Free mobile, le point sur vos abonnements |
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Free mobile, le point sur vos abonnements |
22 Feb 2012, 18:14
Message
#61
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 706 Inscrit : 20 Mar 2004 Lieu : Pontivy : centre Bretagne Membre no 16 527 |
Pour ma part, j'ai fait le chemin inverse: j'ai quitté Free Mobile pour B&You. J'ai demandé le portage la semaine dernière, il a été effectué avec succès aujourd'hui même! Ce choix a été fait à cause du bridage* de l'option BlackBerry chez Free Mobile qui: - limite l'utilisation à un seul email personnel - bloque toute utilisation de "BlackBerry Protect" (équivalent à iCloud pour sauvegarder sur les serveurs de RIM et la localisation en cas de perte/vol) - rend impossible la configuration du téléphone via le serveur web de RIM (configuration uniquement possible à partir du terminal) B&You offre les même services (en particulier pour moi: appels gratuits vers l'étranger, 3Gb de données sans restriction d'usage) et une option BlackBerry complète (jusqu'à 10 emails personnels, "BlackBerry Protect" complet et réglage du BIS via page web) au même prix que Free Mobile (€19.99 + €1.00). Pour mon utilisation (je n'habite, ni ne travaille en France [pays de transit / et de vacances]), l'offre de B&You est la meilleure. D'autant que si je décide de mettre ma carte SIM dans mon iPhone je bénéfice déjà du "Visual Mail". @+ *: bridage très difficilement avouable par Free Mobile C'est intéressant ce que tu écris. Comme on peut le voir grâce à Que Choisir, l'illimité est loin de l'être. Dans leurs tableaux, Free semble être dans les meilleurs … avec B&You. Free fait des choses biens, mais elle n'est pas un ange non plus ! Souvent en fouillant, on en trouve d'autres critiquables ! Pour les utilisateurs de RIM (il en reste, même si, en proportion, ils sont de moins en moins nombreux ), ça peut être rédhibitoire ! Une chose est sûr, ne gérer qu'une adresse mail sur son portable c'est complètement stupide. Je n'arrive pas à comprendre comment on peut n'en avoir qu'une ! En ce qui me concerne, je lis mes différentes adresse sur mon ordi et, si je décidais de le faire sur mon portable, je devrais pouvoir faire la même chose ! Ce message a été modifié par CLM - 22 Feb 2012, 18:17. -------------------- CLM
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27 Feb 2012, 15:44
Message
#62
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 883 Inscrit : 23 Dec 2007 Lieu : Portmeirion Membre no 103 209 |
Il semble que ce matin, on ai eu l'impossibilité de m'appeler sur ma ligne Freemobile, l'appelant tombant sur la messagerie Orange( ) disant que mon n° n'était plus attribué... Par contre les SMS fonctionnaient très bien... Personne d'autre dans le même cas?
-------------------- Dans l'ordre d'apparition (sans compter ceux que je n'ai plus) et en service:
- MBP 16 2,3Ghz - 32Go - 2To - 05/2020 - OS 11.2.2, - Mac mini i5 2,6Ghz - 8Go - 1To FD - 04/2016 - OS 11.2.2, - iPad mini - 64Go - 12/2012 - iOs 9.3.6, ne sert plus que pour les films des mômes, - iPad Pro 10,5 - 256Go - 06/2017 - iPadOs 14.4.2, - iPhone Xs - 256Go - 09/2018 - iOs 14.4.2, - Livebox play fibre - Sosh. Et pour celles et ceux qui lisent les génériques de fin jusqu'au bout, entre autres : - Precision 50´s Squier Classic Vibe, - Gibson Les Paul CR8, - Fender Telecaster standard 1968 (une vraie d’août 68 ;-) !!!), - Martin 000-28EC Eric Clapton, - Fender Stratocaster 63' Custom Shop Michael Landau, - Gibson ES-335 Custom Shop Lee Ritenour, - Koch Studiotone II Head + 2x12 Koch, - Fender Princeton Reverb-Amp 68´, - Marshall 5275. " C'est curieux, chez les Apple bashers, cette manie de faire des phrases... ". |
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28 Feb 2012, 16:17
Message
#63
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 134 Inscrit : 26 Dec 2007 Membre no 103 406 |
Comme je l'ai déjà écrit sur un autre sujet, je quitte free pour orange : vacance en Italie : 26 minutes de tel = 83€ de hors forfait !
