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Écrit par : Lionel 7 Jun 2010, 07:00

Orange semble se préparer de manière très active à l'arrivée des nouveaux iPhones.





Pour commencer, ils ont baissé les prix de certains modèles afin de les rendre attractifs.


Mais les clients en ayant déjà un ont aussi droit à toutes les attentions.





A l'image de ce qu'ils avaient déjà fait par le passé, ils ont en toute discrétion gonflé leur nombres de points fidélité destinés à renouveler son mobile sans trop avoir à dépenser jusqu'à la barrière fatidique des 2600 points à partir de laquelle le renouvellement devient économiquement acceptable. Cette augmentation du nombre de point a commencé il y a quelques semaines et semble être faite progressivement pour tous les possesseurs d'iPhone ayant au moins une certaine ancienneté.


Dernière chose sur Orange. L'opérateur semble avoir du mal à vendre ses forfaits iPad. Jamais nous n'avions eu droit à de tels rappels commerciaux. La semaine dernière ils ont pris la forme d'un SMS puis d'un message vocal ce qui est exceptionnel selon notre expérience. Hélas pour eux, les 15% de réduction consentis aux possesseurs de forfaits voix laissent ces forfaits encore très trop chers. Ils seraient d'ailleurs en train de chercher de nouvelles formules selon http://www.pcinpact.com/actu/news/57423-orange-modem-3g-data-duo-bundle.htm. Elles permettraient de greffer à son abonnement des cartes jumelles destinées à équiper les appareils utilisant Internet comme une clé 3G ou un iPad. En résumé, on pourrait payer une somme forfaitaire supplémentaire pour avoir droit à une ou plusieurs autres cartes SIM et ainsi n'avoir qu'un numéro de téléphone, qu'une facture, mais plusieurs appareils pour utiliser son forfait Data.


[MàJ] S'il y avait besoin d'en rajouter encore, sachez qu'Orange propose aussi de http://mobile-shop.orange.fr/images/f380051_odriphone0804.pdf sur l'achat d'un iPhone dans le cadre d'un renouvellement de mobile jusqu'au 9 juin.


[MàJ] Comme certains l'ont déjà constaté, Orange semble avoir fait marche arrière et annulé l'augmentation de points qu'ils avaient artificiellement provoqué. Ceci leur promet quelques remous avec leurs clients, certains d'entre eux ayant même reçu entre temps un SMS leur annonçant la bonne nouvelle.
Comme par hasard, cette déflation intervient alors que des rumeurs annoncent que Orange veut favoriser ses anciens clients en offrant un tarif préférentiel sur l'iPhone V4 dès lors que l'on compte 2900 points. 

Par Lionel

Écrit par : Menkonfley 7 Jun 2010, 07:17

Preums
La carte jumelle, c'est exactement ce que j'ai pris pour mon iPad avec mon forfait iPhone 3G illimitée. Au fond ce serait logique qu'ils officialisent cette possibilité car c'est le principe des vases communiquants et la bande passante que j'utilise avec mon iPad c'est autant que je n'utilise plus avec mon iPhone.
Par contre 12€/mois c'est encore un peu cher mais bien moins que les forfaits iPad qu'ils proposent.

Écrit par : g4hd 7 Jun 2010, 07:26

C'est exactement ce que j'attends pour me décider…

Écrit par : ParanoX 7 Jun 2010, 07:27

http://www.orange-business.com/fr/entreprise/mobilite/mobiles/services-options-mobiles/carte-jumelle/index.html 12€ HT (~14,352€ TTC)
Curieux je me souviens avoir demandé après l'annonce de l'iPad et on m'avait annoncé 10€ (HT ou TTC mystère).
Mais à ce tarif ça peut devenir raisonnable.
Mais il faudrait qu'Orange (et les autres opérateurs) s'arrangent pour offrir une façon simple et fiable de consulter le volume de dinées utilisé. Et que la prise de cette carte jumelle rende éligible tous les forfait pour une activation gratuite de la VoIP (pour le moment seuls les forfait de 3H et plus sont exemptés des ~15€)

Écrit par : jlu 7 Jun 2010, 07:27

la semaine dernière, quand j'ai regardé, c'était 100€ remboursé pour les abonnés qui changeaient de mobiles, ce qui mettait le 3GS 32 Go a 150€ aussi, mais je préfère attendre le prochain

Écrit par : diniou 7 Jun 2010, 07:28

Bon bah je n'ai pas (encore ?) mes 2600 points ... un petit 1300 points.

Je ne sais pas si c'est le fait d'être un ancien client ou de travailler pour cette boite (OBS) qui me donne droit à une telle considération ...

Écrit par : Fars 7 Jun 2010, 07:31

C'est bien pour ça que j'ai pris un iPad 3g et que en attendant une solution respectueuse de mon portefeuille et non pas ces arnaques auquelles on est habitués....

Écrit par : Djohydro 7 Jun 2010, 07:34

Oui 100€ offert jusqu'au 9 juin... Bizarre !

Moi et mes 11600 pts, on va attendre aussi un petit peu...

Écrit par : Xdave 7 Jun 2010, 08:18

Chez Bouygues il y a une App pour ça... bien pratique. ma foi.
L'info est renouvelée toutes les 24h je crois.
(ne fonctionne pas en Wifi).

Écrit par : Liyad 7 Jun 2010, 08:18

En tout cas, je suis content que pour une fois, l'avis des consommateurs comptent et qu'ils changent ces forfaits qui étaient vraiment vache à lait !!!

Écrit par : matthieupesesse 7 Jun 2010, 08:21

Notez qu'avec le système de carte jumelles (ou Duo), il est impossible d'utiliser les 2 cartes SIM simultanement.
J'ai teste ce système et c'est franchement pas pratique de devoir couper un appareil avant de pouvoir utiliser le second, mais c'est jouable.

Écrit par : -eliot- 7 Jun 2010, 08:28

arr^te de rêver, l'avis des consommateurs ne les intéresse pas ...
les abonnements 3G (trop cher) pour ipad 3G (trop cher) leurs restent sur les bras ... c'est la seule chose qui fait bouger ce genre de boîtes ...
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je reste zen ... et clic ...

Écrit par : Fredwine 7 Jun 2010, 08:45

Ne confonds-tu pas les points "renouvellement de mobile" avec tes points "fidélité Davantage" ?

Écrit par : Menkonfley 7 Jun 2010, 08:45

Si si çà fonctionne. Je ne sais pas dans quelles conditions vous utilisez votre carte jumelle mais personnellement : forfait iPhone Orange 3G illimitée + carte jumelle pour iPad me permet de téléphoner avec l'iPhone en utilisant la 3G avec l'iPad et même de surfer avec l'iPhone et l'iPaf simultanément. Je vous le garantis à 100% !

Écrit par : MacbanG 7 Jun 2010, 08:46

Pour l'instant mes points orange n'ont pas l'air d'avoir augmenter anormalement. Je suis a un petit 700 points.
J'avais utilisé mes 2600 points il y a un peu moins de 1 an pour prendre le 3GS.
Je suis chez orange depuis 8 ans, pensez vous que mes points vont augmenter rapidement ?

Écrit par : fanch56000 7 Jun 2010, 08:48

Beh moi comme de par magie je viens de passer à 2600 points pour changer de mobile, alors que je devais être loin. Mon abonnement arrive à échéance dans 1 mois... Je réfléchissais à tout migrer chez Bouygues (Ideo) mais je réfléchis encore...

Écrit par : anonym_a2b91310 7 Jun 2010, 08:54

En ce qui me concerne, mes points ont fait un bon de 1400 à 2600 en février, lorsque mon engagement restant est passé sous la barre des 6 mois (j'étais engagé pour 24 mois)... Je pense que cette condition est, comme par le passé, nécessaire pour voir son compteur miraculeusement atteindre le plafond

Et il me semble qu'il faut plus de 1300 points pour espérer passer à 2600.

Écrit par : Menkonfley 7 Jun 2010, 09:04

Dans mon dernier mois d'engagement, 1300 pts au compteur
Comme l'année dernière, peu importe le nombre de points je vais quand même me faire remplacer mon iPhone par Orange ou je me barre.

Écrit par : fritz 7 Jun 2010, 09:11

Moi mes points font du Yoyo...
1 mois avant la fin de mon engagement comme par magie je me suis retrouvé à 2600 pts, bizarrement 15 jours plus tard j'étais à 1166 pts et aujourd'hui à 1400 pts...
Un peu curieux comme gestion des points !
Mais bon, plus d'engagement alors certainement des solutions pour négocier :-)

Écrit par : Cappuccino 7 Jun 2010, 09:15

Quelque soit le montant de mes points, je quitterai Orange. L'abonnement est trop cher, soit j'irais chez les MVNO s'il propose l'iPhone 4, soit j'irais chez SFR ou BT pour avoir une offre plus intéressante. A moins qu'Orange change ses forfaits...

Écrit par : eden 7 Jun 2010, 09:20

La technologie la plus intéressante pour nous est le wifi. Parce que c'est bloqué sous prétexte de contrôle et de sécurité, on se tape cette 3G coûteuse et lente.

Alors arrêtez d'y trouver des avantages. On fait avec, certes, on cherche les meilleures formules, mais dans tous les cas, on se fait gravement entuber. Désolé.

Écrit par : webjib 7 Jun 2010, 09:35

Attention, quand on se connecte sur son espace client, la page résumé affiche le nombre réel de points (en l'occurrence, moi j'en ai 1400 et quelques). Mais quand on va dans la page "changer de mobile", là on m'affiche que j'ai 2600 points ! Et effectivement j'ai déjà un iPhone.

Écrit par : SartMatt 7 Jun 2010, 09:37

J'étais à environ 1200-1300 pts (en comptant les 200 points bonus Internet), et je suis bien passé à 2600 pts.

Écrit par : ParanoX 7 Jun 2010, 09:45

Chez SFR aussi il y a une il me semble,
Orange de ce coté là est bien le plus paresseux des opérateurs, ce qui ne les empêche pas de dépenser sans compter pour un site aussi peu ergonomique qu'esthétique.

Écrit par : anonym_a2b91310 7 Jun 2010, 09:47

Pareil... Le site d'Orange est vraiment très au point

Écrit par : yeager 7 Jun 2010, 09:50

Ca parait interessant cette histoire de carte jumelle mais ils fournissent une carte au format micro sim ou il faut encore jouer du cutter pour la rentrer dans l'Ipad ???

Écrit par : champi 7 Jun 2010, 09:52

Pas moi, je reste bloqué à 1890 sur les deux pages

Écrit par : Menkonfley 7 Jun 2010, 10:06

Cutter !

Écrit par : orpioo 7 Jun 2010, 10:08

1803 points.

Je suis venu chez Orange pour l'iPhone il y a trois ans, je crois que je vais retourner auprès d'un autre opérateur pour les mêmes raisons.

Écrit par : Yann@Paris 7 Jun 2010, 10:12

3 ans ... c'est bizarre, moi j'y suis depuis deux ans et j'ai 3100 points.

@+
Yann

Écrit par : Lionel 7 Jun 2010, 10:12

Je suis passé de 1460 (le jour où tu m'en avais parlé) à 2600 en fin de semaine.

Écrit par : -eliot- 7 Jun 2010, 10:15

j'ai résolu ce problème en changeant d'opérateur chaque année ...
il n'y pas d'avantages à être fidèle ... l'offre et surtout la disponibilité des nouveaux iphones va en priorité aux nouveaux arrivants ...
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je reste zen ... et clic ...

Écrit par : orpioo 7 Jun 2010, 10:20

Renouvellement de l'iPhone Alu' pour l'iPhone 3G il y a deux ans. Mes points sont donc repartis à zéro il y a deux ans.

Écrit par : colapsus 7 Jun 2010, 10:25

Ceci dit, même avec 3100 points, ils me proposent le 3GS 32g à… 187,75 euros, avec un réengagement de 24 mois. La belle affaire !!!

Pour l'offre de remboursement, j'ai offert un iphone le mois dernier à quelqu'un, j'avais vu l'offre sur Internet, je suis allé en boutique Orange, et là le vendeur m'a soutenu mordicus que cette offre n'était plus valable, qu'ils avaient oublié de l'enlever sur le site. J'ai lui ai dit qu'il était pourtant stipulé que l'offre était valable jusqu'en juin. Il a demandé à son chef, qui a confirmé que l'offre n'était plus valable… J'ai tenté d'insister, le vendeur s'est alors détourné de moi pour passer au client suivant avec l'élégance légendaire d'un vendeur Orange… Bref, je suis rentré à la maison, j'ai commandé le téléphone par internet et profité de l'offre.

