Imprimante WiFi qui ne marche pas en WiFi

[frankie00]

J'avais une imprimante HP Photosmart jet d'encre et le WI-Fi fonctionnait parfaitement. Là les têtes étant un peu usées, j'ai décidé de choisir une laser monochrome faisant scanner et photocopie, la Brother DPL2520.
Avec la Brother DPL2520 le WIFi a fonctionné une fois (UNE SEULE FOIS!) à l'installation. Depuis je l'ai perdu et depuis impossible de le récupérer malgré des heures au téléphone avec le SAV de Brother. Peut-on se faire rembourser? C'est une honte, publicité mensongère... Ça ne marche qu'avec le câble USB qui n'est pas fourni d'ailleurs cette imprimante, idem pour le scanner.
Au lieu d'avoir une WIFi comme mon ex-jet d'encre HP, j'ai droit à une imprimante qui ne marche qu'en filaire et le câble n'étant pas fourni dans le package j'ai du le racheter: 8€ quand même.
Sur Amazon, il y a des tas de critiques où des gens disent avoir le même problème.
J'écris à Que Choisir pour savoir comment faire. J'ai écrit une lettre en AR au revendeur pour lui demander de me rembourser vu la gravité du problème. Des heures passées au téléphone avec le SAV de Brother sans arriver à trouver une solution pour la faire marcher en WIFi...
Merci de me faire part de vos suggestions.

[Hi_RAM]

Cela pourrait expliquer pourquoi l'installateur (que je pensais flemmard…) d'un modèle similaire mais couleur avait changé le mot de passe du réseau wifi de la freebox (celuid'origine) d'un de mes amis (pas doué…) pour quelque chose on ne peut plus simpliste…

ton mdp wifi est complexe ?

[frankie00]

Merci de ton commentaire mais le WiFi fonctionne parfaitement chez moi par ailleurs et le mot de passe est simple à mémoriser. Lorsque j'ai paramétré la bécane, l'imprimante m'a sorti une feuille pour me dire que la connexion était OK.
Seulement l'imprimante n'a pas imprimé mon texte sous Word car il me signale juste à la suite de Commande+P "Imprimante hors ligne" et "vous n'êtes pas connecté" sur mon Mac alors que je sais que je suis parfaitement connecté. Pas de problème de ce côté-là, la WIFi a toujours bien fonctionné et sans pépins majeurs. Quelques ralentissements des fois mais c'est tout.
Non je pense que le problème vient d'ailleurs car sur le lien que j'ai donné avec Amazon, d'autres personnes affirment perdre régulièrement le WIFi et pire, comme moi ne jamais réussir à le retrouver malgré l'aide du SAV.
Eux-mêmes sont incapables de comprendre et m'expliquer ce qui se passe donc je pense que le problème est fonctionnel et lié à la bécane.
Etonnant car Brother, c'est une marque connue et réputée. Et pourtant...

[Hi_RAM]

Donc l'installateur est une brêle ce qui ne fait que confirmer mes précédentes impressions…

[No6]

il n’existe pas d’imprimante Brother DPL2520.
mais DCP-L2520DW,, j'ai perdu 1/4 d'heure à trouver les spec,
si tu veux qu'on t'aide faudrait au moins avoir la politesse d'être un peu plus précis.

ensuite ton imprimante est en wifi
IEEE 802.11b/g/n (Infrastructure/Mode Ad hoc)
IEEE 802.11g/n (Wi-Fi Direct™)

est-ce que ton routeur wifi est bien compatible ?
si c'est un 802.11a ou un 802.11ac, ça risque pas de marcher, car les fréquences ne sont pas les mêmes.

Ce message a été modifié par No6 - 25 May 2017, 17:18.

[frankie00]

Oui pardon j'étais un peu énervé par tous ces problèmes et j'y ai pas prété assez attention. C'est bien une DCP-L2520DW.

ensuite ton imprimante est en wifi
IEEE 802.11b/g/n (Infrastructure/Mode Ad hoc)
IEEE 802.11g/n (Wi-Fi Direct™)

est-ce que ton routeur wifi est bien compatible ?
si c'est un 802.11a ou un 802.11ac, ça risque pas de marcher, car les fréquences ne sont pas les mêmes.

