désolé les gars, mais sur mon iMac 15 pouces, je ne mets pas une semaine pour passer de la pomme à la corbeille

[Rhodi]

Salut,

ça à l'air d'être le topic pour la mighty donc je vais poster ma question ici :

Comment fait-on pour enlever le driver de la mighty?

Je ne le trouve nulle part dans application, préférances système, spotlight...
Car je met la souris "standard" parceque la mighty je n'accroche pas du tout en fait, ti soucis sous safari2, sous xpress 6, boutons latéraux que je n'aime pas du tout, klik gauche/droit je ne m'y fait pas, venant du pc et ayant l'habitude des souris à 2 klik je trove que sur la mighty ils sont pas assez séparé et je fait souvent des klik gauche qui deviennent des klik droit... bref j'accroche pas plus que ça à cette souris et préfère aller sur la mono klik (au pire des cas je remettrais ma mx518 de logitech par après).

Merci.

Ce message a été modifié par Rhodi - 27 Aug 2005, 15:43.

[Cronos]

Ce topic correspond aux utilisateurs de la mighty mouse Apple pour leur avis sur la fiabilité à l'usage(défaut hard de fonctionnement) de ce produit.
Sur 453 users qui ont fréquentés ce topic il y a 3 ou 4 mécontents donc pour l'instant je considère la mighty mouse comme fiable mais à suivre dans le temps...(+statistiques à corriger en fonction du nombre d'utilisateurs sur les 453 qui ont réellement acheté cette souris)...pas simple.
Pour supprimer le driver de la mighty mouse Apple ( sans garantie mais esprit es-tu là!):
Rhodi , tu dois aller à la pêche dans les dossiers preferences(système et users) et supprimer tous fichiers .plist, .prefpane qui correspondent à l'application en question etc. et décocher le fichier correspondant qui s'ouvre au démarrage afin de le supprimer(preferences systeme/compte); spotlight est une aide efficace pour cela.Malheureusement, il aurait été préférable d'avoir une application "uninstall" comme cela est habituel dans le monde PC; ce n'est pas dans les moeurs dans le monde Mac mais serait fort utile depuis qu'avec Mac OS X l'installation d'une application envoie des fichiers un peu partout à la mode merdique de windows.

Edit+=
bon clic

Ce message a été modifié par Cronos - 28 Aug 2005, 17:42.

[Rhodi]

Oki merci, je n'ai riens trouvé de probant la dedans mais tant pis, ça ne gène pas à l'utilisation de la "classic" donc ça va.

Pour ce qui est fiabilitée, je ne sais pas comme je ne l'ai utilisée qu'une semaine... mais ça à l'air de la qualitée, juste que je trouve qu'il y a mieu, mais celà est personnel

[bibyfok]

Meme probleme que les autres: la molette bloquée aleatoirement : soit vers le haut, soit vers le bas... et je l'ai depuis 1 semaine...

[Guest_myckmack_*]

Pas de problème pour moi. Je croise les doigts .

[shycoy]

pour ma part tout fonctionne à merveille après 1 semaine d'utilisation !
un seul hic à mon avis : les boutons latéraux ne sont pas très pratiques car on ne peut pas déplacer un dossier par exemple et ensuite se servir des boutons latéraux pour appeler une autre fonction comme Exposé (le bureau ou une autre fenêtre du Finder!!!) obligé de passer par les coins actifs ou la touche F9 !!! pas très pratique !!
ma vieille souris Microsoft 5 boutons était plus pratique rien que pour ça !
mais pour le reste ma MM est terriblllllee !!!
je n'en changerai plus même pas pour un modèle BT sauf si ils livrent un dock/chargeur avec le souris !!!

[hellomorld]

Sous la main depuis plus de 3 semaines, je ne regrette pas mon achat.
Reste qu'il faut bien l'avoir en main pour que les doigts soient placés aux bons endroits (au moins ça m'oblige à me tenir un peu plus droit !).
La roulette est un régal. Quand je bosse sur pc, j'ai l'impression de retomber en préhistoire avec une molette "crantée", pas intelligente pour un sous (avec la mighty mouse, il suffit d'être à l'intérieur d'un cadre comprenant un ascenseur pour pour pouvoir contrôler ce dernier, il n'est pas nécessaire que ce cadre soit sélectionné d'une façon ou d'autre comme sous win) et incapable de gérer les ascenseurs horizontaux.

J'ai eu quelque fois le symptôme de la roulette qui coince mais qui a disparu rapidement. J'hésite entre un bug du driver ou une crasse dans le mécanisme. Rien de génant dans l'absolu toutefois.

[aranaud]

Pas de problème pour moi. Je croise les doigts .
[right][snapback]1313980[/snapback][/right]

Pas de problème non plus. Il faut juste un peu d'entraînement (5 minutes).

[perdix]

Depuis 2 jours, la molette de ma mighty mouse refuse de faire les scrolling vers le bas !

Les autres qui ont eu ce problème ont-ils finalement trouver une solution ?

Merci

[wyrkeel]

Salut

J'ajoute mon caillou a la liste des "problemes" de la mighty mouse, en effet la mienne "gresille". Il semblerait que les boutons lateraux (ceux a "serrer") s'enclenchent alors que la main repose a peine sur la coque, et produisent donc leur *clic* sonore avec insistance.

Imaginez quand ces boutons sont liés a l'affichage du bureau ^_^

De plus le bouton "secondaire" est extremement capricieux, je precise secondaire, car c'est le cas en configuration droitiere ET gauchere. Une maniere relativement sure de faire apparaitre un menu contextuel et de maintenir appuyer les boutons lateraux en tapottant le coté "secondaire" (ca fonctionne environ 3 fois sur 5).

Sous microsoft windows, il n'est pas necessaire de "chercher le point precis" du bouton secondaire T_T

Le SAV a remplacé la souris, mais les problemes sont encore presents, et je commence a soupconner le mac mini a l'autre bout du cordon ....

(note : mac os x a jour en 10.4.2 et pilote mighty mouse installé)

Par contre je n'ai aucun soucis avec la "molette" de defilement

[ctrl_alt_suppr]

Avis aux ceusses qui constatent un problème de défilement vertical. J'ai rencontré le même problème, et l'ai résolu (au moins temporairement) en passant un coup d'air comprimé directement sur la boule.

