Apple reconnaît des défauts d'autonomie sur certains iPhone 5S, Réactions à la publication du 30/10/2013 |
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Apple reconnaît des défauts d'autonomie sur certains iPhone 5S, Réactions à la publication du 30/10/2013 |
30 Oct 2013, 07:12
Message
#1
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BIDOUILLE Guru Groupe : Admin Messages : 55 354 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3 |
Certains utilisateurs se plaignaient que leur iPhone 5S avait un problème d'autonomie. Après avoir été invités à restaurer leur appareil et mis en cause des tas de problèmes logiciels il s'avère que certains appareils ont un problème.
Apple a fait une déclaration: Nous avons récemment découvert un problème de fabrication qui affecte un nombre très limité d'appareils iPhone 5S qui pourrait causer un temps de charge plus long de la batterie ou entraîner une réduction de l'autonomie. Apple invite maintenant les personnes concernées à se rapprocher de ses SAV pour faire échanger ces appareils. Notez qu'on ne sait quel composant est en cause et que ce n'est peut-être pas la batterie. Cela peut venir de l'électronique de gestion de cette dernière ou de processeurs défectueux. Cela promet en tout cas un sacré embouteillage au SAV tant qu'Apple n'aura pas réussi à isoler les numéros de série concernés par ce défaut. Lien vers le billet original -------------------- C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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30 Oct 2013, 08:06
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#2
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 46 Inscrit : 1 Oct 2004 Membre no 24 503 |
hi,
vivement les # de série, car je pense que le mien est concerné. cette année il est simlocké chez orange. comment pratiquer faut il aller chez orange obligatoirement... ? ou bien en apple store l'échange est possible et du coup comment le dsimlocké ensuite ? merci |
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30 Oct 2013, 08:06
Message
#3
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 7 690 Inscrit : 26 Oct 2002 Lieu : Suisse Membre no 4 348 |
J'ai pas encore acheté le mien (mais, si j'avais fait - dans un enthousiasme délirant - partie des fans restés des heures, voire des jours, à faire la queue devant un Apple Store pour en avoir un défectueux, je me sentirais drôlement frustré, là! Mais, bon… c'est un choix!), me voici donc peu concerné.
Toutefois, on sait bien que, sauf nécessité extrême, il vaut toujours mieux attendre que les premiers plâtres soient essuyés… -------------------- Être déçu ne vient pas d'un objet ou d'une tierce personne. La déception naît de nos trop grandes attentes! Chacun est responsable de ses frustrations.
On n'est riche que si l'on est heureux de ce que l'on est ;o) Dicton de ma Chère Grand-Mère: "N'achète jamais ce dont tu as besoin, mais seulement ce dont tu ne peux te passer". |
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30 Oct 2013, 08:07
Message
#4
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 691 Inscrit : 16 Sep 2002 Lieu : un pommé dans le neuf trois Membre no 3 524 |
tiens. je viens de tomber sur çà
http://belgium-iphone.lesoir.be/2013/09/12...4g-en-belgique/ C'est quoi cette magouille ? -------------------- Hackintosh - Tour NZXT H440 blanche (et classe) - i7 4790 3,6ghz - SSD crucial 550 - GTX 760 OC - Eizo S2433 Imac retina 5K i7 4.2 Ghz |
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30 Oct 2013, 08:15
Message
#5
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 411 Inscrit : 5 Jun 2008 Membre no 115 454 |
Ttes façons, on ne trouve pas de 5s.