On est dans les prix des com satellites ! |
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28 Feb 2012, 23:50
Message
#64
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 883 Inscrit : 23 Dec 2007 Lieu : Portmeirion Membre no 103 209 |
Ca fait mal, mais tu as appelé le reste du monde et non la France ou l'Italie ?
-------------------- Dans l'ordre d'apparition (sans compter ceux que je n'ai plus) et en service:
- MBP 16 2,3Ghz - 32Go - 2To - 05/2020 - OS 11.2.2, - Mac mini i5 2,6Ghz - 8Go - 1To FD - 04/2016 - OS 11.2.2, - iPad mini - 64Go - 12/2012 - iOs 9.3.6, ne sert plus que pour les films des mômes, - iPad Pro 10,5 - 256Go - 06/2017 - iPadOs 14.4.2, - iPhone Xs - 256Go - 09/2018 - iOs 14.4.2, - Livebox play fibre - Sosh. Et pour celles et ceux qui lisent les génériques de fin jusqu'au bout, entre autres : - Precision 50´s Squier Classic Vibe, - Gibson Les Paul CR8, - Fender Telecaster standard 1968 (une vraie d’août 68 ;-) !!!), - Martin 000-28EC Eric Clapton, - Fender Stratocaster 63' Custom Shop Michael Landau, - Gibson ES-335 Custom Shop Lee Ritenour, - Koch Studiotone II Head + 2x12 Koch, - Fender Princeton Reverb-Amp 68´, - Marshall 5275. " C'est curieux, chez les Apple bashers, cette manie de faire des phrases... ". |
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29 Feb 2012, 02:41
Message
#65
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 526 Inscrit : 11 Nov 2003 Membre no 11 503 |
Comme je l'ai déjà écrit sur un autre sujet, je quitte free pour orange : vacance en Italie : 26 minutes de tel = 83€ de hors forfait ! On est dans les prix des com satellites ! Et avec Orange tu en auras le double à payer ! Tu oublie de nous dire aussi qua dans tes 26 minutes, il y a du vocal, et du data ! Le jour que tu auras un téléphone satellite, tu reviendras nous dire le montant de tes factures ;-) Tu es adulte, ou tu ne l'ai pas. |
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29 Feb 2012, 09:29
Message
#66
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 706 Inscrit : 20 Mar 2004 Lieu : Pontivy : centre Bretagne Membre no 16 527 |
Comme je l'ai déjà écrit sur un autre sujet, je quitte free pour orange : vacance en Italie : 26 minutes de tel = 83€ de hors forfait ! On est dans les prix des com satellites ! Pour info le fil ouvert est ici. N'indiquant pas de marque, on ne va pas le soupçonner de faire de la pub, mais il travaille pour une boîte qui vent des minutes d'Iridium . Ce message a été modifié par CLM - 29 Feb 2012, 09:30. -------------------- CLM
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5 Mar 2012, 13:57
Message
#67
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 912 Inscrit : 14 Mar 2006 Lieu : Esch-Uelzecht Membre no 57 512 |
Hello,
Pour ma part, je suis passé sur le forfait à 2€ pour les deux abonnements du foyer dont un gratuit. Le niveau de service est acceptable pour le prix mais on reste assez loin d'une migration transparente : Erreur de connexion récurrente lors des 1ères tentatives d'appels, non réception de SMS envoyés depuis des portables étrangers sont les points noirs dans notre cas. Par contre, la qualité de couverture est tout simplement excellente. Au final, on ne remet pas en question notre choix. Il faut juste accepter qu'à ce niveau de prix, il puisse y avoir des ennuis -------------------- -> Mac mini 2012 i5 - 16Go -SSD M4 512Go
-> Macbook 2007 c2d 2Ghz - 4Go - SSD M4 256Go -> NAS Synology DS212+ 2x2To -> Logitech Squeezebox Duet -> Pop Corn Hour C200 |
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5 Mar 2012, 18:03
Message
#68
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 706 Inscrit : 20 Mar 2004 Lieu : Pontivy : centre Bretagne Membre no 16 527 |
Et encore, les ennuis en début, pour la mise en route. En ce qui me concerne, ça a super bien marché dès le début et je n'ai rien à critiquer … Si on veut vraiment, le site web pour la gestion de compte, au début, était un peu vide et peu joignable, mais maintenant c'est bon.