Ma souris refusait de défiler du haut vers le bas, et après cette manip c'est reparti

[aranaud]

J'ajoute mon caillou a la liste des "problemes" de la mighty mouse, en effet la mienne "gresille". Il semblerait que les boutons lateraux (ceux a "serrer") s'enclenchent alors que la main repose a peine sur la coque, et produisent donc leur *clic* sonore avec insistance.
[right][snapback]1322056[/snapback][/right]

Tu es sûr que se ne serait pas plutôt une mauvaise manipulation.
Il est vrai qui sont assez sensibles, ma moindre pression suffit pour les activer.

[wyrkeel]

pas de mauvase manip. j'ai un probleme d'interferences. Je donne quelques descriptions supplementaires dans ce sujet : http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=138094

Le probleme est assez rare (via google je n'ai trouvé que deux messages qui l'evoque), puisque dependant de l'environnement, mais existe :(

[aranaud]

... j'ai un probleme d'interferences. ...
[right][snapback]1324011[/snapback][/right]

ligne a haut tension, émetteur, ... N'aurais-tu pas ce genre de chose autour de chez toi ?

[wyrkeel]

> ligne a haut tension, émetteur, ... N'aurais-tu pas ce genre de chose autour de chez toi ?

J'ai bien une ligne juste devant chez moi.

Reste que c'est seulement en branchant la mighty sur le mac mini que j'ai un soucis (enfin sauf si je me met "a la masse" cf l'autre sujet). Si je la branche sur mon PC portable (meme piece, meme endroit) elle fonctionne sans problemes, ni cliquetis. C'est la premiere fois que j'ai un tel probleme avec du materiel informatique.

Peut etre y'a t'il un soucis au niveau des prises usb du mini ? si j'ai l'occasion je vais la brancher sur un hub usb auto alimenté (la on sort du cadre "probleme mighty mouse")

J'ai remonté ce probleme "d'interferences" au support tech, la souris va repartir, pour de bon, sous peu (je ne compte ni demenager ni l'utiliser sur un PC).

C'est dommage j'adore cette souris (sans parler du mini) T_T

[Guest_myckmack_*]

J'ajoute mon caillou a la liste des "problemes" de la mighty mouse, en effet la mienne "gresille". Il semblerait que les boutons lateraux (ceux a "serrer") s'enclenchent alors que la main repose a peine sur la coque, et produisent donc leur *clic* sonore avec insistance.
[right][snapback]1322056[/snapback][/right]

Tu es sûr que se ne serait pas plutôt une mauvaise manipulation.
Il est vrai qui sont assez sensibles, ma moindre pression suffit pour les activer.
[right][snapback]1323956[/snapback][/right]

Chez moi, ils sont plutôt durs à appuyer. C'est d'ailleurs une des principales critiques (avec le prix) qui a été faite à cette souris.

Ce message a été modifié par myckmack - 16 Sep 2005, 13:51.

[mobile fanatik]

perso la mienne refusait d'excécuter un défilement vertical après seulement 3 semaines d'utilisation!

j'ai été la faire changer cette après midi et celle ci fonctionne nickel, mais jusque quand???

[auref]

Merci pour les infos !
J'ai failli me l'acheter cet après-midi mais une petite voix m'a dit que non. Ouf !
Personnellement, je vais continuer ma petite habitude : utiliser une souris sans roulette de défilement à deux boutons et iScroll, qui marche bien (sauf avec Firefox). D'accord, il faut utiliser les deux mains ; mais si on en a deux, c'est bien pour les utiliser, non ?

Pour Mighty Mouse, je crois que je vais attendre quelques années pour qu'elle soit vraiment au point !

[Cronos]

Avis aux ceusses qui constatent un problème de défilement vertical. J'ai rencontré le même problème, et l'ai résolu (au moins temporairement) en passant un coup d'air comprimé directement sur la boule.

Ma souris refusait de défiler du haut vers le bas, et après cette manip c'est reparti

[snapback]1323950[/snapback]

Bonne idée mais trop tard pour moi; compte tenu de la garantie, elle est repartie à l'envoyeur.Je crains que cette technique de roulette soit fragile face aux poussières et cela est gênant par suite du manque de facilité de son démontage; pour moi c'est une régression technique de faire passer le design avant le côté pratique des choses(exemple: l'ancienne souris à l'origine avait une boule directionnelle trés facilement démontable....)

Edit de mise à jour N°1 du 25 Septembre 2005
Finalement devant des lenteurs administratives rencontrées, j'ai repris ma souris et appliqué la méthode de ctrl_alt_suppr (air comprimé directement sur la roulette) qui s'avère efficace...à suivre dans la durée.

Edit de mise à jour N°2 du 4 octobre 2005
Rebelote.en vain malgré nouveau nettoyage sous air comprimé-défaut persiste(déplacement roulette bloqué de haut en bas)....
et ça remarche de nouveau mais manifestement la manipulation de haut en bas est moins sensible que du bas en haut-il doit y avoir une saleté quelconque dans le secteur...

Edit de mise à jour N°3 du 12 octobre 2005
Tout fonctionne normalement depuis le dernier nettoyage externe signalé à la mise à jour du 4 octobre.
Je maintiens mon avis défavorable pour cette souris peu pratique et indémontable facilement.

Edit de mise à jour N°4 du 23 octobre 2005
A nouveau la roulette est bloquée.En appuyant comme un forcené sur la boulette, sa fonction est opérationnelle.Manifestement, la fiabilité est en cause pour mon matériel.Seul le sondage sur la mighty mouse ici
pourra prouver s'il s'agit d'un problème strictement ponctuel.

Edit de mise à jour N°5 du 18 décembre 2005
tout fonctionne bien à ce jour; je suis obligé d'appuyer un peu plus pour faire déplacer le curseur de haut en bas alors que l'inverse il suffit d'effleurer la roulette.


Edit de mise à jour N°6 du 8 avril 2006
Tout fonctionne bien.De temps en temps la boulette se bloque et repart si j'appuie fort : ça doit accrocher quelque part...sinon elle m'est devenu indispensable.

