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> Apple officialise les problèmes rencontrés avec les 7300 GT des Mac Pro, Réactions à la news du 24/08/2009
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Lionel
posté 24 Aug 2009, 08:40
Message #1


BIDOUILLE Guru
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En février dernier nous avions découvert qu'un nombre anormalement élevé de cartes Geforce 7300 GT dont étaient équipés les premiers Mac Pro présentaient des problèmes d'affichage. Tout comme ce fut le cas pour les iMac G5, le problème est lié à des condensateurs défectueux. Apple n'avait jamais hésité à échanger sous garantie ces cartes. La procédure est maintenant officialisée.


 


Apple échangera les 7300 GT des Mac Pro dans les conditions suivantes:


  • Si la machine a un numéro de série du type xx738xxxxxx ou entre xx741xxxxxx et xx803xxxxxx.
  • Si l'un des deux condensateurs matérialisés par une flèche est gonflé.
  • Si la machine a été achetée il y a moins de 3 ans.


Ce dernier point ne devrait représenter qu'un obstacle relatif, la garantie légale pour vice caché (reconnu ici par Apple) étant illimitée. Mais il faudra batailler, alors autant regarder vos condensateurs à la loupe et ne pas hésiter à demander un échange de la carte en SAV s'ils font preuve de la moindre déformation.

Par Lionel


--------------------
C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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G r i b o u i l ...
posté 24 Aug 2009, 08:46
Message #2


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dont été équipés

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dont étaient équipés ?
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ABACA
posté 24 Aug 2009, 08:57
Message #3


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Citation (G r i b o u i l l e @ 24 Aug 2009, 09:46) *
Citation
dont été équipés

Citation
dont étaient équipés ?




C'est la saison qui veut ça. biggrin.gif
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Lionel
posté 24 Aug 2009, 08:59
Message #4


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Corrigé smile.gif


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trouspinette
posté 24 Aug 2009, 09:23
Message #5


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La KB Apple :

http://support.apple.com/kb/TS2728?viewlocale=en_US

Ciao

MàJ : la page a disparu, une ScreenShoot



Ce message a été modifié par trouspinette - 24 Aug 2009, 09:34.


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Lionel
posté 24 Aug 2009, 09:27
Message #6


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Citation (trouspinette @ 24 Aug 2009, 10:23) *

Accessible qu'à ceux qui ont des comptes GSX...


--------------------
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almux
posté 24 Aug 2009, 09:36
Message #7


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Citation (Lionel @ 24 Aug 2009, 10:27) *
Citation (trouspinette @ 24 Aug 2009, 10:23) *

Accessible qu'à ceux qui ont des comptes GSX...

tongue.gif C'est quoi un compte GSX? huh.gif


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Être déçu ne vient pas d'un objet ou d'une tierce personne. La déception naît de nos trop grandes attentes! Chacun est responsable de ses frustrations.

On n'est riche que si l'on est heureux de ce que l'on est ;o)

Dicton de ma Chère Grand-Mère: "N'achète jamais ce dont tu as besoin, mais seulement ce dont tu ne peux te passer".
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superparati
posté 24 Aug 2009, 09:45
Message #8


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GSX est une base de donnée pour les techniciens Apple wink.gif


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|---|rMacBook Pro i9 2,3Ghz / 16Go/ 512Go SSD / AMD 5500M / macOS Catalina & Windob 10
|---|cMacBook Pro i7 2,7Ghz Anti-reflet + High-Res/ 16Go/ 1To + 1To SSD Crucial M550/ Nvidia 650M GT/ OS X Mojave
•|--|MacPro 4.1 5.1 2x3.3Ghz / 96Go / Nvme & 6 To HDD / macOS BigSur / Vega 56
|-|Une flopée d'anciens Macs de l'Apple IIe au PowerMac G4
•-Mon site Yourmac.fr
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Lionel
posté 24 Aug 2009, 09:54
Message #9


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Citation (trouspinette @ 24 Aug 2009, 10:23) *
La KB Apple :
MàJ : la page a disparu, une ScreenShoot

C'est bien une page GSX ! disparu parce que tu as eu le time out de la session.


--------------------
C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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popayann22
posté 24 Aug 2009, 09:59
Message #10


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Question, les 7300 qui équipaient les premiers imac 24 pouces sont-ils aussi touchées par ce problème ?


--------------------
iMac 21,5" mi-2011 - High Sierra // MacBook 13" mi-2009 - Yosemite - Momentus XT 500go // iPhone SE - 16Go - iOS 13.3 // Canon EOS 550D
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Lionel
posté 24 Aug 2009, 10:22
Message #11


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Citation (popayann22 @ 24 Aug 2009, 10:59) *
Question, les 7300 qui équipaient les premiers imac 24 pouces sont-ils aussi touchées par ce problème ?

Non, ce sont bien celles des Mac Pro.


--------------------
C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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toms
posté 24 Aug 2009, 10:57
Message #12


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Citation (Lionel @ 24 Aug 2009, 10:22) *
Citation (popayann22 @ 24 Aug 2009, 10:59) *
Question, les 7300 qui équipaient les premiers imac 24 pouces sont-ils aussi touchées par ce problème ?

