iPhone 4S: toujours des problèmes de Wi-fi sous iOS 6, Réactions à la publication du 25/03/2013

[Lionel]

Depuis la sortie d'iOS 6, certains possesseurs d'iPhone 4S ont commencé à avoir des problèmes de Wi-Fi. Alors que l'on en est à la mise à jour 6.1.3, la galère continue, comme en témoigne Starxx membre de nos forums:


...En effet depuis que je suis passé sous IOS 6 sur iPhone 4s je n'ai plus du tout de wifi (le wifi est grisé). Les procédures d'Apple sont inefficaces, actuellement ils remplacent les iPhones (ayant les mêmes probs) sous garantie... 
Je suis loin d'être un cas isolé, en effet sur le forum Apple on note un post avec 500k vues et 3000 réponses. Un post parmi tant d'autres:
https://discussions.apple.com/community/iph...s#/?tagSet=1175
Ils sont donc au courant du problème.
L'IOS 6.1.3 ne change rien à mon problème, comme toutes les versions 6 antérieures. Il n'existe aucune solution au problème...
Par Lionel

[Wan]

Bonjour à tous,

Ceci pour vous dire que j'ai la chance d'avoir récupéré en 6.1.3 la connexion Wi-Fi perdue lors du passage à la toute première version 6 d'iOS. Comme il est dit dans la niouz, c'est d'autant plus désespérant que les procédures tombent souvent à plat, mais je vous redonne celle d'Apple que j'ai suivie avec succès, en vous souhaitant la même réussite :

• Vérifier la désactivation du mode Avion (oui, évident, mais ils comptent sans doute, comme beaucoup d'entre nous, sur des changements répétés d'état de ce côté pour faire bouger les choses) ;
• Redémarrer
• Ré-initialiser les réglages réseau
• Mettre à jour
• Restaurer

Rappel : ce n'est pas une procédure mais une LISTE de procédures. Elles sont simplement proposées dans un ordre croissant de "gravité" potentielle. Dans le meilleur des cas, une des premières donne un résultat, inutile alors d'aller plus loin.

POINT IMPORTANT : Apple a mentionné à plusieurs reprises des cas où Wi-Fi et Bluetooth semblaient concernés plus ou moins en même temps. Je précise que ce n'est pas mon cas, et qu'il est possible qu'on ait affaire à deux catégories de pannes d'origine logicielle : les pannes "sans-fil", qui concernent les deux interfaces, et les pannes uniquement liées au Wi-Fi.

Bonne chance à ceux que le bug touche encore !

Wan

[powerdoc]

L'Iphone a surtout des problèmes de connexion bluetooth dans la voiture (ford).
La ou un Samsung se connecte sans problèmes, dès qu'il est dans la voiture, l'Iphone 5 est très capricieux et ne se connecte qu'une fois sur 2.
Voila qui est particulièrement pénible.

[ouinouin]

L'Iphone a surtout des problèmes de connexion bluetooth dans la voiture (ford).
La ou un Samsung se connecte sans problèmes, dès qu'il est dans la voiture, l'Iphone 5 est très capricieux et ne se connecte qu'une fois sur 2.
Voila qui est particulièrement pénible.

J'ai le même problème dans une Peugeot ! Je peux appeler, mais dès qu'on m'appelle le téléphone quitte le kit main libre !
Nul.

[symad]

Dans un post que j'ai mis en ligne, ce n'est pas le wifi qui cause
problème , mais la réception du signal 3 barres maxi depuis
que j'ai fais la MAJ en 6.1.3

[gromeul]

Jamais eu de soucis !

[Nathan]

J'ai eu ce pb mais sur un 3S capricieux avec la 3G ( reseau indisponible les 3/4 du temps depuis 2ans ( j'ai changer de ) et le Wifi depuis le passage en IOs 6...

Je suis passe sur 4S ce wk, galere aussi pour configurer le bluetooth sur renault ... (mais là je cumule ;-)

mais je pense que c'est mon dernier Iphone ...



Ce message a été modifié par Nathan - 25 Mar 2013, 11:09.

[ventilo2]

pas de soucis particulier ! cela peut donc dépendre des telephones ?

[jerlaboule]

Bonjour,

J'ai parfois ce problème avec mon 4S.
Dans la news, il est dit que l'iphone est changé sous garantie, mais mon 4S n'est plus garantie, est ce qu'Apple procéderait a un échange quand même ?
De plus, j'ai un "truc" a l'intérieur qui cache un peu l'objectif de l'iPhone, pour ça Apple ne fait rien car plus garanti alors qu'il n'a jamais chuté.

Jérôme

[moogly81]

j'ai eu ce problème. Je pense que c'est hardware.
Toutes les manipulations de restauration ont échoué.
La seule chose qui marchait, c'était de mettre l'iPhone au congélateur qq minutes. Après j'étais bon pour 1 ou 2 jours...

