Comme vous ne pouvez l'ignorer, nous aimons réparer les choses, c'est l'essence même de ce qui nous a fait créer MacBidouille.
Hélas, les choses en général, et les produits Apple en particulier, sont de moins en moins réparables.

Nous avons été confronté à ce problème avec un MacBook Pro Retina 15" début 2013. Il s'agit d'une machine attachante car elle n'a pas pris une ride.
La machine dont nous vous parlons avait depuis eu droit à un échange de batterie (et donc clavier) par Apple ainsi qu'un changement d'écran sous garantie étendue car son revêtement antireflet partait. Autant dire qu'elle semblait neuve et pouvait avoir de nombreuses années encore de bons et loyaux services.

Hélas, il y a quelques semaines elle a décidé de tomber en panne. Aucune image au démarrage et rien de ce que nous avons pu tenter n'y a fait. Ce n'était pas l'écran, le test avec un autre n'aurait rien donné.
Trouver une nouvelle carte mère aurait été envisageable mais aussi très coûteux (même si l'on aurait pu au moins récupérer le SSD).

Nous l'avons confié à la société 3VM qui a réalisé un diagnostic matériel.

Il y avait bien un composant en panne, montré ici sur la photo, la puce chargée de délivrer l'alimentation à la puce graphique.
Une fois ce composant changé, la machine a été de nouveau parfaitement fonctionnelle, et probablement pour un bon moment.

Certes, un diagnostic et une réparation de ce genre ont un coût, mais il est en fin de compte bien faible par rapport à ce que nous pourrions récupérer de sa vente ou de l'utiliser au moins une année de plus.

Lien vers le billet original

la main d'oeuvre est très chère pour ce genre de réparation... ça décourage de faire réparer.
Il faudrait une TVA à taux réduit pour les réparations électroniques. On nous parle tous les jours d'écologie mais l'Etat encourage pas les réparations électroniques.

merci pour l'info. Je guette ces infos, car je flippe en me disant que mon MBP Rétina Late 2013 ne sera pas éternel...
Effectivement, le mien non plus n'a pas pris une ride et me permet de gagner ma vie en travaillant dessus chaque jour depuis presque 6 ans ...

Merci Lionel pour cette info !
Peux-tu nous dire combien aura couté la recherche de cette panne ?

Merci Lionel :-)
Comme Colargol, j'aimerai avoir une idée du prix de cette réparation : j'utilise au quotidien un Rétina de mi-2014, et mon épouse fait encore tourner un Unibody de 2008 avec disque SSD (il en est à sa troisième batterie !), lesquels tournent comme des charmes...mais combien de temps encore ???

MacBook Air en panne, vu avec un réparateur qui dit que la mémoire vive (soudée) a lâché, donc 1 changement de carte mère est nécessaire... vu le prix, vaut mieux acheter du neuf!

Pour un Retina 15", quelle que soit la panne c'est 432 euros, diagnostic et réparation. Le tout est garanti un an.

Pas donné quand même pour une machine de 2013, mais bon il faut en effet reconnaître une bonne expertise pour analyser et réparer la panne.
Si on est attaché à son PC je comprend.
Du coup la garantie couvre uniquement la même panne ou toute nouvelle panne éventuelle?

Toute panne de la CM.
Dans ce cas, la machine a un aspect neuf avec une batterie qui n'a que quelques dizaine de cycles, et donc un écran neuf.
Cela vaut le coup, même si c'était pour la revendre dans la foulée.

Voilà un défaut qui rappelle un peu celui qui a touché les MBP 15" mi-2010.

Pour mémoire, un bête condensateur de découplage dans la ligne d'alimentation de la carte graphique et de la mémoire vidéo (C9560, 330 µF) lâchait prématurément.
La réparation consistait simplement à remplacer ce condensateur au tantale par un condensateur d'un autre type (condensateur alu/film).
• MacRumors - GPU Kernel Panic in mid-2010; what's the best fix?
• forums.macg.co - Kernel panic, GPU et VRAM? - Macbook Pro 15" mi 2010

Merci Lionel !

432 euros, c'est pas donné, mais tout à fait raisonnable !

Je suis le premier à ne pas savoir où m'adresser, ni combien ça coûterait de faire réparer. Résultat, on jette et on achète car c'est plus simple (et souvent moins cher).

Une news comme celle-là vaut de l'or !

NB: Pour un Macbook 15" de 2010, une panne fréquente concernerait un condensateur :
https://forums.macrumors.com/threads/gpu-ke...6#post-24271215



Je me suis fait grillé de 6 minutes...

:-D

(Entretemps, j'ai un peu reformulé mon message…)

Merci de m'avoir fait découvrir ce réparateur que je ne connaissais pas !

