Le fameux recto/verso disparu

[farjône]

Bonjour
J'ai mis du temps à me décider mais le devient fou à force de chercher (peut-être mal !)

J'ai vu bcp de sujets dont le problème de départ est identique au mien, se solutionner par une simple page oubliée mais franchement, moi, je tourne en rond !

J'ai une Canon MG5250 qui possède la fonction recto-verso. Celle-ci est "grisée" et donc Désactivée dans la boite de dialogue d'impression.
J'ai un Imac Retina avec High Sierra 10.13.4 , et le dernier pilote Canon ré-installé.

Je ne trouve pas comment RE-activer ce recto-verso
Impossible

Si quelqu'un a ce problème ça m'intéresse d'en discuter car je ne vois pas pourquoi une telle option disparait !!
(insolence programmée ? grossièrement)

Merci d'avance

Ce message a été modifié par farjône - 21 May 2018, 13:28.

[Hi_RAM]

Je pense que tu as vu cela

Je n'ai pas de Canon mais j'ai eu un problème similaire avec un C2800 qui du jour jour au lendemain n'imprimait plus les pdf… j'ai galaré un bon moment… suppression de l'imrimante, recréation, etc. et j'ai finalement réussi à revenir à la normale en utilisant une procédure dans le genre de celle-ci c'était le format de papier qui bloquait tout…

Cela te fait cela dans tous les logiciels ?

[Ulf64]

AMHA c'est un problème de pilote.
Si tu as migré sur HS par écrasement de l'ancienne version de MacOS. Le pilote n'a pas été adapté et n'est pas compatible à 100% avec HS.
Une re-installation d'un pilote plus récent par dessus peut laisser des résidus dans le sytème voire ne pas avoir l'effet escompté.
Suivant comment est conçu le pilote par Cannon, où il se loge, le SIP peut interférer lors de la mise à jour, voire la bloquer partiellement.

Je ferais:
- Imprimante déconnectée, je désactiverais le SIP, supprimerais l'imprimante et enlèverais toute trace de l'imprimante Cannon dans le système.
- Redémarrage, connexion de l'imprimante et installation avec les pilotes de MacOS.
- C'est seulement si il n'y a pas de pilote dans MacOS ou que les fonctions supportées sont insuffisantes, utiliser ceux fournis par Cannon pour 10.13.
- Tester et si OK re-activer le SIP
- Une fois le SIP activé tester à nouveau.

[farjône]

Hey merci de ces réponses rapides

Je pense que tu as vu cela

Je n'ai pas de Canon mais j'ai eu un problème similaire avec un C2800 qui du jour jour au lendemain n'imprimait plus les pdf… j'ai galaré un bon moment… suppression de l'imrimante, recréation, etc. et j'ai finalement réussi à revenir à la normale en utilisant une procédure dans le genre de celle-ci c'était le format de papier qui bloquait tout…

Cela te fait cela dans tous les logiciels ?

Hello j'avais lu ces posts oui. Cela le fait avec tous les logiciels, et surtout avec toutes les machines de la maison !
Sauf celle de ma femme qui est tjr avec un vieux pilote sous El Capitan (mais cela n'intéresse car elle n'utilise pas Pages ^^)

AMHA c'est un problème de pilote.
Si tu as migré sur HS par écrasement de l'ancienne version de MacOS. Le pilote n'a pas été adapté et n'est pas compatible à 100% avec HS.
Une re-installation d'un pilote plus récent par dessus peut laisser des résidus dans le sytème voire ne pas avoir l'effet escompté.
Suivant comment est conçu le pilote par Cannon, où il se loge, le SIP peut interférer lors de la mise à jour, voire la bloquer partiellement.

Je ferais:
- Imprimante déconnectée, je désactiverais le SIP, supprimerais l'imprimante et enlèverais toute trace de l'imprimante Cannon dans le système.
- Redémarrage, connexion de l'imprimante et installation avec les pilotes de MacOS.
- C'est seulement si il n'y a pas de pilote dans MacOS ou que les fonctions supportées sont insuffisantes, utiliser ceux fournis par Cannon pour 10.13.
- Tester et si OK re-activer le SIP
- Une fois le SIP activé tester à nouveau.

Bonjour, merci. Cela me parait de bonnes pistes mais je ne sais pas ce qu'est le SIP ^^ sinon le reste j'ai compris

[mazelle jeanne]

Le SIP est un système de protection, voir ICI par exemple, pour le désactiver (et le réactiver ensuite).

[Ulf64]

Le SIP a été introduit avec El Capitan et a une influence sur différents éléments du système.
Un aperçu des éléments impactés (SIP désactivé):

Code

System Integrity Protection status: disabled.

Configuration:
Apple Internal: disabled
Kext Signing: disabled
Filesystem Protections: disabled
Debugging Restrictions: disabled
DTrace Restrictions: disabled
NVRAM Protections: disabled

This is an unsupported configuration, likely to break in the future and leave yo
ur machine in an unknown state.

Les paramètres du SIP sont enregistrés dans la NVRAM du Mac. C'est donc indépendant de l'OS. Au démarrage, l'EFI lit la NVRAM et ces paramètres.
Le SIP s'auto-proège en mettant ses paramètres en lecture seule.
Les commandes d'activation et de désactivation ne sont accessibles que depuis le Terminal de la Recovery. Et que depuis une Recovery 10.11 et plus.
Le SIP peut aller jusqu'à bloquer une commande en droit root (sudo)

[jeanjd63]

Bonjour
J'ai mis du temps à me décider mais le devient fou à force de chercher (peut-être mal !)

