Apple reconnait avoir ralenti les iPhone aux batteries déficientes, Réactions à la publication du 21/12/2017

[Lionel]

Apple dans une déclaration a confirmé avoir ralenti les performances des iPhone dont les batteries ne sont plus assez performantes:

Notre objectif est de fournir la meilleure expérience aux clients, ce qui inclut des performances globales et prolonge la vie de leurs appareils. Les batteries lithium-ion sont moins aptes à répondre aux demandes de pointe en cas de froid, de faible charge de la batterie ou de vieillissement avec le temps, ce qui peut entraîner une fermeture inattendue de l'appareil pour protéger ses composants électroniques.

L'année dernière, nous avons mis en place une fonctionnalité pour l'iPhone 6, l'iPhone 6s et l'iPhone SE pour lisser les pics instantanés uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter que l'appareil ne s'éteigne de manière inattendue dans ces conditions. Nous avons maintenant étendu cette fonctionnalité à l'iPhone 7 avec iOS 11.2, et prévoyons d'ajouter le support pour d'autres produits à l'avenir.

Reconnaître la chose de cette manière est un coup de génie du service de presse de la société. En effet, cette manière de procéder qui est à nos yeux scandaleuse (personne n'en a été informé) devient pour la société un moyen de préserver l'espérance de vie de l'appareil et plus de l'obsolescence programmée.
On connaît au moins la ligne de défense de la société dans les futurs procès qui ne manqueront pas d'avoir lieu.

Il ne faut pas oublier que la société a décidé de mettre en place ces artifices suite à un problème de batteries sur l'iPhone 6S pour éviter d'avoir à en changer trop en garantie étendue.
Nous sommes profondément désappointés de savoir que les iPhone vont tous forcément voir leurs performances se dégrader avec le temps. Nous aurions au moins apprécié qu'un message avertisse l'utilisateur qu'il devrait probablement changer sa batterie pour conserver la puissance de son mobile.
Dans tous les cas, la sensation que son smartphone payé très cher est encore un produit appartenant à Apple et dont elle fait ce qu'elle veut quand elle veut est désagréable au plus haut point.

Lien vers le billet original

[PierreH]

Du génie.
Au service du côté sombre.
Brave new world...

[Macmmouth]

Oui, Une batterie qui n’arrive plus à fournir assez de puisance, au point que l’iPhone reboot inopinément, n’est pas simplement usée, elle est défectueuse.

Une batterie normalement usée voit son autonomie décroitre, mais fournit encore assez de puissance pour faire fonctionner normalement l’iPhone.

La dissimulation d’Apple est injustifiable.

[outriaz]

Je trouve cette affaire logique car cela s'explique, techniquement parlant.
Une batterie s'use, et il y a des compromis à faire.
Les uns aimeront la puissance, les autres préféreront l'autonomie...
(Et je ne suis pas Apple maniac)

Par contre, ce qui n'est pas normal, c'est :
- l'absence de possibilité de changer facilement un composant dont on sait dès le départ qu'il nécessitera d'être changé. Les pouvoirs publiques devraient légiférer pour imposer un changement facile et une disponibilité de la pièce détachée originale.
- l'absence d'information via le smartphone de l'état de santé de la batterie.

Ce message a été modifié par outriaz - 21 Dec 2017, 07:09.

[broitman]

C'est totalement incoherent, mais parfaitement en ligne avec le marketing d'une pompe a fric

C'est a savoir que tout appareil iOS, apres un an en moyenne, est techniquement degrade

Ca va crasher sur le marche occasion, comme les apple watches

[zoso2k1]

c'est un camouflage marketing d'un scandale technologique.

[Cekter]

En tout cas ça permet de constater que les gros fanboys d'ici et d'ailleurs qui nous martelaient que leur 6 ou 6s n'avaient pas du tout perdu en performance, voire même étaient plus réactifs depuis la dernière mise à jours, sont soit des gros menteurs, soit en pleine rupture avec le réel.

C'était qui le winner qui nous expliquait que son 5S était absolument fabuleux depuis la 11.2 ?