J'ai passé des heures avec le SAV à essayer de régler le bidule et ils me l'ont fait reparamétrer maintes et maintes fois sans jamais me parler une seule fois de ce que tu dis (dont le mode routeur WI-Fi) et tu as l'air de t'y connaître.
Lorsque j'appuie sur le bouton Etat de l'imprimante dans le Menu Réseau , il me dit "Activé (11g)". Le bouton vert WI-Fi sur la façade avant de l'imprimante est allumé ce qui indique d'après la doc que la connexion WI-Fi se fait.
Par contre rien à faire il perd régulièrement la WIFi. Lorsque je reparamètre le réseau WLAN (wi-Fi en anglais je crois) il trouve le SSID soit Numericable puis ensuite je rentre le MDP et il me sort un papier en disant Connexion OK. Mais quand j'essaie d'imprimer en WI-Fi, rien à faire. Mon mac dit que l'imprimante n'est pas connectée. Contradiction mais où ?
Après de longues heures passées au tel avec le SAV , ça ne marche toujours pas et eux-mêmes n'ont pas l'air de comprendre!!
Comment on fait pour savoir si le router Wi-Fi est compatible? J'ai des tonnes d'option sur l'écran LCD de mon imprimante dans le menu Réseau mais je sais pas laquelle choisir dans ce menu: je vais pas te les lister toutes ici!
Beaucoup trop long...

Ce message a été modifié par frankie00 - 26 May 2017, 10:12.

[No6]

J'imagine que tu passe par ta box internet non ?
C'est quelle marque, modèle, etc. ?

La premiere chose à faire est de savoir si ton imprimante est présente sur ton réseau ==> qu'est-ce qu'indique ta box sur l'état de ton réseau et des appareils qui y sont connectés ?
(faire http://192.168.1.1 sur un navigateur et entre les valeur de cnx pour ta box)

quelle est la distance entre la box et l'imprimante, est-ce qu'il y a un mur en béton armé entre eux, etc...
est-ce que tu es dans un environnement ou il y a d'autres réseaux wifi , et sur laquelle ton imprimante cherche à se connecter ?

Pourquoi n'utilise tu pas le port internet de ton imprimante en le branchant directement sur la box ??
((ce serait sans doute la solution la plus simple qui te laisse utiliser le wifi !)

Ce message a été modifié par No6 - 26 May 2017, 15:58.

[frankie00]

Merci de ton aide.
je suis sous ADSL Numericable et à part le logo CN sur le dessus de la boite il n'y a pas grand chose. Derrière en tout cas, le MDP de la boite et la façon de se loger ainsi qu'un numéro de série commençant par CBVxxxxW.
J'ai paramétré l'IP de mon imprimante en statique et selon leur recommandation dans la doc, ai choisi un numéro commençant par les mêmes trois premiers chiffres que l'IP de mon Mac à savoir 192.168.0.xxx
Les ayant rappelé au SAV pour la énième fois, ils m'ont fait imprimer via l'imprimante un bilan réseau de l'imprimante et ont remarqué qu'un certain flag sur l'imprimante appelé IP Gateway se trouvait à la valeur 0.0.0.0 ce qui selon eux est anormal.
Ils ont dit qu'ils allaient m'envoyer un petit logiciel pour reparamétrer la config réseau de l'imprimante mais à ce jour je n'ai rien reçu et ils ferment aujourd'hui Vendredi vers 17h
Il n'y a pas de mur ni de blocs en béton entre le modem, l'imprimante et l'ordi qui se retrouvent très voisins les uns des autres en fait, genre 1m ou 1m 50 de distance. Je voulais mettre l'imprimante dans la pièce à côté à cause du bruit mais impossible sans WI-Fi et il n'y a pas de câble USB assez long et de toute façon, c'est stupide vu que cette imprimante est censée faire WIFi! Lorsque je tape http://192.168.1.1 sous Safari il me dit qu'il ne peut pas se connecter au serveur. Par contre avec http://192.168.0.1 il se connecte à une page avec comme logo à gauche ce fameux CN en me demandant login et mot de passe pour ouvrir une session. J'ouvre une session administrateur pour vérifier l'état de mon réseau. Je me connecte avec le login et MDP marqué derrière la boite et j'obtiens un menu optionnel avec:
-basic
-Sécurité
-Contrôle d'accès
-Modepont
-Wmm
-Réseau invité
Qu'est-ce que c'est le cnx ? Je suis pas un spécialiste en réseau moi !