Ah non ! Il n'y a toujours pas d'iPhone en vente !!! Ce message a été modifié par CLM - 5 Mar 2012, 18:05. -------------------- CLM
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14 Mar 2012, 11:06
Message
#69
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 571 Inscrit : 18 Oct 2003 Membre no 10 531 |
Bonjour,
Pour ma part, j'ai très souvent des difficultés à émettre des appels (je dois m'y reprendre à 5 ou 6 reprises avant d'entendre la tonalité d'appel) et à envoyer des MMS. -------------------- MacBook Pro Retina 15" Mi-2012 512 Go - iPhone 11 Pro - iPad 2 - Apple TV
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14 Mar 2012, 15:32
Message
#70
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 1 876 Inscrit : 20 May 2009 Membre no 136 403 |
Bonjour,
Pour l'instant, j'ai souscrit à l'abonnement 0 euros ; tout est OK ! Toutefois, j'aimerais savoir si la consultation de la "Messagerie vocale" (avec les 3 numéros) est gratuite … Et si oui, l'est-elle aussi bien à partir du portable que de ma ligne Free ? Merci. -------------------- Mac Pro (mi-2010) 2 x 3,46 GHz 6-Core Intel Xeon
Mémoire 32 Go OS Sierra 10.12.8 SSD |
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15 Mar 2012, 10:57
Message
#71
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 299 Inscrit : 30 Dec 2003 Membre no 12 916 |
…Il faut juste accepter qu'à ce niveau de prix, il puisse y avoir des ennuis Pas d'accord. Tu paies un service, que ce soit 1000€ ou 2€, ce service tu le paies entièrement. Je suis d'accord que tu ne vas pas les harceler parce que ça fonctionne mal, alors que ta facture est de 2€. Cependant, tu paies un service, il est normal qu'il soit te sois pleinement donné. -------------------- MacBook Pro Retina i7 2,3GHz, 16Go de RAM, 512Go, macOS 10.12 ---- Apple Thunderbolt Display 27" ---- iPhone 6 iOS 10 ---- Apple Watch ---- AirPods
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15 Mar 2012, 11:03
Message
#72
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 1 876 Inscrit : 20 May 2009 Membre no 136 403 |
j'aimerais savoir si la consultation de la "Messagerie vocale" (avec les 3 numéros) est gratuite … Et si oui, l'est-elle aussi bien à partir du portable que de ma ligne Free ? EDIT : C'est bon, j'ai trouvé. Ce message a été modifié par lopiko - 15 Mar 2012, 12:32. -------------------- Mac Pro (mi-2010) 2 x 3,46 GHz 6-Core Intel Xeon
Mémoire 32 Go OS Sierra 10.12.8 SSD |
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15 Mar 2012, 12:32
Message
#73
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 706 Inscrit : 20 Mar 2004 Lieu : Pontivy : centre Bretagne Membre no 16 527 |
La messagerie vocale est gratuite depuis le portable, mais je ne sais pas depuis la ligne fixe. D'ailleurs comment la joints-tu dans ce cas ? (évidement, le répondeur de ta ligne fixe est gratuit aussi ! )
La réponse est normalement dans les conditions générales, qu'il faudrait lire avant de signer (!). -------------------- CLM
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15 Mar 2012, 12:36
Message
#74
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 1 876 Inscrit : 20 May 2009 Membre no 136 403 |
Merci CLM … nos messages se sont croisés.
-------------------- Mac Pro (mi-2010) 2 x 3,46 GHz 6-Core Intel Xeon
Mémoire 32 Go OS Sierra 10.12.8 SSD |
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27 Mar 2012, 14:41
Message
#75
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 912 Inscrit : 14 Mar 2006 Lieu : Esch-Uelzecht Membre no 57 512 |
Et voilà ! Ma femme quitte Free Mobile après 2 mois de galère sur son forfait à 2€ : Trop de SMS perdus que ce soit en émission comme en réception. Le service client reconnait le problème mais ne peut avancer aucun délai de rectification. Vu l'importance de ces communications pour elle (famille à l'étranger), elle préfère payer plus pour avoir de la fiabilité sur ce point précis. Ce sera Virgin Mobile à priori...
