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> Panne et Récupération data sur Mac Mini
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Trouble75
posté 7 Feb 2018, 19:20
Message #1


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour

Mon mac mini a brutalement cessé de fonctionner.
Je souhaite sauver les datas qu'il contient. Mais le Mac refuse de se lancer, il s’arrête à 80% de la barre de progression. J’ai créé une clef USB Bootable, mais il refuse de démarrer dessus.

Quelqu’un peut-il me dire :

- 1°) Quelle serait l’origine de la panne?
- 2°) Comment faire pour récupérer mes datas?

Je vous remercie de votre aide.
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Krazubu
posté 7 Feb 2018, 20:25
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Hello, comme on est pas mediums, il faudrait démarrer en mode verbose pour voir où il plante.
Pour récupérer les données, la piste du boot en USB est pas mal, mais comme on est toujours pas mediums, il faudrait nous expliquer pourquoi il est impossible de démarrer dessus (elle apparaît pas dans les options de boot ? Ça démarre dessus puis fini par planter aussi ?).
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baron
posté 7 Feb 2018, 20:50
Message #3


Macbidouilleur d'Or !
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Si tu disposes d'un autre Mac, tu peux aussi tenter de te connecter en mode Target pour récupérer tes données.


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La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
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Trouble75
posté 7 Feb 2018, 20:58
Message #4


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Merci de ton aide. J'ai aussi un Mac Book Pro et j'ai tenté le mode Target mais ça ne marche pas non plus.
Mais je veux être certain d'avoir fait la bonne manip

1°) Relier le mac Mini (le déféctueux) au Mac Book Pro via USB C
2°) Démarer le Mac Mini avec la touche T enfoncée
3°) attendre que le DD du mac Mini monte sur le Mac Book Pro?

C'est bien ça?

Encore merci.
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ch21
posté 7 Feb 2018, 21:27
Message #5


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Avant d'arriver à de grosses extrémités, tu pourrais essayer :
démarrage en safe boot : touche ⇧ (shift) enfonce dès le "boing" et relâchée après 15s
Ca démarre ou non ?

Tester la réparation du disque en "single user" :
tu démarre avec les touches et s (commande s) enfoncées dès le "boing"
tu as un écran noir et du code qui défile. Au bout d'un moment tu as la possibilité d'écrire.

Là tu tapes "fsck= )fy" f s c k = espace ) f y
Ca donne quoi comme résultat ?

Ce message a été modifié par ch21 - 7 Feb 2018, 21:29.


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baron
posté 8 Feb 2018, 00:05
Message #6


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Citation (ch21 @ 7 Feb 2018, 21:27) *
Là tu tapes "fsck= )fy" f s c k = espace ) f y
Ca donne quoi comme résultat ?

Il me semble préférable quand on donne une commande Terminal, de la donner en clair, telle qu'elle doit s'afficher. sleep.gif
Parfois le mieux est l'ennemi du bien. emot_012.gif

On ne sait pas quel clavier les autres utilisent… (Ici, Trouble 75 annonce une localisation à Holliwood ; il pourrait avoir un QWERTY…)
Ce qui n'empêche qu'il est bon de savoir qu'en mode Single user on se retrouve avec un clavier QWERTY US-English, et donc d'indiquer aussi la correspondance avec un clavier AZERTY français…  wink.gif

Bref la commande recommandée est :
Code
fsck -fy
[Je ne vois pas bien la raison d'ajouter un / après fsck ?…]
(On appelle l'utilitaire File System Consistency Check et on lui passe les paramètres -f pour forcer la réparation et y pour donner automatiquement confirmation qu'on veut passer à l'étape suivante. On valide la commande avec la touche Enter.)
On attend le résultat :
— soit il y a un message disant que des réparations ont été faites et on relance la commande jusqu'à ce que tout soit OK.
— soit tout est OK et on redémarre avec la commande
Code
reboot


Détails : https://support.apple.com/fr-be/HT203176


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Trouble75
posté 8 Feb 2018, 01:29
Message #7


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Merci à vous tous.

Effectivement je vis à Hollywood mais j'utilise un clavier azerty.
J'ai passé la journée à suivre scrupuleusement tous vos conseils (mode verbose, single user etc. Rien ne fonctionnait. C'est bien simple il ne se passait rien.