Ce message a été modifié par frankie00 - 26 May 2017, 17:50.

[No6]

Ok, alors chez toi ton routeur est sur 192.169.0.1.
la tu dois arriver sur l'interface de gestion de ton routeur; le login et mot de passe te sont forcément livrés avec les papiers de cette machine, ou avec les documents de numéricable quand tu à souscri à cette connexion.
cet interface te permet de gérer ton réseau domestique, c'est un truc important à maîtriser un minimum, il y a des tutos plein la toile pour expliquer, même à un niveau de gestion basique.
En tous cas c'est la que tu saura si ton imprimante est présente et reconnue sur ton réseau

la session, c'est juste une session de connexion sur ton routeur, parce qu'évidement il est fait pour fonctionner en solo, sauf si tu veux y changer les réglages manuellement.

Mais je repose la question, pourquoi n'utilise tu pas un simple câble rj45 entre ton imprimante et ton routeur ?? ça allégerai ta bande wifi chez toi, et te laissera qd même utiliser le wifi pour imprimer depuis ton mac. ???

Ce message a été modifié par No6 - 26 May 2017, 17:50.

[frankie00]

Dans "Réseau invité" comme option du menu à https://192.168.0.1, il y a les paramètres LAN du réseau invité avec une adresse IP signalée comme 192.168.1.1
Ça veut dire que c'est là où il voit ou verrait ou devrait voir ll'imprimante ? SI je mets ça comme adresse IP statique sur mon imprimante, il va la reconnaître ?
Pardon je suis pas expert en réseau et je sais pas comment à l'aide du routeur on peut voir si oui ou non une imprimante est connectée. Et comment faire pour qu'elle le soit...

C'est compliqué leur système d'imprimante chez Brother et dont l'IP est programmable . Toutes celles que j'ai eues avant étaient reconnues par l'ordi et je crois que c'est mon Mac qui assignait d'office une adresse IP.
J'y comprends rien en fait et j'ai peur de toucher à des trucs qui ficherait en l'air ma WIFI qui fonctionne bien entre l'ordi et le modem!!

[No6]

tout ce qui "circule" en utilisant un réseau IP est "libre de choisir son IP, apres c'est juste tout ce qui se trouve sous un même routeur qui dépendent des attributions IP qui opere ce choix.

dans ton tas je vois pas ce que viendrait faire un sous réseau,
Si tu veux attribuer une ip à ton imprimante tu ne peux toucher que le dernier chiffre entre 0 et 255.

Mais avant il faut que tu soit sur de connaitre quelle est la plage des IP que ton routeur gerre, et pour ça il faut que tu rentre dans son interface, donc que tu retrouve ton login / mot de passe de ton routeur
ce serait bien d'indiquer quel est le nom et la marque de ton routeur, aussi.
*

Mais je repose la question, pourquoi n'utilise tu pas un simple câble rj45 entre ton imprimante et ton routeur ?? ça allégerai ta bande wifi chez toi, et te laissera qd même utiliser le wifi pour imprimer depuis ton mac. ???

pourquoi tu ignore ma question ???

Ce message a été modifié par No6 - 26 May 2017, 19:11.

[frankie00]

Mais avant il faut que tu soit sur de connaitre quelle est la plage des IP que ton routeur gerre, et pour ça il faut que tu rentre dans son interface, donc que tu retrouve ton login / mot de passe de ton routeur
ce serait bien d'indiquer quel est le nom et la marque de ton routeur, aussi.
*

Mais je repose la question, pourquoi n'utilise tu pas un simple câble rj45 entre ton imprimante et ton routeur ?? ça allégerai ta bande wifi chez toi, et te laissera qd même utiliser le wifi pour imprimer depuis ton mac. ???

pourquoi tu ignore ma question ???

