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> Mise à jour 10.13.6 High Sierra, Plus d'internet
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juan
posté 2 Nov 2018, 14:00
Message #1


Macbidouilleur d'argent !
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Bonjour, avant hier AppStore m'a proposé une màj système en 10.13.6, tout s'est bien passé, ce matin j'ai pu lire mes mails et surfer sur internet mais depuis 2 heures impossible d'aller sur le net ni de relever mes message via Mail??? J'ai redémarré l'iMac et la box rien n'y fait, dans les préférences système/Réseau, le WiFi est bien connecté et Ethernet également (en vert).. Le Wifi fonctionne sur mon iPhone et iPad donc la connexion internet est OK. J'envois ce message via mon PC de travail.
Quelqu'un a une idée? S'agit il d'un pb matériel? Les applications de l'iMac fonctionnent normalement... Y a t'il un moyen de vérifier le matériel, modem???
Merci


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iMac 27" Retina 5K de 2020. Sonoma 14.3.1. 3,8GHz/Radeon Pro 5700XT16Go RAM 40Go.
iMac 21,5" fin 2013, SSD 1 TO, Mac Os Catalina. DD externes USB WD Eléments 2TO et 4TO. Scanner Canon Lide 210, imprimante Epson D88. Box Fibre SFR. APN Canon Powershot SX700HS. iPhone SE. iPadPro 9,7.
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juan
posté 3 Nov 2018, 09:51
Message #2


Macbidouilleur d'argent !
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Bonjour, j'ai contacté l'assistance Apple, après 1h30 de manipulation en tous genres, dont certaines que j'avais effectué avant de les appeler, rien n'y fait... Toujours le même pb, ni Mail, ni Safari, ni Firefox ne peuvent se connecter. Une des manipulation consistait à démarrer l'iMac en appuyant sur cmd -R, et la une fenêtre s'ouvre et l'iMac a pu se connecter, mais après un redémarrage "normal", toujours le même pb. C'est comme si au niveau es application, quelque chose venait "bloquer" la connexion. J'ai une box fibre de chez SFR, mais je n'ai rien modifié au niveau des réglages...



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PDD
posté 3 Nov 2018, 09:55
Message #3


Macbidouilleur de bronze !
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Tu n'as pas une sauvegarde pour revenir en arrière et voir si le problème persiste?
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stratele52
posté 3 Nov 2018, 11:04
Message #4


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Il faut peut-être tout ré-écrire les mot de passe pour ton réseau ?

Ça m'est déjà arrivé. Et c'est mon fournisseur internet qui m'avais dépanné.

Ce message a été modifié par stratele52 - 3 Nov 2018, 11:05.


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jeanjd63
posté 3 Nov 2018, 11:26
Message #5


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Salut.

N'aurais tu pas un antivirus installé, Little Snitch ou un vpn?
Si tu démarres en mode sans échec (appuis sur maj lors du boot) ça ne fonctionne pas ?

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 3 Nov 2018, 11:54.
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juan
posté 3 Nov 2018, 17:53
Message #6


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Citation (jeanjd63 @ 3 Nov 2018, 11:26) *
Salut.

N'aurais tu pas un antivirus installé, Little Snitch ou un vpn?
Si tu démarres en mode sans échec (appuis sur maj lors du boot) ça ne fonctionne pas ?

Pas d'anti virus ni Little Snitch, ni vpn... Avec l'assistance Apple, on a essayé pas mal de manip y compris le mode sans échec et c'était pareil... sad.gif

Ce message a été modifié par juan - 3 Nov 2018, 17:54.


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jeanjd63
posté 3 Nov 2018, 19:22
Message #7


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Peux tu faire un rapport Etrecheck et le coller ici entre balises Code ?
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juan
posté 3 Nov 2018, 19:29
Message #8


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Citation (jeanjd63 @ 3 Nov 2018, 19:22) *
Peux tu faire un rapport Etrecheck et le coller ici entre balises Code ?

