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> Échec FAI systématique [Résolu]
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Marlins
posté 20 Jan 2017, 06:47
Message #1


Adepte de Macbidouille
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Bonjour à tous ! En voyage pour encore 2 semaines, je me retrouver avec mon MacBook Pro qui me donne un échec FAI SYSTEMATIQUE, toutes bornes wifi, touts accès internet , touts fournisseurs.

Aucun changement de software ne la provoqué, aucune maj..
Rentrant dans maintenant Peu de temps j'aimerai prendre de l'avance sur La solution avant la reprise du taff !

Merci de vos conseils qui sont toujours parfait !


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Un Mac : MacBook Pro 2,3 GHz Intel Core i5 - 4 Go 1333 MHz DDR3 -Intel HD Graphics 3000
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Marlins
posté 1 Feb 2017, 09:55
Message #2


Adepte de Macbidouille
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Bonjour à tous ! Rentrée de voyage je me retrouve un peu bloqué par ce problème de connexion. Le FAI Est un problème grave ? Plutôt software ou hardware ?
Avez vous besoin de plus d'infos, screenshot, config ?
Ou mon seul espoir est un dépannage apple ou centre agréé ?

Merci !


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GIJoe
posté 1 Feb 2017, 11:00
Message #3


Ti plamb di maté
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Salut Marlins,

pour être sûr de parler de la même chose, FAI est l'acronyme de Fournisseur d'Accès à Internet (i.e Free, Orange, etc...).

A première vue, ta machine se connecte bien mais ton fournisseur ne te reconnaît plus/pas. Donc ne touche pas au hardware pour le moment.

Bonne journée.

smile.gif


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iMac 27" i5 12 Go 1 To mid 2011 OSX 10.13.6 / iPone 6S 128 Go iOs 14. mod A1688 / PM G4 1,25@1,4 GD 1,25G Ram aTi9000 *TIGER !
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Marlins
posté 2 Feb 2017, 12:00
Message #4


Adepte de Macbidouille
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Je reviens vers vous pour tenir au courant les futurs lecteurs du problème puisque personne ne semble y avoir été confronté.

1h avec la Hotline d'Apple, qui malgré le statut VINTAGE de mon appareil ( 2011 ) a bien voulu m'aider.

- Premier changement fut le fuseau horaire ( Prefercence système>Date et Heure>Fuseau horaire )
Pas de changement mais ce dernier n'était pas bien réglé. Je pense que l'origine du problème était là

- Test sur une deuxième session ADMIN tout juste créer pour vérifier si le problème ne venait pas de la config wifi
Pas de changement

- Verification en ethernet
Même problème

// Deux possibilités :
- Problème software
Du coup conseil --> Réinstaller L'OS après avoir sauvegarder les données personnelles.

- Problème hardware
Du coup conseil --> Direction un centre agréé car Apple n'est plus en mesure de réparer les objets VINTAGE


Ce que j'ai fait --> Direction le Genius Bar le plus proche ou je mens en disant que la Hotline m'envoye pour un diagnostique machine, et comme je le pensais cette opération est gratuite et garanti pour tout produit apple, VINTAGE ou pas


En ce qui concerne mon problème, pas de problème hardware, une réinstallation se dessine.

Ce message a été modifié par Marlins - 2 Feb 2017, 12:00.


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Marlins
posté 22 Feb 2017, 13:55
Message #5


Adepte de Macbidouille
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Réinstallation faite auprès d'un genius bar Apple.

Ce dernier à également fait une dernière verification : Démarré une session propre directement sur le server Apple, en câblé.
Résultat= Tout est OK , FAI OK
Alors pas de doute réinstallation de l'OS

30 minutes d'attente alors que je n'avais pas de rendez vous, réponse à d'autre petites questions. Nettoyage clavier, écran, ports...

et TOUT refonctionne parfaitement, tout cela sans frais alors que je ne suis plus sous aucune garantie.
On m'a également dit que ce problème n'avait jamais été observé chez Apple ..

Sujet clos, merci à tous


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GIJoe
posté 22 Feb 2017, 20:47
Message #6


Ti plamb di maté
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Bonne nouvelle.

smile.gif


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trouspinette
posté 22 Feb 2017, 23:51
Message #7


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (Marlins @ 22 Feb 2017, 13:55) *
et TOUT refonctionne parfaitement, tout cela sans frais alors que je ne suis plus sous aucune garantie.
On m'a également dit que ce problème n'avait jamais été observé chez Apple ..

Sujet clos, merci à tous

Tu pourrais même citer le Genius Bar où tu es passé, pour que d'éventuels Macbidouilleurs/Macbidouilleuses en profitent ;-)


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