Sauvegarde iCloud depuis iPhone |
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Sauvegarde iCloud depuis iPhone |
28 Apr 2019, 11:46
Message
#1
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 44 Inscrit : 26 Jun 2005 Membre no 41 535 |
Bonjour,
Depuis décembre 2018, mon iPhone ne se synchronise plus sur iCloud. J'ai d'abord pensé que son espace était saturé, comme le message d'erreur me l'indique sur mon iPhone XS Max de 256 Go, et j'en ai libéré plus de 20 Go (abonnement 50 Go). Mais malgré cette manoeuvre, impossible de synchroniser, l'iPhone me prévenant que l'espace iCloud disponible est insuffisant. Pour info, j'ai désactivé la sauvegarde des photos, très consommatrices de mémoire, pour ne garder que les essentiels Calendrier, Carnet d'adresse, etc... très peu consommateurs de mémoire sur le Cloud. J'ai donc contacté le service support d'Apple, dont la charmante employée m'a avancé que la sauvegarde ne fonctionne pas car j'ai trop de photos sur mon iPhone, même si je ne les synchronise pas! En gros, il me faudrait acheter un abonnement plus conséquent, pour ne pas y sauvegarder mes photos, juste pour que l'iPhone sache qu'il y a malgré tout un espace suffisant, le jour où je changerais d'avis! Dans cette optique, les 256 Go du téléphone sont totalement inutiles, puisque il me faudrait, selon son avis, le purger régulièrement sur iTunes, même si je suis très loin d'en avoir atteint la capacité. J'ai immédiatement résilié mon abonnement à iTunes Music en signe de protestation, et mon prochain téléphone aura la capacité mémoire juste suffisante pour prendre des photos et les purger une fois par semaine. Client de plus 30 ans chez Apple, je trouve leur politique commerciale déplorable. |
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29 Apr 2019, 16:04
Message
#2
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 594 Inscrit : 5 Mar 2003 Lieu : Ville de Notre-Dame Membre no 6 523 |
Il semblerait que beaucoup de choses soient mélangées ici...
Votre iBidule peut avoir une certaine capacité et votre compte iCloud une autre. Il suffit alors simplement de sélectionner les éléments qui vont se synchroniser entre eux. Bien sur, plus le compte iCloud est grand, plus la capacité de sauvegarde sera performante. En fait, tout est fonction des données déjà présentes sur votre compte actuellement. Que donne les détails de Réglages > [votre nom] > iCloud. Touchez Stockage iCloud ou Gérer le stockage ? Ensuite, supprimer des éléments pour faire de la place peut prendre du temps entre 2 synchronisations, donc parfois plus simple de couper le lien, puis de le réactiver par la suite. Et pour les détails, les pages officielles d'Apple sur la gestion du stockage iCloud : https://support.apple.com/fr-fr/HT204247 -------------------- Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net |
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29 Apr 2019, 16:37
Message
#3
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 9 743 Inscrit : 9 Nov 2001 Lieu : Pays d’Aix Membre no 1 255 |
civet_4, il y a des réglages à affiner dans iCloud et iCloud Drive.
