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Écrit par : castor74 8 Feb 2024, 17:16

Bonjour à tous, je viens de passer à la fibre, avec évidemment un changement de box (Orange). Jusqu'à hier, mon imprimante fonctionnait parfaitement en wifi. Depuis le changement de box, impossible de la reconnecter en wifi. J'ai tout essayé: redémarrer la box, redémarrer l'imprimante, essai d'association en WPS, téléchargement de la dernière version du pilote, rien n'y fait! Evidemment, pas moyen de remettre la main sur le CD d'installation, avec lequel il me semble que j'avais lancé cette connexion en réseau. Mais curieusement, lorsque j'avais changé ma box il y a deux ans pour une version 4 au lieu de 3, j'avais pu facilement retrouver le wifi sur cette imprimante. Des solutions? Sur le net, on trouve des tas de procédures mais aucune ne fonctionne!!!

Écrit par : Anibé 8 Feb 2024, 19:57

Et le reste de l'installation fonctionne, en wifi ? Parce que c'est peut-être la nouvelle box qui a mis le bazar…
Tu as contacté Orange ?

Écrit par : hellomorld 8 Feb 2024, 20:15

Essaye d'aller sur l'interface web de la box pour modifier les réglages Wifi et les reconfigurer comme l'ancien. En principe il faut aller sur l'adresse : 192.168.1.1

Écrit par : castor74 8 Feb 2024, 20:58

Tout fonctionne bien, j'ai pu reconfigurer le wifi sur mes 5 machines (dont 4 très anciennes). Mon iPad et mes smartphones aussi... J'ai pas encore contacté Orange pour ça, mais je pense le faire.



Bonsoir, oui, j'y ai pensé, mais je ne me souviens plus du tout des réglages de ma box précédente... Se pourrait-il que le SSID et que la clé de connexion soient en cause? Le WPA?
Le plus bizarre, dans tout ça, c'est que mon soft Epson Scan plante maintenant, alors qu'avant je pouvais même l'utiliser au travers de l'acquisition sous Photoshop. Même en connexion USB!

Écrit par : Bru 8 Feb 2024, 23:28

J'ai eu un problème similaire quand je suis passé à la Livebox Orange "fibre" (la 6) :
mon imprimante wifi (CANON, pas EPSON) ne fonctionnait plus en wifi (alors que c'était OK avec la Livebox Play).

J'ai résolu le problème en désactivant le fonctionnement simultané du wifi bande 2ghz et 5ghz.
Mon wifi est uniquement sur 2ghz avec désactivation du "ssid différent en 5ghz".

Depuis, l'imprimante refonctionne.

Écrit par : castor74 9 Feb 2024, 08:48

Merci pour cette piste, mais mon wifi est bien réglé sur «SSID différent pour 5 GHz - NON».

Écrit par : Fars 9 Feb 2024, 09:02

Ton imprimante est connecté au 2,5 Ghz?
Ou tu essaie de la connecter au 5?

Écrit par : castor74 9 Feb 2024, 09:21

Bah en fait, je ne sais pas trop, je n'ai aucun moyen de voir ça sur mon imprimante… Aucun panneau de contrôle… Jusqu'à maintenant, avec mon ancienne box, j'avais pu la connecter au wi-fi sans problème… J'avais appuyé sur le bouton wi-fi, et ça avait marché… Là, il clignote sans arrêt de l'orange au vert, puis finit par rester sur l'orange…

Écrit par : hellomorld 9 Feb 2024, 13:26

Le wifi en mode "ax" c'est une norme wifi récente (wifi 6), peut être que l'imprimante ne le gère pas, si tu peux essaye le mode "n".

Écrit par : castor74 9 Feb 2024, 17:44

Merci pour ton message, je vais regarder ça.

Écrit par : castor74 9 Feb 2024, 18:12

Bon, test négatif. Ça clignote vert/orange, et puis orange. Rien ne se passe. Je vais essayer de joindre EPSON.

Écrit par : castor74 13 Feb 2024, 18:49

Bon, après plusieurs tentatives, pas moyen de joindre le service clientèle Epson. Je ne sais pas si dans ma région il y a un spécialiste réseau auquel je pourrais poser la question… Ou alors je change carrément d'imprimante.

Écrit par : Anibé 13 Feb 2024, 19:15

Tu as essayé de désinstaller complètement l'imprimante (avec tout le toutim, pilote & compagnie),
de redémarrer et de réinstaller le matériel, puis de redémarrer à nouveau ?
(J'ai pas tout suivi de la discussion, y'a des termes techniques que je ne comprends pas)
J'ai aussi eu un gros passage à vide avec la mienne il y a quelques mois, et ça s'est arrangé après une mise à jour. Il me semble que j'avais réinstallé… (Les tutos sont pas très au point, non plus : le livret est en anglais !…)

Écrit par : castor74 14 Feb 2024, 10:46

Bonjour, oui, tout désinstallé et réinstallé. J'ai éteint tout, rallumé tout, réinitialisé l'imprimante, redémarré la box, changé des paramètres wifi, RIEN. En plus, sur le site EPSON, c'est une vraie galère pour trouver les logiciels adaptés et, surtout, les explications compréhensibles pour ces problèmes de réseau. Un exemple: «si votre imprimante est connectée à votre ordinateur avec un câble USB, reconnectez celle-ci au réseau.» Heu, ça veut dire quoi??? C'est justement cette connexion au réseau qui merde...!!! Je viens d'appeler EPSON France. Là aussi, super... On doit faire des choix 1, ou 2, ou 3, et il n'y en a aucun qui colle à ma série d'imprimantes!!!