(c'est une offre conditionnée à la souscription d'un forfait iPhone, origami ou autre, bref des forfaits à plus de 30 euros par mois, et sous la forme d'une non facturation du forfait les 3 premiers mois : ne vous attendez pas à recevoir un chèque de 100 euros. Moi qui croyais payer mon cadeau 100 euros de moins, que nenni ! c'est la personne a qui je l'ai offert qui en a profité… tout en étant obligé de doubler le montant de son forfait précédent. Mais bon, elle est contente, elle a un iPhone, et quand on aime, on ne compte pas… N'est-ce pas Steve ?).

Écrit par : bilboa 7 Jun 2010, 10:42

c'est clair, a chaque nouveau tel, il suffit de changer d'operateur, on garde le même numéro de toute facon.
les points et les avantages fidélité ca à toujours été une farce pour garder les clients qui se rendent pas trop compte.. sans compter les appels incessants qui te poussent a changer de forfait, 1mois avant la fin de ton contrat d'engagement (ils proposent un nouveau 24mois evidement)

comme on dit sur les forums francais, c'est faciler de berner mme michu avec des techniques comme ca

Écrit par : Taemangniji 7 Jun 2010, 10:49

J'attends de voir le prix des forfaits pour le prochain iPhone, en espérant qu'ils soient sensiblement identiques. A ce moment là, je passerais certainement chez SFR.

+1

Écrit par : drakeramore 7 Jun 2010, 11:04

Moi c'est bizarre, la semaine dernière, j'étais à environ 1700 points.
Vendredi, je suis passé à 2600.
Et là, juste à l'instant, je suis repassé à 1800 et quelques points...

J'ai pas eu de SMS, aucune comm d'aucune sorte, je sais pas trop comment ça marche leur merdier.

Écrit par : djboulette 7 Jun 2010, 11:04

Bonjour, quelqu'un sait si ces points sont valables offline? genre en boutique.

Écrit par : Cappuccino 7 Jun 2010, 11:22

C'est ce que je fais aussi. Je ne m'engage que pour 1 an désormais et je change à chaque fois. Il n'y a pas d'intérêt à être fidèle.

A votre avis, est-ce que les MVNO vont enfin avoir l'iPhone ?

Écrit par : eden 7 Jun 2010, 11:46

La seule chose qui semble vous intéresser est de compter vos points : un téléphone périmé à 150 euros, je trouve pas ça franchement glorieux.

Par ailleurs, les offres 3G devraient foncièrement nous inquiéter : c'est lent, limité et cher.

Dans le même temps, le wifi (où en est le wimax) est contrôlé de telle sorte qu'on ne puisse l'utiliser librement, alors que tous nos appareils sont équipés de puces capables de l'exploiter.

Cela fait 10 ans qu'on attend beaucoup du wifi, mais il semble que ceci doive rester cantonné au réseau domestique, et surtout rester bien verrouillé pour que personne d'autre que sa petite famille puisse en profiter. Que vient foutre la 3G et ses tarifs démentiels dans nos vies quotidiennes alors que le wifi est presque partout ?

Bon allez, continuons à compter nos points.

(J'imagine bien toutes les explications techniques qui vont suivre pour justifier le délire de la 3G).

Écrit par : SartMatt 7 Jun 2010, 12:18

Oui, mais tu en as alors 200 de moins (les points indiqués sur le site Internet d'Orange incluent un bonus de 200 points en cas de commande en ligne).
Ce qui ne change pas grand chose, sauf quand les 200 points permettent de passer le palier des 2400 points (en dehors de ça, il me semble que c'est 2 cts le point, donc 200 points ne font que 4€ de différence sur le prix du mobile).


Hum... La couverture en Wi-Fi est ridiculement faible par rapport à la couverture en 3G. En superficie couverte, je pense qu'il n'est pas exagéré de parler d'un rapport 100 entre le Wi-Fi et la 3G...
Et en Wi-Fi, pas de handover (passage d'une borne à l'autre sans coupure de connexion), donc quand tu te déplaces, tu perds la connexion toutes les 20m...

Écrit par : Lionel 7 Jun 2010, 12:19

Plus que tout autre téléphone, l'iPhone a droit à une seconde et même troisième vie. Les Edge et 3G que j'ai eu continuent à faire le bonheur de leur nouveau proprio.

Écrit par : yoman 7 Jun 2010, 13:08

Ouep, mon engagement chez Orange, avec un 3G S, prend fin le 30/06/2010, et je n'ai que 1 400pts...

Bizarres, les manœuvres d'Orange. De toute façon, je suis prêt à résilier et à changer de numéro.

Écrit par : Psycho 7 Jun 2010, 13:27

Et c'est encore carrément trop cher... Mon iPad n'a tjs pas de carte sim...



Mouai, qd même, ces dernières années, y'a qd même plus de souplesse. J'en veux pour preuve le partage des bornes Free, Neuf, etc... Aux autres abonnés. Bien pratique qd même, et relativement équitable: "J'ai une borne, un abonnement, je la partage, j'ai le droit de me logger chez mes semblables". Pas si mal comme système...

Écrit par : tinmar 7 Jun 2010, 14:23

Y a-t-il une chance que les nouveaux iPhone soient mis en vente avant la fin de cette promo ? Ou est-elle vouée à ne s'appliquer qu'aux "anciens" modèles pour écouler les stocks rapidement ?

Écrit par : SartMatt 7 Jun 2010, 14:27

Le coupon de l'ODR mentionne la liste des codes barre éligibles, je suppose que ceux du nouvel iPhone ne sont pas dedans :
(0885909253418 ou 0885909253517 ou 0885909253562
ou 0885909318476 ou 0885909318810 ou 0885909319152
ou 0885909319510 ou 0885909335985 ou 0885909361984
ou 0885909362226 ou 0885909362479 ou 0885909362721)

(celà dit, je me demande bien pourquoi il y en a autant... est-ce que les 3GS ont changé de code barre en cours de route, par exemple quand le chargeur secteur a été modifié ?)

Écrit par : matthieupesesse 7 Jun 2010, 14:36

Les carte jumelles ont le meme n° de carte SIM et par conséquent, il est impossible d'avoir 2 SIM identique connectées en meme temps.

Il est possible qu'Orange ait un système qui permet de téléphoner simultanément avec le meme n° d'appel, mais alors ce sont de fausse "jumelles".
Comment vérifier? En comparant les n° de carte SIM (au dos de la carte).

Écrit par : tinmar 7 Jun 2010, 14:57

Effectivement je n'avais pas fait gaffe aux numéros des codes barre. La liste ci-dessus est identique à celle qui était sur l'offre de remboursement de 100€ parue en février, ça doit correspondre aux modèles 3G et 3GS.

[EDIT] C'est un peu naze sur le site d'Orange : sur la page d'accueil de mon Espace Client j'ai 2600 points, mais quand je vais sur la page du programme Changer de mobile, je repasse à 1500 points...

Écrit par : Jedge 7 Jun 2010, 15:36

c'est normal l'augmentation des points est lié au type de forfait chez orange, je leur avais posé la question il y a quelques mois
Donc ça varie d'un forfait à l'autre.

Écrit par : tinmar 7 Jun 2010, 15:42

Tu trouves normal que je n'aie pas le même nombre de points selon que je me trouve sur telle ou telle page du site ??? Moi pas

Écrit par : Jedge 7 Jun 2010, 15:43

ah l'affichage sur le site web c'est autre chose...
mais tu ne confond pas les points fidélités (programme d'avantage mobile) et leur cadeau minable avec les points de renouvellement de mobile ?
Car il y a bien 2 compteurs différents pour chaque abonnement.

Écrit par : SartMatt 7 Jun 2010, 15:56

Le site est codé avec les pieds ^^
La semaine dernière, quand j'ai remarqué que j'étais passé à 2600, ça me mettait les 2600 sur les deux pages. Le soir même, ça me le mettait plus que sur la page d'accueil. Et le lendemain matin, de nouveau sur les deux.

Écrit par : anonym_a2b91310 7 Jun 2010, 16:06

Ah ah, moi c'est exactement l'inverse... 2600 points dans la boutique, 1783 points dans mon suivi conso (et non, je ne confonds pas avec davantage mobile puisque j'ai refusé cette offre).

Écrit par : Jedge 7 Jun 2010, 16:12

oki c'est clair, bah c'est encore une subtilité du formidable site web d'orange

Écrit par : medisport 7 Jun 2010, 16:33

Bonjour,

moi aussi mes points étaient montés à 2600...
et puis fin mai un joli coup de téléphone du service Orange :

"bonjour, pour vous être agréable vous pouvez renouveler votre abonnement pour une durée de 12 mois et nous vous offrons 50 euros..."
Moi comme une pomme je dis mais pourquoi pas Madame orange, mais je pourrai changer de mobile avec mes points dès que le nouvel Iphone sort?... Oui bien sur.. allez bonne journée etc...

Je reçois dans les jours qui suivent un sms de confirmation pour les 50 Euros, normal.

Au controle de mon compte client dans les jours qui suivent SURPRISE : mes points sont passé de 2600 à 1900 ....

Appel au 700 : "mais Monsieur c'est normal, vous ne pouvez pas avoir deux gestes commerciaux...etc... " je reste sur le c..
Envoi d'un mail au service Orange pour avoir autre explication...

Je doute d'avoir une réponse qui me satisfasse... en tout cas le nouvel Iphone ça pourra pas être pour moi cette fois ci.

Merci le service commercial d'ORANGE, c'est très sympathique de prendre les clients pour des buses, ça me sert de leçon après 15 ans d'abonnement s
chez Orange!.


Cordialement,

Guy

Écrit par : champi 7 Jun 2010, 16:35

Moi je n'ai plus aucun point qui s'affiche, maintenant

Écrit par : Vincentn 7 Jun 2010, 20:42

Toujours à 1507 points…

Le problème, c'est que cela faisait un an et demi que j'avais mon iPhone 3G et qu'on me l'a volé à l'arraché ce week-end (merci les pickpockets du métro parisien, pour un téléphone qui ne leur servira pas, vu qu'il a été "bloqué") …
Bref, un peu plus de 15 jours à attendre sans téléphone la sortie du nouvel iPhone. Si Orange daigne bien faire un geste commercial, sinon je pars ailleurs (alors que j'ai toujours été client chez eux).

Écrit par : djboulette 8 Jun 2010, 09:48

Merci A Lionel pour la news, j'ai pu prendre un Androphone avec mes points a la Fnac, le nouvel iPhone attendra l'année prochaine...

Écrit par : Menkonfley 8 Jun 2010, 10:04

Pas de numéro de série au dos de la sim "jumelle".
Quoiqu'il en soit l'option dite "carte jumelle", que ce soit une vraie ou une fausse carte jumelle on s'en fout un peu pour ne pas dire complètement, çà marche !

Écrit par : Fars 16 Jun 2010, 18:26

Et voilà..... Lionel nous ecrit les news à l'apéro en mangeant des tapas!
Olé

Écrit par : Usbow 16 Jun 2010, 18:30

Effectivement, 2900 points il y a 48 heures de ça ,2693 points maintenant
Drôle de façon de calculer les points, à défaut de pousser à la fidéliter, ça poussera à passer chez la concurrence...

Écrit par : SartMatt 16 Jun 2010, 18:36

J'ai appelé le service client tout à l'heure. On m'a répondu que :
- il n'y aura pas de pré-commandes, et le prix sera annoncé le 24 juin (ça ça me parait un peu bizarre quand même, ça laisse le champ libre à SFR pendant plus d'une semaine...),
- j'ai 1319 points réels (en un peu moins de deux ans... je suis pas le meilleur des clients pour eux ), mais le service client pourra m'ajouter 1581 points pour passer à 2900 (je suis engagé jusqu'au 8 août). Mais du coup, ça veut dire qu'il faudra passer par le service client, et pas par le site web ou une boutique.

Écrit par : macinside 16 Jun 2010, 18:54

Ils viennent de m'ajouter les points les points, iphone préservé pour le 24 avec modif de mon contrat ils l'ont peu être fait fait directement après avoir raller plusieurs fois la semaine dernière (reconduction d'un contrat sans uniquement signature)

Écrit par : SartMatt 16 Jun 2010, 18:58

En boutique ?

Écrit par : tomboul 16 Jun 2010, 18:58

Pareil pour moi. mes points font le yoyo. j'étais passé à 2600 points depuis 2 mois. je suis repassé à 1800 aujourd'hui.

De toute façon, soit ils me font une offre intéressante pour l'iphone 4 soit je me barre chez SFR ou Bouygue, vu que mon engagement se termine en aout....

Tout sera une affaire de négociation....

