 Canal coupe Mycanal sur les Apple TV vendues dans le commerce ?, Réactions à la publication du 03/07/2018 |
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 3 Jul 2018, 05:54
Message
#1
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 BIDOUILLE Guru  Groupe : Admin Messages : 55 336 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3  |
En mai dernier, Canal annonçait son intention de proposer des Apple TV à ses clients pour bénéficier de ses programmes.
Un de nos lecteurs nous a remonté l'information suivante: Savez-vous si Canal plus a officiellement déconnecté l'application Mycanal des apple TV ? L'application est inopérante depuis deux jours, j'ai appelé canal aujourd'hui et on m'annonce tranquillement que l'application ne fonctionne que sur les Apple TV vendues ou louées par Canal plus ! L'application fonctionne sur ordinateur, tablette et téléphone mais aurait été officiellement coupée sur les Apple TV achetées hors périmètre Canal plus. Nous n'en savons pas plus pour le moment. Si l'information se confirme il faudra en comprendre les réelles motivations qui ne sont pas très évidentes à saisir au premier abord. [MàJ] Selon Mac4ever, le problème ne serait pas lié à Canal mais à la beta d'iOS 12. Notre lecteur aura donc été mal informé par leur SAV téléphonique. Lien vers le billet original -------------------- C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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3 Jul 2018, 06:05
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#2
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 Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 173 Inscrit : 5 Dec 2002 Lieu : Marseille Membre no 5 020 |
AppleTV acheté en Apple Store en mai.
ça marche toujours chez moi. Ce message a été modifié par stephomecine - 3 Jul 2018, 06:05. -------------------- iMac 27 5K 2017, Catalina10.15.3 , RAM 16 Go, HP envy, Orange Fibre LiveboxPlay, iPhone Xr
18 ans de forum... ça passe !!! |
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3 Jul 2018, 06:07
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#3
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 036 Inscrit : 13 Mar 2005 Lieu : Nouméa Membre no 35 060 |
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3 Jul 2018, 06:55
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#4
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 Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 566 Inscrit : 25 Sep 2003 Membre no 9 839 |
C’est la bêta iOS qui pose probleme apparemment ?
Ceux qui n’ont pas fait la maj n’ont pas de soucis. Mais la hotline est totalement incompétente et préfère dire n’importe quoi on dirait ? -------------------- MacBook Pro 14,2" M1Pro / 16Go de ram / 512 Go de disque;
MacbookPro 13" 2Ghz i5/ 16Go de ram / 512Go SSD; MacPro 3,1 Hapertown iMac Alu 24" 2.4Ghz / 4Go de ram / 320Go /; |
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3 Jul 2018, 07:21
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#5
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 Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 101 Inscrit : 19 Oct 2005 Lieu : Presqu'ile de Rhuys Membre no 48 216 |
MacB ressemble de plus en plus à la presse People qu'on trouve dans les salles d'attente: Des gros titres pour faire monter la sauce à partir de rien ou presque.
-------------------- John Stone
Utilisateur de Mac depuis 1989 et d'Apple II depuis 1983, iPhone depuis Dec 2016 Fender Strat Mex / Ovation 1861 US / Martin & Co LX1E / Yamaha G-231 / Epiphone LesPaul Classic Yamaha THR10 / DigiTech RP155 / DigiTech JamMan Stereo / Evolution eKeys 49 / Trio band Creator MBA 2021 / iPhone 14 Pro 2023 / AirPods Pro / Apple TV 4K / iPad 2019 / HomePod mini / AppleWatch 8 |
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3 Jul 2018, 07:30
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#6
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 7 796 Inscrit : 24 Dec 2006 Lieu : "Over The Rainbow" Membre no 76 401 |
Citation ('M4E) @loustique
02/07, 19:57 [...] Si vous avez une ATV 4K avec la bêta tvOS12 l'application my canal ne fonctionne plus et c'est normal... Il faut que vous demandiez un accès béta à à la nouvelle version de mycanal, pour cela très simple: Envoyer un mail à "[email protected]", vous mettez "Beta tvOS12 Apple TV 4K" en objet. Dans le corps du mail vous précisez votre adresse mail itunes. Vous recevrez une invitation sur TestFlight en 24h, problème réglé, image sur mycanal récupérée  -------------------- - Macbook Pro M1 Pro 16.2"
- Macbook Pro TouchBar 15.4" T1 - 512GB/core i7@2,7Ghz - A VENDRE - Clavier neuf et batterie neuve, changés début 2023 (Garanti 6 mois) - SSD Samsung nVme toujours à 2,5GB/s - Gris sidéral - Macbook Air 13,3" core i5 - iMac 27" core i5 - iPhone14 - Apple Watch 8 - Fbx Delta Devialet |
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3 Jul 2018, 07:37
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#7
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 Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 141 Inscrit : 16 Jun 2009 Membre no 137 782 |
Euh, le compte de Lionel a-t-il été piraté ?
