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> Orange dresse un bilan suite à l'arrivée de Free mobile, Réactions à la publication du 22/02/2012
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Lionel
posté 22 Feb 2012, 09:50
Message #1


BIDOUILLE Guru
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Orange a publié un compte rendu de l'impact de l'arrivée de Free mobile sur sa base d'abonnés. Globalement la société s'en sort bien en ayant perdu uniquement 200 000 clients. Pour être précis, entre le 1er janvier et le 15 février, 1,038 million de clients ont résilié leur abonnement mais 837 000 nouveaux abonnements ont été souscrits. L'opérateur a cependant eu des sueurs froides, recevant jusqu'à 150 000 demandes de RIO par jour au lancement de Free mobile.
Orange attribue cette contre performance somme toute mesurée aux offre Sosh, qui ont limité les dégâts.

Orange confirme que Free mobile aurait 1,5 million de clients. Il sera intéressant de savoir comment Bouygues et SFR ont été impactés. Nous présumons que c'est SFR, qui a été le plus long à réagir et l'a fait le plus mollement, qui aura été aussi impacté. Mais attention, les 1,5 million d'abonnements ne sont pas tous pris à d'autres opérateurs. Il y a dans le lot forcément aussi de nouveaux abonnements créés par l'effet d'aubaine, surtout sur les forfaits à 0 ou 2 euros qui auront pu inciter des personnes à prendre plus d'abonnements au sein de leur famille.

Aujourd'hui Orange reçoit environ 15 000 demandes de RIO par jour. Nous présumons que Free va continuer à grappiller plus lentement des clients, ne serait-ce qu'à cause de leurs difficultés à faire face à la demande. Les premiers à s'inscrire ont reçu très vite leur sim et leur éventuelle portabilité. Aujourd'hui, il faut des semaines pour arriver au même résultat.
Par Lionel


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C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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Rinocerrone
posté 22 Feb 2012, 10:06
Message #2


Adepte de Macbidouille
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Free under construction drill.gif


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UAB_Kub
posté 22 Feb 2012, 10:17
Message #3


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"il faut des semaines pour arriver au même résultat. " !!!!!!!!!!!!!!!
a ce point ?
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pierrot
posté 22 Feb 2012, 10:22
Message #4


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Bon...
Je suis un "Passé-à-Free" ...Depuis le début, ou presque....
Jusqu'ici aucun problème, tout fonctionne au poil (en Région Parisienne, ou en grande ville en Province, du moins, Je n'ai pas encore essayé "à la campagne"...)
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Rinocerrone
posté 22 Feb 2012, 10:29
Message #5


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Orange Mobile : 1,038 million de résiliations, contre 837 000 nouveaux clients


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OKTOPUSSYKAT
posté 22 Feb 2012, 10:42
Message #6


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" Les premiers à s'inscrire ont reçu très vite leur sim et leur éventuelle portabilité. Aujourd'hui, il faut des semaines pour arriver au même résultat." euh ... pas vraiment hein ... enfin je doit être un cas particulier mais j'ai eu beaucoup de mal a activer ma ligne free. Cependant une fois passé chez Free tout marche et bien mieux qu'avec Orange. je suis en fin de réseaux vraiment isolé, pourtant je capte les même 4 barre qu'avec orange sur mon iphone4 mais surtout j'ai 1,28Mbps en upload en 3G
cool.gif

Ce message a été modifié par OKTOPUSSYKAT - 22 Feb 2012, 10:43.


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iPhone v1 3.1.3 iPhone4 iOS 6.1.3 Free - iPod3G nano2G shuffle2G - Freebox HD - Time Capsule GP v1 - AirPort Express v1
PS3 320Go 4.41 - MediaLink - LED Samsung
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keryz
posté 22 Feb 2012, 10:42
Message #7


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Citation (UAB_Kub @ 22 Feb 2012, 10:17) *
"il faut des semaines pour arriver au même résultat. " !!!!!!!!!!!!!!!
a ce point ?