[esquerita]

pas de soucis particulier ! cela peut donc dépendre des telephones ?

idem, aucun problème en Wifi et bluetoot avec mon 4S

[ouinouin]

pas de soucis particulier ! cela peut donc dépendre des telephones ?

idem, aucun problème en Wifi et bluetoot avec mon 4S

ouaih mais je n'avais pas de problème en ios 5 !

[Guest_Matyu_*]

Aucun soucis. Jamais. Je poste depuis mon iPhone 4S en Wi-Fi.

[neo2003]

Je suis passé de 4 à 4s.
Après mise à jour en 6.1.3, aucuns problèmes de WiFi, ni de Bluetooth...

Ce message a été modifié par neo2003 - 25 Mar 2013, 11:34.

[Cut]

Aucun problème sur mon 4S 64Go. Seulement une autonomie très faible... Quant aux connexions bluetooth, pas de souci non plus avec le kit main libre dans ma Série 5.

Je touche du bois...

[Jojogeno]

Bonjour,

J'ai parfois ce problème avec mon 4S.
Dans la news, il est dit que l'iphone est changé sous garantie, mais mon 4S n'est plus garantie, est ce qu'Apple procéderait a un échange quand même ?
De plus, j'ai un "truc" a l'intérieur qui cache un peu l'objectif de l'iPhone, pour ça Apple ne fait rien car plus garanti alors qu'il n'a jamais chuté.

Jérôme

Pas de problème de wifi avec mon 4S en 6.1.3
Pour le truc qui cache un peu l'objectif je l'ai amené dans un applestore ( NICE) et en 3 minutes c'était réglé. Il n'était plus sous garantie.

[MEandMAC37]

Ah tient, voilà quelque chose dont je n'étais pas au courant ^^

Personnellement aucun soucis chez moi, 4S de la première heure quasiment ! =)

petit Ps: autonomie de 6h d'utilisation environs, avec des plus des moins selon l'utilisation évidement

[jerlaboule]

Bonjour,

J'ai parfois ce problème avec mon 4S.
Dans la news, il est dit que l'iphone est changé sous garantie, mais mon 4S n'est plus garantie, est ce qu'Apple procéderait a un échange quand même ?
De plus, j'ai un "truc" a l'intérieur qui cache un peu l'objectif de l'iPhone, pour ça Apple ne fait rien car plus garanti alors qu'il n'a jamais chuté.

Jérôme

Pas de problème de wifi avec mon 4S en 6.1.3
Pour le truc qui cache un peu l'objectif je l'ai amené dans un applestore ( NICE) et en 3 minutes c'était réglé. Il n'était plus sous garantie.

Ok, en ligne ils m'ont clairement dit : votre iphone n'est plus garanti.
Puis juste après la comunication fit coupée.

Pas d'applestore près de chez moi, j'irai chez macline a mons pour voir.

[Starxx]

Tous les iphones 4s ne sont pas concernés.

Seulement, quand on fait parti du faible pourcentage des personnes concernées ben on se sent seul.

Ça va faire 2 mois que mon Iphone n'a plus son wifi, il n'est plus sous garantie évidement alors je ne peux rien faire.

A part regarder les posts sur le forum d'Apple en espérant qu'ils se bougent mais c'est pas gagner.

Downgrade impossible grâce à la merveilleuse mise à jour 6.1.3

[Hammondinside]

L'Iphone a surtout des problèmes de connexion bluetooth dans la voiture (ford).
La ou un Samsung se connecte sans problèmes, dès qu'il est dans la voiture, l'Iphone 5 est très capricieux et ne se connecte qu'une fois sur 2.
Voila qui est particulièrement pénible.

3 ford chez moi dont 2 de moins d'un an, aucun souci avec iphone 5 que ce soit en BT ou en filiaire, ça doit dépendre des modèles ou de l'ancienneté du véhicule

[magooissy92]

Tous les iphones 4s ne sont pas concernés.

Seulement, quand on fait parti du faible pourcentage des personnes concernées ben on se sent seul.

Ça va faire 2 mois que mon Iphone n'a plus son wifi, il n'est plus sous garantie évidement alors je ne peux rien faire.

A part regarder les posts sur le forum d'Apple en espérant qu'ils se bougent mais c'est pas gagner.

Downgrade impossible grâce à la merveilleuse mise à jour 6.1.3

Faible pourcentage ? Pas sûr...... Ce problème vient de me tomber dessus (sur un 4S de ans....et un mois ! : les boules), j'en ai parlé à mes collègues de boulot et c'était arrivé a plusieurs d'entre eux.

Je suis passé quand même à un AS, le gars du Genius m'a confirmé que le problème était bien connu d'Apple, mais qu'il ne pouvait pas procéder à un échange hors garantie. Si malgré tout vous avez fait toutes les procédures et que rien ne marche, alors c'est un problème hardware et il faut changer la carte mère ( 210 euros je crois qu'il m'avait demandé....).

