Problème redémarrage MacBook Pro

[kiitesurf]

Salut à tous. Je possède un MacBook Pro modèle numéro : A1278.
Au démarrage il m’affiche le dossier avec le point d’interrogation. J’ai regardé sur internet avant d’écrire ce message et il y est écrit de le démarrer en faisant cmd + R.
Il me demande de me connecter à un réseau wifi, ensuite il y a une planète qui tourne pendant 5 min, ensuite je suis à la page « utilitaire OS X » et la, le mac s’eteint au bout d’envirion 1 minute.
Si je touche à rien, il s’eteint, mais si je me dépêche j’ai le temps de cliquer sur « réinstaller OS X », de passer quelques étapes, mais au final au bout d’une minute il s’éteint . J’ai essayé 5-6 fois. Savez vous ce que je peux faire ? Merci à vous et bonne journée !

[Bernard3375]

Salut,
C'est avec "alt" qu'il faut démarrer, et maintenir la touche enfoncée... Puis aller faire un tour dans les préférences pour choisir le disque de démarrage et verrouiller !

Ce message a été modifié par Bernard3375 - 10 Mar 2019, 17:13.

[jeanjd63]

Salut

Ton Macbook ne serait pas par hasard un modèle mi-2012 ?
Si oui, il y a quelque chance que ce soit la nappe sata (partie fragile de ces modèles) qui ai rendu l'âme.
Pour en être sûr, tu démontes le disque et tu le mets dans un boitier externe 2,5", USB3 de préférence, et tu tentes de démarrer avec. Si ok c'est la nappe à changer.

[kiitesurf]

Merci, j’ai essayé mais c’est le même problème au bout d’une minute le mac s’eteint. Et je n’ai pas de disque de démarrage avec..
J’ai essayé de le démarrer en enfonçant la touche D pour entrer dans « Apple Hardware test », et après le test il me signale aucun problème .. vraiment bizarre cette affaire .

Salut

Ton Macbook ne serait pas par hasard un modèle mi-2012 ?
Si oui, il y a quelque chance que ce soit la nappe sata (partie fragile de ces modèles) qui ai rendu l'âme.
Pour en être sûr, tu démontes le disque et tu le mets dans un boitier externe 2,5", USB3 de préférence, et tu tentes de démarrer avec. Si ok c'est la nappe à changer.

Si il est de ces environs la, merci pour l’info je vais tester ça chez un ami qui a du matos car moi je suis pas équipé 😃

[jeanjd63]

Plus simple tu trouves le n° de série à l'arrière (il faut de bonnes lunettes ) et tu vas vérifier sur ce site : https://everymac.com/ultimate-mac-lookup/

[kiitesurf]

Tu as vu juste 👍😀 j’espère que c’est Ça comme ça rien de grave.

[jeanjd63]

En mettant ton HDD dans un boitier externe, tu sauras à quoi t'en tenir.

Pour la partie mécanique, regarde ceci : https://fr.ifixit.com/Device/MacBook_Pro_13...nibody_Mid_2012

Et tant qu"à ouvrir le Mac, perso je changerai le HDD par un SSD et éventuellement faire un petit upgrade mémoire.
Le site Crucial.fr est parfait. Tu as un scanner à télécharger qui te donne les bonnes références des produits.

Pour la nappe, je te conseilles celles d'iFixit chez Macway. Un peu chères (50 €) mais fiables.

[kiitesurf]

Super merci je regarde ça ce soir et vous tient au courant 👍👍

[kiitesurf]

En mettant ton HDD dans un boitier externe, tu sauras à quoi t'en tenir.

Pour la partie mécanique, regarde ceci : https://fr.ifixit.com/Device/MacBook_Pro_13...nibody_Mid_2012

Et tant qu"à ouvrir le Mac, perso je changerai le HDD par un SSD et éventuellement faire un petit upgrade mémoire.
Le site Crucial.fr est parfait. Tu as un scanner à télécharger qui te donne les bonnes références des produits.

Pour la nappe, je te conseilles celles d'iFixit chez Macway. Un peu chères (50 €) mais fiables.

Une fois le disque dur brancher en usb, je dois démarrer en restant appuyé sur une certaine touche ? Merci

[jeanjd63]

Ah oui . Tu appuis sur la touche ALT afin d'avoir la liste des disques démarrables.

[kiitesurf]

Ah oui . Tu appuis sur la touche ALT afin d'avoir la liste des disques démarrables.

Lorsque je démarre avec alt, il me propose uniquement le mode internet recovery, pourtant le disque dur externe est bien allumé et tourne ..

[jeanjd63]

Désolé, mais le disque est bien dans le boitier externe et celui-ci est bien connecté au Mac?
Il faut vérifier que les connecteurs sont bien enfoncés (surtout coté DDE).

[kiitesurf]

Oui oui tout clignote bien, et je l’entend tourner ..

[jeanjd63]

Tu as un autre Mac pour tester ce disque?
Sinon tente de le sortir du boitier et le remettre en vérifiant les connexions.
Il en faut parfois très peu.

[kiitesurf]

Déjà merci beaucoup pour votre aide c’est vraiment sympa
Je n’ai pas d’autre mac, par contre j’ai enlever le disque dur d’un vieux pc portable que j’ai, et là, ça capte bien le disque dur quand je le branche, par contre quand je clique dessus le mac s’eteint Mais ça je pense que c’est normal. Je pense que le problème vient donc du disque dur ?

Ce message a été modifié par kiitesurf - 11 Mar 2019, 20:41.

