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> [Résolu] Fichiers inouvrables en intranet, Erreur "Application non trouvée"
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nowall
posté 22 Oct 2017, 10:55
Message #1


Macbidouilleur de vermeil !
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Bonjour tout le monde.

Au travail nous avons un problème: très souvent lorsqu'un graphiste tente d'ouvrir, via un réseau Ethernet câblé, des fichiers situés sur DD Western Digital (Raid 1) branché en USB sur un autre ordi, on a l'erreur Finder "Application non trouvée" et le fichier ne s'ouvre pas.
  • Ce n'est pas reproductible (pas toujours les mêmes fichiers qui posent problème, JPG-PSD-INDD etc), mais très -trop- fréquent.
  • On pensait à une histoire de permissions, mais le DD externe n'accepte pas qu'on lui répare les autorisations (sûrement à cause du Raid 1?).
  • Forcer-quitter le Finder du Mac (celui d'où on ouvre le fichier, pas le distant) ne change rien
  • La solution qu'on a trouvé pour l'instant c'est d'utiliser SierraCacheCleaner pour reconstruire la LS_Database (LaunchServices) après chaque boot. ça règle le problème temporairement mais ça prend chaque fois 10-15 minutes, pendant lesquelles le travail ne peut pas avancer?

Auriez-vous des pistes à me donner SVP

Merci d'avance de votre aide et à +

Ce message a été modifié par nowall - 27 Oct 2017, 06:27.


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1) MacBookPro Retina (mid-2014) 2.5Ghz i7 8Gb 2) MacBookPro Retina (mid-2012) 2.6Ghz i7 8Gb 3-4) 2x Mini (end-2014) 2.8Ghz i5, 8Gb 5) Mini (mi-2010) 2.66Ghz CoreDuo, 4Gb à la cave) G4 Cube 450Mhz (2000) 256mb Tiger Meilleur gallerie de NFT
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radioman
posté 22 Oct 2017, 13:18
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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je n'ai pas de solution, juste une remarque:

pourquoi* ne pas avoir pris un NAS autonome en RJ45 indépendant d'une autre machine ?

parce que là, du coup, ça rajoute une machine dans la chaîne des soucis possibles …

*edit: oui je sais: budget, mais vu que c'est pour le boulot ça vaudrait le coup (coût) d'investir …


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 MacBook Pro 16" core I9 (2020) type 16.1 / 2,3 Ghz / 32 Go / 1To / Big Sur 11.6.1 (depuis la sortie de Monterey)
 Imac Alu 24" core 2 duo (mid 2007) type 7,1 / 2,4 Ghz / 4 Go / SSD Crucial C300 256 Go Samsung 840 EVO 512 Go / El Capitan 10.11.6
 Imac G4 800 15" (2002) type 4,2 60 Go 80Go 7200tr / 768 Mo / Pioneer DVR 104 111D / Tiger 10.4.11
 SSD externe M2 FireCuda 520 2To test Monterey / Time Machine MBP 16
 DD externe 4 To Time Machine MBP 16
 DD externe 2 To Big Sur Beta bidouilles
 DD externe AluICE 500 Go Time Machine iMac 24
 Dock "Freecom" + DD Bidouilles 10.4 / 10.5 / 10.6 / 10.7 / 10.8 / 10.9 / 10.10 / 10.11 / 10.12 / 10.13 / 10.14
 Dock double "Advance Dual Easy Docking" pour cloner les disques …
 imprimante-scanner A3 Epson Workforce 7620 / iPad 2 32 Go / iPhone 8+ Red 256 Go
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trouspinette
posté 22 Oct 2017, 16:21
Message #3


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Citation
[*]On pensait à une histoire de permissions, mais le DD externe n'accepte pas qu'on lui répare les autorisations (sûrement à cause du Raid 1?).

Non, le niveau de RAID n'a rien à voir là dedans, si tu dois avoir un soucis, c'est au niveau des permissions ou des ACL (listes d'accréditations).