J'ai fait une portabilité pour mes parents sur le forfaits 2€.

Inscrit chez free le 25/01
Portabilité le 20/02.

A noter que dans mon cas : A partie du moment ou la portabilité a été donné Free a été super réactif pour l'envoi/activation de la carte SIM.

Voici le détail :
Date de portabilité communiqué le 15/02 pour le 20/02 à 15h
SIM recu le 17/02
Je leur ai activé le 18/02 car de passage déjà ok pour les appels sortants mais forcement pas les appels entrants.
Appels entrants ok après la portabilité du 20/02


--------------------
MacBook Pro 13" Early 2011 : Core I5 2,3 GHz - 8Go de RAM - Momentus XT 750Go/8GoSSD
Iphone 4 JB IOS 5.01
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EricdeB
posté 22 Feb 2012, 11:10
Message #8


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Orange a l'art de jouer avec les mots. À la radio ce matin, "Orange n'a perdu que 200 000 abonnés". Non! Orange a perdu plus d'un million d'abonnés! Grosse nuance!

Ce message a été modifié par EricdeB - 22 Feb 2012, 11:11.
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Lionel
posté 22 Feb 2012, 11:15
Message #9


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Citation (Rinocerrone @ 22 Feb 2012, 10:29) *

Et ? Ce n'est pas dans la news ?

Citation (EricdeB @ 22 Feb 2012, 11:10) *
Orange a l'art de jouer avec les mots. À la radio ce matin, "Orange n'a perdu que 200 000 abonnés". Non! Orange a perdu plus d'un million d'abonnés! Grosse nuance!

Ah lalalala ! Tous les opérateurs ont sans cesse des flux de départs et d'arrivée. Cela n'a pas changé avec l'arrivée de Free et ils donnent toujours ensuite le delta.

Citation (OKTOPUSSYKAT @ 22 Feb 2012, 10:42) *
" Les premiers à s'inscrire ont reçu très vite leur sim et leur éventuelle portabilité. Aujourd'hui, il faut des semaines pour arriver au même résultat." euh ... pas vraiment hein ... enfin je doit être un cas particulier mais j'ai eu beaucoup de mal a activer ma ligne free. Cependant une fois passé chez Free tout marche et bien mieux qu'avec Orange. je suis en fin de réseaux vraiment isolé, pourtant je capte les même 4 barre qu'avec orange sur mon iphone4 mais surtout j'ai 1,28Mbps en upload en 3G

Mais tu es réellement sur le réseau Free ou en roaming ?


--------------------
C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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drakeramore
posté 22 Feb 2012, 11:19
Message #10


Mod'oh
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Citation (keryz @ 22 Feb 2012, 10:42) *
Citation (UAB_Kub @ 22 Feb 2012, 10:17) *
"il faut des semaines pour arriver au même résultat. " !!!!!!!!!!!!!!!
a ce point ?


J'ai fait une portabilité pour mes parents sur le forfaits 2€.

Inscrit chez free le 25/01
Portabilité le 20/02.

A noter que dans mon cas : A partie du moment ou la portabilité a été donné Free a été super réactif pour l'envoi/activation de la carte SIM.

Voici le détail :
Date de portabilité communiqué le 15/02 pour le 20/02 à 15h
SIM recu le 17/02
Je leur ai activé le 18/02 car de passage déjà ok pour les appels sortants mais forcement pas les appels entrants.
Appels entrants ok après la portabilité du 20/02

Ouép, moi j'ai une inscription Free (avec portabilité) en cours depuis le 29/01 et pas de news à ce jour sad.gif
Dans le suivi : la date de portabilité est "inconnue"

Si je prends le même rythme que toi, ça devrait être pour bientôt... J'espère...

Citation (Lionel @ 22 Feb 2012, 11:15) *
Mais tu es réellement sur le réseau Free ou en roaming ?