Écrit par : macinside 16 Jun 2010, 18:59

Livraison près de chez moi, par contre plus d'expédition via chronopost (nombreux vol ?)

edit : un collègue viens de ce faire refusé une offre ... il râlera demain




Ne jamais hésité ! (a demander une offre a l'opérateur)

Sinon mon 3Gs va faire une heureuse (désimlocker officiel dans la minutes !) j'ai reçu le mail de confirmation durant l'échange téléphonique ! (restauration faire, la sim bouygue est accepté)

Écrit par : Thalian 16 Jun 2010, 19:09

J'espère que c'est une bonne blague d'Orange et qu'ils vont remonter rapidement nos points à 2600 ou 2900 parceque comme beaucoup en deux ans d'attente pour changer mon iPhone, j'ai du gagner seulement 1000 points en payant un forfait à 50€...
Comme beaucoup mon engagement prend fin en Août, et orange serait vraiment idiot de ne pas corriger cette erreur...

Écrit par : vimac 16 Jun 2010, 19:23

Bonjour,

Ne vous fatiguez pas. Le 24 juin : grève au sujet de la réforme des retraites ! Il sera très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone chez France Telecom/Orange…

Sinon, au pire, le prix maxi de l'iPhone 4, ce sera dans les 700 €.

Tous ceux qui rechignent avec leur histoire de points pour se réengager deux ans en hurlant au scandale, c'est qu'ils n'ont pas les moyens de se payer un téléphone de ce prix.

Écrit par : Cappuccino 16 Jun 2010, 19:34

Si tu es à la fin de ton engagement, t'en fais pas, tu auras tes points sans problème. Ils veulent retenir les anciens, ils savent bien que sinon on se casse chez SFR

Écrit par : LoSt|9 16 Jun 2010, 19:35

Je rigole bien avec vos histoires de points.. au Canada il ny a pas de systeme semblable... tu est aboné et tu veux un iPhone?! paie le 700$+ taxe (80$ de taxe en plus..)

je tenterai la menace au service client.. si tu me vend pas moin cher je resilie et jmen vais voir ailleurs!
cest la seule solution ici je crois... en 12 ans, je nai jamais eu de cadeau de la pars dun operateur de telephone mobile! et je les ai tous fait ( Rogers, Fido, Bell, Virgin, Telus) tjrs fini en resiliation couteuse pour avoir ce que je veux comme mobile!

Écrit par : Thalian 16 Jun 2010, 19:43

Eh bien tu n'a pas de chance mais j'imagine que la contrepartie est que les forfaits au Canada sont moins chers...

Écrit par : peyou 16 Jun 2010, 19:47

Je viens d'avoir le 700 pour comprendre le pourquoi du comment de ce yoyo de points.
La conseillère au demeurant très cordiale n'avait pas trop l'air de savoir ce qui se passait et après prise de renseignement m'a dit qu'ils avaient des soucis avec leur système d'attribution de point.

En ce qui mon concerne, elle m'a aussi assuré que mes points seraient remontés à 2900 le 24 juin et que le re-engagement se fera au choix sur un an ou deux, sur un an le téléphone sera 30 euros plus cher (199 à priori) et le forfait mensuel aussi (comme d'hab).

Me suffira de rappeler le 700.

Donc, stressez pas ... wait and see le 24 ^^.

Écrit par : vimac 16 Jun 2010, 19:57

Elle s'en fout, elle sera en grève le 24 quand tu rappelleras !


En France, ce « cirque » sera bientôt terminé. Le directeur financier de Free a dit que Free Mobile ne subventionnerait pas l'achat des mobiles. En contre-partie, les forfaits seront plus « doux ». Maintenant, Apple a beau jeu d'appliquer de tels tarifs. Ils savent que les opérateurs subventionnent les appareils et doivent même pratiquer une forme de « marge arrière » à l'envers pour obtenir l'iPhone.
Cette année, Orange va faire de gros effort pour « capter » ses clients deux ans pour couper l'herbe sous le pied du quatrième opérateur en 2012. Mais ensuite??
Il est plus qu'urgent que la vérité des prix soit rétablie. Peu de gens en France ont les moyens de s'offrir un téléphone à 700 €. Le salaire moyen n'est que de 1200 € nets… Les pauvres s'endettent en crédit revolving pour se la péter avec un iPhone. C'est pathétique.

Écrit par : london_lipstick 16 Jun 2010, 20:01

J'adore Orange

Toujours à la pointe de la technologie et des relations clients...

Cette semaine, je suis passé de 1300 points à 2400, puis 2500, pour arriver à 3000 et redescendre à 1340!

Je me demande pourquoi ils font preuve d'un tel amateurisme... on dirait qu'ils improvisent totalement...

Je peux comprendre qu'ils ne souhaitent pas faire de pré-commandes, mais ça ne les empêche pas d'annoncer les prix des forfaits et des iPhones (je les imagine en plein "brain-storming"... se demandant quels forfaits proposer, et à quels prix, ... pour finalement arriver à la conclusion qu'il faut se "coller" aux offres des "concurrents")

Heureusement que la loi chatel s'applique pour nous Il me reste 6 mois d'engagement: si je dois payer 1/4 des mensualités restantes, ça sera vraiment facile de partir chez SFR (je ne prendrai qu'un abonnement d'1 an).

Écrit par : fritz 16 Jun 2010, 20:03

idem, passé de 2600 points il y à quelques temps, à 1166 à 1400 suivant les jours cela change, c'est la loterie...
Mais bon je ne suis plus engagé, alors la négo devrait-être possible ?...

Écrit par : Cappuccino 16 Jun 2010, 20:09

Je pense quitter Orange pour SFR autant sur l'iPhone que sur l'iPad à venir, à moins que le renouvellement sur 12 mois soit intéressant. On va voir ce qu'ils proposent !
Sur l'iPad, ils sont largués ! Pourquoi ne proposent ils pas la même option "modem" mais sur l'iPad ? Les gens ne veulent pas d'engagement ou bien alors à un prix plus bas.

Écrit par : SartMatt 16 Jun 2010, 20:12

Au fait, ça en est où maintenant chez SFR niveau blocage de ports ?
J'avais vu (mais c'était il y a longtemps, avant qu'ils vendent l'iPhone il me semble) que le port 22 (SSH) était bloqué par exemple.
C'est toujours le cas ?

Écrit par : Macadid 16 Jun 2010, 20:12

Quant à moi, je n'ai pas constaté que mes points avaient baissé, voir augmenté. Il est vrai que je ne regarde pas mon compte très régulièrement.
S'agissant de l'offre de remboursement de 100 euros dans le cadre d'un renouvellement, il semble clair qu'elle n'est plus d'actualité puisque la date limite est dépassée. A moins que vous ayez une information contraire.
Pour mon cas personnel, je suis loin des 2900 points (un peu plus de 1300 points en réalité), nécessaire théoriquement afin de bénéficier de la meilleure offre. Néanmoins, je tenterai de négocier un renouvellement, fut-il sur 2 ans (merci la loi Chatel). Et si cela s'avère sans résultat, je n'hésiterai pas un seul instant à passer vers la concurrence.

Écrit par : yannich 16 Jun 2010, 20:16

Orange est prêt ? Pas moi ! Je trouve que les qualificatifs donnés ici à l' "opérateur historique" sont vraiment très gentils ... J'en ai tellement assez de ces points distribués, retirés, rajoutés si on fait le beau , si on se met à genoux ... Pour la première fois de ma vie j'ai acheté un téléphone sans engagement . Tant pis, j'ai cassé ma tirelire mais dès la fin juillet, j'irai où je veux et sans engagement . J'espère même mettre la plus petite des micro-sim et utiliser un max la wi-fi . La liberté, oui, ça a un prix .

Écrit par : fpoil 16 Jun 2010, 20:19

Au 16/06 (vaut mieux dater les choses chez orange...) : 2584 pts + fin de contrat le 16/07 : on va voir ce qu'orange offre...

Écrit par : Cappuccino 16 Jun 2010, 20:20

En tout les cas, pas d'engagement de 2 ans pour moi, si Free arrive en 2012, je n'ai pas envie d'être bloqué ailleurs. Je me demande même si je ne vais pas prendre un iPhone nu, je peux revendre mon 3G à un bon prix et au final, ça ne fait pas trop cher.

Écrit par : aunisien 16 Jun 2010, 20:37

Pour moi aussi petit bond vers les 2600 points et aujourd'hui descente à 1590 points encore moins q'avant ... c'est à ni rien comprendre !

Écrit par : Kazak 16 Jun 2010, 20:46

Idem pour moi, après quelques semaines à 2600 points, me voila redescendu à 1700 !

Écrit par : frcs 16 Jun 2010, 20:59

Hier j'étais à 2600 points et aujourd'hui, descente à 1800 points ...
Si ça ne remonte pas, je passe chez SFR sans hésitation vu que mon engagement est pratiquement terminée ...
À bon entendeur salut !!

Écrit par : Arkezone 16 Jun 2010, 21:06

Moi j'ai compris :

Pas de changement d'iPhone cette année
Je garde mon 3GS et ma femme le sien. On quitte SFR et Orange pour aller chez Bouygues avec un forfait Evasio Eco (2h+2h) à 30,90 € par mois (au lieu de 64,50 € pour 3h+3h).

Attention à ceux qui veulent passer d'orange à SFR : l'an prochain, en vous engageant 12 mois cette année pour avoir l'iPhone 4 au meilleurs prix, SFR vous proposera en renouvellement de moblie l'iPhone 5 à quelques dizaines d'euros de moins que le modèle nu. C'est ce qui m'arrive cette année. Et comme je refuse de m'engager 24 mois, bye bye SFR !

La seule chose que j'espère, c'est qu' l'iPhone fonctionne parfaitement chez Bouygues. Qu'en est-il de leur réseau 3G ? La couverture est correcte ? Je n'ai pas eu à me plaindre d'Orange. SFR est moyen. Quid de Bouygues donc ?

Merci.

Écrit par : Fars 16 Jun 2010, 21:09

Pas de VVM chez Bouygues

Écrit par : clairees 16 Jun 2010, 21:23

Comme le dit fars, pas de de VVM chez bouygues. par ailleurs, en dehors des villes, il ne faut pas trop compter sur la 3G, c'est souvent du Edge(mais au moins celui-ci est partout). Par contre, rarement de problèmes de réseau 3G saturé comme on peut l'entendre chez les autres opérateurs.
Pour ma part, j'en suis satisfaite..

Écrit par : phulax 16 Jun 2010, 21:36

keskecé un VVM ? j'aimerai aussi savoir si le réseau Bouygues est bien pour un iphone pas tant pour le 3G qui de toute façon marche aussi bien que mon Iphone 3G qui se traine comme une bouse.

Écrit par : Arkezone 16 Jun 2010, 21:37

Mouais... si c'est le VVM est le seul sacrifice à faire au vue de l'économie que ça me fait réaliser, ce n'est vraiment pas gênant.
Habitant en ville, le manque de 3G à la campagne ne devrait pas faire défaut non plus. Merci de vos réponses.

D'autres retours sur Bouygues ?

Écrit par : pinsuttu 16 Jun 2010, 21:56

Bonjour à tous,
j'ai appelé le service résiliation cet après-midi, ils m'ont bien confirmé qu'il faudra 2900 points pour avoir le 16Go à 269e et le 32Go à 369e si engagement de 24 mois. Il faudra rajouter 30e à ces prix si engagement de seulement 12mois.
D'autre part il rembourseront 100e dans les 8 semaines, ce qui fera le 16Go à 169e et le 32Go à 269e (ou 199 et 299).
Les réservations commenceront le 22 et ceux n'ayant pas le nombre de points nécessaires et qui seront éligibles (moins de 6 mois de la fin de leur engagement) se verront automatiquement créditer les points manquant en appelant le 700. (pour info il me manque 1900 points mais je ne suis plus engagé dans 15j)

Écrit par : sbb 16 Jun 2010, 22:29

... mais il faut vraiment être con pour payer 700 euros pour un téléphone... soit-il un iPhone... et en plus revendiquer qu'on en a les moyens
j'espère en tout cas pour ton équilibre mental que tu as payé toute ta gadgetothèque plein pot et que tu en es fier

Écrit par : FRENCHDOCTOR 16 Jun 2010, 22:29

Dans les régions montagneuses ( Savoie ) SFR passe mieux qu'Orange
J'ai 22970 pts avantage ,je peut faire quoi avec ça ?

Écrit par : s_d 16 Jun 2010, 22:30

pareil, je me demande si c'est bien légal de jouer ainsi au yoyo avec notre compte !

Écrit par : SartMatt 16 Jun 2010, 22:44

À priori oui. Le seul truc qu'ils peuvent pas faire reculer, c'est ton solde de points réel (20 par mois + 1 par € facturé). Le reste, c'est des points bonus, promotionnels, qui peuvent donc avoir une validité limitée.