Et c'est pas comme si les problèmes d'autonomie étaient une nouveauté sur les iphones et ipad ( en tout cas, sur les miens) -------------------- Moins il y a de doute, moins il y a de savoir (Wittgenstein)
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30 Oct 2013, 08:15
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#6
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 614 Inscrit : 10 Jun 2005 Lieu : Belleville S/ Saône Membre no 40 722 |
Cela promet en tout cas un sacré embouteillage au SAV tant qu'Apple n'aura pas réussi à isoler les numéros de série concernés par ce défaut. Quand on voit que pour remplacer un chargeur Magsafe ça m'a pris 1h (on m'a prétexté que comme j'avais acheté en ligne je ne pouvait prétendre à un échange en boutique, sic!), je n'ose même pas imaginer pour un Iphone défectueux! -------------------- Macbook noir 2.16, 3Go, SSD 128Go - Wii - N64 - ipad 32Go - Mod boitier G5 I7 3,3, 12Go, Samsung 1To, 10.13- iPod touch 32Go - iPhone 7 - Que du recyclage ;)
On mange n'importe quoi depuis tellement longtemps, c'est trop tard pour les analyses. Les apprentis sorciers et les médicaments ne font pas toujours ce qu'ils disent. Les morts le savent.... (Daran) |
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30 Oct 2013, 08:16
Message
#7
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 5 131 Inscrit : 2 Sep 2010 Membre no 158 552 |
le point positif c'est qu'ils reconnaissent le problème ça nous change des conférences de presse (terme inapproprié) ou l'on insultait les acheteurs en leur disant qu'ils tenaient mal leur tél (antennagate). pour un tél à 800 € et l'image de marque c'est pas terrible.
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30 Oct 2013, 08:51
Message
#8
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 294 Inscrit : 5 Oct 2009 Membre no 143 357 |
@totoc :
J'ai acheté un iphone 5 début décembre 2012 l'année dernière chez orange (simlocké) : il avait des petits défauts d'aspects... ramené un peu après le nouvel an chez apple (le temps de prendre un RV avec le SAV du store, au préalable par le site), ils me l'ont échangé directement. (NOTA : ils ont des stocks séparés pour les modèles simlockés... donc, dans tous les cas, pense à demander le désimlockage rapidement! cette procédure se fait directement auprès d'orange par contre et ça va très vite.) |
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30 Oct 2013, 08:59
Message
#9
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 5 710 Inscrit : 19 Nov 2002 Lieu : Uzes Membre no 4 743 |
pas de soucis sur le mien
tiens. je viens de tomber sur çà http://belgium-iphone.lesoir.be/2013/09/12...4g-en-belgique/ C'est quoi cette magouille ? c'est une histoire belge Ce message a été modifié par jlu - 30 Oct 2013, 09:03. -------------------- MacPro 5.1 3,47 Ghz 6 core, 32 Go, MacOS 10.11.6 nVidia GTX 780, Airport, Bluetooth, SSD 250 Go, DD 1000 Go
MacPro 3.1 2*2,8 Ghz 16Go, MacOS 10.9.5, NVIDIA GTX 680 Mac, Airport, Bluetooth, DD 2000 Go +1000 Go +1000 Go + SSD 240 Go, Pioneer DVR-111D + Optiarc AD-7170A, Dell U2713HM, Dell 2709 WFP, LiveBox abonnement Open, Time Capsule 2Go, AppleTV2, AppleTV3, Apple Watch2 42 mm noire, iPhone 6 64 Go, Orange Open, iPad Retina 32Go, iPod Video 60Go Blanc, iPhone V1 8 Go, déverrouillé légalement. PC auto-monté Gigabyte Z77-DS3H rev1.1, corei5-3570K 3.4Ghz, Radeon HD 6870, Clavier Apple avec pavé numérique, 8Go, Dell 2707 WFP, MacOS 10.10.4, imprimantes, Epson Stylus Photo RX640, Brother HL-3140CW series-AirPrrint |
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30 Oct 2013, 09:24
Message
#10
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Rédacteurs Messages : 32 201 Inscrit : 15 Nov 2005 Membre no 49 996 |
tiens. je viens de tomber sur çà Les joies d'Apple... C'est Apple qui décide sur quels réseau 4G tu as le droit d'utiliser ton iPhone
http://belgium-iphone.lesoir.be/2013/09/12...4g-en-belgique/ C'est quoi cette magouille ? -------------------- |