Comment on fait pour le savoir depuis un iPhone (mon collègue de bureau ne trouve pas) ?
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Mayol
posté 22 Feb 2012, 11:24
Message #11


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Bonjour à tous.
Internet avec Free depuis le début puis en FreeMobile 0€ et 2€
Pas de soucis au fin fond du Lot-et-Garonne.
@+


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PowerMac G4-1.250 Ghz Bi (Tiger-Pour Classic- & Leopard) - IMac G5 20"-2 Ghz (Tiger-Pour Classic- & Leopard)- IMac G5 Intel Core i5 27"-2.66GHz (Snow Leopard [10.6.7] & Os 9.03 [Par SheepShaver]).
Imprimantes : Epson EPL6100 (Pour les travaux administratifs) - Xanté AW1200 (pour les stabis A3) - Xerox DC12 et Xerox DC242 (Pour la production)
Avez-vous pensé à ce que nous deviendrions sans macbidouille.com ?

Non au langage SMS sur internet !
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nextdrOp
posté 22 Feb 2012, 11:26
Message #12


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Citation (keryz @ 22 Feb 2012, 11:42) *
Citation (UAB_Kub @ 22 Feb 2012, 10:17) *
"il faut des semaines pour arriver au même résultat. " !!!!!!!!!!!!!!!
a ce point ?


J'ai fait une portabilité pour mes parents sur le forfaits 2€.

Inscrit chez free le 25/01
Portabilité le 20/02.

A noter que dans mon cas : A partie du moment ou la portabilité a été donné Free a été super réactif pour l'envoi/activation de la carte SIM.

Voici le détail :
Date de portabilité communiqué le 15/02 pour le 20/02 à 15h
SIM recu le 17/02
Je leur ai activé le 18/02 car de passage déjà ok pour les appels sortants mais forcement pas les appels entrants.
Appels entrants ok après la portabilité du 20/02

A peu près la même chose pour ma mère que j'ai "forcée" à passer chez Free :
- inscrit le 25/01
- sim recue le 20/02
- portabilité faite le 21/02 à l'heure prévue

Pour revenir à la news, il sera intéressant d'avoir les chiffres de Free, qui doit bien rigoler dans son coin... avec quelques sueurs froides entre le prestataire de routage pour les sim et l'afflux en demande de portabilité...
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Lionel
posté 22 Feb 2012, 11:28
Message #13


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Citation (drakeramore @ 22 Feb 2012, 11:19) *
Comment on fait pour le savoir depuis un iPhone (mon collègue de bureau ne trouve pas) ?

Tu vas dans réglage/opérateur et tu décoches automatique. Si Free est dans la liste tu as toutes les chances de passer par eux.
Sinon, visiblement si tu as en haut free 3G tu es chez eux. Si c'est seulement Free ou Free R tu es en roaming


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Rinocerrone
posté 22 Feb 2012, 11:37
Message #14


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Citation (Lionel @ 22 Feb 2012, 11:15) *
Orange Mobile : 1,038 million de résiliations, contre 837 000 nouveaux clients
Et ? Ce n'est pas dans la news ?


Ah si laugh.gif


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m@cbido
posté 22 Feb 2012, 11:46
Message #15


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Oui mais reconnais au moins que l'arrivé de free à changer un peu la done et la fréquence de migration.Tous les operateurs Hight cost seront obligé de revoir tous leur prix
Citation (EricdeB @ 22 Feb 2012, 11:10) *
Ah lalalala ! Tous les opérateurs ont sans cesse des flux de départs et d'arrivée. Cela n'a pas changé avec l'arrivée de Free et ils donnent toujours ensuite le delta.


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Faabb
posté 22 Feb 2012, 12:04
Message #16


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J'ai une question, si quelqu'un peut me renseigner :
Je compte basculer le forfait de ma mère d'orange vers free. Elle est en fin d'engagement 24 mois (encore 4 mois).
Est-ce que je peux profiter de la loi Châtel pour arrêter ce contrat ET obtenir la portabilité?

