 1000 points de vente Best Buy deviennent des SAV certifiés Apple, Réactions à la publication du 20/06/2019 |
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 20 Jun 2019, 05:38
Message
#1
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 BIDOUILLE Guru  Groupe : Admin Messages : 55 336 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3  |
Depuis plusieurs années, Apple cherche à développer les centres de SAV indépendants, après avoir balayé les Apple Centers.
La société a annoncé que dorénavant tous les points de vente Best Buy ont la certification pour prendre en charge ses machines. Au total 7600 techniciens ont été formés pour réparer Mac et iPhone. A ce niveau, Apple cherche à redorer son blason au niveau du SAV et à assurer des réparations aussi rapides que possible après avoir été confrontée à des queues sans fin qui engorgeaient ses Apple Store. Le pic a été atteint avec les changements de batteries d'iPhone à la fin de l'année dernière. De nouveaux défis arrivent avec les échanges de clavier de ses portables qui nécessitent un démontage complet des machines pour en remplacer tout le top case. Lien vers le billet original -------------------- C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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20 Jun 2019, 09:14
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#2
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 1 569 Inscrit : 5 May 2005 Lieu : La Rochelle Membre no 38 497 |
il faudrait beaucoup de témérité pour travailler avec Apple
Les contrats seront léonins , Apple se réservant le droit de supprimer l'agrément n'importe quand. Le principe du sous traitant dans le SAV est de le payer le moins cher possible dans la garantie constructeur Le sous traitant répond en expliquant que ce n'est pas dans la garantie , ce qui lui permet de sortir du carcan et d'augmenter son tarif J'ai vu la différence entre Nikon qui avait son SAV à Champigny sur Marne et Canon qui fonctionnait avec des sous-traitants . Mon expérience date d'une dizaine d'années Les tarifs de Nikon étaient tout à fait raisonnables. -------------------- Fan d'Apple depuis l'apple 2 c
Derniers produits Apple achetés : 1 MacBook Air pour ma femme , 2 iphone 8 Passé à Windows en 2015. Je continue à suivre macbidouille Nostalgie d'une époque que les moins de 70 ans ne peuvent pas connaître |
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20 Jun 2019, 10:02
Message
#3
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 9 743 Inscrit : 9 Nov 2001 Lieu : Pays d’Aix Membre no 1 255 |
Best Buy ?
Ah bon… 
-------------------- Mac Studio M1max 32 Go 1 To - Sonoma - Eizo 27" + Nec 21" - usage PAO
MBp14 M2pro 16 Go 1 To - Sonoma - iPhone 15 128 - iWatch 6 abonné VVMac |
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20 Jun 2019, 10:48
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#4
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BIDOUILLE Guru Groupe : Admin Messages : 55 336 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3 |
Citation (g4hd @ 20 Jun 2019, 10:02)  Best Buy ? Ah bon… Tu nas pas remarqué qu'Apple lâche du mou ? Déjà des promos aux Etats-Unis sur les Macbook Pro 2019. -------------------- C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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20 Jun 2019, 11:44
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#5
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 15 379 Inscrit : 4 Jan 2006 Lieu : dtq Membre no 52 877 |
Citation (Lionel @ 20 Jun 2019, 05:48) Citation (g4hd @ 20 Jun 2019, 10:02) Best Buy ? Ah bon… Tu nas pas remarqué qu'Apple lâche du mou ? Déjà des promos aux Etats-Unis sur les Macbook Pro 2019. Je pense qu'il connait BestBuy et son catastrophique service Geek Squad, qu'il faut fuir comme la peste! Le SAV informatique de BestBuy est connu et reconnu pour être parmi les pires, un peu comme chez Bureau en Gros/Staples, c'est le far-west, ils tirent à vue et le client est une vache-à-lait. Ce message a été modifié par iAPX - 20 Jun 2019, 13:13. -------------------- Utilisateur de Mac depuis 1985 et possesseur de Mac depuis 2005. Utilisateur d'un PC Lenovo au travail, sous Windows, qui renforce ma passion pour les Mac!