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30 Oct 2013, 10:58
Message
#11
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 5 710 Inscrit : 19 Nov 2002 Lieu : Uzes Membre no 4 743 |
des promesses
la 4G c'est pas pour demain pleins d'iPhone incompatibles quelque grandes villes http://www.zdnet.fr/services/4g-monitor/ Ce message a été modifié par jlu - 30 Oct 2013, 10:58. -------------------- MacPro 5.1 3,47 Ghz 6 core, 32 Go, MacOS 10.11.6 nVidia GTX 780, Airport, Bluetooth, SSD 250 Go, DD 1000 Go
MacPro 3.1 2*2,8 Ghz 16Go, MacOS 10.9.5, NVIDIA GTX 680 Mac, Airport, Bluetooth, DD 2000 Go +1000 Go +1000 Go + SSD 240 Go, Pioneer DVR-111D + Optiarc AD-7170A, Dell U2713HM, Dell 2709 WFP, LiveBox abonnement Open, Time Capsule 2Go, AppleTV2, AppleTV3, Apple Watch2 42 mm noire, iPhone 6 64 Go, Orange Open, iPad Retina 32Go, iPod Video 60Go Blanc, iPhone V1 8 Go, déverrouillé légalement. PC auto-monté Gigabyte Z77-DS3H rev1.1, corei5-3570K 3.4Ghz, Radeon HD 6870, Clavier Apple avec pavé numérique, 8Go, Dell 2707 WFP, MacOS 10.10.4, imprimantes, Epson Stylus Photo RX640, Brother HL-3140CW series-AirPrrint |
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30 Oct 2013, 11:38
Message
#12
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 5 725 Inscrit : 5 Oct 2005 Membre no 47 298 |
Sans doute, mais la nouvelle du jour est celle-ci : http://www.lemonde.fr/economie/article/201...05283_3234.html
-------------------- Performa 6400, G4 AGP, iMac G5 20", iMac 21,5 core i3 et iBook G4 14".
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30 Oct 2013, 11:40
Message
#13
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 691 Inscrit : 16 Sep 2002 Lieu : un pommé dans le neuf trois Membre no 3 524 |
Sans doute, mais la nouvelle du jour est celle-ci : http://www.lemonde.fr/economie/article/201...05283_3234.html ha non, c'est hyper vieux, c'était celle d'hier -------------------- Hackintosh - Tour NZXT H440 blanche (et classe) - i7 4790 3,6ghz - SSD crucial 550 - GTX 760 OC - Eizo S2433 Imac retina 5K i7 4.2 Ghz |
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30 Oct 2013, 13:29
Message
#14
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 399 Inscrit : 9 Feb 2005 Membre no 32 741 |
Sans doute, mais la nouvelle du jour est celle-ci : http://www.lemonde.fr/economie/article/201...05283_3234.html ha non, c'est hyper vieux, c'était celle d'hier c'est mieux vu comme ça. -------------------- je suis écouté, tu es écouté, elle est écoutée, nous sommes tous écoutés
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30 Oct 2013, 14:28
Message
#15
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 5 710 Inscrit : 19 Nov 2002 Lieu : Uzes Membre no 4 743 |
on en parle depuis plusieurs mois
hier c'était la confirmation par le vote de la ville vient d'être classée par la commission historique de la ville de Los Altos, près de Palo Alto, en Californie Ce message a été modifié par jlu - 30 Oct 2013, 14:31. -------------------- MacPro 5.1 3,47 Ghz 6 core, 32 Go, MacOS 10.11.6 nVidia GTX 780, Airport, Bluetooth, SSD 250 Go, DD 1000 Go
MacPro 3.1 2*2,8 Ghz 16Go, MacOS 10.9.5, NVIDIA GTX 680 Mac, Airport, Bluetooth, DD 2000 Go +1000 Go +1000 Go + SSD 240 Go, Pioneer DVR-111D + Optiarc AD-7170A, Dell U2713HM, Dell 2709 WFP, LiveBox abonnement Open, Time Capsule 2Go, AppleTV2, AppleTV3, Apple Watch2 42 mm noire, iPhone 6 64 Go, Orange Open, iPad Retina 32Go, iPod Video 60Go Blanc, iPhone V1 8 Go, déverrouillé légalement. PC auto-monté Gigabyte Z77-DS3H rev1.1, corei5-3570K 3.4Ghz, Radeon HD 6870, Clavier Apple avec pavé numérique, 8Go, Dell 2707 WFP, MacOS 10.10.4, imprimantes, Epson Stylus Photo RX640, Brother HL-3140CW series-AirPrrint |
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30 Oct 2013, 14:55
Message
#16
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 195 Inscrit : 17 Dec 2008 Membre no 127 626 |
Vu le prix public et la perfection officielle du matériel, ça la fout mal.