Écrit par : eden 17 Jun 2010, 01:11

Effectivement : 2700 points avant-hier, 1700 et quelques aujourd'hui.

J'm'en fous je vais plus ou moins les quitter : 30 € les 5 heures chez Virgin ça me tente bien.

Écrit par : Arkezone 17 Jun 2010, 01:49

Wow ! Ah ouais ! Je viens d'aller voir sur le site Virgin Mobile ! Bigrement intéressant ça ! Sans engagement, 5 h d'appel à ce prix... Je les appelle dès demain.

Par contre, toujours même question : l'usage de ce forfait est-il confortable sur un iPhone 3Gs ? Je veux dire, couverture 3G valable ? Le réseau 3G est-il assez étendu ?
Qui est derrière Virgin en fait ? Orange ? Si c'est ça, ça veut dire que la qualité des services Virgin est la même que celle des services Orange ? j'avoue être un peu largué là...

L'offre est réellement tentante.

Écrit par : Dieru 17 Jun 2010, 06:14

Virgin est sur le réseau Orange me semble-t-il. L'équilvalent du forfait virgin chez Orange est à 60€ soit 30€ de plus. Sur un an cela fait 360€, donc sur 2ans 720 (trop fort en calcul je suis). Sur deux ans tu économises donc 199+20 =219€ par rapport à l'offre Orange. De quoi réfléchir n'est pas. Seul hic (mais la je ne suis pas certain de ce que j'annonce), pas de ligne à l'étrangé avec Virgin.

Pour info le forfait Virgin c'est :
5 heures
Mail illimité
SMS illimité
Web illimité

Écrit par : barfly53 17 Jun 2010, 06:14

pour ma part, je ne vais pas me presser. Je prends un abo d'un an maxi pour profiter des nx iphone tout les ans. ça a marché l'année derniere ou par hasard, mon compte a été crédité du nb de pts qu'il fallait pour changer de portable. j'ai en pus profité d'une remise de 100 euros pour ODR (en plein mois d'aout)
bref, je ne vais pas me jeter sur les premiers Iphone 4 mais attendre tranquillement la fin de monengagement pour faire eventuellement marcher la concurrence...

Écrit par : SuperFred 17 Jun 2010, 06:32

Idem pour moi ! Suis passé de 3100 points à 1850 et mon engagement a pris fin hier...

Mon épouse est à 900 points et est engagée jusqu'à mi juillet... S'il n'y a pas de réajustement des points, je switche !

En ce qui concerne, certains de mes amis utilisant un iphone constatent des problèmes pour certaines utilisations car certains ports sont bloqués en cellulaire (exemple pas de VoIP, Slingbox etc...) Un retour sur le blocage de ports chez Bouygues ?

Écrit par : dantoul 17 Jun 2010, 07:00

Moi aussi, j'ai constaté un "vol" de points incompréhensible.
J'avais acheté mon Iphone 3G+ à sa sortie.
Je vais donc pouvoir aller chez SFR ou Virgin Mobile

Des fois, il y en a marre d'être pris pour un pigeon...

Écrit par : igerard 17 Jun 2010, 07:11

Ne vous inquiétez pas, pour vous garder ils ajouteront Les points manquants

Mais ce qui me ferait switcher, c simplement le fait qu'ils abusent complètement de ne pas mettre les SMS illimités sur le forfait iPhone, incompréhensible ...

Écrit par : Cappuccino 17 Jun 2010, 07:19

Oui Virgin ou NRJ et d'autres sont très intéressants si tu veux pas mal d'heures d'appel, en plus tu peux prendre leur forfait avec un tél genre Android et le revendre 6 mois après.
Moi j'hésite vraiment à prendre l'iPhone nu et un abonnement chez un MVNO ou à me réengager chez l'agrume ou SFR (leur offre est pas mal avec le WIFI gratuit) . Il n'y a qu'une chose certaine, je ne m'engage que pour 12 mois pour pouvoir switcher vers Free dès que ce sera dispo.



Orange mais la vitesse est parait il bridée (sans doute 3G et pas de 3G+).

Tu n'auras pas la messagerie vocale visuelle et à priori pas de TV ou de services de ce style.

Tu économiseras sur l'abonnement et tu auras plus de voix pour moins cher. A chacun de voir ce qu'il préfère. Des tas de services que l'on n'utilise pas forcément chez les 3 gros ou un meilleur rapport qualité/prix chez les MVNO mais en faisant des concessions.

Il faut aussi calculer si c'est valable car tu dois prendre l'iPhone nu alors qu'il est moins cher chez les 3 gros et qu'en plus tu peux le revendre à un bon prix et en changer tous les ans en ne s'engageant que sur 12 mois.

Écrit par : SartMatt 17 Jun 2010, 07:27

Ils y sont sur la plupart des forfaits iPhone d'Orange... Il n'y a que le Zen qui les a pas, à partir du Star (4€ de plus) ils sont inclus.

Écrit par : Fars 17 Jun 2010, 07:35

Il veut dire forfait iPhone, les premiers, c'est mon cas 3h+3h 100sms

Écrit par : gwalior 17 Jun 2010, 07:47

Tout ça c'est bien beau mais j'ai une question :
L'iPhone 4 ayant une carte micro Sim, comment ils vont faire pour renouveler un abonnement ? Ils peuvent mettre le numéro qu'ils veulent dans la sim au moment de la commande ?

Écrit par : Cappuccino 17 Jun 2010, 07:49

Oui. Ils peuvent déjà le faire quand tu perds ta SIM ou que ta SIM est "cramée", donc pas de souci je pense.

Écrit par : Fredwine 17 Jun 2010, 08:07

Tu peux (presque) avoir une clé USB de 16Go... Ces points "davantages" n'ont pas de rapport avec les points "fidélité" qui servent au renouvellement de ton téléphone.

Écrit par : Sylar 17 Jun 2010, 08:12

Non, je ne pense pas.
J'utilise Briefcase sur mon iPhone, qui me permet de me connecter en sftp sur mon serveur Synology chez moi, sans aucun problème. Et ceci depuis de déjà un bon moment !

Écrit par : SuperFred 17 Jun 2010, 08:18

LogMeIn ne marche pas chez Bouygues non plus parait-il...

Écrit par : iPecador 17 Jun 2010, 08:40

Moi aussi j'ai eu la mésaventure de me retrouver avec des points qui passent de 2600 à 1400. J'étais plus qu'énervé hier du coup. D'ailleurs, je le suis toujours. S'ils ne font pas un geste (au moins ajout direct des 2900), je pars chez SFR, sachant que j'ai l'iPhone depuis le premier modèle et que toute ma vie, je suis resté chez Orange. J'espère qu'ils ne seront pas bêtes à ce point.

Écrit par : SartMatt 17 Jun 2010, 08:48

En fait, il ton numéro n'est pas dans la SIM. Chaque SIM a un identifiant unique, et chaque opérateur a une base de données faisant la correspondance entre le numéro de SIM et le détails sur l'abonné, dont son numéro de téléphone. Il suffit donc à l'opérateur de mettre à jour sa base lorsqu'il te fournit une nouvelle SIM.


Bah en même temps, rien n'empêche de basculer sur les Origami iPhone qui sont plus intéressants sur toute la ligne il me semble...

Écrit par : Arkezone 17 Jun 2010, 08:54

Bon, ça y est ! Je me suis lancé.
Service commercial Virgin appelé et j'ai pris deux forfaits 5 h à 29,90 €/mois à la place de mes deux forfaits SFR à 64,50€ (3h+3h) chacun chez SFR. Portabilité du numéro. Tranquille.
Pour la vitesse de la 3G, ça sera pas la mort si c'est bridé (mais bon, s'ils utilisent le réseau Orange, je vois pas pourquoi on aurait pas les mêmes débits. Je préfère avoir une 3G ralentie mais accessible pratiquement partout qu'une 3G "rapide" mais rare comme chez SFR) et VVM et TV... je m'en passerai.

Je n'utiliserai jamais 5 h de voix par mois mais au moins, j'aurai le confort de ne pas me soucier de ma consommation.
Et puis, l'offre étant sans engagement, si je me plante et que l'offre ne me convient pas, il sera toujours temps de rectifier le tir le moment venu. La seule contrainte de résiliation étant un préavis de 10 jours.

Nos iPhone 3GS feront bien un an de plus. On verra en juin 2011 ce que vaudra l'iPhone 5. Après tout, ce n'est pas parce que l'iPhone 4 arrive que le 3Gs va cesser de fonctionner. Il me rendra les mêmes services le 26 juin qu'il m'en a rendu hier... A quoi bon toujours vouloir posséder ce qui est tout nouveau et de préférence avant tout le monde ?
Quand je vois les réactions de certains concernant le renouvellement de leur iPhone 3Gs pour le nouveau, ça me fait froid dans le dos... (surtout sur MacGé et Mac4Ever)

Écrit par : GanJ 17 Jun 2010, 09:11

J'ai aussi appelé hier soir et pour compléter le message cité :
Les pré commandes auront lieu exclusivement en ligne à partir du 22 et il faudra bien veiller à ce que le nombre de points soit passer à 2900 pour les chanceux comme pinsuttu, moi, et plein d'autres qui arrivent au terme de leur abonnement.

Par contre, la gentille dame m'a annoncé 369€ pour le 32Go avec un engagement de 12 mois mais là, je pense qu'elle a fait une erreur car l'an dernier, j'avais eu droit à ce supplément.

En ce qui concerne l'ODR, le coupon se trouverait dans le colis et il faudra le retourner avec une copie de la facture Orange sur laquelle apparaît le renouvellement et une copie des codes barres de l'iPhone.

Pour ce qui est de quitter Orange, j'y ai pensé en lorgnant vers l'offre idéo. En ce moment, je paye 30€ à free et 54€ à Orange pour un 2h+2h soit un total de 85€. Côté idéo, je m'en tirerais pour 63€ pour un forfait 4h.
Mais il faut ajouter 5€ pour pouvoir disposer de la fonction d'enregistrement sur la box.
Soit une économie mensuelle de 16€ et donc annuelle de 192€.
Ce qui me fait qu'en même pas mal hésiter car à l'époque où j'étais chez BT, les offres de renouvellements, c'était pas vraiment ça alors que depuis 3 ans, chez Orange je peux renouveler mon iPhone et en revendant l'ancien, cela ne me coute pas le moindre centimes.

Donc, qu'en est-il de la politique de renouvellement de Bouygues ? Est-elle aussi agressive que celle d'Orange ?
Car si c'est pour économiser 190€ d'un côté et en débourser 450€ pour le renouvellement autant ne pas changer.

Écrit par : Le chat botté 17 Jun 2010, 09:59

Tous ces chiffres et ces calculs me donnent mal au crâne. Tous ça pour au final se faire ponctionner comme une vache à lait quoi qu'il arrive. Illusion de liberté et de maitriser la situation..

Écrit par : MacLinux 17 Jun 2010, 10:54

salut à tous

ce qui me genre c'est que j'ai actuellement un nokia E63 qui fonctionne tres bien avec mac etc mais des tas de pbs avec orange : la galère pour récup mes messages sous 888, et en plus impossible de gérer les messages vocaux sur la page Web de orange puisque orange ne prend en considération QUE windows.pas de plugin pour mac donc voila, repartir sur orange mais prise en charge tres incomplète: inintéressant

qu"offre la concurrence ?

j'ai recu mon mac book , j'ai aussi un imac je ne vas pas repartir sur du pc rien que pour l'opérateur tel

Le IPHONE4 m"intéresse bcp mais il me faut un service à la hauteur et 100% compatible mac os ce qui me parait la moindre des choses

A plus

Écrit par : london_lipstick 17 Jun 2010, 11:29

Pourquoi Orange n'annonce rien sur Internet ou par communiqué? On dirait vraiment qu'ils s'en fichent de leurs clients...

C'est vraiment pathétique d'annoncer quelque chose le 22 (enfin c'est ce qu'ils disent...), pour une sortie officielle le 24.

Je pense vraiment que je vais prendre un abonnement SFR (l'utilisation des bornes WiFi n'est pas négligeable avec les neuf box).

Écrit par : CDn 17 Jun 2010, 11:44

je viens d'appeler le service client car comme beaucoup, je suis passé de 3100 pts à 2047 en 1 nuit !
Pas de souci pour m'en rajouter jusqu'à 2900 (fin de mes 2 ans d'abonnement le 15 juillet par là...)

Ils me propose le 16Go à 269€ avec 100€ de remise si je prends un abo spécial Iphone, mais qui me couterait +17€ par mois par rapport à mon origami qui va tres bien avec mon Iphone 3G, apres calcul rapide pas rentable.
Au final me proposent une remise de 50€ car "vieux" client (en fin d'abo sous peu surtout...).