Je l'ai et suis rentré sur la page d'accueil du routeur. Le login c'est login et le password password. Pas d'autres informations sur le routeur sinon que c'est un CN (?).
Une fois sur la page, je sais plus où aller et quoi faire. Et j'ai peur qu'en bidouillant je perde le WIFi entre mon ordi et le routeur ADSL qui marche et a toujours marché.
Acheter encore un câble ? Oui si ça le faisait marcher OK mais j'en suis pas sûr. J'ai un câble Ethernet mais il n'y a pas de connexion USB possible avec le format d'entrée adéquat sur mon routeur.
Tu es allé voir sur la page Amazon là où il y a des commentaires "critiques" sur la DCP-L2520DW ?
J'ai lancé l'utilitaire Network Utilities, sélectionné l'examen des ports, rentré l'IP statique de mon imprimante après l'avoir vérifié n fois et le logiciel rame comme un fou plusieurs heures sans rien trouver à cet IP!!
Non au vu de tout ça, je pense qu'il y a un problème fonctionnel et systémique de l'imprimante qui réinitialise la séquence de connexion et au final on perd le WIFi pour je ne sais quelle raison. Et on est incapable de le retrouver. Normalement, on branche l'imprimante, on initialise le réseau et si la machine vous dit Connexion OK et sort un papier le certifiant ce qui a été le cas à plusieurs reprises on doit arriver à imprimer en WIFi sans problème. Pas mon cas et pour d'autres, pas le cas du tout.
J'ai passé des heures au tel avec le SAV de Brother et même eux ne comprennent pas. Je vais essayer de me faire rembourser ou obtenir une compensation mais comme la société qui me l'a vendu est à Nice (Amazon n'est qu'un intermédiaire qui empoche des royalties au passage d'ailleurs!) ça m'étonnerait que ça marche. Je l'ai dans le baba pour rester poli, ainsi que d'autres visiblement qui ont acheté une imprimante WIFi qui ne marche qu'en filaire. Sinon tout le reste est Ok sur la bécane.
Merci de ton aide en tout cas. Je sais que c'est difficile de dépanner qq sans avoir la bécane sous les yeux.
https://photos-3.dropbox.com/t/2/AABAJ0IdyB...amp;size_mode=3

P.S. J'ai une quasi preuve de ce que j'avance. Mon imprimante a été paramétrée avec l'IP statique de 192.168.0.28 en me conformant aux instructions de la doc.
A l'aide d'un utilitaire sympa, Angry IP Scanner, je lui fait balayer tous les ports entre 192.168.0.0 et 192.168.0.255. Il ne trouve que deux machines connectées, le routeur en 192.168.0.1 et mon ordi en 192.168.0.10 et c'est tout. Preuve que leur histoire de programmation de l'IP de l'imprimante ça foire chez Brother et ça explique que l'ordi ne la trouve pas bien évidemment!! Pardon de ce long message...

Ce message a été modifié par frankie00 - 27 May 2017, 12:44.

[No6]

Je l'ai et suis rentré sur la page d'accueil du routeur. Le login c'est login et le password password. Pas d'autres informations sur le routeur sinon que c'est un CN (?).
Une fois sur la page, je sais plus où aller et quoi faire. Et j'ai peur qu'en bidouillant je perde le WIFi entre mon ordi et le routeur ADSL qui marche et a toujours marché.
Acheter encore un câble ? Oui si ça le faisait marcher OK mais j'en suis pas sûr. J'ai un câble Ethernet mais il n'y a pas de connexion USB possible avec le format d'entrée adéquat sur mon routeur.

il s'agit d'un cable RJ45, pas d'un cable USB... mais passons https://fr.wikipedia.org/wiki/RJ45

J'ai trouvé la doc sur ton imprimante => http://support.brother.com/g/b/producttop....cpl2520dw_us_eu
et effectivement, c'est différent de ce que j'imaginais, parce que ton imprimante fonctionne en peer to peer sans passer par le routeur, donc ton réseau domestique.

