[Résolu] iPhone5 s Apres changement nappe proximité, ne reboote pas. Ecran pomme puis ecran noir puis pomme

[ronparchita]

Bonjour,

Je suis ennuyé, j'avais un probleme, l'ecran ne s'éteignait pas quand je telephonais, j'ai changé la nappe, remonté, allumé, la pomme vient plus d'une minute, puis l'écran devient noir une seconde, se rallume avec la pomme puis après un temps, ça recommence.
iTunes ne le voit pas,
L'IOS est à jour,
J'ai re-ouvert, verifié, rien trouvé de particulier, refermé, toujours pareil, il ne se relance pas.
Qu'est-ce que je pourrais bien faire ?

Ce message a été modifié par ronparchita - 9 May 2018, 18:31.

[Gassonline]

Bonjour,
De quelle nappe s'agit-il ?
Cdt

[ronparchita]

Bonjour,
De quelle nappe s'agit-il ?
Cdt

Bonjour,

Merci de ta réponse,
C'est la nappe qui a trois fonctions dont la camera faciale, et le détecteur de proximité qui désactive la tactilité de l'ecran quand on met l'appareil à son oreille.
Je n'ai pas encore solutionné le problème mais il se pourrait que je sois en voie.
Du fait que l'iphone est resté débranché, je suis obligé de réinstallé l'IOS.
Mais pour réinstaller l'IOS, Apple m'a obligé à telecharger la dernière version d'iTunes.
Ensuite il m'impose de mette à jour Mavericks. Heureusement j'avais un disque sur lequel est installé El Capitan.
J'ai rebooté dessus, et je suis entrain de telecharger l'IOS, 2,54 Go sur iTunes (c'est super long) qui l'installera ensuite sur l'iPhone.
Bon j'espère qu'après il me laissera récupérer ma sauvegarde sur Mavericks.
Sinon je serai obligé de revenir...
Encore merci.

[macsup]

Bonjour ronparchita

Pour voir si le problème vient de ta nappe, débranche là et redémarre.
L’iphone en a pas besoin pour démarrer

[ronparchita]

Bonjour ronparchita

Pour voir si le problème vient de ta nappe, débranche là et redémarre.
L’iphone en a pas besoin pour démarrer

Bonsoir, merci du conseil. En appuyant sur le bouton Home et le bouton d'arrêt plus de 10 secondes, vient l'icone d'iTunes et l'image du câble pour le recharger.
Itunes me dit qu'il faut restaurer l'IOS. iTunes le télécharge et dit qu'il va l'installer.
Malheureusement, l'installation ne se fait pas. Ca bloque quand iTunes demande à Apple l'autorisation, et Apple répond qu'il ne peut pas à cause de l'erreur 9
Il faut que l'OS soit à jour et iTunes aussi. Donc mises à jour. L'erreur 9, il faut éteindre l'ordi et l'iPhone, relancer l'ordi puis l'iphone
Ca peut être aussi le câble, j'ai changé de câble, changé de prise sur l'ordi, j'en suis toujours à l'erreur 9.
J'ai appelé Apple, qui m'a tout fait refaire. Pas moyen. Il faut que j'aille à l'Apple Store.

[ronparchita]

Bonjour ronparchita

Pour voir si le problème vient de ta nappe, débranche là et redémarre.
L’iphone en a pas besoin pour démarrer

J'ai repensé à ton message. J'ai débranché la nappe mais la réinstallation de l'IOS n'a pu se faire, même problème évoqué, je suis bon pour une visite à l'Apple Store

J'en reviens. Restauration impossible.
Il a pris l'eau ! une pastille le montre.

Une fois il a plu dessus ! Il parait que ça peut prendre du temps mais que l'effet fini toujours par se manifester.