Ça permet aussi de constater qu'on a depassé le stade de l'obsolescence programmée pour atteindre l'obsolescence téléguidée. C'est beau le progrès.

Bon après si les gens sont assez aveuglés pour continuer et en redemander, c'est leur problème...

[Macmmouth]

Je trouve cette affaire logique car cela s'explique, techniquement parlant.
Une batterie s'use, et il y a des compromis à faire.
Les uns aimeront la puissance, les autres préféreront l'autonomie...

Il y a déjà un mode économique dans les réglages qui est censé laisser ce choix.

Mais là il ne faut pas se méprendre, dans le cas du problème de batterie c’est un downclocking qui touche à l’intégrité de l’iPhone, ce n’est pas un mode économique.

Le mode économique permet toujours d’utiliser son iPhone.
En cas de besoin ponctuel, la puissance néçessaire peut quand même être délivrée.

Ce n’est pas le cas pour le downclocking.
Par exemple de nombreux témoignages signalent que l’iPhone 6s n’est plus du tout capable de filmer en 1080 60. Les vidéos saccadent.

L’’iPhone est dégradé et ne possède plus les spécifications d’origine.

Pour qu’il puisse toujours les posséder, il faut que la batterie puisse supporter les consommation en pic, elle ne peut plus, elle est donc défectueuse et doit être changée.

Ce dispositif est un bricolage et Apple ne peut pas ignorer qu’il dégrade fortement l’expérience utilisateur.

Après, on peut se perdre en conjecture sur les raisons qui ont poussés Apple à faire ça.

Eviter un rappel massif tout en poussant de nombreux utilisateur a renouveler leur iPhone me parait être l’hypothèse la plus convaincante.

Ce message a été modifié par Macmmouth - 21 Dec 2017, 07:50.

[djdoxy]

Je trouve cette affaire logique car cela s'explique, techniquement parlant.
Une batterie s'use, et il y a des compromis à faire.
Les uns aimeront la puissance, les autres préféreront l'autonomie...

Choisir entre avoir un téléphone allumé toute une journée mais inutilisable car trop lent (vecu par un collegue sur son iPhone 6 avant qu'il ne remplace la batterie) et un téléphone pleinement fonctionnel mais qu'il faut recharger (plusieurs fois) pendant la journée...

[JC]

Bonjour,

Je viens de changer la batterie de mon iPhone 6 (pour 24€), et mon appréciation est certainement très subjective, mais je le trouve bien plus réactif, en effet...

[406]

Et l’ipad ? Ont t’ils fait pareil ?

[Hebus]

Je trouve cette affaire logique car cela s'explique, techniquement parlant.
Une batterie s'use, et il y a des compromis à faire.
Les uns aimeront la puissance, les autres préféreront l'autonomie...
(Et je ne suis pas Apple maniac)

Par contre, ce qui n'est pas normal, c'est :
- l'absence de possibilité de changer facilement un composant dont on sait dès le départ qu'il nécessitera d'être changé. Les pouvoirs publiques devraient légiférer pour imposer un changement facile et une disponibilité de la pièce détachée originale.
- l'absence d'information via le smartphone de l'état de santé de la batterie.

En fait il y a une alerte et une explication au cas où ...

https://www.igen.fr/iphone/2017/12/ios-sait...emplacee-102416


@Cekter

Tu délires un peu là
Ce n'est pas de l'obsolescence programmée ça...

[Cekter]

Je trouve merveilleux qu'une compagnie puisse faire ça et qu'il y ait encore des gens pour la défendre. Je comprend mieux la politique d'Apple du coup. Ils tentent des trucs et ils voient si ça passe :
Un iphone à 1300€ ? (Et on prend tellement les gens pour des cons qu'on va lui faire sauter un numéro, ils vont croire vivre dans l'avenir) ok ça passe.
Une station de travail collée à l'écran ? Wahou ils sont contents !
Ok alors maintenant on va leur expliquer que leur jouet qu'ils ont payé à prix d'or il y a deux ans devient une bouse par notre volonté mais en fait c'est un geste citoyen écologique et économique !