J'ai vu bcp de sujets dont le problème de départ est identique au mien, se solutionner par une simple page oubliée mais franchement, moi, je tourne en rond !

J'ai une Canon MG5250 qui possède la fonction recto-verso. Celle-ci est "grisée" et donc Désactivée dans la boite de dialogue d'impression.
J'ai un Imac Retina avec High Sierra 10.13.4 , et le dernier pilote Canon ré-installé.

Je ne trouve pas comment RE-activer ce recto-verso
Impossible

Si quelqu'un a ce problème ça m'intéresse d'en discuter car je ne vois pas pourquoi une telle option disparait !!
(insolence programmée ? grossièrement)

Merci d'avance

Salut

As-tu essayé de débrancher ton imprimante, réinitialiser le système d'impression, puis redémarrer le Mac, réinstaller les drivers et rebrancher l'imprimante?

[farjône]

MERCI

Le SIP est un système de protection, voir ICI par exemple, pour le désactiver (et le réactiver ensuite).

Faut faire un peu gaffe non ?

Le SIP a été introduit avec El Capitan et a une influence sur différents éléments du système.
Un aperçu des éléments impactés (SIP désactivé):

Code

System Integrity Protection status: disabled.

Configuration:
Apple Internal: disabled
Kext Signing: disabled
Filesystem Protections: disabled
Debugging Restrictions: disabled
DTrace Restrictions: disabled
NVRAM Protections: disabled

This is an unsupported configuration, likely to break in the future and leave yo
ur machine in an unknown state.

Cette dernière phrase n'est pas très rassurante ^^


Les paramètres du SIP sont enregistrés dans la NVRAM du Mac. C'est donc indépendant de l'OS. Au démarrage, l'EFI lit la NVRAM et ces paramètres.
Le SIP s'auto-proège en mettant ses paramètres en lecture seule.
Les commandes d'activation et de désactivation ne sont accessibles que depuis le Terminal de la Recovery. Et que depuis une Recovery 10.11 et plus.
Le SIP peut aller jusqu'à bloquer une commande en droit root (sudo)

Je vais déjà tout virer
ré-initiliser le service d'impression et voir
a dans 10 mn

[farjône]

Bon
j'ai supprimé tout ce qui avait un lien avec mon Imprimante
J'ai réinitialisé le Service et prefs d'impression
chargé un nouveau driver pour High Sierra
et

c'est toujours pareil, grisé et désactivé

je vais m'acheter une nouvelle imprimante, puisque c'est ce qu'ils ont l'air d'avoir prévu ...

ça me met hors de moi ...


Incroyable !

Alors que j'allais jeter tout avec l'eau du bain, j'ai ouvert un Pomme+P sur ma fenêtre Messages sur l'Imac
et je découvre dans la boite de dialogue " Impression Recto-Verso et Marge " et là : je peux imprimer recto verso
mais dans Safari, Pages, ça ne marche pas.

Par contre Acrobat ou Mail, oui ...

[GeorgesV]

Bonjour,

Pourquoi ne pas créer un nouveau compte utilisateur !(ou le compte Invité) et faire un essai d'impression (l'imprimante ) avec Safari dans celui-ci.

Si cela fonctionne tu sauras si les préférences de Safari dans ton compte sont concernées.

[LiliG]

Bonjour à tous
Venant de faire connaissance avec Mojave, j'ai eu le même problème et suis tombée sur ce sujet en cherchant sur MB . L'idée de passer par le terminal pour une simple impression me tentait moyen, alors j'ai continué à chercher sur le net. Je ne sais pas si la solution a été mise ailleurs sur ce forum, mais je l'ai trouvée ici - bien entendu après avoir imprimé page par page parce que pressée pour le boulot.

Si ça peut aider...

Edit : comme les pages sont parfois perdues sur le net voici une copie des principales étapes. Après avoir téléchargé le pilote dans les MàJ de votre imprimante :

- Suite à ça , vous réinitialisez le système d'impression:
- Cliquez sur l'icône Apple (), puis sur Préférences système .
- Dans la section Matériel, cliquez sur Imprimantes et fax . La boîte de dialogue Imprimantes et fax s'ouvre alors.
- Fait un clic droit (ou appuis simultanément sur la touche Ctrl + clic) dans le volet de gauche, puis clique sur Réinitialiser le système d'impression
- Cliquez sur OK pour confirmer la réinitialisation.
- Saisissez le Nom et le Mot de passe corrects.
- Cliquez sur OK pour réinitialiser le système d'impression. Aucune imprimante n'est sélectionnée dans la boîte de dialogue Imprimantes et fax.
- Cliquez sur le signe (+) pour ajouter de nouveau votre imprimante USB

J'y ajoute qu'ensuite, si on allume l'imprimante en usb, son nom apparaît deux fois dans les préférences système/imprimantes. Il faut supprimer le premier en date (icône "-"). Ensuite en revenant dans le menu de l'imprimante (ici Canon IP7250) il faut modifier les paramètres déjà mis en mémoire dans le logiciel (Pages) et l'option apparait.

Ce message a été modifié par LiliG - 4 Feb 2019, 11:39.

[farjône]

Merci

je vais aller voir ça
très sympa de partager !

bonne semaine

[jeanjd63]

Pour la réinitialisation du système d'impression, je l'avais déjà indiqué plus haut :
Post #7
C'est une solution qui fonctionne bien en général.

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 4 Feb 2019, 11:30.

[LiliG]

Merci, c'était bien la bonne solution
mais ça ouvrait sur une page d'erreur, du coup ne sachant comment faire, j'avais cherché ailleurs (et c'est pour ça que j'ai copié le contenu de ce que j'ai trouvé, sinon ça peut disparaître