Expédition jeudi 24, livraison dans point relais vendredi ou samedi.
demandé un blanc si dispo (là j'ai des doutes), sinon un noir.

Écrit par : chuchunain 17 Jun 2010, 13:34

avec tous ces forfaits j'ai le tournis !

pour un petit consommateur voix comme voix (<1h) mais envie grosse data (web/mail) : vaut-il mieux aller chez orange et chopper un 3gs (trop cher le 4g) avec engagement 12 mois ? ou aller chez vurgin ou autre ? acheter le portable nu ? je m'y perds, un résumé svp

Écrit par : london_lipstick 17 Jun 2010, 13:58

Le mieux pour toi serait peut-être de prendre une mobicarte et d'y ajouter une http://mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_offre_boutique/services_mobiles/orange_world/orange_world_multimedia/option/internet_max.html#inclus. Elle coûte 12 euros par mois, mais tu n'auras pas de Messagerie vocale visuelle et les mails ne seront pas illimités (10Mo seulement - si tu utilises l'application Mail; sinon en webmail il n'y a pas de soucis).

Écrit par : Taemangniji 17 Jun 2010, 14:04

Haha, quelle impatience

Et qui se precipitera chez Orange le 24 juin à cause d'une rupture de stock chez SFR provoquée par les early adopters?

Écrit par : london_lipstick 17 Jun 2010, 14:19

Ce n'est pas de l'impatience lol c'est de l'exaspération

Orange jongle avec les points fidélités de ses abonnés simplement pour les hypnotiser quelques jours, je trouve ça minable.

J'ai la chance d'être bientôt en fin d'engagement, et sincèrement je me moque d'être chez SFR, Orange ou Bouygues... puisque tous se valent à peu près. Seulement, maintenant, je ne prendrai que des engagements d'1 an Avec la portabilité du numéro c'est facile. Je profiterai des tarifs "ouverture de ligne".

Orange a vraiment le don de tout compliquer: son site est une horreur, les procédures d'abonnement aussi (et oui, l'abonnement iPad avec obligation d'aller en boutique, alors que SFR s'occupe de tout ça par correspondance...), et concernant l'iPad, pour connaître sa consommation data, il faut les appeler, pas moyen d'avoir un suivi depuis l'iPad.

Je remarque qu'O2 en Angleterre a déjà annoncé ses prix... mais en France, on le sait bien, ils attendent leur "concertation" pour ensuite nous proposer la "meilleure offre illimitée sans limites dans les limites"

Écrit par : Taemangniji 17 Jun 2010, 14:38

Il doivent essayer d'appâter le chalant. Ceux qui voient le nombre de points augmenter 'sans raison' et s'apperçoivent que l'iPhone 3GS a vu son prix chuter se jettent peut-être dessus.


+1
Je suis bien d'accord. Peu importe l'opérateur, c'est la même offre. Et le site d'Orange a des étoiles qui signalent des conditions un peu partout dans les descriptifs des forfaits iPhones mais il n'y a rien de précisé sur le site . SFR paraît moins compliqué, je dis bien "paraît"

Écrit par : macinside 17 Jun 2010, 14:40

bizarrement mon compte affiche 3100 points a l'instant ...

Écrit par : london_lipstick 17 Jun 2010, 14:46

Je viens de vérifier à l'instant, ils sont magnifiques mes 3000 points (ils sont d'ailleurs en voie de disparition lol).

Orange, c'est pas la couleur de l'hypnose?

N.B.: j'espère qu'Orange, SFR et Bouygues lisent ces quelques lignes! Ca me rendrait triste de savoir que toutes les "méchancetés" qu'on dit sur eux ne soient pas lues

Écrit par : SartMatt 17 Jun 2010, 14:51

Les forfaits iPhone démarrent à 40€ (Origami Zen iPhone), contre 33€ pour les Origami classique avec data illimité (le Zen n'a pas la data illimitée, il faut un star).
Ça fait donc 7€ par mois. Et au bout de 6 mois, tu peux revenir à un Origami Star classique à 33€ sans surcoût. Au final, tu gagnes 58€ (100€ de l'ODR - 42€ de surcoût d'abonnement sur 7 mois).

Écrit par : iPecador 17 Jun 2010, 15:15

Je viens également de passer à 3100 points. Que de changements en une seule journée.
2600 -> 1450 -> 3100
Pas mal

Écrit par : mychris 17 Jun 2010, 15:48

étrangement c'est le service client qui m'a recontacté... j'ai un Origami Jet 10h... et donc droit à un téléphone "gratuit" tout les ans dans la limite de 569 Euros plus un peu de negociation, je vais toucher le 4 32go à une centaine de roros...
là, l'opération devient interessante...

Donc j'ai un 3GS 32go blanc (neuf car changé à l'Applestore du Louvre il y a 15 jours) desimlocké usine à vendre

Écrit par : SuperFred 17 Jun 2010, 15:55

Mon épouse engagée jusqu'à la mi-juillet vient de passer à 3100 points. Quant à moi qui ne suis plus engagé depuis ce matin, je suis resté à 1800...

Écrit par : Jedge 17 Jun 2010, 16:16

avec orange il suffit de demander et tu aura des points, ils ont un budget pour ça, mais si tu ne réclame pas tu n'a rien la plupart du temps

Écrit par : CDn 17 Jun 2010, 18:05

euh pour mon cas j'ai un 3h + illimité le soir et WE en origami à 55€, pour avoir la meme chose au niveau comm en forfait Iphone, leur forfait est à 72€ (dixit le service client au tel, pas vérifié), avec pour seule différence le mail illimité alors que je suis limité à 10Mo (mais ca fait 2 ans que je fais avec...), les sms illimités (actuellement je suis illimité juste soir et WE) et la messagerie visuelle, ca fait chero +17€ pour le peu de différence...

Écrit par : Lionel 17 Jun 2010, 18:17

Plusieurs membres de la team sont aussi passé à 3100.

Écrit par : SartMatt 17 Jun 2010, 18:30

Ah oki, tu as encore un "vieux" forfait. Les Origami 3h + illimité sont plus cher maintenant (62€). Donc effectivement, si tu peux garder ton forfait, tu as intérêt à le faire. Par contre, pas certain que tu puisses faire un renouvellement et réengagement sur un forfait qui n'est plus proposé, tu risques de devoir passer aux forfait actuels (donc 62€).

Écrit par : Fars 17 Jun 2010, 18:31

Moi aussi

Nos points serons utilisables en boutique????

Écrit par : drakeramore 17 Jun 2010, 18:54

Je suis passé à 3100pts aussi (mon engagement termine le 25/06 )

Écrit par : SartMatt 17 Jun 2010, 19:02

Si c'est visible sur ton compte en ligne, normalement oui. Il n'y a que quand il faut en rajouter qu'il faut passer par le service client (et encore, c'était comme ça il y a quelques temps, mais ça a peut-être changé depuis).

Écrit par : GanJ 17 Jun 2010, 19:17

Depuis 3 ans, je renouvelle mon abonnement pour un an et cela ne leur a pas posé de problème jusqu'à maintenant et le service client ne m'a rien dit la dessus.


Oui et non
En ligne tu auras 3100 pts de dispo mais en boutique tu en auras 200 de moins.

Écrit par : london_lipstick 17 Jun 2010, 19:19

De toute façon, l'important c'est d'avoir au moins 2900 points pour avoir un tarif abordable

Écrit par : SartMatt 17 Jun 2010, 19:57

Ah oui, c'est vrai qu'il y a aussi le bonus web.
Celà dit, c'est pas 200 points qui vont changer grand chose : en dehors des trois paliers (1200, 2400 et 2900), un point ne vaut vraiment pas grand chose, 200 points, ça doit faire 5€ à tout casser ^^

Écrit par : Dieru 17 Jun 2010, 19:58

ET bien moi je suis encore à 1892 pts, le 24 Orange va certainement avoir un client de moins! Remarque ils m'ont eut parcequ'ils étaient les seuls à avoir l'iphone à l'époque. Perso aucun scrupule. S'ils ne sont pas intéressant je change!

Écrit par : Cappuccino 17 Jun 2010, 20:00

Est ce que les points comptent vraiment ? Si tu n'es plus engagé, ça vaut tous les points du monde

Écrit par : london_lipstick 17 Jun 2010, 20:19

C'est vrai, et grâce à la loi chatel, on est libre à moindre frais encore plus rapidement

Écrit par : GanJ 17 Jun 2010, 21:19

C'est pour le recommandé avec AR pour l'offre ODR
Et me dit pas que l'on peut de toute façon en demander le remboursement !

Écrit par : Hammondinside 18 Jun 2010, 06:44

idem pour moi explosion a 3100 points...j'étais a 1800 le mois dernier....étrange!, ah oui, je n'avais pas pris l'option 24 mois....

Écrit par : dodik 18 Jun 2010, 07:15

Idem pour moi, hier soir à 1500 points et ce matin à 3100 points.

Écrit par : SartMatt 18 Jun 2010, 07:30

Même traitement pour moi :-)
Monté à 2400 il y a quelques semaines, retombé à 1319, et désormais de nouveau à 2900 :-)

iPhone réservé en boutique, y a plus qu'à espérer que c'était une vraie réservation, pas comme il y a deux ans pour le 3G ^^

Écrit par : bicou 18 Jun 2010, 08:00

Idem pour moi, hier j'avais 1041 pts, normal, réengagement d'un an le 24 juin 2009 contre achat 3GS, ce matin 3100 pts.
Mon engagement ce termine le 24 juin
Je ne sais pas encore ce que je vais faire. Tout vas dépendre de leur proposition pour l'iPhone 4 32GB.

Écrit par : fritz 18 Jun 2010, 09:03

Arf, je me marre, j'ai aussi 3100 pts ce matin... hier 1166 pts...

Écrit par : drakeramore 18 Jun 2010, 14:02

Bon, les points et tout c'est sympa, mais c'est quand qu'on peut réserver officiellement ?

Écrit par : london_lipstick 18 Jun 2010, 14:27

Je crois que tu peux déjà tenter ta chance au 700

Écrit par : SartMatt 18 Jun 2010, 14:29

J'avais appelé le 700 hier, on m'a répondu d'aller voir en agence, car pas de résa par téléphone.
Je suis allé dans l'agence la plus proche, ils avaient un cahier dans lequel ils ont noté la résa (avec déjà pas mal de noms avant moi...), mais ils savent pas encore combien d'appareils ils vont avoir, donc pas moyen de savoir quand je l'aurais.

Écrit par : CDn 18 Jun 2010, 14:30

J'ai dis que je voulais conserver mon forfait actuel, on ne m'a pas dit non, j'espère que le tarif ne changera pas sinon ça va grogner.
Ma copine qui est chez sfr depuis 10 ans est passé sur Iphone l'année dernière (3GS), elle a pu conserver son super forfait qui a 10 ans et juste rajouter l'option internet illimité pour pas cher, et du coup elle a un forfait imbattable (genre 5h de com', 150 sms et internet + mail illimité pour 45€)

Écrit par : bicou 18 Jun 2010, 14:36

Je viens d'appeler le 700 (service résiliation), rien à faire pas de prix officiel, pas de réservation possible, il faut attendre le 24 m'a dit le Monsieur
Juste pu avoir un prix non officiel pour un 32 GB de 269 € (déduction faites des 100 € d'ODR) pour 24 mois de réengagement, + 30 € sur 12 mois.
Y'a pas à dire, ils font ch... chez Orange, nul comme politique commerciale.

Écrit par : london_lipstick 18 Jun 2010, 15:11

Je me souviens que j'avais fait la même chose pour le 3G: je m'étais inscrit sur une liste d'une boutique FT, et ils m'avaient bien gardé un iPhone. Je trouvais qu'ils avaient pas mal de réapprovisionnement (chaque semaine ils en avaient une cinquantaine) pour une si petite boutique.

Est-ce que les forfaits vont bientôt être modifié? (une nouvelle limite à l'illimité?)

SartMatt, on t'a annoncé un prix?