Ton imprimante t'a èté livrée avec un CD d'installation pour configurer ton mac en peer to peer pour qu'il puisse "trouver" ton imprimante, sinon ça ne risque pas de marcher.

Il y a sans doute un conflit de réseau entre celui du réseau wifi du routeur "RN" car celui-ci gere un réseau IP 192.168.0.xx au lieu de 192.168.1.xx qui est habituellement utilisé par toutes les box wifi du marché. (y sont toujours un peu "spéciaux" chez numéricable)
et pur le wifi de ton imprimante Brother est sans doute aussi sur le réseau IP 192.168.0.xx qui est lui habituel pour les réseaux P2P domestiques.
donc faut changer les masques de réseau soit pour l'un soit pour l'autre

WiFi (pour les modèles sans fil)
Appuyez sur le bouton
WiFi
et lancez le programme d’installation sans fil sur votre ordinateur.
Suivez les instructions à l’écran pour configurer une connexion sans fil entre votre appareil et
votre réseau.
Le voyant
WiFi
s’allume pour signaler que votre appareil Brother est connecté à un point
d’accès sans fil. Le voyant
WiFi
clignote pour indiquer que la connexion sans fil est coupée
ou que votre appareil est en cours de connexion à un point d’accès sans fil

Page 3 sur le manuel=> http://download.brother.com/welcome/doc100..._fre_busr_b.pdf

Sinon si tu veux passer par un wifi classique, (sans peer to peeur, il faut brancher un RJ45 entre ton imprimante et un serveur d'impression, qui lui peut être branché en wifi ou RJ45 (mieux) sur ton réseau.
Un vieux PC sous linux fait l'affaire sinon une autre solution pas cher c'est d'utiliser un Raspberry PI => http://www.pihomeserver.fr/2013/02/07/rasp...ups-et-airprint
Personnellement j'utilise un PC maison sous OpenMediaVault, il y a une fonction "serveur d'impression" directement prévue dans ses extensions, et en plus ça me gère mes sauvegardes (il gère aussi TimeMachine) et d'autres trucs


Ce qui est aussi important de savoir, et c'est encore une question que tu à "raté" (c'est un peu agaçant ce coté brouillon) c'est de savoir si il y a d'autres réseaux wifi dans ton environnement, genre t'es dans un immeuble ou tes voisin utilisent aussi leur propre wifi, voir même une antenne relai pres de chez toi avec le wifi deSFR/Orange ou Bouigue gratuis, etc, autant de truc qui vont forcément ralentir le wifi chez toi, voir à le planter, ce qui en général passe par une double identification par l'adresse Mac des machines. (MAC = (Media Access Control, rien à voir avec Apple)


PS ton routeur numéricable t'a forcément été livré avec une doc, c'est obligatoire en France.

Ce message a été modifié par No6 - 27 May 2017, 15:40.

[frankie00]

Ce qui est aussi important de savoir, et c'est encore une question que tu à "raté" (c'est un peu agaçant ce coté brouillon) c'est de savoir si il y a d'autres réseaux wifi dans ton environnement, genre t'es dans un immeuble ou tes voisin utilisent aussi leur propre wifi, voir même une antenne relai pres de chez toi avec le wifi deSFR/Orange ou Bouigue gratuis, etc, autant de truc qui vont forcément ralentir le wifi chez toi, voir à le planter, ce qui en général passe par une double identification par l'adresse Mac des machines. (MAC = (Media Access Control, rien à voir avec Apple)

Oui il y a . Mon appart' donne sur une cour d'immeuble à Paris et lorsque je clique sur l'icône WIFi de l'ordi dans la barre du Finder, je "vois" des tas de réseaux donc il y a des tas de gens connectés autour de moi ce qui peut expliquer que mon imprimante ne trouve pas mon modem qui se trouve pourtant géographiquement à 30cm!!
Ça pourrait être effectivement une des raisons quoique je n'ai jamais eu ce problème avec mes imprimantes précédentes qui trouvaient toutes le routeur ss pb par le WiFi. Mais c'est possible, à envisager si tu le dis...