Il faut que je nettoie l'entrée du câble, il semblerait qu'il y ai de l'oxydation. J'ai une bombe pour nettoyer les contacts, mais je ne pense pas que ce soit une bonne idée d'en asperger l'appareil.
je n'ai pas d'idée pour trouver un outil qui me permettrait, trempé dans le liquide cité au-dessus, de frotter les contacts de la prise d'entrée du câble sans rien abîmer. Si ce n'est pas suffisant, je passerai chaque prise sur la carte mère et sur les nappes avec ce même liquide.
Si vous pensez à un endroit fragile qu'il faut aussi absolument nettoyer, merci de le signaler.

A nouveau édité

J'ai nettoyé tous les points de contact entre la carte mère et les differentes nappes au liquide de nettoyage des contacts et tout remonté.
En dépit de ça, je ne parviens pas à reinstaller l'IOS, l'écran fonctionne, les phases s'affichent jusqu'à l'apparition de la pomme et la barre d'installation, mais elle ne progresse pas, l'écran revient à la pomme qu'on voit normalement apparaitre quand on allume l'iPhone tandis que iTune affiche toujours l'erreur 9.

Y a-t-il quelque chose à faire ?
Si vous avez de bons conseils, merci aussi ;-)

Ce message a été modifié par ronparchita - 16 Apr 2018, 08:46.

[macsup]

Bonjour

J’ai du mal à te suivre... excuse moi
As-tu essayé de démarrer l’iPhone sans rebrancher ta nappe de la caméra avant?
Comme je te disais plus haut, il en a pas besoin pour démarrer et quand je lis ton message, tu dis que tu l’as passé en DFU!
Pourquoi que tu es passé en mode DFU?
Je pense que tu dois avoir une explication.

Je regarde pour l’erreur 9 a moins que tu as trouvé ta solution

[_Panta]

J'ai nettoyé tous les points de contact entre la carte mère et les differentes nappes au liquide de nettoyage des contacts

Que cela soit hardware ou software, tu es quand même "maniaque" et un peu maso aussi, t'aimes bien te faire mal (en toute gentillesse, ne le prends pas mal, je suis sur qu'on te l'a déjà dit ).

Oh que j'aimerais pas t'avoir comme client

Ce message a été modifié par _Panta - 16 Apr 2018, 20:28.

[ronparchita]

Bonjour

J’ai du mal à te suivre... excuse moi
As-tu essayé de démarrer l’iPhone sans rebrancher ta nappe de la caméra avant?
Comme je te disais plus haut, il en a pas besoin pour démarrer et quand je lis ton message, tu dis que tu l’as passé en DFU!
Pourquoi que tu es passé en mode DFU?
Je pense que tu dois avoir une explication.

Je regarde pour l’erreur 9 a moins que tu as trouvé ta solution

Oui j'ai essayé de démarrer l'iPhone apres avoir débranché la nappe de la caméra avant.
Ca n'a rien changé. Voilà ce qui se passe :
Quand je l'allume, la pomme vient à l'écran. J'attend. Après peut-être 1 minute, l'écran devient noir quelques secondes puis à nouveau la pomme apparait, j'attend, apres environ 1 minute l'écran devient noir quelques secondes puis à nouveau la pomme apparait. En fait le téléphone ne démarre jamais.

Je suis allé voir sur Internet, sur Apple.
Le site conseille d'appuyer sur le bouton d'arret et le bouton Home pendant plus de 10 secondes
A ce moment, l'icone d'iTunes apparait et le câble aussi avec une flèche pour le connecter à iTunes.
J'ai connecté l'iPhone à iTunes sous ELCAPITAN
iTune m'a dit

L’iPhone « iPhone » a rencontré un problème nécessitant sa mise à jour ou sa restauration.
Vous pouvez peut-être résoudre le problème en mettant à jour votre iPhone, ce qui vous permet de conserver vos réglages et votre contenu. Cependant, si la mise à jour ne résout pas le problème, vous devrez peut-être cliquer sur Restaurer, ce qui effacera tous les réglages et tout le contenu. Si vous avez sauvegardé l’iPhone sur cet ordinateur ou sur iCloud, vous serez invité à restaurer la sauvegarde sur l’iPhone.