Je vais tenter le coup en agence ce soir ou demain, je vous tiens au courant

Écrit par : SartMatt 18 Jun 2010, 15:33

Malheureusement, comme c'est pas un processus officiel, ça varie vachement d'une boutique à l'autre... Pour le 3G, j'avais réservé le samedi précédent dans une boutique, la veille j'étais allé vérifier si c'était bien pris en compte, et là le vendeur (pas le même que le samedi...) m'avait répondu qu'ils faisaient pas de réservations... Du coup ce coup-ci je suis allé réserver dans une autre boutique ^^


En agence quand j'ai réservé, j'ai même pas demandé le prix ^^ Mais quelques heures avant quand j'avais appellé le 700, la conseillère (du service fidélisation (2 puis 9 dans le menu du 700, si je me souviens bien), et non pas du service résiliation comme dans certains témoignages plus haut) m'avait dit 269€ pour le 16 Go avec les 2900 points, moins 100€ d'ODR (elle m'a pas dit que je devrais changer de forfait, mais à mon avis c'est parce qu'elle a pas fait gaffe, mon Origami Star 1h était pas éligible pour les précédentes ODR iPhone). Elle a également insisté sur le fait que ça faisait 30€ de moins qu'un nouvel abonné.

Écrit par : Menkonfley 18 Jun 2010, 15:44

Ouais 3.100 pts aussi
Donc si j'ai tout suivi avec çà on peut avoir le 4G 32Go à 299€ - 100€ remboursés ? Enfin quand il sera dispo sur le site d'Orange ...

Écrit par : SartMatt 18 Jun 2010, 15:52

269€ même (enfin il semblerait que ça dépende de la durée de réengagement).
Et pour les 100€, ça dépendra sans doute de ton forfait.

Écrit par : Fars 18 Jun 2010, 17:47

Moi on vient de me dire chez Orange au 700:
Mon compte sur un forfait iPhone 3+3 .
3100 points, iPhone 4 16GB à 269€ moins 100€ ODR .....donc 169€ .....
Par contre ca doit etre pour un reengagement de 24 mois.....
De sacrés manches à burnes chez Orange!

Écrit par : GanJ 18 Jun 2010, 18:32

Le 32Go est à 369€ avec les 2900 points et avec un réengagement de 24 mois.

A force, on s'y perd

Écrit par : Menkonfley 18 Jun 2010, 19:50

Et pour 12 mois, c'est juste impossible ou simplement plus cher ?
Parce que 24 mois forcés çà fait un poil abusif comme clause !

Quoi qu'il en soit, merci pour vos réponses

Écrit par : SartMatt 18 Jun 2010, 20:10

À priori, plus cher de 30€, et avec un abonnement mensuel plus élevé (6€ par mois).


Tellement abusif que la loi prévoit ce genre de clauses
Quand l'opérateur te subventionne largement le téléphone (300/400€ de subvention...), c'est quand même normal que derrière il mette des clauses pour garantir son investissement... Après, libre à toi de ne pas signer si tu ne veut pas t'engager sur 2 ans...

Écrit par : bicou 19 Jun 2010, 07:56

Les tarif Orange sont sortis, enfin :rallyes:

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_offre_boutique/iphone/iphone4.html

Conforme aux dires du Monsieur du 700 que j'ai eu hier.

Écrit par : london_lipstick 19 Jun 2010, 08:29

C'est bien de concéder une petite réduction aux anciens abonnés, mais pourquoi ne pas proposer directement la réduction de 100 euros? Ah oui, c'est vrai, c'est plus rentable de procéder à un remboursement différé, Orange espérant peut-être que certains dossiers soient incomplets ou hors délai

D'ailleurs ce remboursement se fera sous forme de virement ou sous forme d'une réduction d'abonnement?

Écrit par : Jedge 19 Jun 2010, 08:41

tu ne peut pas demander le beurre, l'argent du beurre et les fesses de la crémière en plus quand même !!!

Vu la réduction qu'il te font sur le téléphone c'est le minimum de garantir un abonnement pour une durée minimum, ce ne sont pas des mécènes ils ont besoin de rentabiliser leur investissement, car au final c'est à eux que ça coute de l'argent sinon

Écrit par : TanKou 19 Jun 2010, 10:32

Déduction sur facture :
http://iphone.orange.fr/pdf/100e%20iPhone_0610_2.pdf

Écrit par : london_lipstick 19 Jun 2010, 11:20

Magnifique

Écrit par : kij14 19 Jun 2010, 11:51

je suis passé en boutique hier pour vérifier que les augmentations de points n'étaient pas de la poudre aux yeux
effectivement on m'a doté de 2190 points supplémentaires, je suis donc à 2900 points en boutique et sur le site à 3100 points

Écrit par : superparati 19 Jun 2010, 14:14

Petite question, je souhaite me prendre le nouvel iPhone. J'utilise encore à ce jour un EDGE, remplacé à l'AppleStore l'an dernier car la batterie fatiguait Autant vous dire qu'il est neuf ^^

Cependant dans l'idée de remplacer mon iPhone par le nouveau j'espère pouvoir le garder comme téléphone de secoure.

Est-il possible d'avoir deux cartes sim pour un numéro ? Une option payante encore ?

Merci pour vos réponses.

Écrit par : london_lipstick 19 Jun 2010, 15:10

Je ne sais pas si ça peut t'aider, mais tu peux aller lire http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=273360

Écrit par : superparati 19 Jun 2010, 15:25

effectivement cela m'éclaire.

Il s'agit ni plus ni moins d'une carte jumelle :-/, en option … .

Mon but était de pouvoir utiliser mon EDGE en voiture avec le kit "tomtom Car" en attendant de pouvoir acheter le nouveau. Ce kit ne sera pas compatible avec le 4G . Il ne rentre pas dans le support tout simplement.

Merci london_lipstick

Écrit par : SartMatt 19 Jun 2010, 15:34

Achète un adaptateur micro-SIM vers SIM : http://www.microsim-shop.com/
C'est un peu chiant de la faire passer d'un appareil à l'autre, mais c'est toujours mieux que rien.

Sinon, si c'est juste pour utiliser Tom Tom, à mon avis y a pas besoin de mettre une SIM dans l'iPhone... En tout cas, sur le 3G, ça marche sans.

Écrit par : superparati 19 Jun 2010, 15:41

Bien vue SartMatt ! J'essayerai lorsque je serais de retour au pays du soleil ! merci pour ces deux solutions.

Il me semble qu'avec le 3GS ce n'est plus possible ? est-ce vrai ?

Écrit par : igerard 19 Jun 2010, 15:42

Incroyable la quantité d'acheteur d'un produit si banal... Et si raté

Ok, je sors

En fait je reste, je reste également bluffé par le succès énorme qui s'annonce, c'est plus qu'impressionnant

La vertu de faire peu mais bien

Écrit par : Fars 19 Jun 2010, 15:56

Ca fait 8 jours que j'attends une livraison de 5 adaptateurs.....

Écrit par : SartMatt 19 Jun 2010, 16:25

Le mien avait mis une bonne semaine à arriver, mais je l'ai bien reçu.

Écrit par : Fars 19 Jun 2010, 17:58

Tu me rassure
Lundi si j'ai rien...je prends le facteur en otage

Écrit par : chuchunain 20 Jun 2010, 14:05

merci pour l'info. je me pose une question : dans cette offre, c'est bien le "grand Internet" tout illimité ? pas un Internet Orange limité à ce qu'ils veulent genre le site orange le site truc et puis c'est tout ?

Écrit par : london_lipstick 20 Jun 2010, 14:45

D'après les conditions d'utilisation d'Orange, oui!, puisqu'ils parlent de "tout internet". Néanmoins, si un MacBidouilleur utilisant cette option pouvait confirmer tout ça, ça serait l'idéal

Écrit par : nialap 20 Jun 2010, 17:50

Oui, c'est bien "tout" internet, sauf que :
- l'option internet max à 12 € n'a plus de mail
- est bridée (je crois à 384 kbp/s)
- n'est plus disponible avec une mobicarte

Écrit par : chuchunain 20 Jun 2010, 18:00

ouh là, ça en fait des interdictions ! merci pour les précisions, je crois que j'ai pas le choix ce sera origami zen 1h

regardez l'offre pour les nouveaux abonnéss : http://sites.orange.fr/boutique/images/coupon/coupon_odr_pnm_100euros.pdf
2h de tel : 100 euros remboursés, je me lance dans le calcul pour savoir si c pas moins cher tel ou forfait sur un an avec cette offre

apparemment l'iphone ne baisse pas si on prend deux heures d'abo, c'est con. le remboursement ramène l'abo2h quasi au prix de celui 1h, mais pas en dessous, dommage.
simulation faite avec les prix de ce jour et pour un 3gs :


question : l'iphone 3gs nu en vente sur l'apple store, c'est le 3gs standard, ni plus ni moins ?

Écrit par : Fars 21 Jun 2010, 07:42

Le service client m'a appelé ce matin...
269€ iPhone4 sur 24 mois avec odr de 100€ et 30€ de plus si engagement sur 12 mois....
J'ai pris sur 12, la nana fera la manip demain matin dès la mise en service des commandes.

Écrit par : iPecador 21 Jun 2010, 08:32

J'espère également qu'ils vont m'appeler. Cette fois, je suis prêt à l'acheter dès sa sortie et j'aimerai bien ne pas attendre 150 ans avant de l'avoir.

Écrit par : chuchunain 21 Jun 2010, 08:49

connais tu déjà l'opérateur chez qui tu iras au bout des 12 mois ?

Écrit par : Cappuccino 21 Jun 2010, 09:12

3100 points pour moi.
J'aimerais changer de forfait et en prendre un plus petit/moins cher, quelle est la marche à suivre ? Faut-il changer de mobile et repartir sur le même abonnement puis faire le changement 6 mois après ou changer déjà de formule puis changer de mobile ensuite ?

EDIT : l'iPhone 4 n'apparait pas encore dans le changer de mobile, d'ailleurs il n'y a pas des masses de modèles.

Écrit par : SartMatt 21 Jun 2010, 09:56

Ça dépend vers quelle offre tu veux aller.
Si ton offre actuelle est éligible pour l'ODR, mais pas celle que tu veux prendre, il vaut mieux que tu changes dans 6 mois, si la différence de prix entre les deux est inférieures à 16€.
Si elle est supérieure à 16€ ou si ta nouvelle offre est éligible pour l'ODR, fait ton renouvellement via le 700 en demandant le changement d'offre en même temps (si tu le demandes avant le renouvellement, tu risques de te retrouver réengagé, et donc de perdre tes points bonus, si tu le demandes après le renouvellement, tu risques de devoir payer (60€ il me semble), vu que le renouvellement t'auras réengagé sur ton offre actuelle.

Écrit par : fpoil 21 Jun 2010, 11:01

Tiens aujourd'hui 21/06, je suis repassé à 3100 pts, c'est pire que le cours d'une action en temps de crise, le total de points chez Orange...

Écrit par : Cappuccino 21 Jun 2010, 11:45

Merci. Je vais étudier tout ça. Je pense passer d'un forfait iPhone à un Origami iPhone plus petit (1h) mais si je ne m'engage que sur 12 mois, ça fait quasiment le même prix...La différence serait donc de moins de 16 euros. A moins que je n'aille chez SFR...
Les MVNO me tentent bien mais pas avec l'iPhone, je n'ai pas envie de mettre 700 € dedans (à ce prix, je préfère prendre l'iPad et un mobile Android...).

Écrit par : GanJ 21 Jun 2010, 12:27

Savez-vous à quelle heure ouvre le service client d'Orange ?

Écrit par : london_lipstick 21 Jun 2010, 12:44

Voilà GanJ http://assistance.orange.fr/contacter-le-service-clients-mobile-2383.php

Écrit par : GanJ 21 Jun 2010, 14:09

Quel boulet je fais.
Je vais sur cette page à chaque fois que j'ai besoin de les appeler pour trouver leur numéro.

Écrit par : Fars 21 Jun 2010, 17:28

Pas du tout.....
Mais pour 30€, dans 12 mois Orange, si je reste chez eux, ils me feront les yeux doux au niveau tarifaire pour iPhone5.....
L'an dernier le 3GS m'etait affiché a 530€ suite a mon reengagement de 24 mois en 2008....
Si la liberté a un prix chez un operateur....30€ ca reste raisonnable

Écrit par : Fars 21 Jun 2010, 17:55

Le facteur l'a echappé belle.....
Commande reçue aujourd'hui

Écrit par : SartMatt 21 Jun 2010, 18:14

Plutôt 100€, puisque tu as aussi le surcoût sur l'abonnement.
Mais c'est vrai que ça reste relativement raisonnable.


P't'être qu'il lit Macbidouille ^^

Écrit par : Fars 21 Jun 2010, 18:30

Non la nana m' assurée que je conservais ma tarification a 59€/mois par de surcout!

Écrit par : dodik 22 Jun 2010, 07:31

Ça y est ! Commandé au 700 l'iphone 4 noir 32 Go. Le mec du service client m'a dit qu'il n'avait jamais vu autant d'appels le matin. Son tableau de fil d'attente est plein à craquer !

Écrit par : iPecador 22 Jun 2010, 07:37

Elle est environ de combien l'attente au service client à peu près ? Je dois avouer que cette fois, je suis un peu impatient.