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30 Oct 2013, 15:26
Message
#17
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 1 509 Inscrit : 9 Aug 2012 Membre no 178 091 |
Sans doute, mais la nouvelle du jour est celle-ci : http://www.lemonde.fr/economie/article/201...05283_3234.html ha non, c'est hyper vieux, c'était celle d'hier c'est mieux vu comme ça. Marrant ! En descendant à 50m de résolution, la toiture d'une maison placée un peu plus loin vire au "champagne". Un hommage, sans doute... |
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30 Oct 2013, 20:41
Message
#18
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 1 894 Inscrit : 29 Dec 2006 Lieu : Lyon Membre no 76 813 |
Et pour l'iPhone 5 qui a perdu près de 30% d'autonomie suite à la mise à jours iOS 7... Apple n'en parle pas ?
-------------------- L'ipod ne peut fonctionner qu'avec Itunes...
Itunes fonctionne bien mieux sous mac que sous windows... C'est pourquoi j'ai installé Mac OS sur mon pc... MacBook Pro 15" Intel Core i7 2.5GHz Mi 2015 MacBook Pro 15" Intel Core i7 2.3GHz Février 2011 (en pré-retraite) |
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31 Oct 2013, 01:40
Message
#19
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 942 Inscrit : 12 Nov 2002 Membre no 4 640 |
Sans doute, mais la nouvelle du jour est celle-ci : http://www.lemonde.fr/economie/article/201...05283_3234.html ha non, c'est hyper vieux, c'était celle d'hier c'est mieux vu comme ça. Marrant ! En descendant à 50m de résolution, la toiture d'une maison placée un peu plus loin vire au "champagne". Un hommage, sans doute... Ouaip… bon, en vrai elle semble plutôt en travaux, avec de l'OSB en toiture (provisoire). Ou sinon, c'est le bling bling qui se propage -------------------- Membre du club des AIPBP (Anciens Inscrits Pas Beaucoup de Posts) Voir la liste
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4 Nov 2013, 02:14
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#20
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 863 Inscrit : 13 Dec 2004 Lieu : Jurassic Park Membre no 28 793 |
hi, vivement les # de série, car je pense que le mien est concerné. cette année il est simlocké chez orange. comment pratiquer faut il aller chez orange obligatoirement... ? ou bien en apple store l'échange est possible et du coup comment le dsimlocké ensuite ? merci J'ai fait quelques recherches sur les forums US, il semble que les numéros de série des iPhones à problèmes commence par C39 Le miens commence par DN, j'ai profité du Week-End pour tester ma batterie après une charge à 100% voici mon utilisation: Un film de 2h30, 1h de jeu et le reste en surf etc.. (incluant 500mo de data) Il me restait 10%. 3 heures pour le recharger à 100% (en usb depuis mon Mac). Mon iPhone ne semble donc pas être concerné ? -------------------- Mac Pro 2012 5.1 Hexa 3,46Gz 48Go Nvidia GTX 980 Ti 6Go
Cinema Display 30" - iSight firewire -Sonnet Tempo MX550 512Go (El Capitan 10.11.6) -Apricorn Solo MX200 500Go (Windows 10 Pro 64) MacBook 12 Retina 1,1Ghz 8Go/256Go - iPhone 6S 64Go |
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4 Nov 2013, 18:02
Message
#21
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 385 Inscrit : 28 Oct 2006 Membre no 71 556 |
Hello,
J'ai été contacté par Apple ce matin pour l'échange de mon Iphone 5S, apparement mon Iphone semble donc être concerné par ce problème, Livraison du Nouvel Iphone 5S sous 48H. (Pour info : La boite ainsi que les accéssoires d'origine sont a conserver, seul l'Iphone est remplacé ). A+ Cyril -------------------- MAC_PRO & Ecran : DELL 30' 3007WFP- SSD Crucial M500 - I.Mac - MacBook - MacBookPro - Time Capsule - FAI : ORANGE _Fibre Reflex's : Nikon D300 / D3S / D4 - Iphone 8 & 8 Plus - Ipad Pro 12,9.