Il était déjà à jour, je l'avais installée il y a 3 ou 4 jours.
J'ai cliqué sur mettre à jour
Ca n'a rien donné j'ai donc cliqué sur restaurer

Itunes m'a avisé qu'il allait telecharger l'iOS puis qu'il l'installerait sur l'iPhone.
Quand le telechargement a été terminé, je ne me souviens plus très précisément des fenêtres qui sont apparues, mais j'ai demandé à iTunes de faire la Mise à Jour.
Il a décompacté le fichier, puis il s'est mis en attente de l'iPhone, la pomme est apparue et dessous la barre d'installation.
Dans le même temps iTunes s'est connecté à Apple pour verifier si l'installation pouvait se faire, et elle ne s'est pas faite : fenetre Erreur 9
Trois choses à faire, eteindre l'ordinateur et éteindre l'iPhone.
Rebooter l'ordinateur et ré-allumer l'iPhone et recommencer.
Si ça ne marche pas :
Changer de câble et changer de prise
J'ai tout fait avec l'aide d'Apple au téléphone et rien n'a marché.
Je suis donc allé, comme Apple me l'a conseillé, avec mon téléphone à l'Apple Store.
J'ai confié le téléphone à une personne du Génius bar qui est revenu 10 minutes plus tard et m'a dit qu'il avait tenté la réinstallation de l'iOS mais qu'il avait échoué.
Il a ajouté qu'il avait pris l'eau, qu'une des pastilles le disait. (Ca lui est arrivé une fois car j'ai du telephoné sous la pluie. Mais il a continué de me servir).
La personne m'a dit que parfois ça mettait du temps, mais ça finissait toujours par une panne.
Il m'a ensuite dit que la Batterie avait été changée, je l'ai confirmé. Quand je l'ai acheté, je suis allé voir sur le site d'Apple s'il y avait un programme de rappel.
J'ai dû interroger car la personne qui m'a repondu m'a dit que la batterie avait été changée et que si j'avais payé, je pouvais me faire rembourser avec la facture. J'ai pris contact avec le vendeur qui m'a dit être allé dans une petite boutique près de chez lui et ne plus avoir la facture.
La Personne d'Apple m'a dit que si je voulais le faire remettre en état, ça me couterait plus de 260 €. J'ai laissé tomber.

Chez moi, j'ai nettoyé la prise ou on connecte le cable. J'ai nettoyé avec ce même liquide de nettoyage de contacts et au coton tige toutes les connections sur la carte mère et toutes les prises en bout des nappes.
Et je ne parviens toujours pas à réinstaller l'IOS.
Je crois que je t'ai tout dit

[macsup]

Oui, je crois que tu as tout dit.
Je vais regarder pour ton erreur, ce ne me dit rien.
Mais une trace d’eau n’est pas rassurant, il existe l’ultrason pour nettoyer la carte mère.
Il faudrai que tu trouves quelqu’un par chez toi qui a ce produit. En règle générale un réparateur doit avoir.
A titre perso, j’ai sauvé un 6S.

[ronparchita]

J'ai nettoyé tous les points de contact entre la carte mère et les differentes nappes au liquide de nettoyage des contacts

Que cela soit hardware ou software, tu es quand même "maniaque" et un peu maso aussi, t'aimes bien te faire mal (en toute gentillesse, ne le prends pas mal, je suis sur qu'on te l'a déjà dit ).