Pour ma part, je constate pas autant de problèmes donc RAS : Je reste -------------------- -> Mac mini 2012 i5 - 16Go -SSD M4 512Go
-> Macbook 2007 c2d 2Ghz - 4Go - SSD M4 256Go -> NAS Synology DS212+ 2x2To -> Logitech Squeezebox Duet -> Pop Corn Hour C200 |
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27 Mar 2012, 14:52
Message
#76
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 815 Inscrit : 27 Dec 2002 Lieu : En haut à droite Membre no 5 328 |
Attention, pour moi ça déconnait aussi chez virgin
(Moins depuis que je suis chez free, va comprendre...) Si free ne corrige pas le tir rapidement, je vais chez B&you. Virgin et free sont sur l'iti d'orange, bouyges possèdes son propre réseau, il ne peut pas être impacté par les pbs de free. Ce message a été modifié par joe cool - 27 Mar 2012, 14:54. -------------------- Macpro 5.1-24 + MBP retina aujourd'hui et toute la gamme depuis le IIFx • PC • Sun • AS400 • Fofone • Papad...
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27 Mar 2012, 15:23
Message
#77
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 693 Inscrit : 18 Dec 2002 Membre no 5 209 |
Chez Free depuis fin janvier, quelques problèmes ici et là, mais pour à ce jour rien de trop grave. Je reste pour le moment car les économies sont bien réelles. J'ai toujours eu beaucoup de hors forfait à cause des communications et des SMS vers l'étranger, et il n'y a pas photo, Free est beaucoup moins cher même par rapport à B&You. Je parle des SMS et des destinations non incluses dans le forfait, bien entendu.
Je plus, BT ne passe pas chez moi, alors que le réseau Orange passe parfaitement, donc je ne peux pas utiliser la seule alternative valable. |
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28 Mar 2012, 08:52
Message
#78
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 706 Inscrit : 20 Mar 2004 Lieu : Pontivy : centre Bretagne Membre no 16 527 |
Sans vouloir faire de pub, il y a aussi zeroforfait qui peut avoir des offres très intéressantes en itinérance sur le réseau SFR. Autrement, c'est sûr que pour des offres comparable à Free, B&You semble la meilleure alternative (même prix pour la même prestation à peu près).
-------------------- CLM
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28 Mar 2012, 12:43
Message
#79
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 693 Inscrit : 18 Dec 2002 Membre no 5 209 |
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28 Mar 2012, 14:51
Message
#80
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 4 Inscrit : 22 Mar 2012 Membre no 175 464 |
Je songe sérieusement à prendre un forfait chez free. Je suis chez SFR et c'est la galère ! Impossible de les joindre par téléphone en cas de pépin et quand c'est enfin le cas, on a affaire à des incompétents qui font exactement le contraire de ce qu'on leur demande. On se demande s'ils ne le font pas exprès pour nous causer une crise cardiaque Mis à part le prix certes intéressant, qu'en est-il du SAV ? Sont-ils à la hauteur ?
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30 Mar 2012, 08:47
Message
#81
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 706 Inscrit : 20 Mar 2004 Lieu : Pontivy : centre Bretagne Membre no 16 527 |
Free n'a jamais brillé par son SAV !!!!
Mais souvent, la communauté d'utilisateurs arrive a résoudre un certain nombre de problème. L'absence de boutique fait que tout se passe par correspondance, c'est donc parfois lourd, mais ça ne marche pas forcément si mal. Ce que j'écris concerne le SAV en général, pour le mobile, je n'ai pas encore eu besoin (et dans tous les cas, j'évite d'en avoir besoin … je me débrouille, autant que possible tout seul ! ). -------------------- CLM
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2 Apr 2012, 19:37
Message
#82
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 693 Inscrit : 18 Dec 2002 Membre no 5 209 |
Le SAV en boutique est nul de chez nul chez tous les opérateurs, ils sont là pour te vendre des trucs, dès qu'ils comprennent que tu es là pour leur faire perdre leur temps et faire fuir d'autres clients qui vont comprendre à quel points ils sont incompétents, ils te virent gentiment en te demandant d'appeler le SAV par téléphone. Testé et désapprouvé par mes soins chez Orange, SFR, BT, Virgin et Phone House.
Du coup, par téléphone chez eux, c'est comme chez Free, il y a à boire et à manger. On peut tomber sur un spécialiste relativement compétent et aimable, ou se faire balader, car le problème est bien réel, mais ils ne doivent sous aucun prétexte l'avouer. Franchement, les boutiques, ça dépanne uniquement pour remplacer la carte SIM en urgence, pour le reste... |
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2 Apr 2012, 22:54
Message
#83
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 5 674 Inscrit : 3 Nov 2003 Lieu : CUL (Communauté Urbaine de Lille !) Bon Appartement Chaud Membre no 11 246 |
Si quelqu'un doit appeler le SAV par téléphone, c'est la boutique si tu as acheté ton téléphone dans cette boutique !
