Free propose son forfait mobile à prix cassé sur vente privée, Réactions à la publication du 19/06/2015

[Lionel]

Visiblement Free veut casser le business de ses concurrents ou tout du moins leur faire mal encore un grand coup.
La société propose un rabais de 16 euros par mois pendant un an sur son forfait mobile illimité.
Ainsi, il est possible d'avoir l'abonnement à 19,99 euros pour seulement 3,99 euros.
L'offre qui se terminera le 23 juin au matin (tôt) a toutefois quelques limitations. Pour commencer, il ne faut pas avoir été client de Free mobile dans les trois derniers mois. Ensuite, l'offre n'est accessible que pour ceux qui feront une portabilité de leur numéro. Ce dernier point permet, comme nous le disions de piquer des clients à la concurrence sans risquer qu'ils ne prennent une seconde ligne avec un autre mobile. Pour finir notez que la nouvelle SIM sera facturée 10 euros et qu'il n'est bien entendu pas possible de cumuler cette offre avec la réduction de quatre euros des clients Freebox.

Lien vers le billet original

[Baradal]

Ça sera intéréssent le jour ou Free aura un réseau de même qualité que celui d'Orange. En attendant je reste chez Sosh.

[(The)Space]

La ristourne est bien de 16 et le forfait à 3,99 €.

[SartMatt]

lol la belle affaire, la sim facturée 10 euros pour une ristourne de 10...

Déjà la ristourne est de 16, pas de 10 (erreur dans la news, j'ai corrigé).

Ensuite, quand bien même ça serait une ristourne de 10€ : la SIM tu ne la payes qu'une fois (sauf si tu la perds, mais dans ce cas là tu la payes aussi avec le forfait plein tarif), alors que la ristourne sur l'abonnement c'est une fois par mois pendant un an... Donc même avec "seulement" 10€ de ristourne sur l'abonnement, ça ferait une économie globale de 110€ sur l'année (et avec les bons chiffres du coup ça fait 182€).

[elbacho]

Je profite de cette offre depuis presque un an, et je n'ai rien à redire, le réseau c'est bien amélioré, et j'ai la 4g, avec 8Go de datas, même dans ma localité.
Je l'ai prise aussi pour mon fils qui est ravi.

[iAPX]

Je supporte pas les offres qui refusent cela aux client actuels, voir anciens. Une mauvaise habitude des opérateurs téléphoniques et cables. C'est inique pour les clients qui sont déjà là, et pour moi ça me débecte!

En couple, on change donc chacun d'opérateur en mélangeant les contrats quand nécessaire, comme pour le cable, parce qu'on suppose qu'on doit bénéficier de la meilleure offre, surtout si on choisi de rester chez le même opérateur plutôt que de le quitter. Ils devraient être content et aimer leurs clients existants, plutot que de baisser leurs frocs juste pour les nouveaux clients, ça donne plus envie de partir ailleurs non?!?

Ce message a été modifié par iAPX - 18 Jun 2015, 23:55.

[orpioo]

Vu les chiffres énoncés, la ristourne doit être de 10 et non de 16 !
Ce post peut être effacé aprés correction



lol la belle affaire, la sim facturée 10 euros pour une ristourne de 10...

Il serait dommage de l'effacer, c'est trop drôle de voir tant d'erreurs en si peu de lignes.

Vraiment gênant que l'itinérance Orange soit si catastrophique dans mon coin (on n'a toujours pas de réponse pour savoir si c'est Free ou Orange qui bride les débits à ce point), car je vais devoir me laisser tenter par cette offre.

[Lennart]

Bof, quand on claque autant de pognon dans iPhone, iPad, MacBook, Watch etc. on s'abonne chez Orange au forfait le plus complet, et le plus cher, pour bénéficier de toutes les possibilités de connexions qu'offrent les produits Apple.

[Switcher60]

Meme chose pour moi ! J'ai quitté free parce que la qualité du réseau n'était pas bonne et maintenenant chez sosh tout marche au petit poils alors ! j'y reste le prix c'est une chose mais le service aussi....