Non, ce sont bien celles des Mac Pro.


ah m****e!!!

Comme d'autres j'ai de gros problèmes avec cet iMac 24" Blanc 2.16GHZ muni de cette carte GeForce 7300 GT.....
L'espace d'un moment j'ai pu espérer(/réver) que ces machines soient aussi prises en compte......
apparement c'est pas le cas..effectivement les numéros de série ne correspondent pas! sad.gif sad.gif sad.gif
Mais bon dieux où se fait la différence??
...dans le nombre de plaintes reçues ou pas?

peut-on quand même espérer que ça vienne un jour...proche...??

les problèmes décris avec les Macpro équipés de cette même carte sont les mêmes sur ces iMacs.....
C'est plus que frustrant.rageant.....désespérant.... mad.gif



--------------------
Si j'avais su que je l'aimais autant,je l'aurais aimé davantage.
(F.Dard)


The best musicians or sound artists are people
who never considered themselves to be artists or musicians.
(Richar D James,a.k.a Aphex Twin)


..De la symphonie d’air comprimé jouée au pistolet dans des longs tuyaux de plastiques, au vibromasseur glissé entre les cordes de basse...
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being
posté 24 Aug 2009, 11:10
Message #13


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Citation (toms @ 24 Aug 2009, 11:57) *
Citation (Lionel @ 24 Aug 2009, 10:22) *
Citation (popayann22 @ 24 Aug 2009, 10:59) *
Question, les 7300 qui équipaient les premiers imac 24 pouces sont-ils aussi touchées par ce problème ?

Non, ce sont bien celles des Mac Pro.


ah m****e!!!

Comme d'autres j'ai de gros problèmes avec cet iMac 24" Blanc 2.16GHZ muni de cette carte GeForce 7300 GT.....
L'espace d'un moment j'ai pu espérer(/réver) que ces machines soient aussi prises en compte......
apparement c'est pas le cas..effectivement les numéros de série ne correspondent pas! sad.gif sad.gif sad.gif
Mais bon dieux où se fait la différence??
...dans le nombre de plaintes reçues ou pas?

peut-on quand même espérer que ça vienne un jour...proche...??

les problèmes décris avec les Macpro équipés de cette même carte sont les mêmes sur ces iMacs.....
C'est plus que frustrant.rageant.....désespérant.... mad.gif


Bonjour
Bienvenu au club : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...ran%20powerbook


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G3 beige 266, PWB 17 mort , macbookp ro ecran vibrant (grrrrrrrrrrrrrrrr)
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lilo pimousse
posté 24 Aug 2009, 12:19
Message #14


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Question à 2 franc cinquante biggrin.gif... on le trouve ou le N° de série de la machine?


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Dan DT
posté 24 Aug 2009, 12:31
Message #15


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"719" pas de bol :-(


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C'est en voyant un moustique se poser sur ses testicules qu'on réalise
qu'on ne peut pas régler tous les problèmes par la force.
Lao Tseu
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trouspinette
posté 24 Aug 2009, 12:43
Message #16


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Citation (Lionel @ 24 Aug 2009, 10:54) *
Citation (trouspinette @ 24 Aug 2009, 10:23) *
La KB Apple :
MàJ : la page a disparu, une ScreenShoot

C'est bien une page GSX ! disparu parce que tu as eu le time out de la session.


Yes, j'avais le compte GSX ouvert (il l'est quasiment tout le temps...).

Ouf, Apple a mis du temps !!!

Ciao


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Tmps
posté 24 Aug 2009, 13:27
Message #17


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Citation (Lionel @ 24 Aug 2009, 09:40) *
...

Ce dernier point ne devrait représenter qu'un obstacle relatif, la garantie légale pour vice caché (reconnu ici par Apple) étant illimitée. Mais il faudra batailler, alors autant regarder vos condensateurs à la loupe et ne pas hésiter à demander un échange de la carte en SAV s'ils font preuve de la moindre déformation.

Par Lionel


La carte mère de mon Macbook Pro a été changée par Apple, suite au problème, reconnu par eux, de la carte GeForce 8600M GT. Hors, j'ai de nouveau une carte mère avec exactement la même carte graphique. En rapport avec ce que j'ai mis en gras, dans l'indication de Lionel, cela voudrait donc dire que si le défaut apparaît de nouveau, d'ici quelques mois, ils sont obligés de faire à nouveau le changement à leurs frais???


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MacBook Air 13" (2017) 1.8 Ghz Core i5 - 8Gb - SSD 256 Gb - OS X.12.7.5 / Smartphone: Xiaomi Redmi Note 12 5G sous HyperOS 1.x (Android 14) entièrement synchronisé avec les services Google

Réflexe indispensable à avoir... faire des backups réguliers!!!
Utilitaires vivement recommandés: Onyx (Outil de maintenance) - Etrecheck (Outil d'analyse du système) - Malwarebytes (Anti-malwares - la version gratuite suffit largement)
Mon gestionnaire de mots de passe "coup de coeur" : BitWarden
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dksp
posté 24 Aug 2009, 14:01
Message #18


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Citation (Dan DT @ 24 Aug 2009, 13:31) *
"719" pas de bol :-(


Pourquoi pas de bol ? Ta carte graphique montre les symptômes ?