Et justement, lorsque j'ai lu le post sur AZERTY vs QWERTY, j'ai eu un éclair.
Alors là les gars merci de ne pas vous fotre de moi SVP. Soyez élégants…
Là, je me suis dit que ça devait être le clavierque j'utilisais qui devait être defectueux. Et là Bingo!!!
Je vous ai gentiment demandé de ne pas vous foutre de moi. Je parviens à taper des lettres avec ce clavier (que j'utlise rarement) mais la commande Options par exemple ne marche pas…. Ce qui fait que je ne parvenais pas à demarrer sur ma clef bootable.
Je vais donc re-tenter demain matin (après-midi en France) les difféentes solutions que vous m'avez proposées.

Cependant j'ai tenté le demarrage en mode Target, il y a un écran branché sur mon Mac mini.
J'ai donc branché un USB - C entre sur mon Mac mini et mon MacBook pro.
L'icone éclair/hélice 3 branches apparait bien sur l'écran connecté au Mac mini, mais je n'ai aucun contrôle sur Mac Mini depuis le Mac Book Pro.
Le but pour moi étant de vider mon mac mini avant tout et ensuite de faire une réinstall propre du système.

Merci encore à chacun d'entre vous pour votre soutien.
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baron
posté 8 Feb 2018, 01:49
Message #8


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Pour être sûr d'utiliser le bon câble pour le mode Target, en fonction des modèles de tes Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201462

N.B. Il est recommandé d'indiquer (p.ex. dans ta signature) les modèles de Mac utilisés et leur version d'OS. Ça permet souvent de donner des réponses plus pertinentes.


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Trouble75
posté 8 Feb 2018, 02:49
Message #9


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Merci Baron d'avoir éviter les moqueries et merci pour le lien Apple.

Je ne me souviens pas de l'année de mon Mac Mini : Mid 2011 ou 2014, il fonctionne sous High Sierra.
Mon Mac Book est un 15" Retina mid 2014 High Sierra 10.13

Cordialement
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ch21
posté 8 Feb 2018, 21:43
Message #10


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Citation (baron @ 8 Feb 2018, 00:05) *
Citation (ch21 @ 7 Feb 2018, 21:27) *
Là tu tapes "fsck= )fy" f s c k = espace ) f y
Ca donne quoi comme résultat ?

Il me semble préférable quand on donne une commande Terminal, de la donner en clair, telle qu'elle doit s'afficher. sleep.gif
Parfois le mieux est l'ennemi du bien. emot_012.gif


Effectivement !
La différence entre un modo et utilisateur lamba jap.gif


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Trouble75
posté 10 Feb 2018, 00:42
Message #11


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Bonjour,

Encore une fois je vous remercie pour vos précieux conseils.

Je continue d’essayer de sauver les datas de mon Mac Mini qui a planté.

J’ai lu attentivement la réponse de Baron (merci) du 8 février concernant l’adéquation des câbles entre Mac Mini et Mac Book. :

« Pour être sûr d'utiliser le bon câble pour le mode Target, en fonction des modèles de tes Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201462 »

Je rappelle ici que les datas à sauver sont celles d’un Mac Mini à transférer vers un MacBook Pro.
Je suis donc allé acheté un câble Thunderbolt vers Thunderbolt pour tenter de récupérer mes données.

Une fois les 2 Macs connectés entre eux via le câble Thunderbolt, j’ai démarré le Mac Mini (celui dont je souhaite récupérer les données) en appuyant sur la touche T.
J’espérais donc le voir monter comme un disque dur sur l’écran du Mac Book.
Mais, hélas, rien. L’écran sur lequel est connecté le Mac Mini affiche le symbole de l’éclair Thunderbolt, mais aussi l’hélice à 3 branches, symbole de Firewire (enfin je crois).
Mais, je ne vois pas le Mac Mini « monter » sur le bureau du MacBook Pro.

Fais-je une mauvaise manip’? Me suis-je trompé de câble? Y’a t’il une possibilité de récupérer mes données en démarrant mon Mac Mini sur une Clef USB bootable, si oui, comment?

Je vous remercie encore pour votre aide.
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hellomorld
posté 10 Feb 2018, 07:35
Message #12


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Regarde quand même dans la barre latérale d'une fenêtre du Finder (voir aussi les préférences du Finder, un réglage peut cacher les disques externes), ou vérifie par Utilitaire de disque si le disque du mini est détecté ou pas.