Faire du foin dans la boutique, n'est qu'un dernier recours, mais il faut venir quand il y a plein de clients… -------------------- iMac 27" Retina 5K 1To Fusion drive 8 Go RAM Intel Core I5 quadricœur à 3,5 GHz Mojave 10.14.6 , iMac Intel Core I5 3,1 GHz 1To (El Capitan 10.11.6 depuis le 13/9/2016) en rade carte mère !, MacBook Pro 17" 500 Go Snow Leopard, iMac G5 20" PPC Tiger 250 Go Rev A, iPhone 14 128Go OS 16.1.1 et SONY pour la photo numérique Minolta pour l'argentique Pink #FD3F92 Breton MB Attention aux huîtres, SURTOUT celles qui mangent des oiseaux ! How much wood would a woodchuck chuck if a woodchuck could chuck wood ? |
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3 Apr 2012, 10:51
Message
#84
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 706 Inscrit : 20 Mar 2004 Lieu : Pontivy : centre Bretagne Membre no 16 527 |
VN, tu complètes utilement mes propos, mais juste :
j'ai bien écrit "semble" pour B&You, il faut évidement toujours vérifier, surtout à la lueur de son propre usage ; en ce qui concerne les boutiques, même si la compétence de "pousseurs de carton" ne peut pas leur être retirée, il est évident que, pour avoir plus, il faut savoir faire, comme le fait remarquer Jack the best, alors qu'avec un SAV par téléphone, tu n'as souvent d'autre choix que de payer un appel sur-taxé ou/et de pleurer. Le "moins pire", bien qu'en en restant loin, se rapproche du mieux ! -------------------- CLM
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3 Apr 2012, 20:36
Message
#85
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 693 Inscrit : 18 Dec 2002 Membre no 5 209 |
Bien sûr, CLM, il faut toujours prendre en compte les "pour" et les "contre".
Ma femme est restée chez Virgin à cause de leur offre à 9,90 euros réservée aux anciens abonnés pour 4H + Internet illimité. Ça correspond parfaitement à son utilisation et c'est toujours 120 euros/an de gagné. Comme quoi, il n'y a pas que Free Mobile, même si je persiste et signe en disant que toutes ces nouvelles offres existent grâce à Free Mobile. On était chez Virgin avec 60 euros par mois, c'est 25,80 euros (9,90+15,90) maintenant, la facture est bel et bien divisée par deux. Mon abonnement pro vient de subir la même décote en passant de 125 à 60 euros par mois avec des conditions bien meilleures. |
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24 Apr 2012, 16:15
Message
#86
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 4 Inscrit : 22 Mar 2012 Membre no 175 464 |
Là est bien le problème. SFR renvoi automatiquement aux centres d'appel et ne répondent à aucune question en boutique. Avec Free, j'espérais que ce problème au moins serait réglé et qu'ils auraient un SAV plus compétent. Mais bon, le prix est déjà un bon point. Les problèmes de réseau Free persistent encore ? J'avais lu que souvent les appels ne passent pas, c'est toujours d'actualité ?
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27 Apr 2012, 09:45
Message
#87
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 706 Inscrit : 20 Mar 2004 Lieu : Pontivy : centre Bretagne Membre no 16 527 |
Il semblerais qu'aux heures de pointes, par endroit, il y ait encore des problèmes de SMS perdus et d'appels qui n'aboutissent pas, mais ça semble moins important maintenant. Je vais poser la question à mon fils ce soir, mais ça fait une/deux semaines qu'il ne m'a pas fait la remarque.
J'envisage sérieusement de passer l'abonnement de mon second fils dessus maintenant (il est chez zeroforfait - réseau SFR). Le problème … pour Free, c'est qu'ils n'ont pas (en fait, personne à la maison n'a) de téléphone 3G ! Ça n'est que du basic en 2G … adapté au forfait à 2€. C'est vrai que les boutiques SFR, à part pour vendre des téléphones … et constater que ça ne marche pas … !!! -------------------- CLM
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21 May 2012, 20:08
Message
#88
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 511 Inscrit : 23 May 2003 Lieu : Paris Membre no 7 745 |
Bah j'utilise Free mobile sur un iPhone Edge (donc 2,5G), et ça marche bien, c'est juste lent... en revanche je suis tout le temps sur le réseau Orange.
-------------------- MacBook Air 13" 1.86/4/128SSD/10.10.2 - iPhone 5 16Go
Membre du club des AIPBP (Anciens Inscrits Pas Beaucoup de Posts) Voir la règle d'éligibilité |
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