C'est quoi ce rapport??? Désolé, jamais fait sad.gif


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maclinuxG4
posté 3 Nov 2018, 19:39
Message #9


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application etrecheck


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hack Z170-UD5 TH + i7 6700k + 16 Go dimm + radeon 580 pulse 8192 mo + SSD 1 T / 2 T + acer XF240H+ macOS Mac OS + Mac OS 10.12.6 /10.14.6 + imprimante HP5520 + (port DP / carte HDMI ) + H75 v2 +r5138
 macpro1,1 Dual core 2,66 GHz, 4 Go FB-dimm+ radeon HD 5770 + ST 500 Go + LCD Samsung 710T + Mac OS 10.6.8 + plantronics DSP 500 + Canon S50 + imprimante HP5520 +  ipad mini
► NO WINDOWS BOOT... Only  linux manjaro
hack AMD 5950 B550-vision D + 32 Go dimm + radeon VII 16 Go+ 2 M2 x 1 xT + SSD 1 T / 2 T + sonnet ether 10G+ acer XF240H+ 10.14.6 + H150 pro + O C 07.1+ boitier 900 v2 Be quiet

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jeanjd63
posté 3 Nov 2018, 20:04
Message #10


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Citation (juan @ 3 Nov 2018, 19:29) *
Citation (jeanjd63 @ 3 Nov 2018, 19:22) *
Peux tu faire un rapport Etrecheck et le coller ici entre balises Code ?

C'est quoi ce rapport??? Désolé, jamais fait sad.gif

Voir ici : https://etrecheck.com
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juan
posté 7 Nov 2018, 18:50
Message #11


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Citation (juan @ 3 Nov 2018, 19:29) *
Citation (jeanjd63 @ 3 Nov 2018, 19:22) *
Peux tu faire un rapport Etrecheck et le coller ici entre balises Code ?

C'est quoi ce rapport??? Désolé, jamais fait sad.gif

Voir ici : https://etrecheck.com

Merci, je ne connaissais pas


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jeanjd63
posté 7 Nov 2018, 19:19
Message #12


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Super.

On va pouvoir voir le Rapport bientôt? rolleyes.gif
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 7 Nov 2018, 21:22
Message #13





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Le rapport colle le même entre balises "codebox" regarde dans la liste aide BBcodes en bas à gauche quand tu rédiges un message. wink.gif

Comme ça il y a un ascenseur et le rapport ne prend pas de place sur le topic. wink.gif
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Billjobs
posté 8 Nov 2018, 10:31
Message #14


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OK en premier tu éteins ton mac et tu demarre en CMD+R ! une fois que tu arrives sur l'utilitaire MacOS tu vérifie en haut a droite si t est connecté ,t'essaye ensuite avec la 3 eme option en plein milieu (aide En ligne,c'est un safari) tu vois si tu peux surfer ici! Si tu ne peux pas surfer c'est un problème matériel du mac ou un réglage de router a faire.

Si la tu a accès a Internet c'est un problème logiciel car tu n'est pas su MacOS tu est dans en dehors du système.

A ce moment la tu essaye cette manipulation tu redemarre normalement ton mac sur ta session ensuite: Tu vas Dans MacintoshHD/Bibliotheque/ Preferences/SystemConfiguration et la tu efface tout compris des dossiers bleus si il sont la! efface tout sauf sauf la Plist: com.apple.Boot.plist .


Tu redémarre le mac et tu devrais pouvoir te connecter!


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juan
posté 9 Nov 2018, 21:26
Message #15


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Bonjour et merci pour vos réponses, tout est redevenu normal sans que je fasse quoi que ce soit???? C'est comme si j'avais eu un pb logiciel que je n'explique pas... Enfin l'essentiel c'est que ça fonctionne.
Pour Billjobs, avec l'assistance Apple, il m'ont fait faire la manip CMD+R et en essayant l'aide j'ai pu surfer donc on en a déduit que ce n'était pas un pb matériel mais sans pour autant trouver la solution. Si cela se reproduit j'essayerai ta manip : redemarre normalement ton mac sur ta session ensuite: Tu vas Dans MacintoshHD/Bibliotheque/ Preferences/SystemConfiguration et la tu efface tout compris des dossiers bleus si il sont la! efface tout sauf sauf la Plist: com.apple.Boot.plist ."
Merci à vous


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