@hebus : ah non je sais, c'est encore mieux que ça !! Et pour le lien vers iGen rassure moi t'as pas trouvé mieux comme repère de béni oui oui ? Parce que certains dans les commentaires arrivent non seulement à défendre apple mais en plus à se moquer de ceux qui ne changent pas de telephone tous les 2 ans...

Ce message a été modifié par Cekter - 21 Dec 2017, 08:04.

[Lionel]

Je trouve cette affaire logique car cela s'explique, techniquement parlant.
Une batterie s'use, et il y a des compromis à faire.
Les uns aimeront la puissance, les autres préféreront l'autonomie...
(Et je ne suis pas Apple maniac)

Par contre, ce qui n'est pas normal, c'est :
- l'absence de possibilité de changer facilement un composant dont on sait dès le départ qu'il nécessitera d'être changé. Les pouvoirs publiques devraient légiférer pour imposer un changement facile et une disponibilité de la pièce détachée originale.
- l'absence d'information via le smartphone de l'état de santé de la batterie.

En fait il y a une alerte et une explication au cas où ...

https://www.igen.fr/iphone/2017/12/ios-sait...emplacee-102416


@Cekter

Tu délires un peu là
Ce n'est pas de l'obsolescence programmée ça...

Connerie, cette alerte, elle ne se déclenche pas avant que l'iPhone ne passe en mode fonctionnement dégradé.

[Eagle Kiss]

Malin. Ça permet à Apple de ne pas changer des batteries prématurément en fin de vie gratuitement, d'éviter une classe action !
Bon apparemment c'est raté pour cette fois.

On peut aussi se demander si les deniers OSX ne sont pas truffés de ce genres de brigades

Ce message a été modifié par Eagle Kiss - 21 Dec 2017, 08:04.

[Macmmouth]

Je trouve cette affaire logique car cela s'explique, techniquement parlant.
Une batterie s'use, et il y a des compromis à faire.
Les uns aimeront la puissance, les autres préféreront l'autonomie...
(Et je ne suis pas Apple maniac)

Par contre, ce qui n'est pas normal, c'est :
- l'absence de possibilité de changer facilement un composant dont on sait dès le départ qu'il nécessitera d'être changé. Les pouvoirs publiques devraient légiférer pour imposer un changement facile et une disponibilité de la pièce détachée originale.
- l'absence d'information via le smartphone de l'état de santé de la batterie.

En fait il y a une alerte et une explication au cas où ...

https://www.igen.fr/iphone/2017/12/ios-sait...emplacee-102416


@Cekter

Tu délires un peu là
Ce n'est pas de l'obsolescence programmée ça...

On joue sur les mots.

Ce n’est pas une panne qui se déclenche de manière programmée comme ce fut le cas avec certaine imprimantes.

Mais c’est une volonté évidente de profiter d’un problème de batterie pour dégrader l’expérience utilisateur et l’inciter à renouveller son iPhone en lui faisant croire que son appareil est « usé ».

Et encore une fois, le mode eco, n’a rien à voir avec ce downclocking.
Le mode éco économise de l’énergie partout ou il peut, est désactivable et permet toujours d’utiliser les fonctionnalités de l’iPhone.

Le downclocking est un déclassement, un mode dégradé, une perte de l’intégrité du téléphone, de ses spécifications matérielles.

[Macmmouth]

Et l’ipad ? Ont t’ils fait pareil ?

Je me pose la même question.

J’ai eu un iPad air dont la batterie a duré à peine 1 an et demi.
Je me rappelle bien que sur la fin, il ramait de folie.

A l’époque je pensais que le rapport de causalité c’était :

iOS trop gourmand -> iPad qui consomme trop -> Batterie qui s’use trop vite.

Mais maintenant, je me demande si ce n’était le rapport de causalité inverse.
Le problème de batterie qui entrainait une dégradation des performances via les petites bidouilles d’Apple

Je sais qu’il a tourné sur iOS 10, mais je ne me rappelle plus de la version exacte.
Je regrette de ne pas avoir fait de bench.

