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> Appel à témoignages : SMS perdu au démarrage de l'iPhone, si arrivé quand l'iPhone était éteint
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Hervouille
posté 28 Mar 2018, 07:27
Message #1


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour,
J'ai déjà été victime plusieurs fois du bug suivant (et récent, iOS 11 ?) :
La nuit, j'éteins mon iPhone (6).
Quand je le rallume le matin, si un sms est arrivé pendant qu'il était éteint, il se connecte au réseau et le récupère (son d'alerte d'arrivée de sms). Si je regarde mon iPhone pendant la phase de démarrage, je vois ce sms s'afficher brièvement, avant d'être remplacé par le clavier de déverrouillage.
Mais une fois déverrouillé, ce sms n'est pas visible dans Messages.
Si je quitte l'iPhone des yeux pendant le démarrage, j'entends le son d'arrivée de sms, mais une fois l'iPhone déverrouillé, pas trace du sms. Je sais donc que j'en ai reçu un, mais sans savoir de qui ni ce qu'il dit, ce qui peut être gênant car l'expéditeur ne reçoit pas dans ce cas d'avis de non-distribution.
Une amie qui a un iPhone 5 a constaté le même problème.
D'autres témoignages ?
Merci d'avance

Ce message a été modifié par Hervouille - 28 Mar 2018, 07:28.


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Ulf64
posté 28 Mar 2018, 15:12
Message #2


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Au lieu de l'éteindre, as-tu essayé de le mettre en mode avion ?
Comme il faudra le déverrouiller pour annuler le mode avion et c'est seulement ensuite qu'il se connectera au réseau pour récupérer les messages arrivés entre temps.


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Hervouille
posté 29 Mar 2018, 08:30
Message #3


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Citation (Ulf64 @ 28 Mar 2018, 16:12) *
Au lieu de l'éteindre, as-tu essayé de le mettre en mode avion ?

Pas "au lieu de", mais "avant de" l'éteindre : oui cette solution fonctionne, c'est ce que j'utilise désormais par précaution... quand j'y pense avant extinction.
Mais ce comportement d'évaporation de messages n'est pas normal, et il me semble bien qu'il date de la mise à jour en iOS 11.
J'ai fait un signalement sur https://www.apple.com/feedback/iphone.html

Merci pour ta réponse.


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Tom25
posté 29 Mar 2018, 10:17
Message #4


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Je n'éteins jamais mon iPhone donc je n'ai pas ce problème mais tel que tu le décris ça ressemble fortement à un bug.


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Benzebut
posté 29 Mar 2018, 15:47
Message #5


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Citation (Hervouille @ 28 Mar 2018, 08:27) *
La nuit, j'éteins mon iPhone (6).
Quand je le rallume le matin, si un sms est arrivé pendant qu'il était éteint, il se connecte au réseau et le récupère (son d'alerte d'arrivée de sms). Si je regarde mon iPhone pendant la phase de démarrage, je vois ce sms s'afficher brièvement, avant d'être remplacé par le clavier de déverrouillage.

Simple question, mais pourquoi éteindre votre iPhone la nuit ? En le laissant en veille, tous les services sont actifs et peuvent se synchroniser normalement, ce qui vous éviterait ces questions ...


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