Edit de mise à jour N°7 du 18 novembre 2006
Tout fonctionne bien.Quelquefois, il y a un accrochage sur la roulette: on appuie un peu plus dessus en roulant et sa repart; j'ai nettoyé une fois à l'alcool avec une tige coton et effectivement c'était sale.
------------------------------------------------------------------
Edit de mise à jour N°8 du 7 janvier 2007
même constat; on peut améliorer en utilisant une soufflette mais dans tous les cas je crains que l'on soit condamné à éliminer les saletés un jour ou l'autre avec un coton tige par exemple.

Edit de mise à jour N°9 du 11 mars 2007
Je continue à être globalement satisfait même si , de temps en temps, il faut nettoyer la boulette après un blocage de la fonction descendante ou montante!Par contre depuis un mois j'ai un phénomène bizarre: le curseur, d'un seul coup , se déplace aux extrèmes de l'écran (en haut à l'extrême droite ou en bas à l'extrême gauche dans mon cas)sans raison apparente.Peut-être est-ce un problème de logiciel?

Ce message a été modifié par Cronos - 11 Mar 2007, 08:51.

[kenting]

Bonjours,

Ceci est mon premier post sur l'évaluation de la Mighty Mouse;

et même si je l'utilise aujourd'hui sur macosx 10,3.9 avec MouseZoom, je ne suis pas sur de là
conseiller à l'achat surtout pour 55€ .

(Quant au clic du milieu qui neutralise les clics gauche et droite du fait que l'ont abaisse la coque en entier et très pénalisant; pour faire Exposé et déplacement de dossiers en même temps rien qu'à la souris bien sûr.)

De plus Auchan pour ne pas le nommer en propose une pour 19€ qui en fait plus,
et avec une boulette aussi (je ne l'ai pas testée mais pour l'experience je vais peut être me là procurer)

Sous 10,3.9 pas de configuration de la Mighty d'où l'utilisation de Steermouse,mais je ne me suis pas décidé à l'acheter; fonctionne super bien sinon ! Et merci à CRONOS pour ses liens !

Mais si je post aujoud'hui c'est pour partager mon probleme avec WYRKEEL,les boutons lateraux de
la Mighty devenant HYPERS SENSIBLES juste en éffleurant la coque de la souris,déclenchant Exposé
simultanément plusieurs fois de suite ,TRES DESAGREABLE !
Alors qu'avant ils étaient plutôt durs à actionner !

J'ai éssayé de rebooter puis Onyx puis une autre souris avec ses drivers (une logitech),
puis désinstallation puis re Onyx PUIS, PUIS,PUIS... un beau matin sans savoir pourquoi,
plus de problémes
Desolé, mais je n'ai pas de solution à proposer à ceci
(peut être une saleté dans la souris??)

Juste que je suis aussi sur Mac Mini 1,42ghz panther 10,3.9 et ma souris est branché sur un hub usb1(de marque Targus) avec mon clavier apple d'ailleurs
@+

ps: lorsque je suis sur Firefox et que je scroll en latéral cela me change de page internet,
je n'ai pas ce soucis avec les autres navigateurs; quelqu'un a t'ils une solution?

[Guest_myckmack_*]

ps: lorsque je suis sur Firefox et que je scroll en latéral cela me change de page internet,
je n'ai pas ce soucis avec les autres navigateurs; quelqu'un a t'ils une solution?
[right][snapback]1325638[/snapback][/right]

It's not a bug, it's a feature .

[wyrkeel]

> es boutons lateraux de la Mighty devenant HYPERS SENSIBLES juste en éffleurant la
> coque de la souris,déclenchant Exposé simultanément plusieurs fois de suite ,TRES
> DESAGREABLE !

Si cela arrive a nouveau essaie l'experience suivante:
Branche un cable usb (par exemple pour imprimante) dans un port libre et attrape la partie metallique a l'autre extremité (avec l'autre main que celle actionnant la souris).

Si ca regle le probleme, c'est un soucis d'interferences, et malheureusement il n'y a pas de solution logicielle T_T

[kenting]

OK merci, à suivre donc ...

@+

[Hellgi]

Salut à tous,

Voici un article au sujet de la Mighty Mouse et des problèmes rencontrés avec la Scroll Ball. J'ai démonté ma souris pour y vérifier la dose de poussière, et les conclusions sont plutôt négative.

L'article est dispo ici (en anglais)

a+
Hellgi

[Cronos]

merci, Hellgi
Une partie de la conclusion de l'article:

Most of the negative points mentioned here and there about the Mighty Mouse may be acceptable to some users (which I am a part of). However, not taking dust into account when designing the 360° scroll ball is, in my opinion, unacceptable. I can't believe Apple didn't even think about a way to easily access and clean the sensors.

soit en traduisant(SVP rectifier mes fautes)

"Beaucoup des points négatifs mentionnés ici et là sur la Mighty Mouse peut être acceptable par quelques utilisateurs(dont j'en fait partie).Cependant, ne pas pouvoir nettoyer la poussière en concevant la boule de scroll, à mon opinion, est inacceptable.Je ne peux pas croire qu'Apple n'ait pas pensé à un moyen pour accéder aux capteurs et les nettoyer."

Il y a donc bien un problème de sensibilité à la poussière de la roulette et le constat navrant de ne pas pouvoir la nettoyer facilement.

[Hellgi]

merci, Hellgi
Une partie de la conclusion de l'article:

Most of the negative points mentioned here and there about the Mighty Mouse may be acceptable to some users (which I am a part of). However, not taking dust into account when designing the 360° scroll ball is, in my opinion, unacceptable. I can't believe Apple didn't even think about a way to easily access and clean the sensors.

soit en traduisant(SVP rectifier mes fautes)

"Beaucoup des points négatifs mentionnés ici et là sur la Mighty Mouse peut être acceptable par quelques utilisateurs(dont j'en fait partie).Cependant, ne pas pouvoir nettoyer la poussière en concevant la boule de scroll, à mon opinion, est inacceptable.Je ne peux pas croire qu'Apple n'ait pas pensé à un moyen pour accéder aux capteurs et les nettoyer."