C'est probablement là le souci, dans iCloud Drive. Et le réglage est à faire depuis le Mac. En particulier, dans les options de stockage et plus spécialement "Dossiers Bureau et Documents". Si c'est coché (ce qu'Apple fait par défaut !) autant dire que ton Mac recopie dans le Cloud tous tes fichiers du Bureau et aussi du répertoire Documents de ta session. C'est un piège ! Et attention ! si tu dé-coches cette option, il y a toutes les "chances" que tu vides les dossiers de ton Mac en même temps que tu les supprimes dans iCloud. les autres options cochées ne prennent pas beaucoup de volume, généralement (préfs systèem, mail, texEdit, Aperçu) et plusieurs peuvent être dé-cochées comme plans, météo etc. Après, les volumes de photos, même en grand nombre, ça se gère bien. Pour illustrer ce bavardage, voilà ce que je relève dans mon abonnement 50 Go : - photos et vidéos 9 Go (2500 img) - mail 4,3 Go - sauvegarde 2,5 Go (ça doit venir du iPhone) - Documents 1,35 Go - Messages 17 Mo ……… reste libre 32,8 Go Et dans mes Macs, le Bureau est presque vide (uniquement des alias pour les dossiers et fichiers courants) et le répertoire Documents très peu de choses. Tous mes dossiers et fichiers sont en-dehors de ma session, au même niveau que les applis et le système. -------------------- Mac Studio M1max 32 Go 1 To - Sonoma - Eizo 27" + Nec 21" - usage PAO
MBp14 M2pro 16 Go 1 To - Sonoma - iPhone 15 128 - iWatch 6 abonné VVMac |
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29 Apr 2019, 16:44
Message
#4
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 10 234 Inscrit : 4 Nov 2002 Lieu : Carcassonne Membre no 4 494 |
Je rejoins g4hd je sauvegarde sur Icloud depuis que la fonction est disponible, je n'utilise que 10 GB avec les photos en plus du reste, la gestion des photos est tres fine avec les iphones de petite capacité.
Le probleme doit etre dans les reglages. -------------------- Raspberry Pi5 8Go Ram / Dissipateur thermique et ventilo / PIMORONI NVMe BASE PCIe 3.0 / SSD NVMe M.2 Crucial P3 PLUS 500Go
Raspberry Pi4 B (Overclock 2.0 Ghz) / 4 Go Ram / SSD Samsung T5 500 Go Usb3 / Ventila Pi4 / Raspberry Pi OS (Buster) / boot SD Card / rootfs SSD (fait accessoirement office de serveur pour Apple TV 4K 128Go) Raspberry Pi4 B / 2 Go Ram/ SD 16Go / RETROFLAG NESPI 4 Case / Recalbox 7.2 / Kodi 18 / 8BitDo SN30 Pro+ Pac Man et 1942 MacBook 6,1 2009 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver) Support 10 ans MacBook Pro 8,1 2011 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver) Support 10 ans HP X360 (LORdi) 2015 / 4 Go Ram / SSD 250 Go M2 / (Single boot) Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa) Support 10 ans HP Laptop 17 Core i3-11th gen 3.00GHz x 4 / 8 Go Ram / SSD 512 Go / (Single boot) Zorin 16.3 Apple TV 4K 128Go / 8BitDo SN30 Pro+ Je remercie la fondation Raspberry qui me redonne une ame d'enfant avec un ordinateur, comme Apple avait su le faire dans les années 80. Trek Emonda SL6 pour le plaisir, pour s'amuser et se faire mal :) Ultegra 50x34/11x28, Ksyrium Pro, Keo Blade Carbon, Edge 520Plus, |
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30 Apr 2019, 09:33
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#5
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 44 Inscrit : 26 Jun 2005 Membre no 41 535 |
Merci pour votre aide!
Sur mon iPhone, dans Réglages=>(Nom)=>iCloud, 30Go utilisés sur 50Go. En cliquant sur Gérer le stockage, çà donne: - Sauvegardes 10,8 Go - Messages 9,2 Go - Photos 9,1 Go - tous le reste entre 133 Mo et quelques Ko, pour un total d'environ 330 Mo Dans l'onglet "APPS utilisant iCloud", j'ai bien décoché Photos, Mail, pour ne garder que Contacts, Calendrier, Rappels, etc... iCloud Drive est coché, mais je synchronise très peu de fichiers. Sur mon Mac, les dossiers Bureau & Documents, Quicktime et iMovie sont décochés. |
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30 Apr 2019, 11:07
Message
#6
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 594 Inscrit : 5 Mar 2003 Lieu : Ville de Notre-Dame Membre no 6 523 |
Merci pour votre aide! Sur mon iPhone, dans Réglages=>(Nom)=>iCloud, 30Go utilisés sur 50Go.. Donc vous avez actuellement 20Go de disponibles sur votre compte iCloud suite à votre nettoyage de printemps. Avec ces nouveaux réglages, est-ce que le message de manque d’espace apparaît encore sur votre iPhone ? -------------------- Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net |
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1 May 2019, 19:16
Message
#7
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 44 Inscrit : 26 Jun 2005 Membre no 41 535 |
Hélas oui!