Merci!
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Manu75010
posté 22 Feb 2012, 12:05
Message #17


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Citation (Lionel @ 22 Feb 2012, 11:28) *
Citation (drakeramore @ 22 Feb 2012, 11:19) *
Comment on fait pour le savoir depuis un iPhone (mon collègue de bureau ne trouve pas) ?

Tu vas dans réglage/opérateur et tu décoches automatique. Si Free est dans la liste tu as toutes les chances de passer par eux.
Sinon, visiblement si tu as en haut free 3G tu es chez eux. Si c'est seulement Free ou Free R tu es en roaming


C'est pas vraiment clair cette histoire.

Depuis que j'ai la SIM Free, si je cherche le réseau manuellement Orange n'apparait plus... Je pense qu'ils ont créé un MVNO temporaire qui s'appelle "Free" et qui porte le numéro "018" dans le pays "2015" (EDIT : 2018). Par ailleurs, ils doivent filtrer pour qu'on ne puisse pas choisir "Orange" en manuel.

Voir mon topic sur l'identification des antennes et des réseaux.
http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...=355464&hl=

Citation (UAB_Kub @ 22 Feb 2012, 10:17) *
"il faut des semaines pour arriver au même résultat. " !!!!!!!!!!!!!!!
a ce point ?

Exactement pareil que Kariz.
Inscrit vers le 20 janvier et SIM reçue le 17 février. Portage effectif le 20. Entre les 2, j'avais 2 lignes !!

(Appels et sms sortants des deux lignes, sms entrants sur la Sim Free et les appels sur la sim Orange)
biggrin.gif

Ce qui m'impressione le plus, c'est la connexion partagée !
Y'a un slider à bouger sur la première page des Réglages de l'iPhone et hop, USB et/ou WIFI : ton mac à l'internet en 10 secondes !!


Tests de débits en traversant paris de Stalingrad à Montrouge (via Austerlitz, place d'It)


Ce message a été modifié par Manu75010 - 22 Feb 2012, 16:48.


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Mac Pro G5 au travail (c'est le monde à l'envers, hein ?)
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Rinocerrone
posté 22 Feb 2012, 12:07
Message #18


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Citation (Faabb @ 22 Feb 2012, 12:04) *
J'ai une question, si quelqu'un peut me renseigner :
Je compte basculer le forfait de ma mère d'orange vers free. Elle est en fin d'engagement 24 mois (encore 4 mois).
Est-ce que je peux profiter de la loi Châtel pour arrêter ce contrat ET obtenir la portabilité?

Merci!


Yes of course ! smile.gif




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aranaud
posté 22 Feb 2012, 12:08
Message #19


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Citation (Faabb @ 22 Feb 2012, 12:04) *
J'ai une question, si quelqu'un peut me renseigner :
Je compte basculer le forfait de ma mère d'orange vers free. Elle est en fin d'engagement 24 mois (encore 4 mois).
Est-ce que je peux profiter de la loi Châtel pour arrêter ce contrat ET obtenir la portabilité?

Merci!

Normalement oui sauf si comme moi, orange fait passer en catimini le contrat en deux fois douze mois. Elle n'a pas eu comme cadeau 20 minutes gratuites et 20 SMS au meilleur de l'abonnement pas hasard.


--------------------
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Mac Mini cru 2011 2,7 GHz, 4 Go, Lion - Un QNAP SS-439 (4.0.5) - MacBook Pro cru 2012 15" 2.6GHz, HD Antireflet, 8Go, M4 SSD, Maverick
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Rinocerrone
posté 22 Feb 2012, 12:16
Message #20


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Free : les victimes du succès


Citation (aranaud @ 22 Feb 2012, 12:08) *
Elle n'a pas eu comme cadeau 20 minutes gratuites et 20 SMS au meilleur de l'abonnement pas hasard.


dry.gif huh.gif
C'est quoi cette excuse en bois d'Orange ?
Si y a gratuité, il n'y a pas de reconduction du contrat, de réengagement... donc la loi Châtel s'applique illico presto !

