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> Plantage en fin de mise à jour, Mise à jour de sécurité 2017-001 10.11.6 qui plante
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autransFB
posté 28 Mar 2017, 18:33
Message #1


Adepte de Macbidouille
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Bonjour,
J'ai fais aujourd'hui la mise à jour de sécurité 2017-001 10.11.6. tout s'est passé normalement jusqu'au redémarrage ou l'écran s'est figé avec la pomme et le curseur blanc en fin de course. J'ai eu beau essayé de forcer le redémarrage, je revenais toujours au même point.
J'ai finalement redémarré avec option/cmd/R et réinstallé le système.
Je suis revenu sur l'App store et constaté qu'une autre mise à jour était disponible.
J'ai vérifié que ma sauvegarde était récente et j'ai relancé la mise à jour... Même résultat.
J'ai refait l'installation du système et à nouveau je trouve une mise à jour de sécurité disponible avec le même numéro que celle qui est affinée en dessous comme installée.
Je suis sur un Macbook pro 13" de 2015 Processeur i7 3,1Ghz 16Go de Mem

Je n'ose plus faire de mise à jour...

Quelqu'un a t'il rencontré ce problème?


Fichier(s) joint(s)
Fichier joint  Sans_titre.jpg ( 305.51 Ko ) Nombre de téléchargements : 23
 
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ch21
posté 28 Mar 2017, 20:18
Message #2


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J'ai eu un truc équivalent avec la (les) MaJ de Sierra sur disque externe.

Comme je le démarre très rarement, je ne sais même pas quelle est ma version à l'heure actuelle.
Il DL la MaJ, mais au reboot, je suis toujours sur l'ancienne version avec MaJ dispo.

Mais bon, ça fait bien 1 mois que je n'ai pas re-démarré sur mon DDE avec Sierra.

C'était juste pour signaler que tu n'es pas forcément seul avec des soucis avec ces MaJ


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autransFB
posté 29 Mar 2017, 07:16
Message #3


Adepte de Macbidouille
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J'ai appelé le SAV d'Apple qui m'a dit d'attendre une nouvelle mise à jour qui corrige ce problème.
Apparemment cela touche un nombre restreint de Mac, j'ai d'ailleurs un MacBook air ou la mise à jour n'a pas posé de problème.
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uzboxberg
posté 29 Mar 2017, 08:31
Message #4


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attention, cette MAJ est interminable, effectivement le curseur la barre de progrès se bloque en toute fin de course, mais après des looooongues minutes le bureau apparaït.
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Tmps
posté 31 Mar 2017, 09:13
Message #5


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Citation (autransFB @ 29 Mar 2017, 08:16) *
J'ai appelé le SAV d'Apple qui m'a dit d'attendre une nouvelle mise à jour qui corrige ce problème.
Apparemment cela touche un nombre restreint de Mac, j'ai d'ailleurs un MacBook air ou la mise à jour n'a pas posé de problème.

Si Apple sait pertinemment qu'une mise à jour peut poser des problèmes, ce serait plus simple de la retirer et de rapidement proposer une autre version qui fonctionne parfaitement. A croire qu'Apple est allergique au bon sens. mad.gif


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Benzebut
posté 2 Apr 2017, 15:21
Message #6


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Citation (autransFB @ 29 Mar 2017, 07:16) *
J'ai appelé le SAV d'Apple qui m'a dit d'attendre une nouvelle mise à jour qui corrige ce problème.
Apparemment cela touche un nombre restreint de Mac, j'ai d'ailleurs un MacBook air ou la mise à jour n'a pas posé de problème.

Cela est fort étrange... Je viens de faire la mise à jour El Capitan sur le "vieil" iMac de la signature et effectivement elle prend du temps. Beaucoup de temps pour redémarrer, mais tout se passe normalement ensuite avec l'accès au bureau. Si vraiment cette mise à jour pose problème et qu'Apple est informée, alors une nouvelle mise à jour sera proposée pour y remédier...