[brenda]

Ça sera intéréssent le jour ou Free aura un réseau de même qualité que celui d'Orange. En attendant je reste chez Sosh.

chez moi le réseau FRee est équivalent à celui d'Orange : nul ...
mais à 3 km le réseau Free est très preformant, mais c'est à 3 km
il me reste à tester BT, mais il semble que ce soit le seul qui permette de passer et recevoir des appels qui dépassent 3 min

[Macseed]

J'ai moi aussi été client Free.
Aujourd'hui chez Sosh, Je compte bien y rester.
Le réseau Free est une catastrophe, même dans Paris!
Les ristournes c'est bien gentil, mais j'aime avoir un iPhone qui fonctionne

[SartMatt]

(on n'a toujours pas de réponse pour savoir si c'est Free ou Orange qui bride les débits à ce point)

C'est quand même assez évident... Pour qu'une grande gueule comme XN ne se plaigne pas trop de la situation et n'attaque pas en justice pour dénoncer un non respect du contrat, c'est sans doute que le contrat prévoyait ce bridage, ou même qu'il est totalement géré côté Free...

[chombier]

Vraiment gênant que l'itinérance Orange soit si catastrophique dans mon coin (on n'a toujours pas de réponse pour savoir si c'est Free ou Orange qui bride les débits à ce point), car je vais devoir me laisser tenter par cette offre.

Il y a une solution pour ça: passer par un VPN qui utilise le port 443.
Free fait du "traffic shaping".

[boussiko]

Je me dois d être honnête.
Chez free Adsl et mobile.

En Adsl. Vdsl 2 à 1100 mètres du NRA, j'ai un excellent débit et aucune coupure.
J'ai par plusieurs fois déménagé et la mise en place de ma box ainsi que ma ligne à toujours demandée moins de dix jours.

En mobile.
Je capte partout et très bien pour téléphoner mais mon Nokia ne faisant que la 3G, le débit en itinérance n'est pas des plus rapides. En soit cela ne me gêne pas plus que cela surtout pour 15,99€ et le fait que je me sers de mon forfait en Italie régulièrement. J'habite proche de la frontière.

dans l'ensemble, je donne 8/10 et je suis très satisfait.
Ps: j'utilise waze comme GPS et cela marche à merveille aussi dans l'arrière pays niçois et grassois.

Ce message a été modifié par boussiko - 19 Jun 2015, 08:29.

[pee-wee]

La qualité du réseau n'est pas le sujet du jour !!! Merci de passer votre chemin.

Précision importante à connaître :
Voulant profiter de cette offre pour quitter Virgin Mobile, je ne peux bénéficier de cette offre !
Même si vous êtes chez un concurrent (Virgin Mobile, Sosh...) et que votre compte bancaire est déjà utilisé pour un autre membre de votre famille che Free à 0, 2 ou 14,90 euros.
Vous ne pouvez pas bénéficier de cette offre. C'est stupide mais c'est comme ça !
En revanche cela fonctionne si vous renseignez un autre compte bancaire pour le paiement que celui utilisé pour le paiment de la ligne déjà existante !
Cela manque totalement de bon sens car le but de Free (à mon avis) est de récupérer des clients de la concurence !
Et là ils se bloquent eux-même dans leur démarche juste pour une histoire de compte bancaire commun !
Je ne comprends pas bien... il doit y avoir autre chose là dessous !

Il faut donc comprendre dans cette affirmation : Je cite : Il ne faut pas avoir été client de Free mobile dans les trois derniers mois.
On ne parle pas de client d'un 06 xx xx xx chez un concurrent depuis plus de 3 mois mais d'un client bénéficient d'une ligne chez Free (même si ce n'est pas la sienne) avec un prélèvement sur le même compte bancaire!

Ce message a été modifié par pee-wee - 19 Jun 2015, 09:33.

[kil]

Je profite de cette offre depuis presque un an, et je n'ai rien à redire, le réseau c'est bien amélioré, et j'ai la 4g, avec 8Go de datas, même dans ma localité.
Je l'ai prise aussi pour mon fils qui est ravi.

t'as bien de la chance, de mon côté, c'était et c'est toujours complètement inutilisable avec une 3g/4g qui ne fonctionne pas dès qu'ils s'agit de télécharger de la vidéo ou des données plus "lourdes" (région nantaise), et ce, quelque soit l'endroit où je vais.

bref, je paye pour un service inexistant...
un ami qui est chez Orange est venu chez moi et lui, bizarrement, avait un réseau nickel... bonjour l'efficacité de l'itinérance...
encore un bon foutage de g...

même gratuit je n'en voudrais pas, d'ailleurs, je fais comme dans l'infanterie, je me tire ailleurs.

si la qualité du réseau est le sujet du jour, car le service n'existe pas, facile dans ces conditions d'offrir un tarif atractif

Ce message a été modifié par kil - 19 Jun 2015, 10:04.

