[RESOLU] Son Macbook Air bloqué sur écouteur

[snot]

Bonjour tous le monde,
ça fait des jours que j'essaie de remette le son de mon Macbook Air.
Serial Number : C1MP2588G085
Model : MacBook Air (13-inch, Early 2014)


Après avoir fait le tour de beaucoup de forum, testé beaucoup de solution voilà la description du problème, ainsi que ce que j'ai déjà testé.


Lorsque je lance le MAC, il y a bien le "Boing".
Une fois arrivée dans le système, plus de son.
Lorsque je vais dans les paramètres de son, j'ai uniquement "écouteurs"
Lorsque je branche des écouteurs comme il faut aucun son
Lorsque je "titille" le trou jack avec la fiche de l'écouteur (à moitier rentré/sortie), le son se lance soit dans les écouteurs soit sur les hauts parleur interne.
Lorsque je branche les écouteurs, et que je les débranches brutalement, le son les HP Interne fonctionne pendant 2 secondes avant de retourner inexorablement sur écouteurs.

Si vous ne comprenez pas ce que je raconte je peux mettre en ligne une petite vidéo que j'ai faite pour montrer.

Les solutions que j'ai déjà testé :
- Réinitialisation NVRam
- Réinitialisation SMC
- Fait un test Hardware "Maintient de D au démarrage" (aucune erreur)
- Fait un test avec EtreCheck (aucune problème détecté)
- Suppression des profils audio (com.apple.audio.DeviceSettings.plist - com.apple.audio.SystemSettings.plist) dans le dossier préférence/audio
- Créé un nouvelle utilisateur
- Réinitialiser le MAC
- Réinstaller entièrement l'OS (High Sierra)
- Installé toutes les mises à jours
- Testé l'histoire du Cure-Dent dans le jack
- Tester différentes prises jack et écouteur
- Découper une poupée vaudou en deux
- Sacrifié une jeune vierge ...

rien n'a fonctionné ...

Je n'arrive pas a comprendre, et je ne sais pas quoi faire, J'ai commandé également le module interne (mais apparemment je me suis trompé de version) donc avant d'en recommander un nouveau j'aimerai avoir votre avis ?

Si c'était logiciel : toutes mes manipulations auraient du arranger la chose
Si c'était hardware : Je ne devrait pas avoir de Boing au démarrage non ?

Je vous en conjure, dite moi que vous avez la solution ?

Ce message a été modifié par snot - 30 Mar 2018, 10:43.

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Bonjour,

J'ai bien peur que ça soit matériel vu les symptômes.

Ce que je testerais tout de même c'est démarrer depuis un autre disque histoire de s'en assurer.

Autrement, à moindre coût et risques, tu peux opter pour une petite carte son USB de la taille d'une clef et brancher casque ou enceintes dessus.

Edit: Dommage pour la jeune vierge, il en reste déjà si peu…

Ce message a été modifié par anonym_d019ede3 - 21 Mar 2018, 22:59.

[snot]

Bonjour,

J'ai bien peur que ça soit matériel vu les symptômes.

Ce que je testerais tout de même c'est démarrer depuis un autre disque histoire de s'en assurer.

Autrement, à moindre coût et risques, tu peux opter pour une petite carte son USB de la taille d'une clef et brancher casque ou enceintes dessus.

Edit: Dommage pour la jeune vierge, il en reste déjà si peu…

Merci pour ton intervention, pour la clé USB oui j'y avait pensé aussi, j'ai néanmoins racheter le module qui supporte la prise jack, le cable d'alimentation et l'usb latérale (25€ depuis l'Angleterre), que je reçois fin de mois, je viendrais poster les résultats.

Pour la vierge, oui j'ai eu du mal a la trouvée, surtout que je ne voulais pas passer pour un pédophile devant les écoles primaires donc il fallait en trouver une majeur, compliqué .... (Au cas où je préfère indique c'est une blague hein !), oui j'ai pas envie de voir arriver les flics pour une blague

[snot]

Bonjour,

ce matin réception du module USB+JACK+ALIM, installation direct, et miracle tout refonctionne, c'était donc bien cette pièce à 25€ qui était foutu.

L'installation et désinstallation prennent même pas 10 minutes.

[baron]

Merci pour le retour d'information !

[ToutPourLaMusiqu...]

Bonjour,

Juste une contribution complémentaire, car l'expérience suivante pourrait être utile à des membres ou visiteurs du forum.

Après avoir eu le même problème que SNOT, j'ai essayé de trouver une solution logicielle, puis de débloquer mécaniquement la prise Jack en introduisant une allumette, puis un cure dent.
La solution est venue de mon côté en démontant la plaque métallique sous le clavier du MacBookAir, pour accéder aux composants, puis en en appliquant un spray dépoussiérant sur tous les endroits proches de la prise casque.

Matériel
MacBook Air (13 pouces, mi-2012)
Processeur : 1,8HGz intel Corei5
Mémoire 8Go 1800 MHz DDR3
Graphisme Intel HD Graphics 4000 1536 Mo

[baron]

Merci !

Et bienvenue sur nos forums…