Sinon, vous devriez tenter d'installer de nouveau la mise à jour de sécurité 2017-001 10.11.6. et simplement être très patient pour un redémarrage complet, soit 27 minutes ici...


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Claude.fr.ch
posté 29 Apr 2017, 08:15
Message #7


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Bonjour, idem pour moi, me plante le mac, après le redémarrage j'ai bien le bureau mais les applications ne fonctionnent pas, la je suis sur un iMac mi 2010 27".

Sur le Macbook pro par contre pas de problème.

Je n'ai encore vu aucun correctif chez Apples, c'est quand même scandaleux de nous proposer des mises à jours qui nous plante, heureusement que j'ai un clone du system, sinon ce serrai des heures de perdues à tout réinstaller.
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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 29 Apr 2017, 11:51
Message #8





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Aucun n'a tenté de simplement appliquer la MAJ Combo depuis ce lien?
https://support.apple.com/kb/dl1885?locale=fr_FR
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Ulf64
posté 29 Apr 2017, 15:04
Message #9


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Après cette màj de sécurité, la Combo 10.11.6 ne peut plus être installée (testé il y a 15 jours).

Edit:
Ça affiche un message de disque système incompatible.

Ce message a été modifié par Ulf64 - 29 Apr 2017, 15:08.


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Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN
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Claude.fr.ch
posté 29 Apr 2017, 18:00
Message #10


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ceci est la mise à jour pour avoir 10.11.6 et elle date de juillet 2016, non celle qui pose problême est la dernière mise à jour de sécurité 2017-001 10.11.6
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Tmps
posté 29 Apr 2017, 19:46
Message #11


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Citation (Claude.fr.ch @ 29 Apr 2017, 19:00) *
ceci est la mise à jour pour avoir 10.11.6 et elle date de juillet 2016, non celle qui pose problême est la dernière mise à jour de sécurité 2017-001 10.11.6

Et en téléchargeant manuellement cette mise à jour? => https://support.apple.com/kb/DL1914?locale=fr_FR

A plusieurs reprises, dans diverses situations, les mises à jours, proposées par le système ou une application, posent problème. Par contre, en allant les télécharger directement sur le site de l'éditeur, cela fonctionne parfaitement. Allez savoir pourquoi, c'est ainsi.



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Ulf64
posté 30 Apr 2017, 00:12
Message #12


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- J'ai voulu tenter de corriger un petit problème en re-applicant la Combo 10.11.6 téléchargé depuis le site d'Apple -> Message d'incompatibilité
- Depuis la HD-Recovery j'ai re-installé le système par dessus.
- Essayé la Combo -> ça marche
- Le système me propose la mise à jour de sécurité 2017-001 pour El Capitan
- Après installation de cette màj la Combo ne marche plus.

Conclusion:
Apple ne tient plus à jour la Combo de la dernière version de 10.11.6 d'EC après que Sierra est sorti depuis plus de 6 mois.
Si c'était le cas, la Combo proposée sur le site d'Apple devrait avoir une date de sortie identique ou postérieure à la sortie de la màj de sécurité.


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Claude.fr.ch
posté 30 Apr 2017, 08:07
Message #13


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Merci Macbox,

J'ai été télécharché la mise à jour, et fait le upgrade sans aucun difficulté, aucun plantage.

Un GRAND MERCI

Bon dimanche biggrin.gif
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Tmps
posté 30 Apr 2017, 11:36
Message #14


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Citation (Ulf64 @ 30 Apr 2017, 01:12) *
...
Conclusion:
Apple ne tient plus à jour la Combo de la dernière version de 10.11.6 d'EC après que Sierra est sorti depuis plus de 6 mois.
Si c'était le cas, la Combo proposée sur le site d'Apple devrait avoir une date de sortie identique ou postérieure à la sortie de la màj de sécurité.