Il y a donc bien un problème de sensibilité à la poussière de la roulette et le constat navrant de ne pas pouvoir la nettoyer facilement.
[right][snapback]1329171[/snapback][/right]

"La plupart des points négatifs mentionés un peu partout au sujet de la Mighty Mouse peuvent paraîtrent acceptables pour une certaine catégorie d'utilisateurs (dont je fais partie). Cependant, ne pas prendre en compte la poussière lors de la conception de la scroll ball est, à mon avis, inacceptable. Je n'arrive pas à croire qu'Apple n'ait pas pensé à un moyen aisé d'acceder aux capteurs et de les nettoyer."

Oui, la scroll-ball de la souris se remplit de poussière avec le temps (ce qui était inévitable). Oui, il n'est pas à la portée de tout le monde, voire même déconseillé, de démonter la souris (perte de garantie, risque important de casser un élément, besoin de colle pour remonter une partie). Il est donc réaliste de considérer la souris comme techniquement morte apres 2 mois d'utilisation.

a+
Hellgi

Ce message a été modifié par Hellgi - 20 Sep 2005, 05:39.

[Cronos]

Malheureusement je suis d'accord avec les points mentionnés par Hellgi et je vois mal Apple créer une mise à jour de sa souris.

Edit+=

vous pouvez répondre à un sondage sur la mighty mouse ici

Ce message a été modifié par Cronos - 22 Oct 2005, 14:00.

[bpmc]

Après 1 mois d'utilisation quotidienne, je ne rencontre aucun problème particulier. Le seul bémole Firefox et la molette de la Mighty qui me ramène une page suivante ou une page en arrière... et ça c'est très crispant, surtout quand on lit qq chose.
Comme je ne cours pas après Safari (je suis tjs en 56K) et qu'il est bcp plus lent que Firefox et ses fonctionnalités trop succinctes à mon goût, je reste avec ce navigateur.

Mais avec toutes les autres appli que j'utilise aucun pb au contraire, je le trouve très pratique. On verra à l'usage... affaire à suivre donc

[G'Kar]

Possesseur depuis l'Apple expo d'une mighty Mouse, je crois avoir découvert d'autres "bugs", alors je profite de ce forum pour les signaler :

- les deux boutons "du bas" configurés pour utiliser Exposé :
quand je prends/mets une icone dans le dock et que dans le même temps je frôle les boutons du bas (faut dire qu'ils sont super sensibles ... un peu trop même) et que ça me lance Exposé, ma souris ne peut plus rien cliquer par la suite : ça clique dans le vide. Ca bouge, ça oui, mais ça ne peut plus rien cliquer ...

Ca m'a fait le coup 3 ou 4 fois déjà ... la seule parade à ce bug est de ne rien configurer sur les boutons diu bas ... ce qui est un peu dommage quand on sait que j'ai acheté cette souris justement pour avoir des boutons supplémentaires !

- avec le bouton de la molette, qui lui est configuré pour afficher Dashboard.
De temps en temps quand je manipule le dock (tiens encore lui ! Coincidence docteur ?) et que là aussi je dérape sur la molette et fais apparaître les widgets, mon dock tourne à 2 à l'heure, et saccade comme c'est pas permis ...

Bref mon poinion sur cetet souris est très partagé, et j'ai le regret de dire que j'ai été obligé de ressorti - pour certains jeux - une "vieille" souris à 2 boutons, parce que ma Mighty Mouse est incapable de faire fonctionner 2 boutons en même temps! ou alors il faut cliquer je ne sais pas où ni comment ! le comble !
(le jeu en question c'est Jedi Academy pour info ...)

G'Kar

Quicksilver nourri au G4 1,8 Ghz de Gigadesign, à la RAM 1,25 Go, ainsi qu'à Tiger 10.4.2

[IKO]

Je voulais la commander avec mon powerbook et j'ai bien fait de ne pas le faire ! C'est dommage pour vos 55€ ! !

[Guest_myckmack_*]

C'est dommage pour vos 55€ ! !
[right][snapback]1382393[/snapback][/right]

Les miens se portent bien, merci .

[albanange]

Il est donc réaliste de considérer la souris comme techniquement morte apres 2 mois d'utilisation.

a+
Hellgi
[right][snapback]1329177[/snapback][/right]

Apple est décidément une marque très innovante : MM la première souris jetable !

[G'Kar]

Et encore : heureusement que je l'ai achetée pdt l'expo : ça m'a coûté un peu moins cher ...

[danibook]

La mienne fonctionne très bien. je l'ai acheté le 19/10/05.

[Grigri]

Après 1 mois d'utilisation quotidienne, je ne rencontre aucun problème particulier. Le seul bémole  Firefox et la molette de la Mighty qui me ramène une page suivante ou une page en arrière...  et ça c'est très crispant, surtout quand on lit qq chose.
Comme je ne cours pas après Safari (je suis tjs en 56K) et qu'il est bcp plus lent que Firefox et ses fonctionnalités trop succinctes à mon goût, je reste avec ce navigateur.

Mais avec toutes les autres appli que j'utilise aucun pb au contraire, je le trouve très pratique. On verra à l'usage... affaire à  suivre donc 
[right][snapback]1376393[/snapback][/right]

Hello, il y a une solution Ici pour le problème de firefox et la MM

Grigri

[kenting]

MERCI GRIGRI ,

Bonne recherche que tu a fait, je m'en veux de ne pas avoir trouvé moi même



@+

[catabounga]

Moi j'ai un probleme de grincemùent depuis 2 jours.
Voir ici : ici
Dites moi ce que vous en pensez.
Est ce que je peux tenter un échange de la part d'Apple?

[Cronos]

Moi j'ai un probleme de grincemùent depuis 2 jours.
Voir ici : ici
Dites moi ce que vous en pensez.
Est ce que je peux tenter un échange de la part d'Apple?
[right][snapback]1387234[/snapback][/right]

ouais.Ta souris n'aurait-elle pas un chat dans la gorge?
Si ta souris est sous garantie tu peux essayer un échange standard bien sûr.
Sinon tu peux la démonter à tes risques et périls pour réparer ce qui coince.voir le topic la "souris mighty mouse décortiquée"

ici

attention, tu auras peut-être besoin de recoller les morceaux....