il s'agit d'un cable RJ45, pas d'un cable USB... mais passons

C'est vrai. Un câble avec une terminaison RJ45 d'un côté (8 positions et 8 contacts.) et une autre en pur USB. Le problème (encore 1!) est que mon imprimante n'a qu'une seule prise au dos de l'appareil qui est du modèle DIN je crois. Genre carré avec une grosse fiche femelle épaisse et sa découpe comporte 6 côtés, ce qui doit être la norme pour les sorties câble des imprimantes: elle doit accepter une fiche DIN mâle à une seule broche du même format. Sa forme est celle de la deuxième photo de la prise sur cette page.
En gros il faut que je trouve un câble qui soit d'un côté norme RJ45 (8 positions et 8 contacts) et de l'autre une fiche DIN femelle (celle de la photo) et pouvant s'enclencher dans une fiche DIN mâle à une broche. C'est la voie que tu semble indiquer, en tout cas ce que j'ai compris. Du coup modem et imprimante se retrouvant connectés, mon modem "verrait" l'imprimante avec le port adéquat et la connexion ordi-imprimante pourrait se faire.

Il y a sans doute un conflit de réseau entre celui du réseau wifi du routeur "RN" car celui-ci gere un réseau IP 192.168.0.xx au lieu de 192.168.1.xx qui est habituellement utilisé par toutes les box wifi du marché. (y sont toujours un peu "spéciaux" chez numéricable)
et pur le wifi de ton imprimante Brother est sans doute aussi sur le réseau IP 192.168.0.xx qui est lui habituel pour les réseaux P2P domestiques.
donc faut changer les masques de réseau soit pour l'un soit pour l'autre

J'ai pigé mais je sais pas comment on fait pour changer les masques de réseau.

La doc dit en bas de page "Si l'adresse IP assignée à votre ordinateur est 192.168.1.xx, assignez n'importe quel chiffre qui n'a pas encore été assigné à un autre périphérique (par ex.: 192.168.1.10). Les trois premières séries de numéros (192.168.1 comme indiqué dans cet exemple) doivent être les mêmes." Lorsque je passe Angry IP scanner entre les ports 192.168.1.0 ET 192.168.1.255, il trouve qq chose en 192.168.1.1 mais quoi ? L'adresse IP réelle de l'imprimante ? Le ping est de 3 ms donc il doit y avoir qq chose sur ce port!!
Bon je dois passer pour un ignare total, j'y connais pas grand chose en réseau.

Ce message a été modifié par frankie00 - 27 May 2017, 17:06.

[No6]

Stop !

Comme je te l’ai écrit, ton imprimante n’est pas faite pour fonctionner avec un routeur.

Elle fonctionne en P2P (Peer to Peer) c’est à dire quelle est faite pour communiquer directement avec avec le Mac ; le PC ou autre smartphone, sans passer par le routeur.

Donc tu peux oublier le routeur, et d’y faire le moindre réglage IP dessus, il est inutile pour l’imprimante, sauf à lui faire éviter d’utiliser l’IP de l’imprimante.

LE P2P implique que les appareils qui veulent utiliser l’imprimante doivent eux aussi avoir une gestion P2P pour que ça marche.

Le choix de passer par le P2P peu sembler surprenant, mais il est en fait plutôt malin de la part de Brother.

Si tu veux malgré tout utiliser ton imprimante en passant par ton routeur, alors il faut que tu utilise obligatoirement un serveur d’impression qui prendra en charge la file d’impression, et de fait, pour les machines voulant imprimer elles se connecteront a ce serveur d’impression et non à l’imprimante. Le dialogue entre l’imprimante et le serveur d’impression se fera de façon privée, via un cable RJ45 (des 2 cotés), se fera de maniere privée, sans le routeur.

L’idée du P2P, c’est que chaque machine voulant imprimer fait sa demande directement à l’imprimante qui traite la demande d’impression si elle est libre. Si elle n’est pas libre (elle imprime déjà pour une autre machine, par exemple) elle indique au demandeur d’attendre pour envoyer les paquets d’informations à imprimer, sans qu’elle ait à se soucier de les stocker dans l’attente.