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Gassonline
posté 10 Feb 2018, 08:35
Message #13


Macbidouilleur de vermeil !
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Bonjour,
Mac mini 2011 ça sent la carte graphique HS sinon un disque dur défectueux.
Dans les 2 cas je sortirais le HDD du mini et le relierais en externe au Mac Book:
- soit le disque est bon et il monte sur Mac Book et ça confirme la carte HS
- soit il ne monte pas et la c'est plus compliqué pour récupérer les datas
Cdt


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Trouble75
posté 10 Feb 2018, 17:18
Message #14


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Merci Hellomorld et Gassoline.

Je vais re-tenter le coup en suivant vos conseils et aussi essayer le mode single user conseillé par Baron.

Juste une question pour Gassoline, tu écris :

"Dans les 2 cas je sortirais le HDD du mini et le relierais en externe au Mac Book"

J'ouvre le Mac Mini, je démonte le disque dur (si j'y arrive) et enfin, je le relie comment au MacBook?

Merci encore de votre aide.
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Gassonline
posté 11 Feb 2018, 00:56
Message #15


Macbidouilleur de vermeil !
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Bonjour,
Il faut le relier comme disque dur externe. Pour ça il faut avoir un boitier disque dur externe.
On en trouve entre 15 et 20€ en USB 3.
Si il est fonctionnel il doit monter sur le bureau du Mac Book et vous devriez même pouvoir démarrer dessus (touche "alt" au démarrage).Du coup le souci est ailleurs; nappe disque dur, carte graphique ?
Le démontage est simple il suffit de suivre les explications sur iFixit: https://www.ifixit.com/Guide/Mac+Mini+Mid+2...eplacement/6422
Attention aux connecteurs ventilo et Infra Rouge très fragiles; ils sont identiques mais présenté différemment, donc l'attaque se fait pour le premier de face et derrière pour le second.

Si il n'est pas fonctionnel il sera à changer pour un SSD pourquoi pas.
Cdt


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Trouble75
posté 11 Feb 2018, 19:15
Message #16


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Bonne nouvelle!!!! Grâce à vos conseils j'ai pu finalement faire monter mon mac mini et récupérer TOUTES mes données! Yeah!!!
Merci à vous tous. Je suis super content.

J'ai donc fait une install propre. Ça démarre inpécable, comme neuf.
Seul souci, la fonction transfert de données n'a pas marché, c'était bloqué sur "démarrage" au bout de 15 heures, j'ai abandonné.
Donc, je n'ai pas pu transférer mes applications, comptes mails, Signets, iTunes, Documents etc...
Je ne veux pas abuser mais je vous serais reconnaissant de m'indiquer la procédure.

Pour résumer : au moment de la sauvegarde de mes données, je l'ai fait avec Carbon Copy Cloner sur un DD externe.
J'ai donc d'un côté une install propre avec les applis de base et de l'autre mon système, les applis et les datas sur un disque externe.

Quoiqu'il en soit, je vous remercie tous chaleureusement ainsi que Mac Bidouille.

Cordialement
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baron
posté 11 Feb 2018, 20:33
Message #17


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Normalement, pour rapatrier tes applications, données, mails etc., tu peux utiliser l'Assistant migration qui se trouve dans le dossier Applications > Utilitaires.
Est-ce bien cela que tu as fait ? unsure.gif


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Trouble75
posté 12 Feb 2018, 02:21
Message #18


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Je l'ai fait mais vais retenter. Dois-je le faire en démarrant sur le disque externe de sauvegarde de mes données ou depuis l'install propre que j'ai fait?
Je te remercie de ta réponse.
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baron
posté 12 Feb 2018, 04:24
Message #19


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Je crois que tu peux le faire à partir des deux mais il me semble plus logique de le faire depuis le disque de destination, c.-à-d. ton install propre.
Normalement, les instructions sont claires et tu es guidé pas à pas.


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ch21
posté 12 Feb 2018, 13:11
Message #20


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C'est mieux de le faire depuis le disque qui doit être installé.
De plus il vaut mieux avoir une sauvegarde en bon état si tout ne se passe pas comme prévu…


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Trouble75
posté 13 Feb 2018, 21:15
Message #21


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Pour résumer et grâce à vous tous :

- Data du Mac Mini récupérées
- Effacement et ré-install effectuée
- re-transfer des datas (un peu aléatoire) mais globalement pas mal

Conclusion : tout va bien et la vie est belle.

Je vous remercie TOUS chaleureusement pour votre solidarité, votre élégance (de ne pas vous êtes foutu de moi à un certain moment) de votre compétence et de votre gentillesse.


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