Citation
Auriez-vous des pistes à me donner SVP

Oui, comme une des réponses : un NAS/serveur digne de ce nom.

Si tu regardes et cherches bien sur ce forum, on lit quand même que pas mal de ces produits Western semblent être du BullSë“‘{¶« en barre.
Je n'ai rien contre la marque WD en particulier (au niveau des disques) mais leurs intégrations RAID me semblent foireuses à souhait.

Maintenant, on manque de détail sur ta config :

- Modèle de disque,
- Comment est effectué le partage sur le poste ?
- Les accès se font en AFP / Samba ?
- Quel version de macOS sur le poste où ce disque est attaché ?
- Quels versions macOS des postes réseau ?
- Est ce que le disque à un mode veille activé ?


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nowall
posté 22 Oct 2017, 17:07
Message #4


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@Trouspinette Merci de ta réponse!

Alors niveau config:

- Modèle de disque : WD My Book Duo 4tb version 2017

- Comment est effectué le partage sur le poste ? Partage de fichier mac normal, avec le même login que sur la machine cible (pas de compte invité)
- Les accès se font en AFP / Samba ? AFP
- Quel version de macOS sur le poste où ce disque est attaché ? Mavericks 10.9.5
- Quels versions macOS des postes réseau ? Mavericks 10.9.5
- Est ce que le disque à un mode veille activé ? Oui, mais réglé de tête à 1h donc impossible que ce soit ça


Pour l'histoire des permissions non réparables je vais essayer de réparer les ACL (sur tous les Macs tiens!) avec SierraCacheCleaner merci.

Autres précisions
  • On a 2 de ces WD identiques branché chacun à des Mac différents. Ce problème de fichiers inouvrables via le réseau pour l'instant n'est présent que sur 1 DD.
  • La réparation des autorisations est impossible sur les 2 DD depuis utilitaires disque, donc je pense que c'est normal et propre à la gestion des partitions WD.
  • L'utilitaire Western Digital quand on lui demande de checker l'état des DD ne repère aucun problème.
  • Les fichier incriminés sont bien sûr totalement ouvrable depuis la machine locale

Oui a terme je vais faire acheter un NAS genre Sinology, mais dans l'immédiat j'ai quand même envie d'identifier et régler ce problème, pour savoir si c'est sur le Mac lecteur, le Mac distant, le DD etc… . ;-)

Edit: Je me rends compte que j'ai pas tenté un truc tout bête: essayer, quand un fichier est ainsi inouvrable, d'ouvrir ce même fichier depuis un autre poste. S'il s'ouvre c'est que le problème vient sûrement du 1er Mac lecteur, s'il ne s'ouvre pas c'est que ça vient du Mac distant ou du DD!


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fmereo
posté 22 Oct 2017, 19:13
Message #5


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Hello,

quand tu fais un pomme-I sur un des fichiers posant problème, quel est son créateur ?
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nowall
posté 23 Oct 2017, 11:42
Message #6


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Citation (fmereo @ 22 Oct 2017, 20:13) *
Hello,

quand tu fais un pomme-I sur un des fichiers posant problème, quel est son créateur ?


Le créateur est correct. Réparations ACL n'a rien fait (sur tous les postss)

Ce matin problème sur toute une série de fichier… mais sur le 2e WD

On essayé depuis un autre autre poste, les fichiers s'ouvrent.

Moralité le souci ne vient pas du Mac "hôte" et pas des 2 Western Digital en même temps (sauf énorme coup de malchance).
Vraissemblablement du Mac qui n'arrive pas ouvrir les fichiers (en plus c'est toujours le même Mac)


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fmereo
posté 23 Oct 2017, 12:40
Message #7


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Peut-être un petiti coup d'update_prebinding dans le Terminal pour refaire les associations ?

Sinon une MAJ combo de ton OS peut aider aussi si c'est ce dernier qui foire.
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nowall
posté 27 Oct 2017, 06:26
Message #8


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La mise à jour combo sur le Mac qui avait des problèmes les a résolus ;-)


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