Écrit par : Cappuccino 22 Jun 2010, 07:38

Impossible de commander via le net ? C'est seulement pas tél ?

Écrit par : Fars 22 Jun 2010, 07:41

Moi la nana que j'ai eu hier a du declencher la commande, je viens cde recevoir un sms du 20933 qui m'informe d'un changement de mobile.....
J'espere que c'est pour le bon

Écrit par : iPecador 22 Jun 2010, 08:21

Bon, je tente. On verra combien de temps faut attendre.

Attente estimée entre 3 et 5 minutes...

Voilà, c'est commandé ! Réception vendredi soir.

Écrit par : Yann@Paris 22 Jun 2010, 09:15

Bah merde, moi ça fait une heure que j'essaye ...

Écrit par : Cappuccino 22 Jun 2010, 09:19

Essaie de rappeler, la première fois j'ai attendu (l'attente étant trop longue j'ai été "déconnecté") mais la deuxième fois ça a été très rapide. Livraison le 24. Ils ont du stock on dirait.

Écrit par : fritz 22 Jun 2010, 09:25

idem impossible de les joindre...

Écrit par : london_lipstick 22 Jun 2010, 09:58

J'ai une petite question: à propos de l'offre de réduction de 100 euros, c'est pour un réengagement de 24 mois uniquement? Quand je vais sur le http://iphone.orange.fr/forfaits.php (spécial iPhone), il n'est pas fait mention d'une ODR pour un réengagement de 12 mois.

Je sais qu'on a déjà parlé de l'ODR mais je préfère être sûr pour passer commande jeudi

Merci à tous.

NB: sur le http://iphone.orange.fr/pdf/100e%20iPhone_0610_2.pdf, il n'y a pas de distinction 12 ou 24 mois (on ne parle que d'un réengagement); je pense donc que c'est bon pour 12 mois, mais si un MacBidouilleur qui a déjà passé commande peut me le confirmer, ça serait super!

Écrit par : Yann@Paris 22 Jun 2010, 10:04

Hello

Oui, l'offre de 100€ de réduction est compatible avec un engagement de 12 mois, le tel est juste un peu plus cher (30€) et il est au même prix que si tu étais un nouveau client à condition d'avoir au moins 2900 pts

Je viens de commander le mien en version 32Go pour 299€ (réengagement de 12 mois)

PS: Une heure et demi pour avoir le service client.

@+

Écrit par : london_lipstick 22 Jun 2010, 10:08

@Yann@Paris: Merci pour ta réponse Vivement jeudi!

Écrit par : SartMatt 22 Jun 2010, 10:11

Orange est prêt pour le nouvel iPhone, mais pas la bande passante du service client ^^

Écrit par : Fars 22 Jun 2010, 10:31

Le 700 m'a dit hier pouvoir me reengager 12 mois seulement pour 30€ de plus, meme prix mensuel, et ODR valable
Ce matin SMS de confirmation pour mon changement de mobile et reengagement de 12 mois....
Pas de confirmation que c'est bien l'iPhone ni la date de livraison.... et le site est en rade pour le suivi

Écrit par : SartMatt 22 Jun 2010, 10:38

J'voudrais pas t'inquiéter, mais perso j'ai reçu 2 SMS :
- un pour le changement de mobile,
- un pour m'annoncer 6€ de réduction mensuelle sur mon abonnement.

Mais bon, j'ai changé de forfait aussi, donc c'est peut-être pour ça que j'ai eu le second SMS (surtout que sur mon ancien forfait, le bonus 24 mois était de seulement 4€50).

Écrit par : Yann@Paris 22 Jun 2010, 10:40

Par contre, j'ai oublié de préciser que je le voulais NOIR .....

Écrit par : fritz 22 Jun 2010, 10:43

Arf, ça y'est commandé livraison jeudi.
engagement 24 mois mais comme je déménage à l'étranger en début d'année prochaine je pourrais résilier.
donc 219 euros (ODR déduite) pour iphone 4 32 Go.

Écrit par : SartMatt 22 Jun 2010, 10:45

Il existe qu'en noir pour l'instant.

Écrit par : Cappuccino 22 Jun 2010, 10:47

On peut trouver l'étui pour l'iPhone 4 en dehors de l'Apple Store ?

Écrit par : london_lipstick 22 Jun 2010, 10:47

C'est vraiment un moment particulier, le "renouvellement" d'un iPhone. Je vais allumer un cierge

Merci encore pour vos réponses.

Écrit par : duch 22 Jun 2010, 10:48

Moi j'ai passé 50 minutes à essayer des les joindre, mais j'ai commencé à 07:30 donc il est commandé depuis longtemps
Par contre la nana au tel m'a dit que j'avais droit à l'offre de remboursement alors que je n'ai pas un forfait spécifique iPhone mais un forfait origami first avec une option iPhone, bizarre... en plus, je lis ceci sur le site iphone.orange.fr :

décidément, c'est le bordel chez orange, soit les conseillers racontent n'importe quoi (et dans ce cas, il y en a un qui va se faire engueuler copieusement demain) soit c'est le site qui raconte n'importe quoi...

Écrit par : chuchunain 22 Jun 2010, 10:52

sur la boutique online, rien de neuf, pas d'iphone4. faut forcément passer par le service clients ? du coup je peux pas bénéficier des 3 euros offerts de l'offre web ?

Écrit par : duch 22 Jun 2010, 11:01

Je me répond à moi même.

sur le coupon téléchargeable http://iphone.orange.fr/pdf/100e%20iPhone_0610_2.pdf, il n'est fait aucune mention d'un réengagement de 24 mois contrairement au site iphone.orange.fr. De plus, la liste des forfaits éligibles est bien plus longue et n'inclus pas seulement les forfaits iPhone.

Ouf!


EDIT : je précise que j'ai eu droit à 40 minutes gratuites par mois pendant un an, alors n'hésitez pas à demander

Écrit par : iPecador 22 Jun 2010, 11:13

Moi non plus il m'a pas demandé la couleur mais comme cela a été dit, il n'y a que des noirs en ce moment a priori (pour faire patienter ceux qui veulent un blanc et limiter un peu la pénurie ?).

Par contre, rien concernant le suivi de commande sur le site d'Orange. Le mec m'a dit qu'il serait dispo dans un point retrait juste en face du boulot mais je trouve pas de point retrait sur le site de Kiala à l'adresse qu'il m'a indiqué. C'est quoi la feinte ?

Écrit par : chuchunain 22 Jun 2010, 11:13

juste en demandant ? en disant quoi ?

Écrit par : SartMatt 22 Jun 2010, 12:06

Ils passent peut-être par un autre prestataire que Kiala, tout simplement ^^
Aucun des points relais que m'a proposé le SC n'est listé sur le site de Kiala.

EDIT : c'est par Chronopost qu'ils passent.
http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/ChronoRelais

Écrit par : Fars 22 Jun 2010, 12:20

Non moi ils m'ont donné un point de livraison Orange.....un mec qui fait du modelisme.... rien a voir avec Chronopost ou Kiala....

Écrit par : Cappuccino 22 Jun 2010, 12:21

Idem ici. Je ne sais pas quel réseau ils utilisent.

Écrit par : iPecador 22 Jun 2010, 12:29

Vérification faite (je me suis rendu à l'adresse qu'il m'a indiqué), c'est bien un relais Chronopost. Maintenant, c'est vrai que je me souviens que c'est ce qu'il m'a dit Du coup, je sais où c'est et ça ferme à 20h, ça le fait bien donc.

Écrit par : darenzana 22 Jun 2010, 12:33

l'iPhone 4 apparait enfin comme choix quand on veut renouveller son mobile, mais indisponible...

donc on ne peut pas le commander (ou alors je n'ai pas trouvé le bouton, sur ce modèle d'ergonomie qu'est le site web d'orange...)
Et pas trouvé trace non plus de l'offre de remboursement de 100€ avec mon forfait click... Et vu que je ne peux pas passer l'étape choix de mobile, je ne vois pas si j'aurai cette offre en changeant de forfait... Sont vraiment doués chez Orange pour faciliter le départ vers la concurence

Écrit par : SartMatt 22 Jun 2010, 12:36

Ici (Grenoble), c'est clairement Chronopost, la liste donnée sur le site de Chronopost correspond exactement à la liste que m'a proposé le SC.
Peut-être qu'ils passent par d'autres prestataires aussi selon les endroits.

Avec ton Click + Internet Max, tu n'a pas droit à l'ODR. Il faut avoir un forfait iPhone ou un forfait avec option iPhone, ou migrer vers un forfait iPhone.

Écrit par : Cappuccino 22 Jun 2010, 12:38

J'ai pas trouvé le mien dans les relais Chronopost...Bizarre !

Écrit par : Fars 22 Jun 2010, 12:44

J'ai eu confirmation pour engagement 12 mois: 30€ de plus et pas de supplément sur le forfait.....
Ca reste correct


Et la carte micro sim elle sera livrée avec ???
EDIT:
Apres appel au 700, oui la carte micro sim sera livrée avec

Écrit par : SartMatt 22 Jun 2010, 12:47

Non. Au SC, on m'a dit qu'elle serait envoyée séparément, à mon adresse perso, pas au relais.
Ensuite, il faudra rappeler le SC pour la faire activer (en espérant que d'ici là il soit moins saturé ^^).

Pareil pour le coupon ODR, on m'a dit qu'il serait envoyé directement chez moi (bon lui de toute façon au pire on peut l'imprimer soi même).

Écrit par : Fars 22 Jun 2010, 12:50

Je viens d'avoir le 700 regarde ma reponse plus haut
Mon iPad va etre content

Écrit par : iPecador 22 Jun 2010, 12:55

Et pour faire désimlocker son ancien iPhone, c'est simple ? J'ai pas pensé à en parler au mec tout à l'heure. Je leur avait envoyé un mail la semaine dernière mais je n'ai pas de réponse.

Au pire, je désimlockerai mon iPhone 3G quand j'activerai le 4.

Écrit par : chuchunain 22 Jun 2010, 13:39

c'est moi où les 3gs et 4g se prennent 50 euros ! pour les nouvaux abnnés, en zen1h / 2h, je constate cela ! il fallait mieux cmmander le 3gs hier en gros

Écrit par : SartMatt 22 Jun 2010, 13:40

La procédure est lourde, mais pas compliquée. Faut appeler Orange et leur donner ton IMEI et ton adresse mail. Ensuite tu attends le mail (il parait que maintenant, ça arrive en quelques minutes), et quand il arrive, tu fais une restauration de l'iPhone (ça c'est le côté lourd... mais si t'es parti pour le revendre derrière, tu vas pouvoir gagner du temps, puisque tu auras pas besoin de restaurer les données après la restauration du firmware).

Attention par contre, il faut faire vite une fois le mail reçu, sinon faut tout recommencer...

Écrit par : duch 22 Jun 2010, 15:22

en demandant si ils pouvaient faire un petit quelque chose. Il faut dire que mon engagement se finit en août et que je lache plus de 100€ par mois...

Écrit par : chuchunain 22 Jun 2010, 16:22

je commande sur le site, il ne rame plus. enfin, à moi l'iphone 4.

Écrit par : Yann@Paris 22 Jun 2010, 18:46

Avez vous reçu un email pour vous confirmer votre commande ??
Le site d'orange (suivi de commande) me donne seulement une commande sans détails aujourd'hui à 22H50 ..?!?!?!

@+
Yann

Écrit par : SartMatt 22 Jun 2010, 19:12

Il est tout bugé le site ^^
Au début il m'indiquait 7h45, ensuite c'est passé à 19h45... Pour une commande qui a dû être faite aux environ de 9h45.

T'aurais pas passé la tienne vers 12h50 par hasard ?

Écrit par : Yann@Paris 22 Jun 2010, 20:47

Non ... 11H50 plutôt

Écrit par : franzouz 22 Jun 2010, 21:14

Hello,

et hop, un iPhone 4 32Go Black commandé égalament au 700 vers 16h00.
Ma batterie commence a être faiblarde en près de deux ans...

idem, livraison pour vendredi annoncé de vive voix, mais impossible de vérifier quoi que ce soit sur le site Orange. Juste le SMS qui me dit que j'ai changé de mobile... sans précision.

Un peu inquiétant... mais bon !

Écrit par : chuchunain 22 Jun 2010, 22:18

j'ai reçu le mail presque immédiatement. le suivi de commande est OK.

Écrit par : franzouz 22 Jun 2010, 22:32

Ok, mais tu as commandé via le web...
La procédure est différente.