On n’est pas le 1er avril non plus. Je suis perplexe... En tout cas, chez moi, ça fonctionne bien entendu. |
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3 Jul 2018, 08:23
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#8
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 977 Inscrit : 2 Nov 2008 Lieu : HongKong Membre no 124 847 |
Pourquoi incriminer MacB ou Lionel ?
Il fait remonter une information importante, avec en plus l'explication Tous les lecteurs de ce forum ne sont pas forcement des MacGeeks avec des informations paralleles qui leur permettent de resoudre les problemes en dehors de MacB Soyez tolerents |
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3 Jul 2018, 08:46
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#9
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 59 Inscrit : 26 Mar 2003 Lieu : Lausanne, Suisse Membre no 6 850 |
le problème c'est les gens qui installe des versions beta car ça fait cool de dire que j'ai la future version et qui après ce plaigne que ça fonctionne mal en accusant les développer tiers alors que quand on est sur une beta, la première chose à faire c'est de regarder si le problème vient de là !!
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 3 Jul 2018, 08:59
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#10
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 1 507 Inscrit : 9 Aug 2012 Membre no 178 091 |
Citation (broitman @ 3 Jul 2018, 08:23)  Pourquoi incriminer MacB ou Lionel ? Il fait remonter une information importante, avec en plus l'explication Tous les lecteurs de ce forum ne sont pas forcement des MacGeeks avec des informations paralleles qui leur permettent de resoudre les problemes en dehors de MacB Soyez tolerents Parce que l'explication est si fréquente (liée à l'installation d'une beta ios et avant la mise à jour de la version du logiciel incriminé) qu'on se demande comment un lecteur de macbidouille ou les forums contactés (comme mac4ever) n'y ont pas pensé avant. Qu'on ne me dise pas que les propos d'un SAV rapporté par un lecteur fait office de certitude et d'autorité. |
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3 Jul 2018, 09:12
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#11
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 977 Inscrit : 2 Nov 2008 Lieu : HongKong Membre no 124 847 |
Oui, mais quand on y connait rien, on est bien dependant des SAV
Je suis tres satisfait des SAV de APPLE,toujours ponctuels, efficaces, et pas chiens pour prendre en garantie des problemes de batterie qui gonfle ou de trackpad qui deconne J'y vais rarement, heureusement, mais mes appareils, et les MBP de mes enfants ne sont jamais de la derniere generation car je prefere acheter sur le refurb |
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3 Jul 2018, 09:33
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#12
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 468 Inscrit : 28 Aug 2002 Lieu : Val de Marne Membre no 3 321 |
Après la mise à jour de mon AppleTV 4k en version bêta de tvOS 12.0 l'app canal ne fonctionnait plus en effet. Renseignements pris une version beta de l'app my canal a réglé le problème. rien à voir donc avec l' origine de l'achat de l'appleTV !!