Merci Orange rolleyes.gif



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kij14
posté 22 Feb 2012, 12:29
Message #21


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enfin moi je lis ce résultat autrement
d'accord Orange a engrangé 200 000 abonnés grace à sosh
il n'empeche qu'ils ont perdu 1 million d'abonnés sur la totalité
orange ne s'en tire pas trop mal
Quid de SFR, BOUYGUE et VIRGIN, ceux là doivent souffrir


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sonyc91
posté 22 Feb 2012, 12:29
Message #22


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Citation (Lionel @ 22 Feb 2012, 09:50) *
Aujourd'hui Orange reçoit environ 15 000 demandes de RIO par jour. Nous présumons que Free va continuer à grappiller plus lentement des clients, ne serait-ce qu'à cause de leurs difficultés à faire face à la demande.


15000 RIO par jour, ça fait presque un demi million par mois tout de même !


--------------------
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papag4
posté 22 Feb 2012, 12:30
Message #23


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Citation (Rinocerrone @ 22 Feb 2012, 14:16) *
Free : les victimes du succès


Citation (aranaud @ 22 Feb 2012, 12:08) *
Elle n'a pas eu comme cadeau 20 minutes gratuites et 20 SMS au meilleur de l'abonnement pas hasard.


dry.gif huh.gif
C'est quoi cette excuse en bois d'Orange ?
Si y a gratuité, il n'y a pas de reconduction du contrat, de réengagement... donc la loi Châtel s'applique illico presto !

Merci Orange rolleyes.gif

En général ce type de "cadeaux" est assorti d'un réengagement de 12 mois....
Orange t'appelle juste après la fin de ton engagement pour te proposer ce genre de choses présentées comme un "super" cadeau de fidélité... sauf que tu te retrouves engagés pour 12 mois supplémentaires et sans possibilité d'en sortir par la loi Châtel (si je ne me trompes pas!)!

ronan smile.gif

Ce message a été modifié par papag4 - 22 Feb 2012, 12:32.


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Rinocerrone
posté 22 Feb 2012, 12:33
Message #24


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Citation (papag4 @ 22 Feb 2012, 12:30) *
En général ce type de "cadeaux" est assorti d'un réengagement de 12 mois....
Orange t'appelle juste après la fin de ton engagement pour te proposer ce genre de choses présentées comme un "super" cadeau de fidélité... sauf que tu te retrouves engagés pour 12 mois supplémentaires!

ronan smile.gif


Merci pour le cadeau empoisonné laugh.gif


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aranaud
posté 22 Feb 2012, 13:02
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Citation (papag4 @ 22 Feb 2012, 12:30) *
Citation (Rinocerrone @ 22 Feb 2012, 14:16) *
Free : les victimes du succès


Citation (aranaud @ 22 Feb 2012, 12:08) *
Elle n'a pas eu comme cadeau 20 minutes gratuites et 20 SMS au meilleur de l'abonnement pas hasard.


dry.gif huh.gif
C'est quoi cette excuse en bois d'Orange ?
Si y a gratuité, il n'y a pas de reconduction du contrat, de réengagement... donc la loi Châtel s'applique illico presto !

Merci Orange rolleyes.gif

En général ce type de "cadeaux" est assorti d'un réengagement de 12 mois....
Orange t'appelle juste après la fin de ton engagement pour te proposer ce genre de choses présentées comme un "super" cadeau de fidélité... sauf que tu te retrouves engagés pour 12 mois supplémentaires et sans possibilité d'en sortir par la loi Châtel (si je ne me trompes pas!)!

ronan smile.gif

Juste un SMS dans mon cas sans explication. C'est quand j'ai demandé le RIO que j'ai découvert le poteau rose. Heureusement, je suis engagé que pour un mois.