Écrit par : fritz 22 Jun 2010, 22:58

Dans mon cas, je l'ai commandé au 700, pas de mail et suivi de commande dans les choux (j'ai une commande à 21h36 alors que cela s'est fait aux environs de 11H25.

Au téléphone ils m'ont assurée une livraison pour jeudi et j'ai ensuite reçu quelques sms de la part d'Orange.

A voir donc... :-)

Écrit par : Fars 23 Jun 2010, 06:25

Orange est pitoyable avec son site internet.....
Pire que ceux des administrations.....
Un peu a l'image ......, non je n'ai rien dit...

Écrit par : Hammondinside 23 Jun 2010, 07:09

le site orange est effectivement pitoyable, mais ma fille a passée sa commande en 2 mn hier soir, confirmé 3 mn aprés et ce matin le suivi confirme bien que la bête est déjà transmise à chronopost....je râle assez sur orange, pour dire quand ça semble bien se passer et a un prix raisonnable (engagement 12 mois ) compte tenu de la revente du 3GS .

Elle fera la beta testeuse familiale sinon, il y avait le bon a telecharger pour recuperer 100 euros, mais curieusement cette promo est bien spécifiée valable du 10 au 23 juin...sorti le 22, c'est un peu bizarre et j'éspère que c'est bien la date de facturation soit le 22 qui sera apposée sur la facture....et pour les autres, dernier délai pour commander ce jour...à moins qu'il ne s'agisse d'une erreur d'orange car il était impossible de commander avant le 22....trés trés curieux ce truc....ça sent la grosse erreur ou la gosse arnaque

on verra...

Écrit par : SartMatt 23 Jun 2010, 07:27

Pas le bon bon ;-)
Prends celui là : http://iphone.orange.fr/pdf/100e%20iPhone_0610_2.pdf

Écrit par : iPecador 23 Jun 2010, 07:30

Oui, le site d'Orange est une bouse. Je leur ai déjà signalé et j'ai du mal à croire qu'ils ne le savent pas. C'est une honte. Et en plus, leur site version iPhone est tout pourri. Je croyais que l'iPhone avait l'avantage de pouvoir surfer sur le web normal...

Écrit par : Herriep 23 Jun 2010, 08:11

Tout pareil, je viens de commander le mien.

Version 16 go, commandé via le site, et j'ai recu le récapitulatif de commande moins d'une minute après avoir pressé le bouton.

Réengagement d'un an, (j'aime pas me réengager sur 2 ans, les offres évoluent trop vite), bon de réduction de 100€ pareil que le tient, j'espère que celui de sartmatt est le bon.

Je revends du coup mon 3g, et la facture globale devrait me revenir à 90 euros et des brouettes.....

Écrit par : fritz 23 Jun 2010, 13:35

Pour info, j'ai commandé au 700 (suivi en ligne toujours dans les choux), mais je viens de recevoir un texto m'indiquant que mon mobile à quitté les entrepots d'Orange... ;-)

Écrit par : Hammondinside 23 Jun 2010, 13:38

merci msieur Matt décidément aujourd'hui tu m'es précieux (j'ai commandé le pack de 5 microsim vers mini avec l'url que tu m'as filé)....ne change rien

Écrit par : oohTONY 23 Jun 2010, 15:50

J'ai fait 3 Espaces SFR et j'ai eu la même réponse dans les 3 : vente en boutique à partir de vendredi ou samedi à cause de la rupture de stock liés au commandes internet =0

Et d'ici là, pas de commande...

Et devant la boutique Orange de Hausmann : un papier imprimé à la va vite et scotché sur la vitrine "ouverture exceptionnelle à 9H pour la sortie de l'iPhone 4"

Écrit par : kij14 23 Jun 2010, 19:38

oui mais on peut se demander si les codes barres mentionnés correspondent au nouvel iPhone (le 4) où bien s'il font références aux 3G et 3Gs
car ce bon de réduction est paru bien avant la sortie de l'iPhone4

Écrit par : SartMatt 23 Jun 2010, 20:19

À mon avis, ils connaissaient déjà les codes barres à l'époque.

Il y a 12 codes sur le bon, je pense que ça correspond à :
- quatre iPhone 4 (blanc/noir, 16/32),
- le nouveau 3GS 8 Go
- 4 anciens 3GS (blanc/noir, 16/32)
- trois 3G (8 noir, 16 blanc/noir)

D'ailleurs, si on regarde les 9 premiers chiffres, on distingue bien 4 groupes : 088590925 pour les 3G (la boîte de mon 3G 16 Go blanc porte bien le numéro 0885909253562), 088590931 qui pourraient être les anciens 3GS, 088590933 pour le nouveau 3GS, 088590936 pour les iPhone 4.

Écrit par : igerard 23 Jun 2010, 20:45

Je vais me reprendre un blanc...

Pas avant Aout... Le bon timing for me

Écrit par : fritz 24 Jun 2010, 00:48

A votre avis demain il y aura des livraisons ?
Chronoposte à des préavis de grève il me semble...

Écrit par : iPecador 24 Jun 2010, 09:53

Je viens de recevoir le SMS me disant que mon iPhone était parti de l'entrepôt. Cool ! J'espère qu'il arrivera bien demain, que je puisse jouer avec ce WE.

Écrit par : JM_Mathias 24 Jun 2010, 09:55

Je viens d'avoir le SMS me prévenant que mon colis m'attend au point relais...
Que ça va être long jusqu'à la sortie du boulot ce soir... humfffffffffff !!!

Écrit par : chuchunain 24 Jun 2010, 09:58

sur mon suivi de commande, aucun numéro de chronopost, et vous ? j'ai commandé sur le net et demandé la livraison à domicile.

Écrit par : Yann@Paris 24 Jun 2010, 10:11

Commandé via le 700, et aucune information sur leur site.

Il est vraiment de très mauvaise qualité ce site c'est assez hallucinant pour une grande société comme Orange.

@+
Yann

Écrit par : fritz 24 Jun 2010, 10:31

Arf, j'ai été cherché mon colis... Donc Chronopost livre bien ce-jour ;-)

Écrit par : fritz 24 Jun 2010, 10:47

Par contre le code barre de mon 32 Go n'est pas sur le coupon ODR...
Code barre 32 Go = 88590940848

Vais me facher au 700 j'ai l'impression...

Écrit par : Cappuccino 24 Jun 2010, 10:53

C'est comme celui de la SNCF. Ils mettent trop de choses dessus, ils mélangent ADSL/Mobile/Fixe et de la "pub" pour leurs produits ou boutique, d'où le bordel !

Écrit par : Yann@Paris 24 Jun 2010, 11:35

Hello

C'était par un point relais ? si oui, as tu reçu une info quelconque ? SMS, Mail avec n° de colis ??

Merci
@+
Yann

Écrit par : fritz 24 Jun 2010, 11:54

Oui, en fait suis passé au tabac qui est le point relais avant d'avoir eut le sms, chronopost avait livré tôt ce matin.

Par contre toujours en attente d'activation :-(
En fait je me demande ce n'est pas la carte sim, qui foire, l'iphone à démmarré, indiqué l'attente d'activation, mais tout est fonctionnel hormis le message réseau indisponible en lieu et place d'Orange.

Écrit par : GanJ 24 Jun 2010, 12:33

Pour cette histoire sur l'ODR, je viens d'appeler le SC.

Ils sont complètement dépassés par cette histoire.

Mon interlocuteur était très étonné de ces nouvelles conditions.
Il s'est renseigné et on les lui a confirmées.

On discute sur le fait que cela est inadmissible de les modifier comme cela du jour au lendemain et que je m'apprête à annuler mon renouvellement de mobile et mon réengagement pour partir vers d'autres horizons.

Le temps passe et une collègue l'interrompt pour lui annoncer qu'il y a une erreur sur le coupon actuellement en ligne :
L'offre est valable pour un réengagement de 12 ou 24 mois ; pour tous les forfaits dits "iPhone".
Par contre impossible d'obtenir le lien vers ce nouveau coupon. Il serait accessible depuis la page "iPhone" du site mais pas trouvé.

Écrit par : fritz 24 Jun 2010, 12:40

Bon, vais attendre 2/3 jours pour ça, mais pour l'instant impossible d'activer ma micro-sim... j'ai pourtant fait la manip au 700.

Écrit par : Cappuccino 24 Jun 2010, 13:08

Sur l'ODR, le numéro de code barre ne correspond pas à l'iPhone 4

Où peut on trouver le bon formulaire ?

EDIT : sur le nouveau formulaire, c'est OK, il n'y a plus le numéro du code barre.

Écrit par : fritz 24 Jun 2010, 13:23

Et le nouveau formulaire on peux le trouver ou ?
Merci

En tout cas ça y'est la micro sim est activée... Pour info Orange à mis 2 heures.

Écrit par : Cappuccino 24 Jun 2010, 13:27

http://mobile-shop.orange.fr/images/f450008_100e%20iPhone_0810_3_HD2206.pdf
(engagement 24 mois mais pas de code barre)

Écrit par : GanJ 24 Jun 2010, 13:32

C'est le dawa au niveau des coupons ODR.

Il y en aurait 3 :
- un valable à partir du 10 juin mais pour lequel les numéros de code barre ne correspondent pas à celui de l'iPhone 4 http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=327057&view=findpost&p=3260612 ;
- un valable à partir du 22 juin mais sur lequel il est précisé qu'il faut un réengagement de 24 mois mais où ne figure aucun code barre http://mobile-shop.orange.fr/images/f450008_100e%20iPhone_0810_3_HD2206.pdf ;
- un qui remplacerait le précédent et qui supprimerait la mise à jour des conditions (dixit le SC).

Le soucis est d'arriver à les trouver !

Écrit par : fritz 24 Jun 2010, 13:34

Merci à toi, vais attendre le nouveau mais j'imprime tout de même ces coupons au cas ou...
Mais oui, c'est bien le dawa cette histoire de coupons.

Écrit par : GanJ 24 Jun 2010, 13:34

Non.

Ce coupon contiendrait des conditions d'éligibilités incorrectes d'après le SC ce midi.

Écrit par : Cappuccino 24 Jun 2010, 13:49

Quelle galère...

Ma micro SIM n'est pas activable par Orange, pas reconnue. J'espère que ça ira mieux ce soir ou demain et que je n'aurais pas à aller en agence comme l'autre fois.

Vive le WIFI !

Écrit par : Yann@Paris 24 Jun 2010, 17:42

Pas de SMS pour moi today ... Peut être du à la grève de chronopost (je suis dans le Paris 11 ...). Dommage, cela repousse à samedi soir maintenant.

Écrit par : skeet 25 Jun 2010, 10:16

Bonjour à tous !
Voici un lien vers une autre version de l'ODR (Ils font quoi Orange avec leur ODR là !??? Y en a tellement !!! )
http://iphone.orange.fr/pdf/couponODR.pdf

Au moins sur cet ODR là le réengagement est de 12 OU 24 mois. On a le choix.
Voici les conditions au bas de l'ODR :
"Offre différée de remboursement de 100€ soumise à conditions, valable en France métropolitaine du 22/06/2010 au 18/08/2010
réservée aux clients Orange moyennant un réengagement d’une durée de 12 ou 24 mois pour tout achat d’un iPhone et le
réengagement ou le changement d’offre concomitant vers l’un des forfaits éligibles, à partir de 39,90€/mois : les forfaits Origami jet,
Origami en version plus - first, star ou zen -, Origami pour iPhone - first, star, zen ou édition spéciale -, édition spéciale Origami
pour iPhone, Fnac (hors 2h classique), forfaits iPhone, forfaits Orange mobile avec une option iPhone, le petit Origami pour iPhone.
Offre de remboursement différée non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. Voir conditions et tarifs sur orange.fr
iPhone 4 disponible sans offre Orange, voir tarifs en point de vente."

J'espère que c'est un peu plus clair pour tous le monde

Écrit par : london_lipstick 25 Jun 2010, 10:20

En ce qui me concerne, la Fnac m'a donné un formulaire identique à ton lien skeet. Il n'y a donc plus de limitation de l'offre à 24 mois de réengagement

Écrit par : GanJ 25 Jun 2010, 11:41

Merci Skeet pour le lien.

Écrit par : fritz 25 Jun 2010, 13:03

Merci également pour le lien.

Écrit par : thom75 3 Jul 2010, 10:21

J'ai bien reçu mon iphone la semaine dernière mais j'ai un doute sur le faite de pouvoir bénéficier de l'offre de remboursement.

En effet, je dispose d'une formule Click 1h (18€/mois) plus une option iPhone (du temps ou elle était à 14€/mois).

Or il est précisé



Et bien sur je suis en dessous de ce seuil (32€/mois).

Est ce que certaines personnes dans le même cas que moi se sont renseignées auprès du SC Orange?

Merci