Le Monsieur du Génius Bar m'a dit que l'eau corrodait les contacts. J'ai regardé à la loupe, je n'ai pas vu de rouille, mais il y a des métaux qui s'oxydent en se recouvrant d'une couche terne comme l'or par exemple.
Le liquide qui nettoie les contacts est fait pour ce type d'oxydation.
Je pouvais rester sans rien faire et prier.
Je pouvais mettre le téléphone à la benne,
ou je pouvais tenter quelque chose. J'ai nettoyé les contacts que je pouvais voir.
J'ai dû en rater.
Beaucoup de gens appellent maniaque des gens qui leur paraissent excessivement soigneux, par rapport à eux puisqu'il leur faut bien une référence.
Tout le monde n'a pas les mêmes gouts, ni les mêmes exigences. Certains trouvent du plaisir à faire bien les choses, mêmes quand ce n'est pas "utile", pour le plaisir, la satisfaction de l'oeil ou de l'esprit.
Maniaque, c'est une maladie extrêmement grâve. J'en suis assez loin heureusement.
Je ne comprend pas pourquoi tu dis maso, que j'aime bien me faire mal. J'aime bien essayer et encore plus réussir. On se fait mal quand on s'oblige.
Et puis j'aime bien etre occupé. Ne rien faire, je ne supporte pas.

Oh que j'aimerais pas t'avoir comme client

Tu te fais un monde, là. T'angoisse pas, ça n'est pas pour tout de suite, à moins que...vis-tu dans le sud ?

[ronparchita]

Oui, je crois que tu as tout dit.
Je vais regarder pour ton erreur, ce ne me dit rien.
Mais une trace d’eau n’est pas rassurant, il existe l’ultrason pour nettoyer la carte mère.
Il faudrai que tu trouves quelqu’un par chez toi qui a ce produit. En règle générale un réparateur doit avoir.
A titre perso, j’ai sauvé un 6S.

Félicitations pour le 6S, c'était un problème d'eau ?

Ca t'aide ? https://support.apple.com/fr-fr/HT201210

[macsup]

Bonjour,

Oui pour le 6S, les toilettes et pour eux il était HS car un réparateur l’avait dit.
Je l’ai passé dans le bain, changé la batterie et l’ecran. Il fonctionne toujours.

Je n’aime pas l’explication à Apple. Ça fini toujours à ramener chez eux à la fin.

Il faut chercher sur des forums.

Pour info, moi aussi j’aime les choses bien faites même très bien faites.
Je répare les ibidules de personnes et j’aime rendre leur bien comme je l’ai eu ou mieux.

[macsup]

Bonjour
Voilà j’ai donc le téléphone de ronparchita entre les mains.
Après examen et un bain pour l’oxydation, le problème vient d’une vis de la tôle des connecteurs d’ecran Pas remise à la bonne place et elle a touché la carte mère. Après grattage il y a des pistes de coupées.
Après quelques heures de chirurgie pour remettre des pistes avec du fil de 0,02 le téléphone ne redémarre toujours pas.
Je ne sais pas encore si je vais à la deuxième couche car c’est très complexe mais je pense qu’elle est touchée aussi.

Quelques photos des dégâts et de la réparation.

Ce message a été modifié par macsup - 28 Apr 2018, 12:47.

Fichier(s) joint(s)

 53912BB9_BF68_4BDC_9CA9_9D2ED1E6BCCB.jpeg ( 707.92 Ko ) Nombre de téléchargements : 18

 

[ronparchita]

Bonjour
(...)
Quelques photos des dégâts et de la réparation.

Bonjour macsup,

Sur la photo de droite, lorsque j'y applique la loupe, il apparait des interruptions dans la partie droite de la nappe, j'imagine que tu les a vues, c'est normal ?

Il y a une autre nappe qui passe dessous ?

Les photos, c'est de la macro impressionnante

Merci Macsup !

[macsup]

Oui c’est normal car je n’avais pas fini quand j’avais pris la photo.

J’en remet une ou l’on voit tous les ponts

On ne peut pas mettre beaucoup de photo, que 2mo

Ah oui, j’avais oublié que j’avais réussi à sortir le téléphone du mode récupération l, mais il n’a pas voulu redémarrer.
Je pense l’attaquer début de semaine prochaine pour aller voir la deuxième couche de pistes. Sachant que sur une carte mère il peut y en avoir 7 je crois.

Ce message a été modifié par macsup - 28 Apr 2018, 13:35.