À part un problème de clavier (avril 2015), couvert par le contrat AppleCare souscrit à l'achat, je confirme la satisfaction que j'éprouve pour mon usage "plan-plan" de cette machine – qui tourne toujours sous l'OS X.8.5 (Mountain Lion).
Je crains que la mise à jour (à l'heure actuelle vers macOS Mojave) me fasse perdre la compatibilité des périphériques Epson Stylus Photo RX685 et HP Photosmart C4680, connectés au MBp en USB…
Raison pour laquelle j'ai reculé… reculé cette échéance (à tort ou à raison pour le béotien que je suis resté) jusqu'à aujourd'hui.

Oh, j'ignorais qu'il était encore possible de remplacer une puce sur une carte mère

Ce message a été modifié par kwak-kwak - 18 Feb 2019, 15:06.

Si ce n'est pas trop indiscret ...
Combien pour la réparation ?
et surtout, OU peut on se procurer une piece de carte mere Apple ?

Je l'ai dit plus haut, 432 euros pour cette machine.

432 € c'est cher pour un composant à quelques euros en quantité, mais c'est inestimable pour récupérer une machine qui donne satisfaction.
Je suis ravi qu'il existe encore des sociétés comme 3VM.
Je vais noter ses coordonnées précieusement.

C. Brunel

Bien entendu ce n'est pas le composant qu'on paye, mais oui, l'expertise, les machines pour faire le travail et surtout le diagnostic de ce qui est en panne.

Comment réparer une bouze de 6 ans, qui n’était pas déjà un foudre de guerre à l’époque

Houla, j'aimerais réellement comprendre ce qui a motivé un tel message.

Tu devrais enlever la bouse dans tes yeux je pense.

C'est une des machines les plus fiables qu'ai faite Apple à mes yeux. Mon seul regret, ne pas avoir opté pour le 13 à l'époque. Maintenant c'est trop tard...et j'attends un changement de design et de clavier surtout...

Pour tous ceux qui apprécient les vidéos de réparation de macbook, je leur recommande celles de louis rossman sur youtube.

Il n'y rien à comprendre, un troll pur est simple.

et mince, je lui ai donné à manger

Effectivement !

Le lien vers sa chaîne youtube, à aller voir absolument (rien que pour le bonhomme) : Louis Rossmann

Il a aussi un site avec des tutos, etc. et un online store sur lequel il propose des composants, des outils, etc.

Changer un composant, même très petit j'y arrive, mais trouver lequel...

J'ai regardé pas mal de ses vidéos et il donne de très nombreuses pistes pour faire un diagnostic (commencer par tester le courant rendu par la carte mère, etc.). Il me semble qu'il mentionne même une section de son site dans laquelle il classe les réparations de carte mères par symptômes.

Il mentionne plusieurs outils logiciels pour afficher les schémas des cartes mères.

Je dirais que son public cible est plutôt composé de personnes qui possèdent déjà les compétences minimum en électronique et en soudure, en tous cas pour ce qui concerne les vidéos de réparation.

Il est probable qu'il ait déjà réparé une carte mère similaire à la tienne dans une de ses vidéos. Ensuite, il faut évidemment trouver une "carte donneuse" ("doner board" en anglais) pour extraire le composant à transplanter (en espérant qu'il soit en bon état).

La seule difficulté avec l'ami Louis Rossmann, c'est qu'il faut bien maîtriser l'anglais, car le débit est rapide et les sous-titres automatiques ne sont pas toujours exacts.

Je trouve que c'est une réparation certes coûteuse et en même temps raisonnable pour une machine remise en excellent état.
Clairement, j'aurais du mal à jeter une bonne machine en panne pour racheter une autre fort chère et sans réelle optimisation… je dirais même plutôt régresion ces temps-ci !

La question qui m'intrigue est la détection de la panne : y a t-il une part de "coup de bol" ? ou les outils employés permettent-ils de détecter avec une bonne marge de certitude l'origine du mal ?
S'il y a d'excellentes chances de résultat, c'est vraiment encourageant.
Et dans le cas où le technicien ne trouve pas, quel est alors le coût du "avoir essayé - n'avoir pas pu" ?


Je classe ce sujet MB dans les pages de référence à retrouver !

Rossmann avoue qu'il lui arrive de ne pas pouvoir réparer certaines cartes... mais il n'y a pas de place pour le bol. Entre les outils et le savoir faire du gars, je mise sur la seconde valeur. Il répare je ne sais combien de cartes mères par an.

Mais, dans ce cas, comme dans celui où il ne trouve pas la panne, il offre une garantie assez dingue (mais on est aux USA hein) : "no fix, no fee", en gros : pas de réparation, pas de frais !

Il y a même une option de réparation par la poste, mais je doute que cela soit avantageux depuis la France... à moins de passer un week-end à New York