--------------------
iMac 21,5" Core i3 mid-2010 + Core i7-860S 4x2.53 Ghz + NVIDIA Quadro K2100M 2GB - Apple //c 1984
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macinoe
posté 24 Aug 2009, 15:00
Message #19


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Est-ce bien raisonnable de remplacer à l'identique une carte graphique obsolète..
Apple aurait pu la remplacer par quelque chose de plus contemporain, ça ne lui aurait pas coûté plus cher.
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Lionel
posté 24 Aug 2009, 16:33
Message #20


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Citation (macinoe @ 24 Aug 2009, 16:00) *
Est-ce bien raisonnable de remplacer à l'identique une carte graphique obsolète..
Apple aurait pu la remplacer par quelque chose de plus contemporain, ça ne lui aurait pas coûté plus cher.

Ce n'est pas Apple qui paye. Ils se sont certainement retourné contre celui qui les fabriquent, qui s'est retourné contre le fabricant de condensateurs qui a certainement fait jouer son assurance.
Apple n'a en aucun cas payé ces nouvelles cartes, et ne peut donc que faire des échanges à l'identique.


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ntx
posté 24 Aug 2009, 17:35
Message #21


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Maintenant ils vont pouvoir se pencher sur le problème de ATI 2600 de MP 2008 dry.gif
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almux
posté 24 Aug 2009, 18:05
Message #22


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Citation (superparati @ 24 Aug 2009, 10:45) *
GSX est une base de donnée pour les techniciens Apple wink.gif


Merci.

Bon, à part cela, ma carte à l'air en bon état... et comme je n'arrive pas à voir le numéro de série du Mac Pro...


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Cronoss
posté 25 Aug 2009, 15:52
Message #23


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Voila je possède un MacBook Pro avec une GT 7300 par contre mon numéro de série n'est pas se rechercher puis-je quand même si je constate une anomalie la faire changer?

Ce message a été modifié par Cronoss - 26 Aug 2009, 23:54.
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lukalafaget
posté 25 Aug 2009, 16:35
Message #24


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moi ma 7300gt n'a pas de problème... j'avais aussi acheter un ati radeon 2600 (plus puissante, selon apple elle ne marchait que dans le MP 2008) je vais checker les numéro de série ce soir... mais tout est ok pour moi...


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macpro 2006 2,66ghz/ 128 GO SSD+3TO RAID 5 / 16GO RAM
[s]PM G5 dual 2ghz+PM G5 1,6ghz+PM G3 BW 450mhz+ibook G4 1,33ghz+imac G5 1,6ghz+MBP 15" 2,54ghz+ipad 2s]--reposez en paix!--
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mendoce
posté 26 Aug 2009, 12:23
Message #25


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bon, par contre concrètement, où peut-on trouver l'info sur le site Apple ?
car dans la page de support concernant les échanges et extensions de garantie, point de Macpro.
Et si demain, je vais faire changer cette carte chez une revendeur, il ne sera peut être pas au courant.
De plus, y'a que grâce à la capture d'écran de Trouspinette que je sais que mon Mac est dans la bonne fourchette de numéros de série.
quelqu'un aurait-il un lien valide ?

merci



--------------------
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trouspinette
posté 26 Aug 2009, 17:28
Message #26


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Citation (mendoce @ 26 Aug 2009, 13:23) *
De plus, y'a que grâce à la capture d'écran de Trouspinette que je sais que mon Mac est dans la bonne fourchette de numéros de série.

Salut,

Contacte un centre agréé proche de chez toi, explique la situation & ils devraient trouver chaussure à ton pied :-)

Ciao


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opopanax
posté 27 Aug 2009, 08:33
Message #27


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Décidémment les cartes graphiques et Apple c'ets pas le grand amour.

Moi j'ai de gros pb avec mon ATI Radeon X1900 Xt et Léopard (Mac Pro 2006, deux écrans 20" apple).
APPLE a finalement accepté de me la changer, hors garantie, après maintes démarches téléphoniques.
J'attends la nouvelle carte pour savoir si ça marche (apparemment c'est une version 2 de la même carte).

Moi qui voulait changer pour une 7300 GT, je crois que je vais y réfléchir à deux fois.
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Lionel
posté 27 Aug 2009, 08:40
Message #28


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Citation (trouspinette @ 26 Aug 2009, 18:28) *
Citation (mendoce @ 26 Aug 2009, 13:23) *
De plus, y'a que grâce à la capture d'écran de Trouspinette que je sais que mon Mac est dans la bonne fourchette de numéros de série.

Salut,

Contacte un centre agréé proche de chez toi, explique la situation & ils devraient trouver chaussure à ton pied :-)

Ciao

Tout à fait. Tu seras de toute façon obligé de déposer ton Mac Pro, et si ça coince, dis leur d'aller voir sur la base de donnée GSX.


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