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> Disparition de mon "audio intégré" !?
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fofo84
posté 1 Feb 2017, 01:29
Message #1


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Bonjour à tous,
(Par avance je m'excuse si ce sujet a déjà été abordé et résolu, mais j'ai pas mal cherché ici comme ailleurs et je n'ai rien trouvé qui correspondait vraiment à mon problème)

Une panne mystérieuse est apparue aujourd'hui sur mon Macbook Pro (Retina 13 pouces, proc i5 2,6Ghz, 8Go de ram, sous Yosemite 10.10.5).

Impossible de me servir de ma sortie casque, ni de mes hauts parleurs intégrés et, plus inquiétant, dans les Préférence Système > Son, la ligne "Audio Intégré" n'apparait plus (ni en entrée ni en sortie) sad.gif

Je ne sais pas si il y a un lien mais je le précise pour infos : pour des projets de musique, j'utilise souvent une carte son externe (Saffire Focusrite). Je sors pour ça de mon port Thunderbolt pour arriver en firewire dans la carte.
Jusqu'ici ça n'a jamais posé de soucis, dès que je déconnectais ma carte, le Mac repassait de lui-même sur le périphérique "Audio Intégré"... Jusqu'à aujourd'hui où je me retrouve face à ça, plus rien de disponible une fois la carte externe absente :


Pour infos, j'ai constaté ce problème quand en voulant brancher un cable à ma sortie Mini-jack, l'ordi s'est carrément éteint ! J'ai redémarré, retenté le branchement : Rebelote !
J'ai ré-essayé avec un casque depuis, il ne s'éteint pas mais envoi un gros buzz continu dans le casque.

J'ai tenté un reset de la PRAM/NVRAM et du SMC, rien n'y fait.
Quand je redémarre en voulant réinitialiser la PRAM (Alt+Cmd+R+P), le système fait bien ses reboots normaux tant que je maintiens les touches, mais je n'ai aucun "Bong" qui sort de mes haut parleurs, ni dans mon casque (qui continue à envoyer ce buzz en permanence).

Je suis encore sous garanti mais bon, si évidemment quelqu'un a une solution, ou une idée sur la raison de ce mystère je suis preneur sad.gif

Merci d'avance !

PS : Je ne vois pas de lumière rouge au fond de ma sortie casque. Je le dis aussi vu que j'ai lu souvent ce détail mentionné.

Ce message a été modifié par fofo84 - 1 Feb 2017, 01:40.
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Gassonline
posté 1 Feb 2017, 09:11
Message #2


Macbidouilleur de vermeil !
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Bonjour,
Je pencherais pour un problème matériel du genre faux contact au niveau de la prise jack.
Sous garantie c'est direct le SAV au lieu de trifouiller quoi que ce soit au risque de sortir de la garantie.
Cdt

Ce message a été modifié par Gassonline - 1 Feb 2017, 09:12.


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Gassonline
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Eagle Kiss
posté 1 Feb 2017, 09:15
Message #3


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (Gassonline @ 1 Feb 2017, 09:11) *
Bonjour,
Je pencherais pour un problème matériel du genre faux contact au niveau de la prise jack.
Sous garantie c'est direct le SAV au lieu de trifouiller quoi que ce soit au risque de sortir de la garantie.
Cdt

Pas mieux wink.gif


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g4hd
posté 1 Feb 2017, 10:19
Message #4


Macbidouilleur d'Or !
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Vraie panne --> SAV


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fofo84
posté 1 Feb 2017, 13:47
Message #5


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Je le crains aussi.

J'ai fais un Hardware Test depuis et j'obtiens comme résultat :

"Le matériel audio présente peut-être un problème
Code de référence : VFF001"

Ça m'arrange pas du tout vu comme je m'en sers tous les jours, mais je crois que j'ai pas le choix là...

Merci pour vos réponses en tout cas !
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 2 Feb 2017, 17:59
Message #6





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Pense à faire une sauvegarde avant de l'envoyer en SAV. wink.gif
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radioman
posté 2 Feb 2017, 18:04
Message #7


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et si tu vas dans Applications / Utilitaires / Configuration audio et midi

y'a t'il moyen de rapatrier tes interfaces disparues ?