Ce qui est bizzare dans ce bug, c'est que effectivement en mettant son iPhone dans le frigo on récupère le Wifi (pour ma part), et dès qu'il redevient un peu plus chaud, la connexion se perd et on ne trouve plus de réseaux.

[powerdoc]

L'Iphone a surtout des problèmes de connexion bluetooth dans la voiture (ford).
La ou un Samsung se connecte sans problèmes, dès qu'il est dans la voiture, l'Iphone 5 est très capricieux et ne se connecte qu'une fois sur 2.
Voila qui est particulièrement pénible.

3 ford chez moi dont 2 de moins d'un an, aucun souci avec iphone 5 que ce soit en BT ou en filiaire, ça doit dépendre des modèles ou de l'ancienneté du véhicule

Ford Kuga de un an et demi

[Pongo]

Désolé pour vous les kaupins .... je savais pas ....

Ma frangine et moi, on s'est payé chacun un 4S .... 64 Go pour moi en Sept 2011 .....

Jamais eu le moindre souci .... de WiFi ou autre ....

Pareil pour l'autonomie ... de mieux en mieux .... c'est vraiment mon instrument de boulot ... 50 coups de tel chaque jour, consultation quasi permanente ...

Je le débranche le matin à 8h30 et j'ai encore 35% en sortant du boulot à 19h00 ....

Ce message a été modifié par Pongo - 25 Mar 2013, 23:43.

[Alizés]

Aucun problème de mon côté, j'ai encore fait la mise à jour 6.1.3 ce matin même via WiFi et le tout très rapidement. Il se connecte par ailleurs quasi instantanément à tous les réseaux que je croise. Et pourtant, je suis une accro à WhatsApp...
Ce problème serait-il lié à certaines séries? Je n'en avais jamais entendu parler jusqu'à ce que vous lanciez cette niouze. Et pourtant je connais pas loin d'une dizaine des possesseurs d'iPhone 4S autour de moi... Vous êtes sûr que c'est si courant que cela? Il me semble que cela concerne plus quelques cas isolés. Ne devrions-nous pas relativiser un peu? Le 4S fonctionne toujours à merveille, et quoi qu'en disent certains, même côté batterie, pour être en mesure de la comparer tous les jours, le mien, après 2 ans, tient toujours au moins aussi bien la distance qu'un iPhone 5 flambant neuf. Je ne le recharge pas plus souvent à utilisation identique. Je pense d'ailleurs, que tous ceux qui se plaignent de ce côté feraient bien en premier lieu de faire le ménage dans leurs notifications "push", leurs applis restées ouvertes et de faire attention au Bluetooth, comme sur tous les iPhones d'ailleurs, pas plus sur le 4S qu'un autre.

Ce message a été modifié par Alizés - 26 Mar 2013, 12:08.

[Starxx]

Pour répondre au est ce qu'on est des cas isolé, je t'invite à aller faire un tour sur le lien tout en haut ( forum apple ).
Comme ça, pas de discrédit parce que cela ne vous concerne pas, vous et vos proches.
Vous avez de la chance, ben moi/nous non .

Ce message a été modifié par Starxx - 26 Mar 2013, 21:32.

[Alizés]

Je compatis pleinement, rassure-toi, et souhaite qu'Apple se bouge et qu'une solution soit trouver le plus rapidement possible. Je m'interroge simplement sur le fait ou non que ce soit lié, par exemple, à une série d'iPhone 4S en particulier, ou une chose du genre. Par ailleurs, outre les nombreux cas répertoriés, qui nous renseignent en fait peu sur la réelle ampleur du phénomène, a-t-on des chiffres, même approximatifs quant au pourcentage d'iPhone 4S parmi tous les iPhones 4S en circulation, que cela pourrait représenter?

[Wan]

Ce problème serait-il lié à certaines séries? Je n'en avais jamais entendu parler jusqu'à ce que vous lanciez cette niouze.

Ben ça mérite réflexion. À rapprocher des problèmes récurrents de certains Mac, auxquels un nombre important de gens sont confrontés malgré une utilisation sans problème pour la multitude. Après, si un problème est avéré (c'est le cas ici, je suis moi-même resté des semaines sans WiFi jusqu'à la 6.1.3), Apple n'a aucun intérêt à circonscrire le problème à une série connue, du moins en public car cela entraînerait un rappel très probable... Si un rapprochement est fait entre tous ces cas isolés, il ne viendra sûrement pas du constructeur.

Le vrai problème qui va en découler, c'est la confiance envers les mises à jours : après iTunes 2, la perte de données après l'utilisation du compte d'invité, le bug du nom de fichier trop long qui bouffait une partie des données et ce bug du WiFi sur iPhone, même si bien des années se sont écoulés du premier au dernier problème, comment conseiller aux utilisateurs de procéder aux mises à jour en mode automatique ?