Ce système de P2P permet d’éviter l’encombrement du réseau géré par le routeur.

Exemple, sur un système utilisant le routeur pour tout gérer, une grosse impression peut ralentir l’accés à internet. Tu as choisi une machine en principe destiné à un environnement professionnel, genre 50 postes de travail (de PC) tous reliés à l’imprimante, et ou il peut y avoir une douzaine d’entre eux en train de solliciter l’imprimante, ce qui du coup ralentirait forcément le réseau du routeur et pénaliserait tout le monde, et ça peut avoir des conséquence désastreuses pour une boite.

L’autre solution pour ce genre de staff, c’est d’utiliser un serveur d’impression qui récupere toutes les impressions à lui tout seul, et qui les envoi par la suite un à un à l’imprimante suivant sa capacité. Imprimer une page prendra toujours plus de temps que d’envoyer un fichier.

Voilà, ton imprimante est conçue pour fonctionner dans ce contexte la, et se distingue de ce fait des petites imprimantes à usage personnel qui elles seraient incapable de fournir une telle performance pour un staff d’employés.

Ce message a été modifié par No6 - 27 May 2017, 21:56.

[No6]

il s'agit d'un cable RJ45, pas d'un cable USB... mais passons

C'est vrai. Un câble avec une terminaison RJ45 d'un côté (8 positions et 8 contacts.) et une autre en pur USB. Le problème (encore 1!) est que mon imprimante n'a qu'une seule prise au dos de l'appareil qui est du modèle DIN je crois. Genre carré avec une grosse fiche femelle épaisse et sa découpe comporte 6 côtés, ce qui doit être la norme pour les sorties câble des imprimantes: elle doit accepter une fiche DIN mâle à une seule broche du même format. Sa forme est celle de la deuxième photo de la prise sur cette page.
En gros il faut que je trouve un câble qui soit d'un côté norme RJ45 (8 positions et 8 contacts) et de l'autre une fiche DIN femelle (celle de la photo) et pouvant s'enclencher dans une fiche DIN mâle à une broche. C'est la voie que tu semble indiquer, en tout cas ce que j'ai compris. Du coup modem et imprimante se retrouvant connectés, mon modem "verrait" l'imprimante avec le port adéquat et la connexion ordi-imprimante pourrait se faire.

les cables mixtes RJ45 / USB n'existent pas, le cable que tu montre ici sur cette page est un cable usb d'un coté il a une prise usb "plate" de l'autre il a une prise usb "carrée". il y a "36" formes pour les prises usb. https://en.wikipedia.org/wiki/USB#Connector_types

ce cable est conseillé pour effectuer la configuration de ton imprimante et de ton mac, ( après il fut l'enlever)
La doc de Brother est plutôt bien faite, je me demande si tu as vraiment pris le temps de suivre les liens que je t'ai indiqué http://support.brother.com/g/b/producttop....cpl2520dw_us_eu

il y a même une vidéo pour montrer l'installation avec le cd Brother, et même si tu à perdu ce cd, il y a une page de télechargement du logiciel d'install sur le site.

[frankie00]