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20 Jun 2019, 12:51
Message
#6
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Rédacteurs Messages : 2 794 Inscrit : 8 Dec 2007 Membre no 102 011 |
Best buy et Apple
PTDR Low cost services for hype customers LOL ( on trouve bien des "plats" J.Robuchon dans la voiture "restaurant" des TGV....) -------------------- Un Geek Azerty en vaut deux !
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20 Jun 2019, 13:35
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#7
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 151 Inscrit : 12 Feb 2004 Lieu : ?/Know Universe/Milky Way/Solar System/Earth/private(?)/ Membre no 14 695 |
Citation (2012 @ 20 Jun 2019, 12:51) Best buy et Apple PTDR Low cost services for hype customers LOL ( on trouve bien des "plats" J.Robuchon dans la voiture "restaurant" des TGV....) Réchauffables et c'est dégueulasse. LA sncf quoi.. Pardon Joël, si tu nous lis ou que tu sois ... -------------------- macOS./* Clients & Serveurs Dépannages ACTC
kernel[0]: The Regents of the University of California. All rights reserved. mac Framework successfully initialized. (Was...) |
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20 Jun 2019, 14:53
Message
#8
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 7 396 Inscrit : 8 Feb 2005 Lieu : Lutécien n'étant rien et sans dents Membre no 32 633 |
Citation (iAPX @ 20 Jun 2019, 11:44) Le SAV informatique de BestBuy est connu et reconnu pour être parmi les pires, un peu comme chez Bureau en Gros/Staples, c'est le far-west, ils tirent à vue et le client est une vache-à-lait. Il a même inspiré la série Chuck… c'est pas la NSA qui avait racheté le magasin 
-------------------- signature éditée car non conforme aux recommandations après plus de 6 ans d'utilisation il était effectivement temps…
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20 Jun 2019, 18:01
Message
#9
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 1 720 Inscrit : 16 Dec 2004 Lieu : neuilly plaisance Membre no 28 949 |
Best Buy ? SAV ?
Il suffit de chercher un peu sur le net et on obtient des choses comme ça https://fr.trustpilot.com/review/www.bestbuy.com Merveilleux ! Je me demande vraiment s'ils n'ont pas envie de couler la boite ? -------------------- * Mac Pro 2009 bi processeur flashé 5.1 Cinema Display 30 pouces 20 giga de ram sous 10.14
* Cinema Display 30 pouces * Samsung UE55D * Hp Officejet 6600 * Hp Laserjet P1102 * Hp Color Laserjet Pro M252DW * Macbook Pro Fin 2011 sous High Sierra * I Phone 4S blanc 64 go * Xiaomi Mi 11 5G 256go * PC de secours dans boitier Cooler Master Wave Master (je cherche l'aquagate watercooling) |
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20 Jun 2019, 21:07
Message
#10
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 036 Inscrit : 13 Mar 2005 Lieu : Nouméa Membre no 35 060 |
Tient pour animer les discutions. Préparez les pop corn
 https://www.mac4ever.com/actu/144500_le-mac...prises-oui-mais |
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20 Jun 2019, 21:10
Message
#11
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 15 379 Inscrit : 4 Jan 2006 Lieu : dtq Membre no 52 877 |
Citation (iSpeed @ 20 Jun 2019, 16:07) Tient pour animer les discutions. Préparez les pop corn https://www.mac4ever.com/actu/144500_le-mac...prises-oui-mais Si on demande l'avis des gens au lieu de mesurer effectivement, on a des biais incroyables. L'exemple typique étant que les employés qui se décrivent comme "multitâches", passant rapidement d'une tâche à l'autre voir jonglant entre plusieurs tâches, se décrivent comme plus efficaces alors que les mesures effectuées démontrent exactement l'inverse (en général bien sûr on aura compris). Je me pense plus efficace avec macOS, pour de nombreuses raisons, mais rien n'est moins sûr en fait! En revanche, et de manière non-discutable, macOS est l'OS le plus agréable pour moi au quotidien, c'est personnel et subjectif, donc non-sujet à controverse. Ce message a été modifié par iAPX - 20 Jun 2019, 23:06. -------------------- Utilisateur de Mac depuis 1985 et possesseur de Mac depuis 2005. Utilisateur d'un PC Lenovo au travail, sous Windows, qui renforce ma passion pour les Mac!
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