Problème appels entrants iPhone 6

[arcalod]

Bonjour,

Depuis quelques temps, lorsque mon iPhone est en veille (écran noir, mais non éteint), les personnes qui m'appellent tombent directement sur ma messagerie sans que j'ai l'appel qui apparaisse, ni sonnerie.

Quelqu'un aurait une idée de l'origine du problème ( opérateur ? iPhone ? ....).

Merci pour le coup de pouce.

[shiella]

J'avais le même souci avec mon iphone, pour résoudre le problème j'ai dû faire une réinitialisation de mon iphone

[arcalod]

Bonjour,

Merci pour l'info. Je vais déjà essayer ça. On verra.

Cordialement.

[arcalod]

Et bien finalement, ça ne marche toujours pas.

Au passage, j'ai vraiment trouvé galère la procédure de restauration d'Iphone (des codes à 2 facteurs envoyés sur mon tél portable alors que c'est celui qui est justement réinitialisé..., un mot de passe Itunes demandé pour une adresse mail que je n'utilise jamais,...).

Je vais prendre rendez-vous chez Apple, puis probablement chez mon opérateur, puis à nouveau chez Apple, puis encore......Et pour finir, je vais peut-être changer d'opérateur et passer chez Samsung...

[jumera]

Bonsoir

As-tu activé "Ne pas déranger" dans les réglages..?

[arcalod]

Bonsoir Juméra,

Pour le coup, j'étais un peu énervé par tout ça. J'ai contacté l'assistance Apple qui m'a conseillé de restaurer comme nouvel iphone et non à partir d'une sauvegarde (et donc perdre toutes les infos, notamment les sms). Je l'ai fait et, effectivement, ça fonctionnait de nouveau avec les réglages d'origine.

J'ai donc tenté de restaurer à nouveau à partir de ma sauvegarde et, de nouveau, problème d'appel entrant.

J'ai suivi tes conseils et, nickel, tout fonctionne parfaitement. Merci pour l'info, j'ai enfin fini de me faire "pourrir" par ceux qui essaient de me joindre :-)