[johnstone]

Apple dans une déclaration a confirmé avoir ralenti les performances des iPhone dont les batteries ne sont plus assez performantes:

De combien? 1%? 5%? 10%? 50%? Cela a de l'importance car si la majorité des utilisateurs ne s'en rend pas compte, c'est assez logique de la part d'Apple.

[Fafnir]

Yaka demander au premier ministre hexagonal quand on ne veut pas être sardiné à soixante dans un avion militaire de trois cent places fauxcon gagne deux heures sur l'horaire en louant un aeronef de luxe.

Le problème se poserait moins si le gizmo n'était pas "au taquet" (utilisant tout son potentiel) mais en conservait sous le pied pour faire face à son vieillissement.

Ce message a été modifié par Fafnir - 21 Dec 2017, 09:22.

[ghz92]

Moi je dis pourquoi pas , si on considère la batterie comme un consommable comme les pneus d'une voiture, ce qui me semble logique.
Du coup apple n'est pas allé au bout du truc en créant un utilitaire qui donne l'état d'usure de la batterie ainsi que les seuils de niveau d'alerte, comme sur les pneus d'une voiture comme indiqué précédemment.
Un accès aisé à la batterie serait un plus...
Enfin le fait de le faire en douce montre le coté amateur de la chose.


Ce message a été modifié par ghz92 - 21 Dec 2017, 08:49.

[Macmmouth]

Apple dans une déclaration a confirmé avoir ralenti les performances des iPhone dont les batteries ne sont plus assez performantes:

De combien? 1%? 5%? 10%? 50%? Cela a de l'importance car si la majorité des utilisateurs ne s'en rend pas compte, c'est assez logique de la part d'Apple.

Dans le cas de l’iPhone 6s sous iOS 11.2, il y a 5 paliers.
Dans le dernier palier les performances sont divisées par 2,5.
( 1000 en score Geekbench contre 2500 pour un iPhone 6s d’origine )

Voir les graphes sur la news de Lionel :

http://macbidouille.com/news/2017/12/18/ip...-un-batterygate

Pardon mais même si ça avait imperceptible ( et c’est très très loin d’être le cas ), ça n’a rien de logique de traiter une panne matérielle par une bidouille logicielle. Et c’est encore moins logique d’essayer de le camoufler.

La logique c’est de réparer ce qui est défectueux et de communiquer sur le problème.

Pas de faire ses petites bidouilles en douce en espérant que ça ne se verra pas.

Ce message a été modifié par Macmmouth - 21 Dec 2017, 08:48.

[yannich]

Je trouve cette affaire logique car cela s'explique, techniquement parlant.
Une batterie s'use, et il y a des compromis à faire.
Les uns aimeront la puissance, les autres préféreront l'autonomie...
(Et je ne suis pas Apple maniac)

Par contre, ce qui n'est pas normal, c'est :
- l'absence de possibilité de changer facilement un composant dont on sait dès le départ qu'il nécessitera d'être changé. Les pouvoirs publiques devraient légiférer pour imposer un changement facile et une disponibilité de la pièce détachée originale.
- l'absence d'information via le smartphone de l'état de santé de la batterie.

En fait il y a une alerte et une explication au cas où ...

https://www.igen.fr/iphone/2017/12/ios-sait...emplacee-102416


@Cekter

Tu délires un peu là
Ce n'est pas de l'obsolescence programmée ça...

+1

[McCaron]

bonne communication ? pas sûr

ce qui est certain, c'est que ça n'empêchera pas certains consommateurs US de lancer une class action et qu'au final, Apple se mangera une condamnation dans les dents

c'est le fait de ne jamais avoir communiqué cette fonctionnalité en amont qui fait que la justice peut estimer que les clients sont lésés

[iGH]

Tout les arguments techniques et appréciasions subjectives des uns et des autres mettent en évidence une chose pour moi:

-La communication désastreuse de Apple sur le sujet, et son opportunisme indigne.