Fichier(s) joint(s)

 7C8DE180_65A1_4BDA_869B_EE4212A04CC6.jpeg ( 562.84 Ko ) Nombre de téléchargements : 16

 

[ronparchita]

Ah oui, j’avais oublié que j’avais réussi à sortir le téléphone du mode récupération l, mais il n’a pas voulu redémarrer.

Ca veut dire que tu vois la pomme comme quand il est entrain de bouter ? Et puis que l'écran devient noir puis que ça recommence sans jamais aller jusqu'à la fin ?

Pour les images, j'avais trouvé ça : https://imageshack.com/

Il ne te reste plus ensuite que de mettre l'adresse de l'image entre les balises dans ton message

[macsup]

Oui je vois la pomme mais reboot au bout d’une dizaine de secondes.
C’est pour cela que je pense que la deuxième couche est touchée.

[ronparchita]

Oui je vois la pomme mais reboot au bout d’une dizaine de secondes.
C’est pour cela que je pense que la deuxième couche est touchée.

Quand j'ai eu ce probleme je suis allé voir sur le site d'Apple et j'ai lu qu'il fallait appuyer sur les deux boutons à la fois pour le dépanner, avec l'affichage de la prise a enficher. Ca a un nom, mais je l'ai oublié. Je l'ai branché et iTunes l'a analysé, puis a indiqué qu'il téléchargeait l'OS pour le reinstaller.
Ensuite il a lancé la reinstallation, la pomme est apparue avec la ligne de chargement de l'OS, Apple a été sollicité pour donner le feu vert qu'il a refusé à cause de l'erreur 9

J'ai été vraiment bête de ne pas aller voir sur le site de iFixit. Je regrette vraiment.
Leurs guides sont généralement très bien fait mais j'ai cru qu'ils n'étaient qu'en anglais et je ne suis pas allé verifier.

7 couches... Es-tu sûr que je n'ai pas traversé ? Généralement je serre assez fermement pour que ça ne se desserre pas tout seul

Comment fais tu pour remettre chaque vis là ou elle doit aller, le numéro du modèle est gravé sur chacune a coté de la date de fabrication ?

Ce message a été modifié par ronparchita - 28 Apr 2018, 20:11.

[macsup]

Bonjour,

Non tu n’as pas traversé la carte mère car les vis font de 1,2 à 1,7 et donc tu as au pire fait une marque de 0,5 dans la carte mère. Ce qui doit être le cas pour ton 5S. Avec 0,5 tu as coupé la première couche et je pense aussi la deuxième mais pas plus, ce qui est déjà pas mal
Pour retrouver les longueurs de vis il suffit d’avoir un pied à coulisse pour les mesurer et un tourne vis magnétique pour différencier la vis qui n’est pas magnétique.
Oui le site ifixit est très pratique pour retrouver les longueurs de vis, je m’en sert comme pense bête.

[macsup]

Bonjour,

Voilà le téléphone de ronparchita est prêt et peut retourner avec son propriétaire.
J’ai été obligé de supprimer l’ecrou de la vis car celui-ci n’etait plus stable avec la pastille arrachée de la carte mère mais ça n’empeche pas le téléphone de bien fonctionner sans.




Ce message a été modifié par macsup - 3 May 2018, 21:41.

[ronparchita]

Voilà le téléphone de ronparchita est prêt et peut retourner avec son propriétaire.
J’ai été obligé de supprimer l’ecrou de la vis

Super, il fonctionne impec et il est beaucoup plus léger
Merci Macsup

[macsup]

Merci à toi aussi, ta convivialité et ton savoir vivre...
Ce fût fastidieux à refaire les pistes mais quand on a un merci comme le tient, c’est la récompense.

Je ne te dis pas à bientôt mais merci pour ta confiance

Ah oui, Panta moi des clients comme ça c’est génial.
Ils te font confiances et ils sont compréhensifs
Perso , il peut revenir pour une bricole, il sera bien accueilli.

Message à panta, que je ne comprend pas avec son message plus haut.