Écrit par : g4hd 14 Feb 2024, 10:58

Et en connexion filaire USB, elle fonctionne ?

Écrit par : castor74 14 Feb 2024, 11:18

Oui, sans problème, que ce soit pour imprimer ou pour scanner…

Écrit par : g4hd 14 Feb 2024, 14:57

Du coup, si ça fonctionne en liaison réelle par fil, quel(s) avantage(s) à.une connexion sans fil ?
On est bien d'accord que, de toute façon, le papier imprimé qui sort de l'imprimante ou le doc à scanner déposé sur la vitre nécessitent la présence réelle d'un être humain à proximité pour les récupérer sans métatruc.

Écrit par : castor74 14 Feb 2024, 15:43

J'ai plusieurs ordinateurs dans la même pièce, assez grande. Et un autre à l'étage. S'il faut débrancher le câble USB à chaque fois pour imprimer depuis une autre machine, c'est un peu chiant... Sans compter qu'il faut déplacer l'imprimante, le câble USB ne faisant pas 10 mètres... Et ça mobilise un port USB...

Écrit par : ades 14 Feb 2024, 16:07

en activant le partage d'imp sur le mac sur lequel elle est branchée en usb…

Écrit par : castor74 14 Feb 2024, 16:13

Oui, je vais regarder ça... Merci!

Écrit par : castor74 14 Feb 2024, 16:28

Effectivement, ça fonctionne bien. Ça ira bien comme ça, jusqu'à ce que je change d'imprimante pour une dernier cri (mais qui fonctionne quand même sous ElCapitan...). Merci encore!

Écrit par : g4hd 15 Feb 2024, 00:24

C'est la méthode que j'utilise pour ma laser couleur d'il y a 10 ans : le partage à l'aide du mac à proximité.
C'est juste contraignant car ça impose que ce mac soit en service, même quand on envoie depuis un autre.
Un temps, j'ai utilisé un appleTV et sa connexion usb connectée à l'imprimante : ça marchait clopin-clopan !!!

Écrit par : castor74 15 Feb 2024, 10:00

Je crois que ce sera comme ça que je vais faire. À moins qu'une idée lumineuse surgisse quelque part… Il me reste encore un tas de cartouches pour cette imprimante, alors je ne vais pas les jeter. Au prix où elles sont… Quand j'en n'aurai plus, vu le prix d'une imprimante aujourd'hui, j'en changerai. Merci pour tous vos efforts!!!

Écrit par : castor74 16 Feb 2024, 08:23

Je viens de lire sur le site d'Epson qu'il faudrait "parfois" mettre un SSID différent pour le canal 2,4 GHz et un autre pour le canal 5 GHz… Pensez-vous que ce pourrait être une raison pour laquelle mon imprimante refuse de se connecter wi-fi ? Ça m'étonne un petit peu, car avant, avec ma Livebox 4, je n'avais pas à faire ça…

Écrit par : Laszlo Lebrun 16 Feb 2024, 08:34

C'est plausible, aussi IPV6 peut contrarier la communication avec les anciens matériels.

(pour ma part j'ai une imprimante Brother de 4 ans; je paie les cartouches complatibles 1€ par couleur ...)

Écrit par : castor74 16 Feb 2024, 09:01

Merci pour ta réponse. Je croyais que les appareils connectés «choisissaient» d'eux-mêmes le bon canal (2,4 ou 5 Ghz)... J'ai pas trop envie de bidouiller ça sur ma box, j'ai un tas d'autres appareils connectés au wifi et y mettre le souk ne n'intéresse pas trop...

Écrit par : Laszlo Lebrun 16 Feb 2024, 10:00

Ceux qui étaient produits avant le 5GHz ne choisissent pas il ne connaissent pas le 5GHz.
Sinon tu as des bidules comme les répéteurs TP-Link qui servent de client WiFi bi-bande: tu les connectes à l'imprimante par câble Ethernet et ça te fait une connexion aux normes actuelles.

Écrit par : g4hd 16 Feb 2024, 10:00

Ce serait possible de fermer les 5 et 6 GHz et n'autoriser que le 2,4… juste pour voir si l'imprimante passe.
Pour en avoir le coeur net !
Puis remettre en service les accès.
Il me semble que tu avais déjà essayé (?).

Écrit par : castor74 16 Feb 2024, 10:30

Je ne me souviens pas avoir essayé, et je ne sais pas trop comment bloquer le 5 et 6… Il faut que je regarde dans l'interface de ma box...