[jeanjd63]

Ok Dans ce cas, tu n'as plus qu'à investir dans un SSD (500 Go à -de 80 €) : https://www.crucial.fr/fra/fr/ct500mx500ssd1
Tu le mets dans le boitier externe et tu démarres en mode Recovery internet (cmd+alt+r) Mac connecté à la box de préférence en ethernet (tu dois avoir des câbles dans l'emballage de la box au cas où).
Depuis l'utilitaire de disques tu effaces le SSD : Format mac os x journalisé et schéma GUID (très important) puis tu demandes la réinstallation du système.
As-tu des sauvegardes pour récupérer tes données?

[kiitesurf]

Ok Dans ce cas, tu n'as plus qu'à investir dans un SSD (500 Go à -de 80 €) : https://www.crucial.fr/fra/fr/ct500mx500ssd1
Tu le mets dans le boitier externe et tu démarres en mode Recovery internet (cmd+alt+r) Mac connecté à la box de préférence en ethernet (tu dois avoir des câbles dans l'emballage de la box au cas où).
Depuis l'utilitaire de disques tu effaces le SSD : Format mac os x journalisé et schéma GUID (très important) puis tu demandes la réinstallation du système.
As-tu des sauvegardes pour récupérer tes données?

Le soucis, c’est que là on en revient au même point qu’au début, je n’arrive pas à faire de recovery internet car le mac plante avant.. Si la carte mère est HS on est d’accord que le MacBook ne répondrai plus à rien ? C’est pas mon cas je pense ?

[jeanjd63]

Le soucis, c’est que là on en revient au même point qu’au début, je n’arrive pas à faire de recovery internet car le mac plante avant.. Si la carte mère est HS on est d’accord que le MacBook ne répondrai plus à rien ? C’est pas mon cas je pense ?

Tu as fait un test hardware?
Et un Reset SMC Reset NVRAM

[kiitesurf]

Oui test hardware il signale aucuns problème, et les resets aussi je l’ai fait en restant appuyé jusqu’a la 2eme tonalité de démarrage et toujours meme soucis. Sur le mac a ma mère il y a lappication high sierra je vais l’installer sur une clé usb et essayer de démarrer dessus. Je n’ai pas encore pu le faire car je n’avais que une clé de 8gb sous la main et il me demandait 16..
Ça ne pose pas de problème si mon mac est à la base avec ountain lion ?

[jeanjd63]

Aucun problème.
Pour créer la clé il y a la procédure Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201372
Ne surtout pas oublier d'effacer la clé depuis Utilitaires de disques et surtout bien vérifier que le schéma de partition est de type GUID.

[kiitesurf]

Alors, j’ai créé une clé bootable avec high sierra dessus, lorsque je démarre en appuyant sur alt, je choisi la clé usb iOS high sierra, la pomme s’affiche, puis ensuite il y a la barre de chargement, et là le mac s’éteint en quelques secondes.
Ensuite, je suis allé chez un ami qui possède un mac, exactement le même que moi, nous avons mis son disque dur dans mon MacBook, exactement le même problème.
Je pense de plus en plus à un soucis de carte mère

[jeanjd63]

Dans ce cas, ce ne sera pas le même coût.

Tu peux quand même tester tes mémoires.
Tu en enlèves une puis tu testes. Et ensuite avec l'autre.

[kiitesurf]

Bonsoir, bon, j’ai réinstaller high sierra sur mon disque dur, depuis un autre mac, et j’arrive à démarrer depuis mon disque dur sur un autre mac.
Lorsque je l’installe sur le mien en interne, au démarrage il y a la pomme avec la barre de chargement, puis le MacBook s’éteint net arrive à la moitié, le ventilateur tourne à fond en permanence.
Lorsque je branche le disque dur en externe, exactement le même soucis, sauf que le ventilateur tourne vite seulement 2 secondes au démarrage.
Le clavier n’est pas rétro éclairé dans les 2 cas.
J’ai commandé une nappe de disque dur que je reçois sans doute samedi, mais j’y crois pas trop car même en externe il plante (a moins que le MacBook se mette en sécurité si il n’y a pas de disque dur à l’intérieur ?)
Sur internet je lis de tout... défaut de carte graphique, de clavier, d’écran ... c’est un truc de fou.. et un réparateur va m’en mettre pour 250€ minimum même si c’est juste un soucis réparable pour 10€ ..

Ce message a été modifié par kiitesurf - 14 Mar 2019, 21:45.

[jeanjd63]

As-tu essayé de débrancher la batterie au cas où?

[kiitesurf]

Oui je viens d’essayer. Toujours pareil 😭😭😭

[jeanjd63]

Faut passer sur le billard

[kiitesurf]

Bonjour, j’ai formaté mon disque dur et réinstallé iOS sierra dessus, j’ai changé la nappe du disque dur au cas où, même si j’y n’y croyais pas trop car avec le disque dur d’ne xterne j’avais le même soucis.
Enfin bon, maintenant je n’ai plus le problème du point d’interrogation.

J’ai fait une vidéo YouTube que je partage ici pour que vous puissiez voir ce qu’il se passe, notamment en mode sans échec.. peut être un problème d’ecran ou de carte graphique ?

https://youtu.be/5neTsXWiKRk

[jeanjd63]

Et si tu démarres en appuyant sur cmd+v arrives-tu à voir qq chose? Message d'erreur ou autre?

[kiitesurf]

Voilà 4 photos dans l’ordre, j’ai eu le temps de prendre une photo car il s’arrête 2 secondes entre chaques photos, il y a l’air d’avoir une erreur en bas de la 2eme photo, et à la 4ème il plante..

Je ne peux pas mettre les 2 autres photos car tout l’espace est utilisé c’est écrit .. même en faisant un Autre message

Ce message a été modifié par kiitesurf - 16 Mar 2019, 18:39.

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[jeanjd63]

En cliquant sur "Mes contrôles" puis sous Options "Gérer vos fichiers joints" regarde si tu peux faire du ménage.

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 16 Mar 2019, 19:18.