A ma connaissance, aucune Combo n'est mise à jour.

Les mises à jour qui sortent après une Combo feront partie de la suivante. Et s'il n'y en a pas, ces mises à jour doivent être appliquées séparément.


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ch21
posté 1 May 2017, 21:20
Message #15


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Tiens juste pour ce que ça vaut :

Je teste Sierra sur un disque externe et les MaJ (combo téléchargées) ne se font pas, pas plus que les MaJ qui n'apparaissent pas.

J'ai eu l'idée aujourd'hui (on est à la version 10.12.4 alors que je suis toujours à la 10.12.1) d'essayer un truc différent :
- démarrage sur la "recovery" de 10.12 avec "commande-r" Bon en fait j'ai rEFInd ce qui est plus simple quand il s'agit de démarrer sur la "recovery" d'un disque externe
- réinstaller Mac OsX, donc la dernière version en date, la fameuse 10.12.4 qui ne passe pas en "combo"

Après quelques déboires : la MaJ ne se termine pas, re-démarrage avec des points d'interrogations au lieu de lettres, etc…

Au final après un boot sans extensions le re-démarrage se fait sans soucis et je suis bien en 10.12.4 sur ce foutu disque dur externe.

Voilà, petit retour d'expérience qui pourra peut être servir à d'autres…


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Tmps
posté 1 May 2017, 22:13
Message #16


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@ ch21

J'ai du mal à comprendre pourquoi tu en es arrivé à te battre à ce point pour installer un Os sur un disque dur externe!

J'en ai connu des situations difficiles mais là, tu me bats largement!

Ce message a été modifié par Macbox - 1 May 2017, 22:13.


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ch21
posté 2 May 2017, 11:53
Message #17


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Citation (Macbox @ 1 May 2017, 23:13) *
@ ch21

J'ai du mal à comprendre pourquoi tu en es arrivé à te battre à ce point pour installer un Os sur un disque dur externe!

J'en ai connu des situations difficiles mais là, tu me bats largement!


Je ne sais pas, instal bancale au départ ?

Mais comment je suis légèrement obstiné, ça m'agaçait de ne pas pouvoir effectuer de MaJ sur CE Système.
Pis j'étais déjà revenu du muguet et il commençait à pleuvoir… tongue.gif


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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 2 May 2017, 12:06
Message #18





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Du muguet? Ah si c'est parce que t'es malade, on comprend mieux... laugh.gif
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ch21
posté 2 May 2017, 19:14
Message #19


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Citation (bigmechantmou @ 2 May 2017, 13:06) *
Du muguet? Ah si c'est parce que t'es malade, on comprend mieux... laugh.gif


Bah, j'étais pas malade avant, mais pour passer le temps j'ai suçoté quelques brins, je dois dire que aujourd'hui je ne me sens pas trop bien…


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Guytoon
posté 3 May 2017, 18:03
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Bonjour,

J'ai effectué cette MàJ sur le MBP d'un parent et effectivement au redémarrage, la jauge de progression était noire et l'ordi ne bootait pas...
J'étais prêt à réinjecter le clone pour me sortir du guêpier lorsque j'ai laissé faire le Mac après avoir redémarré tel qu'il était; je reviens une 1/2 heure plus tard : il avait booté!!
J'ai fait un FSCK et le redémarrage s'est fait normalement. Coup de chance? je ne sais pas.


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Tmps
posté 3 May 2017, 18:28
Message #21


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Citation (Guytoon @ 3 May 2017, 19:03) *
... j'ai laissé faire le Mac après avoir redémarré tel qu'il était; je reviens une 1/2 heure plus tard : il avait booté!!
J'ai fait un FSCK et le redémarrage s'est fait normalement. Coup de chance? je ne sais pas.

De par expérience, la solution n'est pas toujours la plus logique. Dans l'informatique, le feeling peut faire des miracles laugh.gif


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