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Version complète : Assurance iPhone
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olivier35
Bonjour,
quand j'ai pris mon iPhone, FT m'a proposé une assurance que j'ai refusée car je la trouve trop chère (9e/mois).
Avez vous souscrit une assurance ailleurs ? Quelles sont les compagnies qui proposent des contrats intéressants en particulier pour le vol et la casse ?
Fars
Contre le vol: Image IPB
Contre la casse: Image IPB
Faire attention de ne pas mettre les 2 dans la meme poche.....
le jeune bidouilleur
CITATION(Fars @ 17 Jan 2008, 16:33) [snapback]2521725[/snapback]

Contre le vol: Image IPB
Contre la casse: Image IPB
Faire attention de ne pas mettre les 2 dans la meme poche.....

biggrin.gif laugh.gif laugh.gif ph34r.gif
olivier35
Merci pour vos réponses qui auront le mérite de faire avancer le débat et les infos dry.gif
Guiguilap
Bonjour, moi j'ai souscrit a cette assurance smile.gif Vol, casse, et perte tongue.gif
olivier35
as tu accepté directement l'assurance chez FT ou as tu fait le tour des propositions dans d'autres compagnies ?
Guiguilap
Je pense pas que les compagnies d'assurances s'amusent a sortir des formules geeks biggrin.gif

Donc pour moi c'est FT tongue.gif
olivier35
Certes mais FT n'est pas une compagnie d'assurance donc ils doivent forcément passer par une compagnie qui du coup fait du forfait "geek". Ils ne sont peut être pas les seuls. Pour être honnête, je ne me serais pas poser la question si le vendeur de FT ne me l'avait pas proposée.
Guiguilap
France Télécom à assez d'argent au vue des cotisations des clients... Donc non, pas de compagnie pour ce niveau là smile.gif
freewheelin franklin
L'assurance, c'est toujours trop cher tant qu'on na pas subi de dommages.
Pour ton iPhone, souscris une assurance contre le vol ET la casse. Tu peux te renseigner auprès de ton assureur RC et autre risques. en général, une assurance proposée par ton vendeur t'offrira quelques garanties supplémentaires ou une meilleure indemnisation mais le fera au prix fort par rapport à ton assurance habituelle.
De plus, lit bien les clauses du contrat.

J'avais souscrit une assurance (FNAC) contre la casse et accessoirement, pensais-je, contre le vol pour l'iPod touch offert mon fils de 15 ans pour Noël. Une semaine après, il se faisait braquer dans la rue. Je ne vous dis pas le nombre de papiers qu'il a fallu envoyer pour le traitement du dossier et heureusement qu'il y avait un témoin (mineur) qui a fait une déposition au commissariat, sinon il aurait fallu qu'il se fasse casser la gueule pour prouver qu'il avait bien été volé.
Le dossier est en cours de traitement, ça aura probablement pris un bon mois pour en arriver à un remboursement.

Moralité: avec les assurances, la bonne foi ne sert rien, il faut être en mesure de tout prouver, même pour des contrats présenté comme adaptés, souples et rapides. Il faut reconnaître que les fraudeurs sont en grande partie à l'origine de cette suspicion des assureurs.
orpioo
Je pars d'un principe simple: assureur = voleur
Donc je préfère tenter le coup avec les voleurs, j'ai quand-même moins de chance de me faire avoir par eux. smile.gif
jogy
CITATION(Guiguilap03 @ 18 Jan 2008, 23:45) [snapback]2524030[/snapback]
France Télécom à assez d'argent au vue des cotisations des clients... Donc non, pas de compagnie pour ce niveau là smile.gif


je déterre ce topic car j'ai pris l'assurance à 9e / mois mon 3g ...

je précise donc qu'il faut un agrément pour exércer une activité d'assurance ... qu'à ma connaissance FT ne possède pas donc ils passent nécessairement par une "vraie" compagnie d'assurance (au sens de l'agrément).

est-ce quelqu'un sait de quelle compagnie il s'agit ?
Smaxbean
dans le temps gras savoie jouait le role d'intermediaire en assurance pour itineris/orange.