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Hackintosh cru 2013 i7 3,5 GHz, Gigabyte Z87X-UD5H, 16 Go, Radeon HD5870, Maverick, Magic Trackpad, M4 SSD - MacPro cru 2006 2,66 GHz
Mac Mini cru 2011 2,7 GHz, 4 Go, Lion - Un QNAP SS-439 (4.0.5) - MacBook Pro cru 2012 15" 2.6GHz, HD Antireflet, 8Go, M4 SSD, Maverick
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Rinocerrone
posté 22 Feb 2012, 13:04
Message #26


Adepte de Macbidouille
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Citation (aranaud @ 22 Feb 2012, 13:02) *
Juste un SMS dans mon cas sans explication. C'est quand j'ai demandé le RIO que j'ai découvert le poteau rose. Heureusement, je suis engagé que pour un mois.


ohmy.gif
Ils ne se font pas chier !
Quelle politique mensongère...


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iMac 27" - Intel Quadcore i7@3,4Ghz - 8Go SDRAM DDR3 1333Mhz - HDD ATA 2To - AMD Radeon HD 6970M 2Go GDDR5 sous OS X 10.7.4
Certified Apple Logic Master Pro.
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fred57
posté 22 Feb 2012, 13:08
Message #27


Adepte de Macbidouille
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Citation (Lionel @ 22 Feb 2012, 11:28) *
Citation (drakeramore @ 22 Feb 2012, 11:19) *
Comment on fait pour le savoir depuis un iPhone (mon collègue de bureau ne trouve pas) ?

Tu vas dans réglage/opérateur et tu décoches automatique. Si Free est dans la liste tu as toutes les chances de passer par eux.
Sinon, visiblement si tu as en haut free 3G tu es chez eux. Si c'est seulement Free ou Free R tu es en roaming


Il y a plus fiable et sans doute possible depuis un iPhone : activer le mode trace (*3001#12345# puis téléphone vert pour appeler), et la suite c'est par ici : http://forum.macbidouille.com/index.php?s=...t&p=3559562


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Fred

MacBook Pro Early 2011 15,4" Core i7 4x2,3 Ghz/16 Go RAM/SSD Crucial M4 512 Go/écran mat haute résolution/carte graphique AMD Radeon HD 6750M 1 Go GDDR5-RAM
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jack'o
posté 22 Feb 2012, 13:09
Message #28


Macbidouilleur de vermeil !
****

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Membre no 19 800



Bonjour
Citation (Rinocerrone @ 22 Feb 2012, 10:29) *

C'est un peu comme la bouteille à moitié pleine pour certains et à moitié vide pour d'autres.
Certes, ils ont perdu 1 M d'abonnés… mais pourquoi 800 000 ne sont pas allé chez le merveilleux Free ?


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MacBook Pro unibody 17" 3,06GHz 4Go SDRAM - MacOS 10.6.8 - QT 7.6.6 - FCP 7.0.3 - DVD SP 4.2.2
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LoSt|9
posté 22 Feb 2012, 13:25
Message #29


Macbidouilleur de bronze !
**

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Vos délais de portabilité.. OUFFF!!!! Au Canada c'est 30minutes! maximum 2h dans des cas vraiment particulier :\


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lorenzo932
posté 22 Feb 2012, 13:26
Message #30


Macbidouilleur d'argent !
***

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Pour ma part, inscrit le 19 janvier, portabilité le 16 février, carte sim reçu le 15 février. A part un petit couac au début avec les réglages opérateurs tout fonctionne maintenant. J'ai pas encore eu l'occasion d'essayer le tethering, mais niveau débit maintenant mon 3G à des airs de wifi.
Sinon niveau débit je quintuple comparer à Orange tout simplement. J'attend plus que la messagerie vocale visuelle, encore une histoire de gros sous. Sinon dans l'ensemble je suis ravi biggrin.gif

Ce message a été modifié par lorenzo932 - 22 Feb 2012, 13:39.


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