Ce message a été modifié par Cronos - 26 Oct 2005, 06:48.

[world so cold]

Moi j'ai un petit problème avec ma mighty mouse, je viens de re-installer 10.4.2, ,et n'ayant pas le CD d'installationdes drivers (celui qui est livré avec la mighty mouse) je ne peux pas les re-installer, y aurai t-il une âme charitable qui pourrait m'envoyer (via yousendit.com) les drivers qui sont sur le CD livré avec la mighty?

envoyer moi un MP

merci d'avance

[The Viking]

Pour ma part, j'ai eu le même problème avec le scrolling de haut en bas.

J'ai nettoyé la souris sans la démonter. Je l'ai débranchée et j'ai appliqué su la mollette une sollution antipoussière pour écran (type eau déionisée) et avec un chiffon non pellucheux, j'ai fait tourner la mollette dans tous les sens. J'ai effectué cette manip 3 fois de suite jusqu'à ce que la mollette soit parfaitement propre (plus aucun résidus de peau). J'ai ensuite rembrancher la MM et, dans les préférences clavier/souris, j'ai désactiver la fonction "bouton" de la molette, ce qui permet un scrolling un peu plus ferme sans pour autant que la souris le considère comme un "clic".

Depuis le scrolling refonctionne parfaitement... jusqu'au prochaines poussières et résidus de peau qui se logeront sur et sous la mollette!

Vivement une MM 2 avec un système de mollette non mécanique...

[tskapo]

Depuis 2 jours, la molette de ma mighty mouse refuse de faire les scrolling vers le bas !

Les autres qui ont eu ce problème ont-ils finalement trouver une solution ?

Merci
[right][snapback]1321626[/snapback][/right]

Pareille ici, elle ne veut plus défiler vers le bas.
En plus le clic normal donne des fois l'effet du clic secondaire (ce n'est certes pas la mauvaise manip qui causerait ça, car même après les appui attentif je n'arrive pas à cliquer gauche - seul moyen d'y remédier c'est la fermeture de la session). Très déçu.

[Tony_91]

Problème de défilement vers le bas de la MM après 6 mois d'usage.
Crispant !
Quels sont vos trucs et astuces de nettoyage sans démontage !
Merci

J'ai d'abord essayé les produits suivants :
1) Gaz dépoussiérant de marque "Kores" (sans effet)
2) Mousse de nettoyage pour écrans et clavier de marque "Kores" (j'ai récupéré le scroll vers le bas)
3) Gaz dépoussiérant pour tout sécher.

En tout j'ai récupéré le scroll descendant, jusqu'au prochain nettoyage.
Maintenant, reste à voir si les produits ne vont pas dégrader la souris ou la boule ?


Ce message a été modifié par Tony_91 - 26 Mar 2006, 22:25.

[switcheremac]

un petit coup de bombe à air comprimé autours de la boule ( en apuyant légèrement ) et un coup d'alcool ( pour la boule mighty mouse , pas pour toi) et cela repart ...

[someboots]

bonjour,
pour ma part la MM livrer avec mon iMac G5 rev c à de gros problemes :
tout d'abord le défilement verticale vert le bas fonctionne souvent avec des difficultés.
le défilement horizontale vert la droite aussi mais cela doit être du a l'encrassement de la bille.
En revanche le déplacement horizontale et verticale a du mal aussi pourtant j'utilise comme tapie de sourie un tas de feuille blanche ce qui normalement et conseiller pour un fonctionnement optimum d'une sourie optique (le blanc).
voila pour les mésaventures.

Ce message a été modifié par someboots - 26 Mar 2006, 22:41.

[imacos]

Je la trouve super cette souris et pour moi aucun prob'.

[g4hd]

Ce coup-ci, c'est la fin...après 8 mois de service : le scroll de la boulette est fichu.
il faut appuyer dessus tout en roulant et ça fonctionne quand ça veut.
Je l'avais déjà démontée le mois dernier, gratté/nettoyé les mini-capteurs de mouvement : je me doutais bien que ça ne tiendrait pas longtemps.

Impossible de remettre la main sur la facturette de la Fnac, donc je fais une croix sur le remplacement.
Et je ne me sens pas de re-dépenser aussi cher pour un gadget si mal fabriqué.
Mais je vais la regretter : quand je reconnecte ma Logitech 2 boutons à molette, j'ai mal !

Ce message a été modifié par G4HD - 2 Apr 2006, 20:13.

[aranaud]

C'est dommage que la finition n'est pas finie car sinon, cette sourie serait super.
Surtout au niveau de la boulette.

[DiD]

yes, la SuperSouris est vraiment agréable.
J'ai désactivé le clic de coté car trop sensible.
3 boutons et cette petite merveille de boulette me suffisent emplement.

[tojar]

2 mighty mouses au boulot et pourtant y'a 40 étudiants du genre "futur ingé son de terry gilliams" qui s'acharnent dessus du lundi 8h au samedi 18h.



R.A.S depuis trois mois.

[prc]

Moi j'ai un problème d'interférence dans une pièce chez moi ( manque de pot: c'est le bureau !!)
J'ai testé avec plusieures mighty mouse, aussi bien sur mon iMac que sur mon powerbook.
Les boutons deviennent fous dès que j'approche la main !!
par contre il suffit que je débranche physiquement tout ce qui est branché sur les prises de la pièces pour que la souris fonctionne ( powerbook sur batterie of course) . C'est dement !!

Du coup j'utilise ma mighty uniquement au travail, et la c'est un vrai bonheur !!! et à la maison je pleure !

[Curly]

Cette souris est fantastique,
je ne peut plus m'en passer. mais je suis d'accord la vitesse de défilement pourrait etre amelioré, et j'ai eu (1 fois) un probleme de défilement.

[tojar]

Moi j'ai un problème d'interférence dans une pièce chez moi ( manque de pot: c'est le bureau !!)
J'ai testé avec plusieures mighty mouse, aussi bien sur mon iMac que sur mon powerbook.
Les boutons deviennent fous dès que j'approche la main !!
par contre il suffit que je débranche physiquement tout ce qui est branché sur les prises de la pièces pour que la souris fonctionne ( powerbook sur batterie of course) . C'est dement !!

