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> Blocage du mot de passe Apple
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Yves PRA
posté 13 Nov 2018, 12:25
Message #1


Macbidouilleur d'Or !
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Bonjour,
depuis debut 2018, c'est la troisième fois que mon mot de passe Apple (servant aux mises à jour, l'apple store etc), est "bloqué pour des raisons de sécurité".
Je dois impérativement le changer, et pour tous mes appareils, en jonglant avec un iPhone (ou doit s'inscrire un code de reconnaissance), mon MacBook Pro (qui demande ce code avant de pouvoir changer le mot de passe), l'iphone qui demande un mot de passe pour afficher le code... Bref 45 minutes hier soir pour réinitilaliser ce fichu mot de passe !
Ca commence par ma demande de mise à jour sur l'app store (iMovie hier soir) et dès que j'inscris mon mot de passe (par copié-collé) j'ai le message "votre mot de passe à été bloqué pour des raisons de sécurité".
Impossible bien sur de connaitre ces "raisons", il faut réinitialiser le mot de passe.
Personne d'autre que moi ne le connait, et lors des dernières connexions il y a 2 ou 3 jours il n'y a eu aucun problème (pas d'erreur de frappe ou autre).
J'aimerai savoir en quoi consiste ces "raisons de sécurité" si nombreuses depuis le début de l'année, visiblement pas de mon fait.
Et pas question de poser la question directement à Apple, c'est Mission Impossible.

NB mise à l'heure du forum ??? j'écris a 12 h 16 et mon message affiche "13 h 25" !

Ce message a été modifié par Yves PRA - 13 Nov 2018, 12:27.


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MacBook Pro 15.4/Core i7 2,6 Ghz/16 Go sous 10.14.6 (+ Monterey), (UN Hackintoshs) i7 4790K 4,0 Ghz/32 Go RAM CM Gigabyte Z87X-UD5H CG NVIDIA GeForce GTX 770, avec 10.14.6 Clover "Made in Macbidouille". Et un PC Win 11
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jeanjd63
posté 13 Nov 2018, 12:31
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Salut

Ha bon. Perso j'ai eu des soucis de ce type et je suis passé par là : https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PF23

Je les ai trouvé très efficace pour le coup.
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Yves PRA
posté 13 Nov 2018, 13:28
Message #3


Macbidouilleur d'Or !
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Merci pour le lien, mais en cliquant dessus j'obtiens :
"403 - Forbidden" !!
Ce qui ne m'avance pas beaucoup...
Je retenterai ce soir, ils sont peut être débordés.

Ce message a été modifié par Yves PRA - 13 Nov 2018, 13:32.


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jeanjd63
posté 13 Nov 2018, 13:33
Message #4


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Tu utilises quoi comme navigateur ?
Quelle version Mac OS X ?
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Yves PRA
posté 13 Nov 2018, 19:16
Message #5


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Mac OS : celui de ma signature (10.11.6) et le navigateur : Safari
Ce soir j'ai un (léger) mieux en suivant le lien :
j'obtiens ça :

"Welches Problem haben Sie mit Ihrer Apple‑ID?
Wählen Sie ein Thema und wir finden die beste Supportoption für Sie."

en dessous j'ai le choix entre les sites Allemands, Suisse ou Anglais.
(Et le site Suisse est Germanique)
C'est le bon endroit, mais un peu plus à l'Est de chez moi !
Il doit y avoir un bug, ou une mise à jour en cours !
Ca ire mieux demain (espérons ...)


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Hi_RAM
posté 13 Nov 2018, 20:06
Message #6


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Pas de problème avec le lien sur FF 63.0.1 et Sierra si cela peut aider

Mac (Create) Pro 5.1 (2010) 3.46 Ghz-6 core, 64 Go RAM, 10.12.6 sur SSD MX 500 1 To (sata 2) et 10.6, 1 SSD Mx500 1 To, 3 x 2 To DD,, Wifi Bcm94360cd - 802.11 A/B/G/N/AC + BT 4.0, Radeon HD 5770 , Benq SW2700 et mon bon vieux MDD G4 867 en 10.4. 11. iBidules Air et SE iOs 12.1.1 ß2, Mini 4K fibre


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signature éditée car non conforme aux recommandations après plus de 6 ans d'utilisation il était effectivement temps…
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ch21
posté 13 Nov 2018, 22:58
Message #7


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Je viens de tester le lien avec 10.11 et Safari, puis FF 63.0.1. Aucun soucis…

T'aurais pas un autre soucis ?

T'as passé un coup de Malwarebytes ou EtreCheck ?


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de l'Apple IIGS (1987) en GS/OS System 6.0.1 au MBP (2012) en Mojave et Mac Mini I7 (2012) en Mojave et Ventura avec OCLP
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Guytoon
posté 14 Nov 2018, 10:51
Message #8


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Bonjour,

Il y a ceci dans les news Apple ce matin : https://consomac.fr/news-9623-apple-verroui...es-appleid.html


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Mac mini M2 Pro 2023 - SSD 512 Go/16Go ram - 2xSSD 500Go Samsung T5, os14.3 - Box Orange, réseau filaire gigabit - HP 4527 wifi - iPad air2 64Go wifi - NAS Synology DS420+ 16 To - iPhone XR 64Go iOS 17.3 - Apple TV 4K 32 Go - CPL Devolo 1200+
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baron
posté 14 Nov 2018, 14:32
Message #9


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Ou ici :
macbidouille.com/news/2018/11/14/apple-a-verrouille-certains-comptes-icloud-pour-raisons-de-securite


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MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS  12.6 “Monterey”  MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8  Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 — + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C   B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N  
La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
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MAC311
posté 14 Nov 2018, 22:01
Message #10


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J'avais le même problème sur Mac, je pensais aussi que ça venait de Safari qui est mon navigateur. J'ai du réinitialiser le mot de passe une dizaine de fois. Ca ne faisait que bloquer et ne trouvait jamais le mot de passe. Puis ça s'est remis tout seul au bout d'une semaine. J'ai pas compris pourquoi.

J'ai un site internet qui a subi de véritables tentatives de spam. Pensez vous que cela a un rapport?
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