--------------------

 MacBook Pro 16" core I9 (2020) type 16.1 / 2,3 Ghz / 32 Go / 1To / Big Sur 11.6.1 (depuis la sortie de Monterey)
 Imac Alu 24" core 2 duo (mid 2007) type 7,1 / 2,4 Ghz / 4 Go / SSD Crucial C300 256 Go Samsung 840 EVO 512 Go / El Capitan 10.11.6
 Imac G4 800 15" (2002) type 4,2 60 Go 80Go 7200tr / 768 Mo / Pioneer DVR 104 111D / Tiger 10.4.11
 SSD externe M2 FireCuda 520 2To test Monterey / Time Machine MBP 16
 DD externe 4 To Time Machine MBP 16
 DD externe 2 To Big Sur Beta bidouilles
 DD externe AluICE 500 Go Time Machine iMac 24
 Dock "Freecom" + DD Bidouilles 10.4 / 10.5 / 10.6 / 10.7 / 10.8 / 10.9 / 10.10 / 10.11 / 10.12 / 10.13 / 10.14
 Dock double "Advance Dual Easy Docking" pour cloner les disques …
 imprimante-scanner A3 Epson Workforce 7620 / iPad 2 32 Go / iPhone 8+ Red 256 Go
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fofo84
posté 4 Feb 2017, 02:18
Message #8


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Citation (bigmechantmou @ 2 Feb 2017, 17:59) *
Pense à faire une sauvegarde avant de l'envoyer en SAV. wink.gif

C'est fait oui wink.gif

Citation (radioman @ 2 Feb 2017, 18:04) *
et si tu vas dans Applications / Utilitaires / Configuration audio et midi

y'a t'il moyen de rapatrier tes interfaces disparues ?

Et non malheureusement. Rien n'apparait là-bas non plus :

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radioman
posté 4 Feb 2017, 14:22
Message #9


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (fofo84 @ 4 Feb 2017, 02:18) *
Et non malheureusement. Rien n'apparait là-bas non plus :


si tu cliques sur le + en bas à gauche pour rajouter des interfaces …

si vraiment tu es coincé, il y a la mise à jour combo pour réparer tout le système d'exploitation: https://support.apple.com/kb/DL1832?locale=fr_FR

Ce message a été modifié par radioman - 4 Feb 2017, 14:25.


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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 4 Feb 2017, 15:26
Message #10





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Selon moi la panne semble matérielle, donc SAV.

Ceci étant va voir quand même dans:
Menu /A propos de ce mac/plus d'infos => Informations Système/Matériel/Audio intégré.

Ce message a été modifié par anonym_d019ede3 - 4 Feb 2017, 15:28.
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fofo84
posté 6 Feb 2017, 01:13
Message #11


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Citation (radioman @ 4 Feb 2017, 14:22) *
si tu cliques sur le + en bas à gauche pour rajouter des interfaces …

si vraiment tu es coincé, il y a la mise à jour combo pour réparer tout le système d'exploitation: https://support.apple.com/kb/DL1832?locale=fr_FR

J'avais essayé oui mais "audio intégré" reste absent parmi les choix.

Citation (bigmechantmou @ 4 Feb 2017, 15:26) *
Selon moi la panne semble matérielle, donc SAV.

Ceci étant va voir quand même dans:
Menu /A propos de ce mac/plus d'infos => Informations Système/Matériel/Audio intégré.

Je le crains fort aussi, et effectivement rien non plus par là bas :
(Pro10IO c'est ma carte son et HDMI un écran externe)



Ce message a été modifié par fofo84 - 6 Feb 2017, 01:14.
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Willard-Flex
posté 11 Apr 2018, 01:13
Message #12


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J'ai le même problème sur mon macbook pro mi-2014 15 pouces Retina. Après avoir redémarrer en appuyant sur D j'obtient "Le matériel audio présente peut-être un problème" avec la même référence. Dans mes périphériques audio j'ai que soundflower qui apparait et j'ai également un bruit blanc je pense dans lorsque je branche un casque dans la prise mini-jack.

J'aimerai savoir si vous avez résolu le problème ? Si oui, comment ?

Merci
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