C’est Pour cela que j’ai contacté le support technique d’Apple et que la charmante Gwenaëlle m’a répondu que bien qu’elles soient décochées pour la synchronisation, mes photos présentes sur l’iPhone étaient prises en compte, et interdisaient la synchro du reste. Voici le quote de ce que m’a dit cette personne chez Apple, à propos des photos décochées dans les choses à synchroniser : Gwenaelle Alors justement c’est là la nuance d’iCloud c’est qu’en le décochant, elles ne sont pas synchronisées mais dans la sauvegarde et donc si il y a trop de photos, l’espace de stockage n’étant pas suffisant, il ne sauvegarde pas |
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2 May 2019, 17:28
Message
#8
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 594 Inscrit : 5 Mar 2003 Lieu : Ville de Notre-Dame Membre no 6 523 |
Gwenaelle Alors justement c’est là la nuance d’iCloud c’est qu’en le décochant, elles ne sont pas synchronisées mais dans la sauvegarde et donc si il y a trop de photos, l’espace de stockage n’étant pas suffisant, il ne sauvegarde pas Donc encore une fois, si vous déconnectez cet iPhone de sa synchronisation iCloud, vous allez pouvoir faire le ménage dans les photographies à synchroniser. Puis lors de la nouvelle connexion, tout devrait rentrer dans l'ordre puisque vous avez 20Go de disponibles sur votre compte iCloud et moins de d'éléments à synchroniser ensuite ... -------------------- Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net |
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13 May 2019, 11:58
Message
#9
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 44 Inscrit : 26 Jun 2005 Membre no 41 535 |
Citation(Benzebut):
Donc encore une fois, si vous déconnectez cet iPhone de sa synchronisation iCloud, vous allez pouvoir faire le ménage dans les photographies à synchroniser. Puis lors de la nouvelle connexion, tout devrait rentrer dans l'ordre puisque vous avez 20Go de disponibles sur votre compte iCloud et moins de d'éléments à synchroniser ensuite ... Donc "encore une fois", j'ai décoché la synchronisation des photos. Il n'y a aucun ménage à faire, puisque toutes les options de synchronisation iCloud ne sont pas activées. Ou alors, je suis un gros débile (ce qui est entièrement probable!). |
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14 May 2019, 13:09
Message
#10
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 594 Inscrit : 5 Mar 2003 Lieu : Ville de Notre-Dame Membre no 6 523 |
Donc "encore une fois", j'ai décoché la synchronisation des photos. Il n'y a aucun ménage à faire, puisque toutes les options de synchronisation iCloud ne sont pas activées. Ou alors, je suis un gros débile (ce qui est entièrement probable!). Comme l'indiquait la personne d'Apple, la synchronisation se fait sur la taille totale. Donc il doit y avoir un réglage qui dit de prendre telle ou telle bibliothèque et de les copier dans iCloud. Or si ces bibliothèque sont trop importantes sur l'iPhone, elles ne peuvent pas rentrer dans l'espace prévu par iCloud. Dans le cas présent si les réglages ont été modifiés, il se peut qu'il reste une option quelque part qui demande d'encore faire des synchronisations que vous ne souhaitez point. Il y a beaucoup d'options désormais sous iOS, donc cela demande parfois de faire plusieurs essais. J'avais eu les mêmes problèmes avec iTunes précédemment qui ne voulait plus fonctionner correctement ... -------------------- Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
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15 May 2019, 18:39
Message
#11
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 44 Inscrit : 26 Jun 2005 Membre no 41 535 |
Merci Benzebut.
J'ai fouillé tout ce que je pouvais sans succès, et me suis résolu à exporter toutes mes photos sur un disque externe, et à les effacer de l'iPhone. Je retente la sauvegarde dans la nuit... |
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