Réparation hors garantie de mon fusion drive 3To, Dans un Apple Store il vous sera factué 314,40 € |
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Réparation hors garantie de mon fusion drive 3To, Dans un Apple Store il vous sera factué 314,40 € |
31 Jul 2018, 20:27
Message
#1
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 26 Inscrit : 27 Nov 2009 Membre no 146 145 |
Bonjour,
Je crois que la partie HDD du fusion drive m'a laché. je n'arrive pas à formater le HDD. J'ai une erreur du style "impossible d'écrire le dernier bloc". la partie SSD en revanche semble saine. ça sent le passage par la case SAV Apple. Quelqu'un a une idée du coût de réparation hors garantie d'un fusion drive de 3To pour un iMac 27" late 2013 ? Merci, schlivo Ce message a été modifié par schlivo - 7 Aug 2018, 15:52. |
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31 Jul 2018, 21:05
Message
#2
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 12 325 Inscrit : 4 Nov 2003 Lieu : 21000 ou 22740 Membre no 11 306 |
Si tu as une sauvegarde, il faudrait certainement défaire le core storage pour pouvoir essayer de réparer le disque dur.
Il existe de nombreux tutos sur le comment. Peut être que jean ou quelqu'un d'autre passera et pourra te donner les commandes exactes… Ca commence bien sûr par l'état de tes disque avec la commande Terminal Code diskutil list qu'il faut insérer dans une réponse avec le bouton "code" Ce message a été modifié par ch21 - 31 Jul 2018, 21:05. -------------------- de l'Apple IIGS (1987) en GS/OS System 6.0.1 au MBP (2012) en Mojave et Mac Mini I7 (2012) en Mojave et Ventura avec OCLP
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31 Jul 2018, 21:07
Message
#3
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Salut
Depuis le mode Recovery (cmd+r lors du boot) peux-tu démarrer un terminal (Menu à droite de la pomme -> Utilitaires/Terminal) Là tu tapes la commande : diskutil list puis tu fais un copier des résultats, puis tu quittes le terminal et dans le menu à 4 choix : Obtenir de l'aide... tu as un safari et tu fais un coller des résultats sur ce forum entre balises Code (en cliquant sur l'icône la + à droite au dessous de la rubrique "Polices"). |
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31 Jul 2018, 22:00
Message
#4
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 26 Inscrit : 27 Nov 2009 Membre no 146 145 |
Merci pour vos réponses.
J'ai réinstallé macOS sur le SSD. Dans l'utilitaire disque j'ai vu le disque brièvement et j'ai tenté de le formater. Le formatage plante avec une erreur: "impossible d'écrire le dernier bloc" Et à l'heure actuelle le disque a disparu, du coup j'ai tapé la commande dans le terminal. Voici les résultats : Code /dev/disk0 (internal, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme *121.3 GB disk0 1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1 2: Apple_APFS Container disk2 121.1 GB disk0s2 /dev/disk1 (external, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme *3.0 TB disk1 1: EFI EFI 314.6 MB disk1s1 2: Apple_HFS Time Machine 750.0 GB disk1s2 3: Apple_HFS My Book 2.2 TB disk1s3 /dev/disk2 (synthesized): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: APFS Container Scheme - +121.1 GB disk2 Physical Store disk0s2 1: APFS Volume Macintosh HD 13.0 GB disk2s1 2: APFS Volume Preboot 21.7 MB disk2s2 3: APFS Volume Recovery 519.0 MB disk2s3 4: APFS Volume VM /dev/disk1 est mon HDD externe. Je viens de rebooter mon mac et voici les screenshots de l'utilitaire disque: info: Capture_d_____cran_2018_07_31____23.03.12.png ( 74.68 Ko ) Nombre de téléchargements : 11 Resultat SOS : Capture_d_____cran_2018_07_31____23.03.32.png ( 32.17 Ko ) Nombre de téléchargements : 10 Erreur formatage: Capture_d_____cran_2018_07_31____23.04.15.png ( 39.64 Ko ) Nombre de téléchargements : 11 et résultat diskutil list: Code /dev/disk0 (internal, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme *121.3 GB disk0 