-------------------- Gigabyte Z390 Designare : Core i9-9900K 3.6GHz ; 32Go RAM ; Radeon RX 580 8Go // OC 0.9.9 & Clover 5157 (MacPro7,1) :
Big Sur 11.7.10 ; Monterey 12.7.3 ; Ventura 13.6.6; Sonoma14.3.1 - 14.5 ß1 : Carte PCI Fenvi Wifi-BT (Wifi OK avec OS14.5 ß1 - procédure OCLP 1.4.3 sous OpenCore ou Clover); carte fille intel (Wifi OK ---> OS14.5 ß1) Le Bluetooth fonctionne toujours n'étant pas affecté par les modifs introduites par Sonoma. Moniteur 5K LG UltraFine connecté en Thunderbolt 3 Autres : Asus Z170 Premium : Core i7-7700K 4GHz ; 16Go RAM ; Asus Radeon RX 5700 XT // iMacPro1,1 // Clover 5157, OC 0.9.9 //14.4.1; Win 10 ; Wifi-BT Broadcom sur carte mère fonctionnels avec 14.4.1 même procédure OCLP avec en + les Kexts : BluetoothFixup (pour BCM_4350C2) & AirportBrcmFixup et bootarg : -brcmfxbeta Gigabyte Z370 MD3H : Core i3-8100 3.6GHz ; 32Go RAM ; Radeon RX 580 8Go // iMacPro1,1 //OC 0.9.9, Clover 5157 // 11.7.10 ; 12.7.4; 13.6.5 ; 14.4.1 : Carte PCI Wifi-BT Broadcom (OK avec OS14.4.1 procédure OCLP); Win 10 Asus H170i-Plus D3 : Core i5-6600K 3,19Gz; 8Go RAM; Nvidia 710 GT // iMac19,1// Clover 5157// Big Sur 11.7.10 (le dernier compatible avec Nvidia 710) Mes macs : iMac 27" 2013, MacBookPro 16" M1(2021) |
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3 Jul 2018, 13:38
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#13
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 539 Inscrit : 23 Jul 2003 Membre no 8 733 |
Citation (mbournau @ 3 Jul 2018, 11:33) Après la mise à jour de mon AppleTV 4k en version bêta de tvOS 12.0 l'app canal ne fonctionnait plus en effet. Renseignements pris une version beta de l'app my canal a réglé le problème. rien à voir donc avec l' origine de l'achat de l'appleTV !! Est ce que la version béta de mycanal permet enfin de retrouver les films/séries mis dans les favoris ? ce n'est pas possible dans la version actuelle (on peut mettre un film en favori mais pas de menu pour le retrouver) -------------------- Membre du club des AIPBP (Anciens Inscrits Pas Beaucoup de Posts) Voir la liste
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4 Jul 2018, 07:59
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#14
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 79 Inscrit : 2 Dec 2006 Membre no 74 597 |
Ça marche sur ma atv 4k + abo Free mycanal, les mises à jour sont automatiques je ne sais pas la version actuelle.
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 4 Jul 2018, 17:27
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#15
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 Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 159 Inscrit : 28 Oct 2003 Lieu : pres de Paris Membre no 10 972 |
Citation (broitman @ 3 Jul 2018, 09:23) Pourquoi incriminer MacB ou Lionel ? Il fait remonter une information importante, avec en plus l'explication Tous les lecteurs de ce forum ne sont pas forcement des MacGeeks avec des informations paralleles qui leur permettent de resoudre les problemes en dehors de MacB Soyez tolerents Peux être parceque Lionel n'étant pas novice mais plutôt un geek et un expert , il aurait peux être pu se renseigner avant de publier la news -------------------- que la pomme soit avec toi
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5 Jul 2018, 22:13
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#16
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 7 010 Inscrit : 24 Jan 2014 Lieu : La Vienne Membre no 189 026 |
Citation (esaeberg @ 3 Jul 2018, 07:46) le problème c'est les gens qui installe des versions beta car ça fait cool de dire que j'ai la future version et qui après ce plaigne que ça fonctionne mal en accusant les développer tiers alors que quand on est sur une beta, la première chose à faire c'est de regarder si le problème vient de là !! franchement je retiens surtout ca. si une app disparait de mon device alors que je viens d'installer la beta toute chaud,e je commence pasr me demander si c pas lié à ca... 
-------------------- ——
Çà c'est ma création, un podcast associatif racontant une histoire de SF : http://reduniverse.fr La plus grande saga galactique jamais racontée en podcast :) Tout homme qui dirige, qui fait quelque chose, a contre lui ceux qui voudraient faire la même chose, ceux qui font précisément le contraire et surtout la grande armée des gens d'autant plus sévères qu'ils ne font rien du tout. JULES CLARETIE |
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7 Jul 2018, 12:46
Message
#17
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 7 Inscrit : 25 Oct 2013 Membre no 187 295 |
En même temps ils autorisent à visionner les chaînes du groupe TF1 sur les téléphones, mais les désactivent dès qu'on veut streamer sur une GoogleCast. les chaînes sont grisées et ne sont plus accessibles . Et ce depuis le guéguerre avec le groupe concurrent.
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10 Jul 2018, 07:09
Message
#18
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 1 Inscrit : 10 Jul 2018 Membre no 205 290 |
Bonjour,
C'est moi qui ai contacté MacBidouille pour signaler cette anomalie de l'appli MyCanal suite à l'installation de la version beta de l'OS. Mauvais paramétrages puisque j'avais validé le téléchargement de versions Beta... Rien à voir avec la coolitude  L'application n'a pas disparu mais est devenu inopérante. C'est bien le service client de Canal Plus qui m'a indiqué que désormais l'appli MyCanal ne fonctionnerait qu'avec les Apple TV fournis par Canal. Il semble effectivement que le service client soit mal informé. Merci d'avoir relayé mon message 
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