[alcibiade]

Ben si la qualité du réseau fait parti du sujet.


Ce n'est pas parcequ'une offre est bradée que la qualité du service devient accessoire.
Et autant prévenir ceux qui envisageraient d'y souscrire.


Depuis 1,5 an sur Free et sur Lyon centre, cet opérateur est tout juste catastrophique, avec en constantes :
Réseau indisponible (qui bloque le téléphone), Appels qui n'aboutissent pas, coupures régulières de conversation, SMS qui arrivent 12 à 24H après envoi (parfois ils n'arrivent pas), DATA poussive sauf dans les rares cas ou on a la 4G (qui reste au niveau d'une bonne 3G).
Ce réseau est tellement pourri sur Lyon qu'il me vide le téléphone (un 5S) en 3/4 de journée. J'ai découvert dernièrement que le téléphone devient subitement bouillant exactement entre 12H30 et 14H, bouffant 50 % de la batterie d'un coup. J'ai d'ailleurs du renoncer au relevé automatique régulier des mails car chaque tentative d'accès fait bouillir le téléphone...

Voir les (très) nombreux témoignages sur ce sujet sur le forum UniversFreebox par exemple.

En tant que consommateur lambda je me fous que l'on m'explique qu'Orange n'est peut etre pas très réglo sur sa prestation, que Free est une jeune boite a laquelle il faut pardonner de ne pas savoir règler ses antennes aussi finement que les opérateurs historiques, etc...
Pour ce qui me concerne hé bien ce réseau est juste le pire que j'ai jamais pratiqué et avec un service client ... inexistant.

Bref, pour mon expérience (Et celle de mon entourage qui fait unanimement le meme constat) et pour Lyon centre, meme à 1 euro par mois c'est un abonnement trop cher pour la qualité fournie.
Autrement dit, renseignez vous sur l'expérience utlisateur réelle sur votre secteur avant d'envisager ce fournisseur, car le service peut etre parfaitement indigent et horripillant.

Ce message a été modifié par alcibiade - 19 Jun 2015, 10:39.

[RaelRael]

Pareil, free j'y suis resté 2 mois. Mais il faut reconnaître qu'ils font bouger les prix!

[Suricate15]

La qualité du réseau n'est pas le sujet du jour !!! Merci de passer votre chemin.

Oui c'est permis de le voir comme ça.. mais ça me fait penser au gars qui va acheter des articles "soldés" parce qu'ils sont soldés..? La question serait plutôt : en ai je besoin et est ce que ça va m'apporter quelques chose, du mieux en dehors du prix évidemment, donc notamment du coté "services" apportés ? Désolé mais je ne t'embaucherai pas comme directeur des achats.

Je suis resté 2 mois chez Free pour la téléphonie mobile et au vu de la couverture limitée dans mon coin en 3G (utilisant mon smartphone comme modem assez souvent), je suis finalement resté chez mon fournisseur préféré.. Y a pas que le prix qui compte et oui, la qualité du réseau est aussi le sujet, forcément.

[Suricate15]

il me reste à tester BT, mais il semble que ce soit le seul qui permette de passer et recevoir des appels qui dépassent 3 min

Ca vaut le coup de tester BT. Chez moi dans la cambrousse c'est le seul à proposer, pour l'instant du moins, de la 3G.. BT n'est pas parfait bien sûr, mais il faut essayer et se faire sa propre opinion en fonction de ses besoins en matière de couverture, débit et éventuels incidents.

[yannich]

Ça sera intéréssent le jour ou Free aura un réseau de même qualité que celui d'Orange. En attendant je reste chez Sosh.

Comment connaitre un réseau quand on n'est pas dessus ? Etant chez Free ( et pas chez Orange )
je suis satisfait du réseau, en France et à l'étranger et je ne quitterai pas Free .

[Lennart]

Au contraire des trois autres opérateurs qui sont en place depuis plusieurs années, Free mobile est en train de créer son réseau il est donc préférable de vérifier les implantations d'antennes dans sa région sinon on risque quelques déconvenues.