1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1 2: Apple_APFS Container disk2 121.1 GB disk0s2 /dev/disk1 (internal, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: *4.1 GB disk1 /dev/disk2 (synthesized): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: APFS Container Scheme - +121.1 GB disk2 Physical Store disk0s2 1: APFS Volume Macintosh HD 11.9 GB disk2s1 2: APFS Volume Preboot 21.7 MB disk2s2 3: APFS Volume Recovery 519.0 MB disk2s3 4: APFS Volume VM 2.1 GB disk2s4 /dev/disk3 (external, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme *3.0 TB disk3 1: EFI EFI 314.6 MB disk3s1 2: Apple_HFS Time Machine 750.0 GB disk3s2 3: Apple_HFS My Book 2.2 TB disk3s3 Ce qui me surprend c'est la taille 4.1 To alors que c'est censé être un disque de 3 To Ce message a été modifié par baron - 1 Aug 2018, 03:08.
Raison de l'édition : Ajout de balises CODE
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31 Jul 2018, 22:26
Message
#5
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Pas très étonnant.
Il me semble que les 3 to de ces iMac étaient défectueux et Apple les remplaçait à une époque. Perso je te conseille plutôt que de faire remplacer le HDD, d'acheter un SSD sur boîtier externe USB UASP. Ce sera bien plus rapide et ça va te coûter moins cher. Un boîtier coûte dans les 25 € chez Macway (storeva) et un SSD 1 to chez crucial vaut dans les 200€. Perso je tourne ainsi avec le système sur DDE SSD et c'est très rapide. Edit (suite à ta modification de réponse ci-dessus) Tu peux tenter la commande : diskutil zerodisk disk1 Puis si ça passe, tu donnes les retours de : diskutil list Ce message a été modifié par jeanjd63 - 31 Jul 2018, 22:27. |
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31 Jul 2018, 22:33
Message
#6
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 26 Inscrit : 27 Nov 2009 Membre no 146 145 |
Pas très étonnant. Il me semble que les 3 to de ces iMac étaient défectueux et Apple les remplaçait à une époque. Perso je te conseille plutôt que de faire remplacer le HDD, d'acheter un SSD sur boîtier externe USB UASP. Ce sera bien plus rapide et ça va te coûter moins cher. Un boîtier coûte dans les 25 € chez Macway (storeva) et un SSD 1 to chez crucial vaut dans les 200€. Perso je tourne ainsi avec le système sur DDE SSD et c'est très rapide. Je vais tenter de faire jouer la clause de vice caché suite au programme de rappel de ces disques (sur le site rappel ce programme n'est plus listé) Si ça échoue je vais suivre ton conseil, le temps d'attendre le prochain refresh... Merci en tout cas pour vos réponses. Pas très étonnant. Il me semble que les 3 to de ces iMac étaient défectueux et Apple les remplaçait à une époque. Perso je te conseille plutôt que de faire remplacer le HDD, d'acheter un SSD sur boîtier externe USB UASP. Ce sera bien plus rapide et ça va te coûter moins cher. Un boîtier coûte dans les 25 € chez Macway (storeva) et un SSD 1 to chez crucial vaut dans les 200€. Perso je tourne ainsi avec le système sur DDE SSD et c'est très rapide. Edit (suite à ta modification de réponse ci-dessus) Tu peux tenter la commande : diskutil zerodisk disk1 Puis si ça passe, tu donnes les retours de : diskutil list j'ai passé la commande, voici le retour: Code sudo diskutil zerodisk disk1
Started erase on disk1 Error: -69759: Securely erasing data to prevent recovery failed Underlying error: 5: Input/output error
Raison de l'édition : Idem
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1 Aug 2018, 03:20
Message
#7
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Modérateurs Messages : 19 315 Inscrit : 22 Jul 2004 Lieu : Louvain-la-Neuve (Gaule Gelbique) Membre no 21 291 |