Du coup j'utilise ma mighty uniquement au travail, et la c'est un vrai bonheur !!! et à la maison je pleure !

manifestement un problème de masse... tu devrais investiger ce souci un peu plus, car si c'est véritablement un problème de masse électrique, cela peut avoir des conséquences plus graves... (ca commence par endommager la RAM, puis les autres composants)

[Guest_myckmack_*]

Cette souris est fantastique,
je ne peut plus m'en passer. mais je suis d'accord la vitesse de défilement pourrait etre amelioré, et j'ai eu (1 fois) un probleme de défilement.

As-tu installé MouseZoom ?

[clio]

Bonjour,

Malgré les nombreux renseignements que j'ai obtenu, je voudrais m'assurer d'un truc avant d'acheter la Mighty, vous pouvez m'aider ?

- En étant sous Panther (OS 10.3.7) est ce que la Mighty Mouse aura la fonction de "défilement" activé ?
... et un autre truc ... c'est quoi le ... Dashboard ?

Clio

[berdup]

Moi j'ai un problème d'interférence dans une pièce chez moi ( manque de pot: c'est le bureau !!)
J'ai testé avec plusieures mighty mouse, aussi bien sur mon iMac que sur mon powerbook.
Les boutons deviennent fous dès que j'approche la main !!
par contre il suffit que je débranche physiquement tout ce qui est branché sur les prises de la pièces pour que la souris fonctionne ( powerbook sur batterie of course) . C'est dement !!

Du coup j'utilise ma mighty uniquement au travail, et la c'est un vrai bonheur !!! et à la maison je pleure !

Moi aussi regarde là ! si ça peut te donner une piste...
Bonne recherche

[clio]

Malgré les nombreux renseignements que j'ai obtenu, je voudrais m'assurer d'un truc avant d'acheter la Mighty, vous pouvez m'aider ?

- En étant sous Panther (OS 10.3.7) est ce que la Mighty Mouse aura la fonction de "défilement" activé ?
... et un autre truc ... c'est quoi le ... Dashboard ?

Clio

[sébastien]

Clio, certaines fonctionnalités ne sont accessibles que sous Tiger, je ne sais plus lesquelles...
Voici ce qu'est Dashboard : http://www.apple.com/fr/macosx/features/dashboard/

[Wam]

Moi j'ai le défilement vertical qui vient de me lacher, je vais essayer une bombe spéciale composants électroniques...
Elle a 4 mois. Merci apple.

[tchek]

Cette souris est fantastique,
je ne peut plus m'en passer. mais je suis d'accord la vitesse de défilement pourrait etre amelioré, et j'ai eu (1 fois) un probleme de défilement.

ZE must

[ichampagne]

même problème de scroll vertical

j'ai débranché la souris, passé sur la molette un sopalin humecté d'eau fait tourner la boule dans tous les sens puis passé un coup de sopalin sec pour bien sécher la boule

j'ai récupéré mon scroll vertical

bon la méthode est barbare mais ...

sinon de temps en temps je retourne ma mighty et je fait tourner la boule à l'envers


ichampagne

Ce message a été modifié par ichampagne - 8 Apr 2006, 16:11.

[Guest_Renaud 1_*]

Au niveau de la fiabilité, rien à redire au bout d'une année d'utilisation, mais je préfére la Logitech MX1000 laser. La Rolls des souris à ce jour.

[iBook G4]

La mienne marche nickel!

[papalace]

Moi aussi elle marche bien et je la trouve vraiment bien avec sa molette mais aussi ces bouton sur le coté j'ai réglé ces deux boutons F11 et c'est nickel.
Par contre j'ai noté une différence au niveau de la fermetté du bouton molette avec celle de mon père plus ferme et donc plus précise.

Mais j'en suis très content.

[Tony_91]

Problème de défilement vers le bas de la MM après 6 mois d'usage.
Crispant !
Quels sont vos trucs et astuces de nettoyage sans démontage !
Merci

J'ai d'abord essayé les produits suivants :
1) Gaz dépoussiérant de marque "Kores" (sans effet)
2) Mousse de nettoyage pour écrans et clavier de marque "Kores" (j'ai récupéré le scroll vers le bas)
3) Gaz dépoussiérant pour tout sécher.

En tout j'ai récupéré le scroll descendant, jusqu'au prochain nettoyage.
Maintenant, reste à voir si les produits ne vont pas dégrader la souris ou la boule ?

Le scroll vertical a tenu 8 jours, donc j'ai donc fait un renettoyage plus "agressif". J'ai passé la boule de la MM sous le robinet pour rincer les produits de nettoyage que j'avais mis en abondance.
Le scroll vertical fonctionne de nouveau, mais les clics droit et gauche sont devenus équivalent à une pression sur la boule (Dashboard). Resoufflette dans tous les orifices pour chasser l'humidité, et cela refonctionne normalement.
Je retroue les fonctionnalités de la souris, mais je pense que la fiabilité en prend un coup avec ce type de nettoyage "agressif' (oxydation des contacts). On verra bien avec le temps.
J'ai aussi une Marble Mouse USB de Logitech qui fonctionne sur l'iMAC, ça c'est un produit génial (Ce n'est pas un souris, mais une boule que l'on roule du bout des doigts, sans déplacer la main) dont le nettoyage est simple, on enlève la boule, on nettoie et on remet la boule et c'est reparti.

[Wam]

Problème de défilement vers le bas de la MM après 6 mois d'usage.
Crispant !
Quels sont vos trucs et astuces de nettoyage sans démontage !
Merci

J'ai d'abord essayé les produits suivants :
1) Gaz dépoussiérant de marque "Kores" (sans effet)
2) Mousse de nettoyage pour écrans et clavier de marque "Kores" (j'ai récupéré le scroll vers le bas)
3) Gaz dépoussiérant pour tout sécher.

En tout j'ai récupéré le scroll descendant, jusqu'au prochain nettoyage.
Maintenant, reste à voir si les produits ne vont pas dégrader la souris ou la boule ?