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4 Nov 2013, 18:26
Message
#22
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 863 Inscrit : 13 Dec 2004 Lieu : Jurassic Park Membre no 28 793 |
Hello, J'ai été contacté par Apple ce matin pour l'échange de mon Iphone 5S, apparement mon Iphone semble donc être concerné par ce problème, Livraison du Nouvel Iphone 5S sous 48H. (Pour info : La boite ainsi que les accéssoires d'origine sont a conserver, seul l'Iphone est remplacé ). A+ Cyril Le numéro de série de ton iPhone commence par quelle lettre ? En tout cas c' est un bon point pour Apple de contacter directement les clients! -------------------- Mac Pro 2012 5.1 Hexa 3,46Gz 48Go Nvidia GTX 980 Ti 6Go
Cinema Display 30" - iSight firewire -Sonnet Tempo MX550 512Go (El Capitan 10.11.6) -Apricorn Solo MX200 500Go (Windows 10 Pro 64) MacBook 12 Retina 1,1Ghz 8Go/256Go - iPhone 6S 64Go |
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4 Nov 2013, 22:16
Message
#23
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 385 Inscrit : 28 Oct 2006 Membre no 71 556 |
Hello, J'ai été contacté par Apple ce matin pour l'échange de mon Iphone 5S, apparement mon Iphone semble donc être concerné par ce problème, Livraison du Nouvel Iphone 5S sous 48H. (Pour info : La boite ainsi que les accéssoires d'origine sont a conserver, seul l'Iphone est remplacé ). A+ Cyril Le numéro de série de ton iPhone commence par quelle lettre ? En tout cas c' est un bon point pour Apple de contacter directement les clients! Oulaa ! tu me fait peur ! mon iphone actuel = DN // et celui de remplacment ( je viens de recevoir l'E.mail avec le N° de tracking UPS ) = C3 Dans l'état, mon Iphone marche parfaitement ! je n'ai jamais eu un Iphone qui tient la charge aussi longtemps ( ce que j'ai signalé a Apple ce matin ) Ex; Chargé a 100% ( trés rapidement ) Vendredi a 18H30, il est 22H13 Lundi / il me reste 49% de batterie ( bien sur, j'ai un set_up qui va bien, IAD, Pub etc...désactivés, mais quand même c'est enorme ! Je l'ai mentionné a Apple et ils m'ont fait savoir que même si je n'ai pas de problèmes maintenant je risque d'en avoir demain, dans un mois etc.... ************************ http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html Voila un site qui informe sur la date de Fab + d'autre info's de l'Iphone, il faut rentrer le N° de serie ( pas l'IMEI ) Me concernant, mon Iphone d'orgine = Septembre celui de remplacment Octobre ! Wait & see... ******************* EDIT : Après quelques recherches, c'est bien les N° de série qui commencent pas "DN" qui semblent être affectés ==== http://forums.macrumors.com/showthread.php...3444&page=6 Ce message a été modifié par cyril1 - 5 Nov 2013, 02:13. -------------------- MAC_PRO & Ecran : DELL 30' 3007WFP- SSD Crucial M500 - I.Mac - MacBook - MacBookPro - Time Capsule - FAI : ORANGE _Fibre Reflex's : Nikon D300 / D3S / D4 - Iphone 8 & 8 Plus - Ipad Pro 12,9.