y a t'il des differences de prix/services entre l'assurance fnac et celel d'orange? est ce que apple propose un apple care pour l'iPhone?
Ben25
Avec les forfait iPhone y a une garantie contre le vol http://animation.orange.fr/fis/iphone.pdf
benjabulle
j'avais pris une assurance à 6 roros/mois, un mois gratos, je croyais que c'était vol ET casse, c'est uniquement vol (sous certaines conditions of course), j'ai renoncé au truc (l'assurance, pas l'iphone hein tongue.gif )
seb0692
CITATION(Ben25 @ 29 Jul 2008, 16:40) [snapback]2751240[/snapback]

Avec les forfait iPhone y a une garantie contre le vol http://animation.orange.fr/fis/iphone.pdf

Ce n'est pas une garantie vol de l'appareil mais en cas de vol les communications téléphoniques sont remboursées..

Moi j'ai l'option a 9 euros, peut etre chers mais au moins si j'ai un problème elle est la et je n'aurais pas a dire "m....e, si j'avais su je l'aurais prise".

ma devise: vaut mieux prévenir que guérir!!
HyperBallad
De toute façon ces assurances c'est toujours l'arnaque, surtout contre la casse. La plus connue est celle de PhoneHouse qui contient une clause obligeant à prendre toutes les mesures possibles pour protéger son telephone contre la casse.
S'il casse, c'est TOUJOURS parce qu'on n'a pas pris toutes les précautions nécessaires à ce moment là. S'il est protégé par une housse matelassée de 5 cm d'épaisseur il ne cassera pas. Et si une voiture roule dessus, c'est que vous l'avez laissé tomber, donc que vous n'en avez pas pris soin.

Quant au vol, si c'est dans un coupe gorge vous pouvez oublier, puisqu'il n'y a pas de témoin.
murderdolls78
faut prendre l'assurance , si jamais tu le perd ou tu te le fait voler t'en a un nouveau gratuit par exemple ta acheté l'iphone 2g avec l'assurance hier tu te les fait "voler" lol on te donne l'iphone 3g gratos , j'attends l'ipod touch 2 biggrin.gif
Smaxbean
je doute qu'on te "donne gratos" le 3G à la place du V1. on te remboursera le prix du V1 en fonction des clauses de ton contrat: valeur "argus", valeur à neuf...
kidiwi
CITATION(Ben25 @ 29 Jul 2008, 16:40) [snapback]2751240[/snapback]

Avec les forfait iPhone y a une garantie contre le vol http://animation.orange.fr/fis/iphone.pdf

oui mais je pense pas que tu aies bien compris c'est ton forfait qui est assuré pas ton iPhone laugh.gif laugh.gif laugh.gif
murderdolls78
c'est pas pareil sur les ipod on te donne un nouveau neuf et si ya plus ton modele sur le marcher on te donne le récent
tkt wink.gif
fransoi78
Sinon photo service commercialise des assurances au même prix que orange mais ils ont l'air plus complet. Autrement de mémoire il n'y a que l'assurance à 9€/mois chez orange qui rembourse en partie les portables. Pour moi, il n'y a qu'une assurance spéciale mobile (par un assureur classique) qui vaut le coup. Je n'ai pas encore regardé, qui pouvait assurer le vol (et peut etre la casse) et pour combien ...
jogy
CITATION(fransoi78 @ 30 Jul 2008, 19:47) [snapback]2752889[/snapback]

Pour moi, il n'y a qu'une assurance spéciale mobile (par un assureur classique) qui vaut le coup. Je n'ai pas encore regardé, qui pouvait assurer le vol (et peut etre la casse) et pour combien ...