Le scroll vertical a tenu 8 jours, donc j'ai donc fait un renettoyage plus "agressif". J'ai passé la boule de la MM sous le robinet pour rincer les produits de nettoyage que j'avais mis en abondance.
Le scroll vertical fonctionne de nouveau, mais les clics droit et gauche sont devenus équivalent à une pression sur la boule (Dashboard). Resoufflette dans tous les orifices pour chasser l'humidité, et cela refonctionne normalement.
Je retroue les fonctionnalités de la souris, mais je pense que la fiabilité en prend un coup avec ce type de nettoyage "agressif' (oxydation des contacts). On verra bien avec le temps.
J'ai aussi une Marble Mouse USB de Logitech qui fonctionne sur l'iMAC, ça c'est un produit génial (Ce n'est pas un souris, mais une boule que l'on roule du bout des doigts, sans déplacer la main) dont le nettoyage est simple, on enlève la boule, on nettoie et on remet la boule et c'est reparti.

Dans mon cas, pour récupérer le scroll vertical descendant j'ai :

1. Nettoyer à l'aide d'un chiffon doux et légèrement humide la boule.
2. J'ai sécher la boule
3. J'ai passé un autre chiffon doux sur lequelj'ai vaporisé du "Super Servisol 10", une bombe de nettoyant spéciale pour les composant électroniques (relais, switch, condensateurs...). On en trouve dans les magasins spécialisé pour matériel de Dj'ing.
4. J'ai séché le tout avec un autre chiffon doux

Résultat j'ai récupéré le scroll, et surtout le petit cliquetit classique de la MM, celui là même qu'elle faisait avec la boule aux premiers jours d'utilisations. La MM est une bonne souris mais pas fiable. Pour 50€, c'est pas top!

[bilou]

Même problème de problème de scroll. Un nettoyage avec un chiffon légèrement imprégné d'alcool et c'est reparti. Pas pour longtemps à mon avis..

[macbulle]

Oui j'ai aussi ce problème. Parfois le défilement ne marche que dans un sens, vers le haut le plus souvent. Il faut beaucoup agiter la boule un peu dans tous les sens pour que ça revienne. Le problème est peut-être un petit cafouilli des données de la souris, un bug au niveau logiciel ?

Et avec QuickTime, les deux sens vertical et horizontal sont utilisable, un pour le positionnement dans le temps, l'autre pour le volume, sauf que le volume n'a aucune limite et qu'on peut continuer de le monter au-delà de 100% en utilisant le défilement horizontal et en laissant le pointeur sur QuickTime.

PS : j'ai toujours besoin d'aide : ici (s'il vous plait...)

Ce message a été modifié par macbulle - 9 Apr 2006, 20:04.

[Ymer]

même problème de scroll descendant, et mon premier nettoyage n'a rien fait ...

Autre problème, que je n'avais pas avec ma souris précédente : si je regarde une vidéo avec quicktime en plein écran, de temps en temps le "menu" apparait... comme si la souris bougait toute seule de quelques milimètres. (non, je ne met pas des coups de pieds dans le bureau, je suis loin de l'ordi ^^ et ça ne le faisait pas avant)

[Rondel3]

Salut,

Ca fait 2 mois que j'utilise la Mighty Mouse "révolutionnaire", et depuis une semaine : plus de scroll vers le haut !

Pour une souris aussi chère, ça fait désordre...

Action :

1 - Renvoi au S.A.V. d'Apple pour échange
2 - Utilisation d'une souris optique de PC qui fait la même chose (je l'avais déjà).

Conclusion : Mighty Mouse jolie, mais pas fiable.

[Ianna]

Bonjour à tous,

cela faisait longtemps que je n'étais pas venue sur le forum.

Pour ce qui est de la Mighty mouse, je l'ai depuis près d'1 an, comme tout le monde, parfait pendant 6 mois à peu près, et puis, même symptome, impossible de se servir de la molette du haut vers le bas (jamais eu de pbme du bas vers le haut). Après avoir nettoyer la boule, c'est reparti pour qq semaines et à nouveau cela a recommencé, un nouveau nettoyage et c'était reparti. Il y a 2-3 mois, cela a à nouveau recommencé. Mais là impossible que cela remarche, je m'étais résignée, je pensais faire un retour à Apple (elle est tjs ss garantie) et puis hier, j'ai réessayé de la nettoyer.

Je l'ai débranché et j'ai nettoyé la molette avec un chiffon légèrement imprégné de nettoyant pour les vitres, en faisant tourner la bille dans tous les sens, souris tête en bas et... bingo ! C'est reparti.

Je pense que malheureusement, il s'agit d'un pbme récurent et qu'il n'y a pas gd chose à faire, sinon d'être persévérant et de la nettoyer (autant que faire ce peut, vu qu'elle n'est pas démontable) régulièrement.

Bonsoir à tous, si qq'un à trouver une astuce, n'hésitez pas, je suis preneuse, car je ne me fait pas d'illusion, cela va recommencer et peut-être définitivement.

Ianna

[guymauve]

Bonjour,

JE me permets d'intervenir sur ce topic afin de savoir si depuis les dernières interventions, vous avez des infos pour le soucis de défilement vertical de la might mouse ?

Merci à vous et bonne journée.

[DOMUS33]

salut,
juste ce petit mot pour dire que je suis enchanté de ma mighty mous wireless ainsi que de mon clavier mac sans fil, je trouve l'autonomie de la souris excellente.

[bmf]

Bonjour,

De nombreux fils existent sur le sujet avec des méthodes des plus laborieuses (le démontage de la souris) aux plus simples : nettoyer la souris avec un chiffon imbibé d'alcool puis utiliser sa souris avec les mains propres…

Amicalement,

bmf.

PS : voici un post que j'avais initié qui propose plusieurs méthodes.

Ce message a été modifié par bmf - 11 Mar 2007, 01:53.

[iSpeed]

Je n'ai jamais aimé les souris Apple celle de mon MacPro est partie à la poubelle contre une logithec laser

[Cronos]

Je suis globalement satisfait même si , de temps en temps, il faut nettoyer la boulette après un blocage de la fonction descendante ou montante!Par contre depuis un mois j'ai un phénomène bizarre: le curseur, d'un seul coup , se déplace aux extrèmes de l'écran (en haut à l'extrême droite ou en bas à l'extrême gauche dans mon cas)sans raison apparente.Peut-être est-ce un problème de logiciel?