Voici les résultats : Code /dev/disk1 (external, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme *3.0 TB disk1 1: EFI EFI 314.6 MB disk1s1 2: Apple_HFS Time Machine 750.0 GB disk1s2 3: Apple_HFS My Book 2.2 TB disk1s3 Je viens de rebooter mon mac […] et résultat diskutil list: Code /dev/disk1 (internal, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: *4.1 GB disk1 Ce qui me surprend c'est la taille 4.1 To alors que c'est censé être un disque de 3 To Entre les deux, le disk1 n'est plus le même : la première fois, c'était ton disque externe (également de 3 To apparemment) alors qu'ensuite, il s'agit d'un disque interne (non identifié et non reconnu) de 4,1 Go. Je ne me lancerai toutefois pas dans une exégèse aventureuse de ces constatations ; je laisse les autres continuer plus avant. -------------------- ¶ MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS 12.6 “Monterey” ¶ MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8 ¶ Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C ¶ B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N
¶ La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même. … Les corsaires mettent en berne… |
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1 Aug 2018, 06:15
Message
#8
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
En effet.
Le nom du disque (disk0 ou disk1 etc ..) peut changer. Dans le cas présent disk1 de 4go est bien le disque interne HS. Pas de miracle à attendre. Soit le remplacer, mais c'est coton d'ouvrir un iMac 2013, soit opter pour le SSD externe, bien plus rapide et sans risques. Le système tient largement sur le SSD interne de 128 go. Et je pourrais te donner la solution pour migrer tes données utilisateur sur le DDE. En attendant bonne chance pour demander l'intervention d'Apple. Ils sont parfois un peu durs en affaires. |
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1 Aug 2018, 07:40
Message
#9
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 26 Inscrit : 27 Nov 2009 Membre no 146 145 |
En attendant bonne chance pour demander l'intervention d'Apple. Ils sont parfois un peu durs en affaires. Durs en effet... Impossible d'obtenir un devis par téléphone. Du coup je vais devoir me trimballer avec un iMac de 10 kg sous le bras, juste pour que le Genius Bar daigne me donner un chiffre ... |
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1 Aug 2018, 08:16
Message
#10
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
En attendant bonne chance pour demander l'intervention d'Apple. Ils sont parfois un peu durs en affaires. Durs en effet... Impossible d'obtenir un devis par téléphone. Du coup je vais devoir me trimballer avec un iMac de 10 kg sous le bras, juste pour que le Genius Bar daigne me donner un chiffre ... Et franchement ça va te coûter + cher que la solution DDE+SSD bien + efficace, sans compter le risque de l'ouverture du Mac, même fait par un professionnel. |
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7 Aug 2018, 15:54
Message
#11
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 26 Inscrit : 27 Nov 2009 Membre no 146 145 |
Quelqu'un a une idée du coût de réparation hors garantie d'un fusion drive de 3To pour un iMac 27" late 2013 ? Verdict: 314,40 € TTC: 189 €HT pour le disque de 3To et 79€ HT de main d'oeuvre, comptez 3 à 5 jours d'immobilisation Ce message a été modifié par schlivo - 7 Aug 2018, 15:55. |
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7 Aug 2018, 16:10
Message
#12
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Quelqu'un a une idée du coût de réparation hors garantie d'un fusion drive de 3To pour un iMac 27" late 2013 ? Verdict: 314,40 € TTC: 189 €HT pour le disque de 3To et 79€ HT de main d'oeuvre, comptez 3 à 5 jours d'immobilisation Et tu choisis cette option? Tu l'as fait réparer? |
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24 Aug 2018, 08:34
Message
#13
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 26 Inscrit : 27 Nov 2009 Membre no 146 145 |
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24 Aug 2018, 16:10
Message
#14
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 35 Inscrit : 22 Feb 2013 Lieu : Le Grau du Roi Membre no 182 928 |
j'ai eu le même problème.
