Disparition de session utilisateur à l'allumage Macbook Air

[Temi]

Bonjour tout le monde !

Je vous avoue que je ne sais pas trop comment expliquer le problème que je rencontre, il a pas mal de couches différentes.
Ce matin, j'ai voulu allumer mon Macbook Air (El Capitan), le curseur de la souris n'apparaissait pas, je l'ai donc éteint, puis rallumé et en le rallumant… ma session utilisateur avait tout bonnement disparu, il ne restait qu'une session "Autre" sur laquelle, bien entendu, mon nom d'utilisateur et mon mot de passe ne fonctionnaient pas.
Du coup, ni une ni deux, j'ai appelé l'assistance technique Apple pour comprendre ce qui avait bien pu foirer, dans la mesure où tout fonctionnait très bien hier. (Le problème de curseur, sans être récurrent, m'était déjà arrivé, mais avec un redémarrage, ça passait.)

Le technicien m'a donc fait faire une opération au démarrage, avec le fond noir et les écritures blanches (oui, je suis littéralement une quiche en ordinateur, je n'ai pas la moindre idée de comment s'appelle cet écran, désolée ^^'). J'ai fait tout comme il m'a dit, il voulait semble-t-il créer une nouvelle session avec des super droits d'admin pour que je puisse agir sur la session disparue.
Mon macbook Air a redémarré, comme prévu par la commande tapée, m'a affiché le choix de la langue eeeeet… un écran gris. Il souhaiterait de là que je réinstalle complètement l'OS mais je n'ai pas de clé USB disponible, je n'ai que mon DDE, mais il est complètement plein de données que je n'ai pas spécialement envie de supprimer pour le dédier à OS X.


Auriez-vous une idée de ce que je pourrais faire ou suis-je complètement coincée avec la solution de l'assistance Apple ?

[jeanjd63]

Bonjour tout le monde !

Je vous avoue que je ne sais pas trop comment expliquer le problème que je rencontre, il a pas mal de couches différentes.
Ce matin, j'ai voulu allumer mon Macbook Air (El Capitan), le curseur de la souris n'apparaissait pas, je l'ai donc éteint, puis rallumé et en le rallumant… ma session utilisateur avait tout bonnement disparu, il ne restait qu'une session "Autre" sur laquelle, bien entendu, mon nom d'utilisateur et mon mot de passe ne fonctionnaient pas.
Du coup, ni une ni deux, j'ai appelé l'assistance technique Apple pour comprendre ce qui avait bien pu foirer, dans la mesure où tout fonctionnait très bien hier. (Le problème de curseur, sans être récurrent, m'était déjà arrivé, mais avec un redémarrage, ça passait.)

Le technicien m'a donc fait faire une opération au démarrage, avec le fond noir et les écritures blanches (oui, je suis littéralement une quiche en ordinateur, je n'ai pas la moindre idée de comment s'appelle cet écran, désolée ^^'). J'ai fait tout comme il m'a dit, il voulait semble-t-il créer une nouvelle session avec des super droits d'admin pour que je puisse agir sur la session disparue.
Mon macbook Air a redémarré, comme prévu par la commande tapée, m'a affiché le choix de la langue eeeeet… un écran gris. Il souhaiterait de là que je réinstalle complètement l'OS mais je n'ai pas de clé USB disponible, je n'ai que mon DDE, mais il est complètement plein de données que je n'ai pas spécialement envie de supprimer pour le dédier à OS X.


Auriez-vous une idée de ce que je pourrais faire ou suis-je complètement coincée avec la solution de l'assistance Apple ?

Salut

Tu vas démarrer en mode Recovery (cmd+r lors du boot)
Là tu vérifies que le Français est bien sélectionné (drapeau en haut à droite) sinon tu le sélectionnes, puis dans le menu en haut de la page à droite de la pomme tu sélectionnes : Utilitaires/Terminal.
Là tu passes la commande :
diskutil list
Tu fais un copier des retours, tu quittes le terminal et dans le menu à 4 choix, tu sélectionnes "Obtenir de l'aide". Cela ouvre Safari et tu peux te connecter ici pour donner les retours par un coller entre balises Code (en cliquant sur le symbole "Insérer du code" à droite juste en dessous de la zone Polices en haut de la fenêtre de saisie).