Photos quitte

[ssyllec]

Bonjour à tous,

Je suis sous OS X 10.11.3 et lorsque j'ouvre Photos, le logiciel se referme quelques secondes après l'ouverture.
Je peux l'utiliser normalement pendant c'est quelques secondes.
Pas de message avant. Il se referme tout seul.

D'après vous c'est quoi le problème?

[GeorgesV]

Bonjour,

Simplement pour infos, la dernière mise à jour d' OsX est la version 10.11.5.

Pour Photos, commencer par démarrer Photos avec les touches alt et cmd enfoncées pour reconstruire la base.

Reste-t-il de l'espace disque disponible ?

[ssyllec]

Merci pour ta réponse.
J'ai reconstruit la base comme tu me l'as indiqué. J'ai appris quelque chose car je ne connaissais pas.
Maintenant c'est limite pire. Dès que ma collection de photos apparait, il se ferme tout de suite. Je ne peut rien faire avec le logiciel.
Enfin c'est pire mais de toute façon ce n'était pas mieux avant!
Pour la place sur le disque il n'y a pas de soucis.
Pour la mise à jours je ne pense que ça règle grand chose.

[GeorgesV]

Il faut étendre le champ de recherche.

Il y a dans le dossier Utilitaires une application Console qui note tout ce qui se passe.

Pas évident à lire, mais peut-être une information pour nous aider pour ton problème.

Lors de la tentative, Photos doit certainement y écrire des messages expliquant pourquoi il quitte.

Donc après l'incident, Ouvrir Console et dans la loupe (en haut à droite) écrire Photos pour la recherche des messages.

Tu devrais trouver des infos.

[ssyllec]

Ci-joint une capture de la console.

 Capture_d_____cran_2016_05_29____12.25.50.png ( 226.4 Ko ) Nombre de téléchargements : 8


Ce message a été modifié par ssyllec - 29 May 2016, 11:34.

[Ulf64]

Effectue un essai d'ouverture de Photos après avoir déconnecté ton Mac d'Internet (en déconnectant le câble ou en désactivant le WiFi c'est selon)

Si Photos s'ouvre, c'est un problème de synchro ou de recherche d'infos sur le net qui n'existent plus ou sont inaccessibles..

[ssyllec]

Je viens de faire l'essai en déconnectant le cable (pas de wifi) et c'est pareil...
Photos s'ouvre et se referme aléatoirement. De 1s à 10s environ.
Peut-être qu'il manque des fichiers? On peut réinstaller Photos?

[Ulf64]

On peut réinstaller Photos?

Photos fait partie d'OSX comme Contacts, Calendrier, Safari, Mail etc....

Tu as migré comment sur EC ? Par écrasement ? Version d'avant ? Quel modèle de Mac ?

Je ferais:
- Zapper la PRAM / NVRAM
- Réparation de la structure logique du DD
- Réparer les permissions (avec OnyX)
si pas OK
- Désactiver le SIP et appliquer la Combo 10.11.5
si pas OK
- Re-installer EC par dessus, depuis la HD-Recovery
si toujours pas OK
- Effectuer une clean install depuis la HD-Recovery sans récupération de quoi que ce soit d'avant au moyen de l'Assistant de migration.

[GeorgesV]

Avant de lancer ce qui est bien expliqué par Ulf64, je tenterai encore deux essais :

1 - Lancer Photos avec la touche alt enfoncée, ce qui va créer une nouvelle photothèque.
----Cela va permettre de voir si le problème est lié à ta photothèque actuelle.

2 - Si cela ne fonctionne toujours pas, faire le même test mais avec un nouveau compte utilisateur.

Si le point 2 fonctionne, cela signifie que Photos n'est pas en cause.

[ssyllec]

J'ai testé vite fait le point 1. Et c'est pareil à partir du moment ou j'importe un dossier dans la nouvelle bibliothèque.

J'essaye le point 2 à suivre...