[guymauve]

OK merci pour l'info.

[Ianna]

Comme je l'avais prédit l'anomalie (plus possible de descendre) a recommencer, j'ai rééditer la manip : débrancher la souris, un chiffon très légèrement imprégné de nettoyant vitres, le nettoyage de la bille en tous sens et j'ai essayé la méthode du cure-dent donnée par Espadrille dans le post consacré au nettoyage de la souris et miracle... c'est reparti.

Je pense que malheureusement le mal est récurant et qu'il faut se faire une raison, elle n'est pas très bien née.
Bizarrement j'ai la même au bureau depuis plus longtemps et avec elle, aucun problème, je dois m'en servir moins !!!

[Nico33]

Plus de trois semaines avec une Mighty Mouse sans fil et aucun problème à l'horizon...

[Payouze]

J'ai une MM livrée avec mon nouvel iMac depuis 1 mois, le problème de scroll vers le bas via la petite boule est apparu épisodiquement au bout d'une semaine, et, aujourd'hui, il est total : je n'ai plus de défilement vers le bas du tout !

Je ne pense pas que le probleme soit d'ordre logiciel, on entend clairement les petits clics quand on scrolle vers le haut, alors que quand on tente de descendre, il n'y a plus aucun bruit.

Je suis vraiment déçu et mécontent, on met le prix pour avoir la qualité et on se fait berner.

C'est vraiment dommage car, mis à part ça, le nouvel iMac sous Tiger est vraiment génial.

Bon elle est encore garantie, mais au rythme où elle s'épuise, je vais tourner à 10 MM par an !

[Payouze]

Problème momentanément résolu grâce... à la salive !!!

J'ai, à peine, humecté le bout de mon doigt, je l'ai passé sur la petite boule, j'ai nettoyé et séché avec un petit chiffon doux et non pelucheux, et ça refonctionne parfaitement... pour l'instant !

[Calou.]

Problème récurant ! Voici un lien sympa, pour après ta garantie !

[sébastien]

Problème récurant !

Jeu de mots ?!

[snexes]

Bon, je remonte ce sujet pour vous parler de mon problème…

J'ai acheté un iMac il y a bientôt 1 ans (13/10/2007) et ils se trouve que j'avais pris l'option Clavier/Souris sans fil.

Bien évidemment, ma MightyMouse a buggé au niveau du défilement vers le bas pas intermittence puis ces derniers temps de plus en plus.

J'ai donc demandé un échange sur le site Apple, dans la rubrique Support. Ils m'ont envoyé un mail pour me dire qu'ils me la remplacent sous garantie. Le problème est le suivant : dans le mail (image jointe) ils me disent qu'ils m'envoie une MightyMouse Wired ! J'imagine que Wired ça veut dire avec fil…

Le problème c'est que je peux pas répondre au mail (no_reply) et que je sais pas quel numéro appeler pour tirer ça au clair…

0800 046 046 => Numéro Apple Store visiblement gratuit, j'aimerais mieux appeler gratos si possible…

0825 888 024 => Qui semble être le numéro d'assistance…

Vos avis sur quel numéro appeler, une adresse mail du support ?

Merci d'avance !

PS : Inutile de me donner des conseils pour la nettoyer, je l'ai fait maintes fois, ça marche plus et j'ai pas envie de me lancer dans une opération chirurgicale…

[Edit] Bon je les ai eu au tel : 0825 888 024. Visiblement ça s'arrange, j'ai un autre dossier de remplacement avec une MightyMouse sans fil. Mais ils savent pas s'ils vont pas m'envoyer quand même la avec fil aussi, elle est peut-être déjà partie… [/Edit]

Ce message a été modifié par snexes - 8 Oct 2007, 07:49.

Fichier(s) joint(s)

 MM.png ( 12.58 Ko ) Nombre de téléchargements : 28

 

[PaniK]

Arf je suis pas le seul apparament .
Je m en vais moi aussi pour faire un echange mais je suis un peu inquiete ...moins de 2 semaines cette souris a ce rythme ....24 souris par an je suis pas sur de vouloir suivre comme ca


Edit
snexes tu l a envoyé a quel mail pour demander un ecnahe car dans la rubrik reparation je ne trouve que pour l iMac iSight et les barettes de ram mais pas de trace pour la souris

Ce message a été modifié par PaniK - 8 Oct 2007, 21:37.

[snexes]

snexes tu l a envoyé a quel mail pour demander un ecnahe car dans la rubrik reparation je ne trouve que pour l iMac iSight et les barettes de ram mais pas de trace pour la souris

Je l'ai envoyé via le site, dans la rubrique Support > Contacter l’équipe d’assistance > Demander une réparation de matériel ou une pièce détachée > iMac.

Oui, ils ne parlent pas de la souris, étrange vu que c'est ça qui tombe toujours en panne. Moi j'ai mis que c'était le clavier puis dans le descriptif j'ai mis que ça avait rien à voir avec le clavier mais que c'était la souris… Mais bon, je te conseillerais de les appeler, surtout si tu as une souris BlueTooth car ils risquent de t'en envoyer une normale comme à moi et tu devras les appeler pour rectifier le tir. Moi j'attends 2 souris pour aujourd'hui normalement (c'est très rapide), il faudra donc que j'en renvoie une plus celle défectueuse.

[PaniK]

Oki merci je vais les appeller alors mais bon j iamgine qu ils vont pas en envoyer 2 par mois a chaque utilisateurs quand meme

[snexes]

Oki merci je vais les appeller alors mais bon j iamgine qu ils vont pas en envoyer 2 par mois a chaque utilisateurs quand meme

Ouais je suppose que non…

En tout cas, moi je viens de recevoir la nouvelle et c'est trop le bonheur d'avoir une molette qui marche !

[DonDOUME]

Pas de problème pour moi. Je croise les doigts .

[snapback]1313980[/snapback]

Pas de problème non plus. Il faut juste un peu d'entraînement (5 minutes).

Aucun problème avec la mienne, vieille de près d'un mois, je dirais même plus, l'utilisation est très agréable, je ne regrette vraiment pas mon achat