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> DROBO NAS, Remplacement du boitier.
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Patshak
posté 6 Jul 2015, 15:48
Message #1


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Bonjour à tous, (je suis nouveau… c'est mon 1er post)

J'ai un boitier DROBO (4baies) avec 4 disques à l'intérieur. Le boitier m'a lâché ! mais je n'ai aucun avertissement précédent ce dysfonctionnement comme quoi les disques étaient défectueux. (un voyant rouge s'allume quand c'est le cas). Je pense que mes disques sont tous en bon état. J'ai donc racheté (il est en cours d'acheminement) un nouveau boitier identique… car vous le savez chers amis qui allait me répondre les disques ont un un encodage propriétaire et je ne peux donc les transférer dans un NAS d'une autre marque.

Ma question est : Comment transvaser mes 4 DD de l'ancien boitier DROBO vers le nouveau boitier DROBO sans risque.

Je préfère poser la question avant de faire une bêtise… Suffit il de les réinsérer dans le nouveau ? et le système les reconnaitra ?

Non pasque un Drobo formate les disques normalement à l'insertion…

MERCI pour vos lumières

Imac 27 - Mac OS X 10.8.2
Drobo Dashboard 2.5.4
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oeufmollet
posté 6 Jul 2015, 16:03
Message #2


Macbidouilleur de vermeil !
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Excellente question (j'ai aussi un drobo 4 baies).
Tu t'es renseigné sur le site officiel drobo, ou sur leur forum s'il y en a un ?


--------------------
Pommes blanches : macbookpro 15" 2015 irispro, iphone 13PRO
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Patshak
posté 6 Jul 2015, 18:11
Message #3


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oui, avant de poser la question ici, j'ai cherché ailleurs et je n'ai pas trouvé… ni sur le site officiel drobo…
il explique comment insérer les disques…
Mais il n'explique pas un changement de matériel pour utiliser déjà des disques de données
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oeufmollet
posté 7 Jul 2015, 07:24
Message #4


Macbidouilleur de vermeil !
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Trouvé sur le forum drobo :
http://www.drobospace.com/forums/showthread.php?tid=144093

Apparemment, il suffit de mettre les disques durs dans un nouveau drobo, puis de l'allumer, il ne devrait pas formater les données.

De toutes façons, les données étant rangées de manière spécifique sur le drobo, il n'y a qu'en utilisant un drobo qu'on peut les récupérer.

Un peu pour ça que le jour où je le remplacerai, ça sera par un système RAID classique ...


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Patshak
posté 17 Jul 2015, 07:54
Message #5


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Merci pour ta réponse… Suite des péripéties… J'ai donc reçu ce matin même le nouveau boitier drobo identique à mon ancien… mon But est de récupérer mes données… puis de le revendre pour les transférer (moi aussi) sur un NAS classique.

CEPENDANT : j'ai donc commencé à insérer les disques… et OH MIRACLE… Message d'erreur…
"Le jeu de disque insérér est incompatible avec le firmware utilisé sur votre appareil Drobo. il se peut qu'une mise à jour permette d'utiliser ces disques.…"

J'ai donc bien entendu fait la mise à jour… ET RIEN ! TOUJOURS PAS !

J'ai débranché… rebranché… après avoir mis le dernier firmware… et il me redit qu'une mise à jour pourrait résoudre mon problème…

Et là je dis ! MERCI DATA ROBOTICS… Non seulement vous nous faites BIP avec votre code NAS propriétaire mais en plus
un DROBO ne lit pas les disques d'un autre DROBO de même modèle !!!!

Si quelqu'un a une brillante idée à me donner… je prends !!!

Car mon second Drobo ayant été acheté d'occasion et étant HORS SUPPORT… nul doute que DR ne m'aidera pas !
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Patshak
posté 17 Jul 2015, 09:41
Message #6


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Alors si vous voulez rigoler sur l'incompétence de DATA REBOTICS… car je cherche je cherche et je vais de désillusions en désillusions…
Quand vous vous rendez sur la PAGE OFFICIELLE des téléchargements de Firmware… http://www.drobo.com/drobo-downloads-2/
vous trouverez des Drobo Dashboards 2.6.4 maximum alors que la version actuelle est le 2.6.9…
Et si vous téléchargez une Release Notes, vous verrez qu'elle date de JUIN 2012…
Faut le voir pour le croire…
Sinon les infos de migration officielle sont ICI http://www.drobo.com/resource-center/migration/
Mais je ne suis toujours pas plus avancé !
Jeu de disque inséré incompatible… Vérifiez les MàJ… et je suis au max de ma MàJ…
puis il me dit votre Drobo est à jour des dernières versions… puis vérifiez vos mise à jour…
Dépriment ! sad.gif

j'ai tout essayé… réinitialisé le Drobo… Testé sur un imac 10.8.2… retesté sur un powerbook 10.10.2

Et j'ai même téléphoné au numéro du Support en France qui tombe sur un répondeur en Anglais… Tout simplement CAtastrophique
mais je vais rien laché… j'ai balancé un message sur leur mur facebook et je vais harceler leur support par email
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g4hd
posté 17 Jul 2015, 11:25
Message #7


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As-tu cherché qui vend ce matériel par chez nous ?
Même si tu ne l'as pas acheté chez un de ces revendeurs, il peut compatir et tenter de te sortir de l'ornière.

[…]
A l'instant je cherche "Drobo" puis où acheter en France : je vois un distributeur bien connu : MacWay…
Tente ta chance en expliquant gentiment ton souci. Évite de gueuler : ça ne sert à rien que donner envie de raccrocher !
wink.gif


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MadParrot
posté 22 May 2018, 19:33
Message #8


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Bonjour à tous,
Problème relativement similaire pour moi.
1. Mon Drobo v2 (4 baies) cesse de fonctionner normalement sans prévenir (4 lumières rouge, et redémarrage incessant sans monté sur le bureau du Mac mini avec lequel il est relié en FW).
2. Recherche sur le forum de Drobo et contact du support sans solution hormis : racheter un nouveau modèle, acheter un ticket de support (jamais réussi à aller au bout), contacter une entreprise de récupération de données (sic !) - Vive le support !
3. Quelques tests de mon côté, comme essayer de monter le Drobo sans disque ou avec 1 seul disque,... résultat l'alimentation grille (peut-être l'origine du premier problème ?)
4. Achat d'un nouveau Drobo 5D Thunderbolt ayant vu sur les infos commerciales qu'il suffisait de replacer les disques dans le nouveau pour accéder au données telles qu'elles étaient
5. A réception du produit, petite incertitude avec une étiquette indiquant le formatage des disques à l'insertion... (gloups !)
6. Je vérifie la procédure sur le site Drobo et je la suis, résultat : une seule de mes 2 partition monte du le bureau, l'espace correspondant à l'autre est indiquée comme vide dans le Drobo Dashboard. Et évidemment ce n'est pas la partition où j'ai toutes les données qui m'intéressent qui s'affiche, juste la sauvegarde Time Machine du Mac...
Bref, il semble que je viens de perdre 10 ans de données (musique perso digitalisée, photos, et j'en passe) !!

Est-ce que quelqu'un aurait une solution... ou au pire connaitrait l'adresse d'un service de récupération de données compétent (j'entends déjà testé) ?

Avec quelques recherches rapides sur le net, j'ai trouvé la société Diskeom, qui a plusieurs sites Web différents dont celui-ci : https://www.diskeom-recuperation-donnees.com
mais je ne connais pas la qualité de leur prestation.

Merci d'avance pour votre attention et éclairage.

PS: ma prochaine étape consistera à contacter MacWay pour voir si ils ont des infos.
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