Lorsqu'un nouveau modèle d'iPhone sort on le compare au niveau batterie à ses concurrents ( entre autres) . Et Apple justifie souvent la capacité moindre de ses batteries avec une meilleure gestion de l'énergie de son OS. Tout ceci est bien beau mais on voit les limites de cet argument aujourd'hui. iOs gère sans doute mieux, mais pas plus longtemps, et c'est là que ça coince.

On a pas besoin d'être un pro en batterie pour savoir que ce composant n'est pas éternel. Que de limité sa capacité va forcément avoir un jour ou l'autre des conséquences. Et on les a aujourd'hui.

Ce qui est étonnant c'est que le client sait tout ça. Il sait qu'une batterie a une durée limitée d'utilisation dans le temps. Mais Apple a essayé de convaincre le consommateur que la gestion de son OS peut tout résoudre. Si Apple avait simplement accepté de jouer carte sur table, en essayant pas de nous enfumer avec des arguments opportunistes, Apple n'en serait pas là aujourd'hui. Et pour moi c'est là où se situe le problème , pas tellement la batterie, mais ce que Apple a essayé de nous faire croire, et comment ils gèrent le problème aujourd'hui.

[BdeHOGUES]

Trop forte Apple... qu'est-ce que le ciel est bleu avec elle...

[Macmmouth]

bonne communication ? pas sûr

ce qui est certain, c'est que ça n'empêchera pas certains consommateurs US de lancer une class action et qu'au final, Apple se mangera une condamnation dans les dents

c'est le fait de ne jamais avoir communiqué cette fonctionnalité en amont qui fait que la justice peut estimer que les clients sont lésés

Fonctionnalité, fonctionnalité...

On te vends un appareil qui est censé pouvoir filmer en 1080p 60 images.
Et une mise à jour baisse les performances de l’appareil au point que ce ne soit plus possible..

Je n’appelle pas ça une fonctionnalité, c’est du vandalisme.

Pour moi il n’y a pas 36 solutions.

Soit on considère que les batteries sont défectueuses et à changer soit elle ne le sont pas.
Apple considère qu’il ne faut pas les changer.

Dont acte.

Dans ce cas tout ce qui découle de cette cause n’a pas lieu d’être puisque selon Apple il n’y a pas de problème.

[lolo-69]

@Cekter

Tu délires un peu là
Ce n'est pas de l'obsolescence programmée ça...

Parce que flinguer de façon logicielle du matos dont une pièce d'usure ne peut plus répondre à certaines spécifications, c'est quoi? Surtout quand la dite pièce n'est pas remplaçable à l'identique, sans autre solution qu'une prise de tête chronophage et onéreuse au point que c'est dissuasif, c'est quoi alors? De l'obsolescence déguisée?

Ce message a été modifié par lolo-69 - 21 Dec 2017, 09:06.

[broitman]

Selon certaines sources "bien informees" il y aurait une autre raison a cette demarche:

les batteries echangees, c'est a dire celles qui remplacent une batterie faiblarde, ne tiennent pas davantage la charge

Et surtout elles se dechargent beaucoup plus vite que les batteries d'origine

Donc tout est fait pour que APPLE ne veuille pas assumer le remplacement du remplacement du remplacement...qui risquerait de couter tres cher au SAV

Ce message a été modifié par broitman - 21 Dec 2017, 09:04.

[dadou351]

C'est peut être pour cela que mon iphone 6s est une incroyable lenteur !!!!!!!!!!

[lolo-69]

Selon certaines sources "bien informees" il y aurait une autre raison a cette demarche:

les batteries echangees, c'est a dire celles qui remplacent une batterie faiblarde, ne tiennent pas davantage la charge

Et surtout elles se dechargent beaucoup plus vite que les batteries d'origine

Donc tout est fait pour que APPLE ne veuille pas assumer le remplacement du remplacement du remplacement...qui risquerait de couter tres cher au SAV

Du composant low cost dans du matériel high cost? Ils oseraient!?