[LordJohnWhorfin]

Le reseau Free est vraiment tres mauvais, surtout pour les donnees. Depuis que je suis passe sur T-Mobile US j'ai le texting et donnees (throttled) illimites partout dans le monde, et 20 cents la minute pour le roaming international. La derniere fois que j'etais en France j'ai arrete d'utiliser ma SIM Free, et je suis reste sur T-Mo, qui me donne de la 3G partout en se connectant sur Orange et SFR suivant les disponibilites. Avec Free, c'est completement aleatoire et la donnee n'est pratiquement pas utilisable, donc je vais arreter, c'est pas la peine. Merci T-Mobile!

[HyperBallad]

Le reseau Free est vraiment tres mauvais, surtout pour les donnees. Depuis que je suis passe sur T-Mobile US j'ai le texting et donnees (throttled) illimites partout dans le monde, et 20 cents la minute pour le roaming international. La derniere fois que j'etais en France j'ai arrete d'utiliser ma SIM Free, et je suis reste sur T-Mo, qui me donne de la 3G partout en se connectant sur Orange et SFR suivant les disponibilites. Avec Free, c'est completement aleatoire et la donnee n'est pratiquement pas utilisable, donc je vais arreter, c'est pas la peine. Merci T-Mobile!

Tu as oublié de nous donner le prix de ton forfait mobile illimité interplanétaire :-)

[boussiko]

Le reseau Free est vraiment tres mauvais, surtout pour les donnees. Depuis que je suis passe sur T-Mobile US j'ai le texting et donnees (throttled) illimites partout dans le monde, et 20 cents la minute pour le roaming international. La derniere fois que j'etais en France j'ai arrete d'utiliser ma SIM Free, et je suis reste sur T-Mo, qui me donne de la 3G partout en se connectant sur Orange et SFR suivant les disponibilites. Avec Free, c'est completement aleatoire et la donnee n'est pratiquement pas utilisable, donc je vais arreter, c'est pas la peine. Merci T-Mobile!

Curieusement j'ai remarqué que cela dépendait aussi du smart phone. En 3 g tout les deux, un iPhone a un débit de loin meileur que le mien (Nokia 530). Et un Nokia 635 en 4g sur une antenne propre à free sur natives, que j'avais testé avait un débit plutôt très bon mais je n'ai plus souvenir du chiffre. Perso en 3 g où que je sois dans le 06, une vidéo YouTube est illisible. Mais ça m'est égal. Je me sers de la date pour les mains, naviguer un peu et waze.

Alors pour les 15,99€ par mois, je suis plutôt content.

[chombier]

Curieusement j'ai remarqué que cela dépendait aussi du smart phone. En 3 g tout les deux, un iPhone a un débit de loin meileur que le mien (Nokia 530). Et un Nokia 635 en 4g sur une antenne propre à free sur natives, que j'avais testé avait un débit plutôt très bon mais je n'ai plus souvenir du chiffre. Perso en 3 g où que je sois dans le 06, une vidéo YouTube est illisible. Mais ça m'est égal. Je me sers de la date pour les mains, naviguer un peu et waze.

Alors pour les 15,99€ par mois, je suis plutôt content.

Si tu as un mobile Android, essaie ça, c'est gratuit et fait par des potes: (Pub ! )
https://play.google.com/store/apps/details?...xalinks.neopard

[boussiko]

Curieusement j'ai remarqué que cela dépendait aussi du smart phone. En 3 g tout les deux, un iPhone a un débit de loin meileur que le mien (Nokia 530). Et un Nokia 635 en 4g sur une antenne propre à free sur natives, que j'avais testé avait un débit plutôt très bon mais je n'ai plus souvenir du chiffre. Perso en 3 g où que je sois dans le 06, une vidéo YouTube est illisible. Mais ça m'est égal. Je me sers de la date pour les mains, naviguer un peu et waze.

Alors pour les 15,99€ par mois, je suis plutôt content.

Si tu as un mobile Android, essaie ça, c'est gratuit et fait par des potes: (Pub ! )
https://play.google.com/store/apps/details?...xalinks.neopard

Je ne l'ai pas. J'ai uniquement un Nokia Lumia 530 ou 535.

[pm13]

effacé

Ce message a été modifié par pm13 - 18 Jul 2015, 01:00.

[Baradal]

Ça sera intéréssent le jour ou Free aura un réseau de même qualité que celui d'Orange. En attendant je reste chez Sosh.

Comment connaitre un réseau quand on n'est pas dessus ?

Peut-être car j'y ai déjà été abonné et que j'ai vite déchanté. Comme pas mal de potes également