Garantie de 2 ans: Apple perd en appel en Italie, Réactions à la publication du 23/03/2012 |
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Garantie de 2 ans: Apple perd en appel en Italie, Réactions à la publication du 23/03/2012 |
23 Mar 2012, 07:27
Message
#1
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BIDOUILLE Guru Groupe : Admin Messages : 55 345 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3 |
Fin janvier, Apple avait été condamné en Italie pour ne pas avoir appliqué leur législation sur la garantie de 2 ans et sur tromperie dans la vente des contrats Apple Care qui étendaient justement une garantie qui était dûe. La société avait été condamnée à payer une amende de 900 000 euros et d'afficher dans ses points de vente une notice informative.
Apple avait bien entendu fait appel. La justice a rendu son verdict et la condamnation d'Apple a été confirmée. Elle est donc maintenant définitive sauf à monter au niveau d'instances européennes chose que la société évitera certainement de faire, une nouvelle condamnation dans ces juridictions pouvant l'obliger à modifier ses garanties dans toute l'union européenne. Etant donné que la société ne sait pas quoi faire de son cash, elle aurait certainement été avisée de proposer sur tous ses produits, réputés très fiables, une garantie de 2 ans. Mais il s'agissait de contenter les actionnaires, et pas les clients. Par Lionel -------------------- C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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23 Mar 2012, 08:08
Message
#2
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 415 Inscrit : 31 Aug 2006 Membre no 67 018 |
Avec un très vif espoir que ce procès pousse Apple à garantir respecter également la loi en France .
Mais j'ai bien peur que l'intervention d'une UFC ou autre association de consommateurs soit nécessaire pour stimuler leur motivation. Plutôt que de voir chaque pays européen exiger l'application de cette garantie de deux ans, il serait tout de même plus rationnel d'avoir sur le sujet une véritable politique commune. Ce message a été modifié par Albook - 23 Mar 2012, 08:09. |
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