l'utilitaire disque comportait en disk 4 un disque qui apparaissait en grisé. j'ai pris sur mac géné une phrase sur le terminal après diskutil list c'était : diskutil eraseDisk jhfs+ data gpt disk4 pour toi "disk3" et j'ai récupéré un disque tout neuf qui marche encore en fusion drive il paraît qu'il peut te demander le mdp en cours de travail. Dans ce cas tu n'as aucun risque et si ça marche tu 'as pas à démonter ton iMac si brancher un SSD externe. |
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25 Aug 2018, 01:36
Message
#15
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 526 Inscrit : 11 Nov 2003 Membre no 11 503 |
Quelqu'un a une idée du coût de réparation hors garantie d'un fusion drive de 3To pour un iMac 27" late 2013 ? Verdict: 314,40 € TTC: 189 €HT pour le disque de 3To et 79€ HT de main d'oeuvre, comptez 3 à 5 jours d'immobilisation Le prix est correcte ! Et en 24h. C'est un iMac 27" d'octobre 2012 (iMac13,2)... Apple avait fait pendant 3 ans un rappel pour changer le disque dur GRATUITEMENT ! Tous les clients avait reçu le courriel... J'ai même une madame qui avait pu avoir un technicien qui est venu lui changer à domicile ! J'étais présent. C'est pas des ont dit... Tout la différence entre un ordinateur et un Prehistoric Computer... |
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25 Aug 2018, 14:49
Message
#16
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 055 Inscrit : 7 Sep 2001 Lieu : Sartrouville Membre no 755 |
Verdict: 314,40 € TTC: 189 €HT pour le disque de 3To et 79€ HT de main d'oeuvre, comptez 3 à 5 jours d'immobilisation Le prix est correcte ! Prix correct?! Un disque dur 3 To coûte environ 100 € TTC, alors 189 HT c'est plus du double du prix du marché, autant dire du vol... La main d'oeuvre seulement a un prix correct. -------------------- |
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25 Aug 2018, 15:31
Message
#17
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
...... Prix correct?! Un disque dur 3 To coûte environ 100 € TTC, alors 189 HT c'est plus du double du prix du marché, autant dire du vol... La main d'oeuvre seulement a un prix correct. Je suis assez d'accord avec toi, c'est bien pour ça que je proposais de laisser le HDD en l'état et d'acheter un SSD 1 to dans un boîtier externe de qualité. Et pour 100 € de moins, un système bien plus rapide. |
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9 Sep 2018, 11:06
Message
#18
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 1 680 Inscrit : 20 Jul 2003 Lieu : Uchaud (30) - Montpellier (34) Membre no 8 684 |
En même temps quand on passe par l'Apple Store on sait qu'on va se faire tordre, ils ont des frais de fonctionnements élevés ..
Certains petits réparateurs, aurait fait pareil en moins cher. Ou mieux au même prix (Disque dur plus rapide par exemple ...) Perso je suis pas du tut fan du Fusion Drive parce que quand ça plante pour récupérer les données c'est coton -------------------- |
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9 Sep 2018, 21:44
Message
#19
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 12 325 Inscrit : 4 Nov 2003 Lieu : 21000 ou 22740 Membre no 11 306 |
Perso je suis pas du tut fan du Fusion Drive parce que quand ça plante pour récupérer les données c'est coton C'est clair que sans clone à jour ou TM régulier c'est jouer avec le feu… Perso avec mon FD, c'est ceinture et bretelles. TM et clone -------------------- de l'Apple IIGS (1987) en GS/OS System 6.0.1 au MBP (2012) en Mojave et Mac Mini I7 (2012) en Mojave et Ventura avec OCLP
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