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5 Nov 2013, 04:10
Message
#24
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 863 Inscrit : 13 Dec 2004 Lieu : Jurassic Park Membre no 28 793 |
Oulaa ! tu me fait peur ! mon iphone actuel = DN // et celui de remplacment ( je viens de recevoir l'E.mail avec le N° de tracking UPS ) = C3 Dans l'état, mon Iphone marche parfaitement ! je n'ai jamais eu un Iphone qui tient la charge aussi longtemps ( ce que j'ai signalé a Apple ce matin ) Ex; Chargé a 100% ( trés rapidement ) Vendredi a 18H30, il est 22H13 Lundi / il me reste 49% de batterie ( bien sur, j'ai un set_up qui va bien, IAD, Pub etc...désactivés, mais quand même c'est enorme ! Je l'ai mentionné a Apple et ils m'ont fait savoir que même si je n'ai pas de problèmes maintenant je risque d'en avoir demain, dans un mois etc.... Arf! C'est toi qui me rassure pas là ! Vu que le miens commence aussi par DN.. Mais Apple ne m'a pas contacté "pour l'instant". Sinon c'est pareil mon 5S tient carrément mieux que mon 4S sous iOS 7. Par contre tu parles de recharge très rapide ? Moi une charge complète me prend 3h30.. Citation http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html Voila un site qui informe sur la date de Fab + d'autre info's de l'Iphone, il faut rentrer le N° de serie ( pas l'IMEI ) Me concernant, mon Iphone d'orgine = Septembre celui de remplacment Octobre ! Wait & see... Mon iPhone aussi est de Septembre (acheté le 7 Octobre) Production week: 38 (September) Pour ton iPhone de remplacement, bien qu'il devrait être livré dans une boite Apple Care sans accessoires, il semble que ce soit malgré tout un modèle neuf puisqu'il a été fabriqué en Octobre. Citation EDIT : Après quelques recherches, c'est bien les N° de série qui commencent pas "DN" qui semblent être affectés ==== http://forums.macrumors.com/showthread.php...3444&page=6 Je suis passé dessus et c' est assez confus.. Certains ont de gros soucis de batterie et sont en C39 (dernière page), les autres en DN n'ont aucun soucis et ont été contacté par Apple.. Je vais attendre quelques jours et appeler Apple, si ils ne le font pas.. Car ça me semble bizarre cette histoire.. -------------------- Mac Pro 2012 5.1 Hexa 3,46Gz 48Go Nvidia GTX 980 Ti 6Go
Cinema Display 30" - iSight firewire -Sonnet Tempo MX550 512Go (El Capitan 10.11.6) -Apricorn Solo MX200 500Go (Windows 10 Pro 64) MacBook 12 Retina 1,1Ghz 8Go/256Go - iPhone 6S 64Go |
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5 Nov 2013, 10:56
Message
#25
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 327 Inscrit : 19 Nov 2002 Lieu : Paris Membre no 4 748 |
Moi aussi j'ai été contacté hier par Apple pour changer mon 5s dont le numéro de série commence par DN. Venant d'un 5 (que j'ai perdu ce qui explique mon achat de 5s sinon j'étais ravi de mon 5), j'ai constaté que la batterie en effet tenait moins bien... je pensai que c'était iOS7 mais à priori non...je vérifierai avec le nouveau...
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6 Nov 2013, 11:32
Message
#26
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 10 Inscrit : 26 Nov 2006 Membre no 73 958 |
Certains utilisateurs se plaignaient que leur iPhone 5S avait un problème d'autonomie. Après avoir été invités à restaurer leur appareil et mis en cause des tas de problèmes logiciels il s'avère que certains appareils ont un problème. Apple a fait une déclaration: Nous avons récemment découvert un problème de fabrication qui affecte un nombre très limité d'appareils iPhone 5S qui pourrait causer un temps de charge plus long de la batterie ou entraîner une réduction de l'autonomie. Apple invite maintenant les personnes concernées à se rapprocher de ses SAV pour faire échanger ces appareils. Notez qu'on ne sait quel composant est en cause et que ce n'est peut-être pas la batterie. Cela peut venir de l'électronique de gestion de cette dernière ou de processeurs défectueux. Cela promet en tout cas un sacré embouteillage au SAV tant qu'Apple n'aura pas réussi à isoler les numéros de série concernés par ce défaut. Lien vers le billet original Bonjour, je confirme la campagne de rappel par Apple : coup de fil hier soir à 17h00 de Apple Dublin, proposition d''échange immédiat de mon iPhone 5S 64g alors que je n'ai remarqué aucun des problèmes. Deux options : dans un Apple Store ou renvoi par UPS. Je choisis UPS sur mon lieu de travail en échange de mon empreinte de carte bancaire. Ce matin à 11h00, mon nouvel iPhone est livré ! Restauration en cours... Bravo pour la réactivité/rapidité Mr Cook ;-) Sylvain |
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