c'est nécessairement un assureur "classique" (d'ailleurs qu'est-ce qu'un assureur classique ??) qui propose la garantie vendue par Orange, comme je le précise plus haut ...
fransoi78
Oui mais il y a un intermédiaire de plus (orange) qui se sucre au passage. Donc je pense que tu peux gagner. De plus si cette assurance vient en complément de celle de ta maison, voiture, ... tu dois pouvoir y gagner aussi.
Ce ne sont que des supposition il faudrait vérifier en demandant à ses assurances.
tiger900
bon, je viens de lire toutes les contributions sur ce sujet, mais je ne trouve toujours pas la réponse à ma question .. : faut il s'abonner direct chez FT/Orange où l'assurance est à 9€/ mois ( 108€ / 1 an - 216€ / 2 ans ) ou à la FNAC ou chez DARTY qui proposent une assurance à environ 39€ / 1 an et 69€ / 2 ans ! ????? ( on oublie PhoneHouse ou je me traine tjrs une assurance en prélèvement auto de 24,75€ / trimestre mad.gif )

les assurances sont elles comparables ? qq témoignages ??? merci ! rolleyes.gif
blanbre
Bonjour, j'ai souscrit l'assurance FT à 9€. Mon I-phone est tombé c'est cassé et je galère avec cette super assurance !!!!!!!! Elle prétexte que je n'aurais pas exprimer les circonstance à l'oral et à l'écrit de manière identique alors que celui qui m'a fait souscrire le contrat m'a bien dit que quelle que soit les circonstances je serais remboursée. Je pense que c'est faut, j'ai fait appel à mon avocat. Alors attention au choix de votre assurance dirigez vous vers des valeur sûre....
Fars
La societe generale va proposer une assurance special Geek.....
J'essaie de trouver un lien :-)
francese
Trouvez une bonne assurance, car je me suis déjà fait voler un Iphone, et était allé chez les flics. Ils ont pris ma déposition mais cela n'a servi à rien car il y a tellement de vols de portables que ces derniers ne peuvent se permettre de suivre le tracé de l'appareil. Il existe un système peremttant à partir du numéro IMEI de les retrouver mais ces derniers ne l'utilisent que lorsqu'il s'agit de vols collectifs ou bien de stocks volés!
virgulette
Bonjour à tous smile.gif,

j'ai acheté fin mai l'iphone 3GS 32GB a la fnac. Le vendeur m'a proposée de prendre leur assurance, il nous a dit qu'elle couvrait, les casses, pertes et vol. C'est 50 euro pour 1ans et au moindre souci avec notre iphone on en recoit un nouvel!

Vu que cette offre me parraissait fort interessante, j'ai décidé de prendre cette assurance.

Je suis partie en vacance début juillet, et malheureusement, à cause de la néglicence d'une copine, toute son huile pour le corps a coulé dans mon iphone …
il fonctionne vrmt mal et avec beaucoup d'huile dans l'écran et plus du tout de son sad.gif ... Je me suis alors rappelé que j'avais cette assurance fnac ! du coup, en rentrant, je tel à la fnac qui me propose de passer pour régler les formalités. Une fois sur place, il me dise qu'ils ne savent rien faire et que je dois envoyer une lettre expliquant les faits à l'assurance dans les 5jours qui suivent l'accident et puis attendre. Chose que je fais immédiatement ...

Après une semaine je reçois la réponse de l'assurance comme quoi il ne prenne pas en compte les problèmes d'oxydation !!!!
ils ne peuvent donc rien faire pour mon cas ! et ils rappellent que " conformément aux conditions contractuelles, le contrat d’assurance FNAC Belgique couvre l’appareil en cas de détérioration ou destruction extérieurement visible (en d'autre mot, si votre iphone n'a pas une égratinure, ca ne compte pas, donc ne le faite pas tombé dans l'eau ! ) , nuisant au bon fonctionnement de l’appareil garanti et résultant d’une cause extérieure, soudaine et imprévisible (si vous le faites tombé, ça ne compte pas non plus ) "

Je n'ai reçue aucune condition générale de leur part, et si j'ai bien compris, c'est rare qu'il intervienne en cas d'incident ! Bien sûr, je vais faire une requête et je compte bien ne pas me laisser faire !! donc attention avant de souscrire une assurance, et renseigner vous bien avant, n’oubliez pas de réclamez et delire les conditions général, pas comme moi tongue.gif ... bonne journée à tous smile.gif
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