Merci de ton aide et tes conseils .
Ceci dit, c'est dingue: c'est marqué WIFi sur l'emballage de l'imprimante et aussi dans la pub. Brother est une marque connue et réputée qui vend des tas de trucs partout: Darty, Fnac, Amazon bien sûr la distribue...
Impossible de configurer cette imprimante en WIFi même avec un IP statique que d'ailleurs l'utilitaire Angry IP Scanner n'arrive d'ailleurs pas à trouver depuis mon Mac. Moi qui voulait mettre la bécane dans la pièce à côté à cause du bruit, c'est raté!!
Ça a l'air de marcher pour certains cette WiFi et pas pour d'autres dont moi. Suis toujours verni dans ce genre de mésaventures. Même sur Amazon.com dédiée aux utilisateurs anglo-saxons ou anglophones des gens se plaignent de la même chose et ont mis une étoile au lieu des 4 ou 5 prévues !!
Il y a une option "Deep Sleep" et la bécane doit se reconnecter au WIFi en se réveillant (??) soit en sortant de son big sleep et c'est là qu'elle le perd l'IP semble-t-il. Et pour de bon!! C'est en tout cas ce que j'ai compris... Le IP Gateway (soit la passerelle) de la bécane est à 0.0.0.0 ce qui semble complètement anormal pour le SAV de Brother mais ils sont incapables de m'expliquer pourquoi c'est comme ça et SURTOUT comment le modifier.
Le masque de sous-réseau de la bécane est bien 255.255.255.0 soit le même chiffre que mon ordi dont l'IP est 198.168.0.10
L'IP de l'imprimante a été mis de façon statique à 198.168.0.20 ce qui correspond aux recommandations du fabricant.
Bonne suite.
Je vous tiens au courant s'il y a une suite mais je me suis mis en relation avec "Que choisir" qui défend les consommateurs et j'ai écrit une lettre AR au revendeur pour lui signaler cette histoire car à mon avis il n'y a plus que ça à faire. A moins que chez Brother ils ne sortent un utilitaire qui fasse CORRECTEMENT le setup de l'IP et qui n'est seulement valable pour le moment que sous Windows!!
C'est dingue cette histoire!

Ce message a été modifié par frankie00 - 31 May 2017, 16:25.

[No6]

Stp, arrête,
ton imprimante est bien WIFi,
et elle fonctionnerait parfaitement en WIFI si tu l'utilisait en la configurant correctement elle ET ton Mac

car elle n'utilise pas le WIFi pour se brancher sur ton routeur,
car elle n'utilise pas le WIFi en mode client/serveur,
parce qu'elle elle utilise le WIFi pour se brancher en mode P2P.

Le WIFi c'est juste un mode de communication par des ondes radio.

Pour ton imprimante cela signifie qu'elle n'est pas faite pour utiliser le réseau de ton routeur, car elle n'a pas besoin de ce routeur pour communiquer avec ton mac (ou d'autres mac ou PC, en même temps)

Il faut que tu comprenne qu'il existe différents types de réseaux.
Pour ce qui te concerne, Il y a ton réseau principal de type Client Serveur et celui de ton imprimante qui est conçu pour fonctionner en type pair à pair (P2P / Peer to Peer)

https://fr.wikipedia.org/wiki/Pair_%C3%A0_p...C3.A9n.C3.A9ral (il y les schémas de ces 2 topologies).

Ce sont 2 topologies différentes, le mode client/serveur impose de passer par des nœuds pour joindre chaque machine.
Chez toi ce nœud de jonction, c'est ton routeur.
Les routeurs sont programmés pour fonctionner uniquement en mode client /serveur, ils en ont rien à secouer des réseaux en mode P2P.

C'est, d'une manière imagée, un peu comme passer par une boite à lettre.
La boite à lettre c'est ton routeur.
Quand ton Mac veut recevoir un message, une page web, etc. il va consulter la boite-à-lettre-routeur pour récupérer ses différents messages.
Inversement, quand depuis ton mac tu fais, disons par exemple, une recherche Google, il écrit le message de ta recherche et le donne à ton routeur pour qu'il l'expédie à Google.

Tous les messages transitent obligatoirement par le routeur, c'est une typologie faite avec des nœuds de jonction.


Dans la typologie P2P, il n'y a pas besoin d'avoir une boite-à-lettre-routeur, il n'y a pas besoin de nœuds de jonction, il n'y a donc pas besoin de routeur.

Chaque machine envoie et reçoit directement les messages les unes aux autres, elles dialoguent directement entre elles.
Si tu veux imprimer (ou scanner) depuis ton mac, ton imprimante est capable de recevoir directement le signal WIFi émis par ton mac pour effectuer l'impression.

Mais à la condition d'avoir installer l'utilitaire fourni par Brother, pour que ton mac comprenne qu'il peut envoyer des massages WIFI directement à l'imprimante, et sans passer par le routeur comme il le faisait avant.

Le bon coté, c'est que si par exemple ton routeur tombe en panne, et bien cela n'affecte pas l'utilisation de l’imprimante.
Et tant que tu t'acharnera (toi et tout ceux qui sont mécontents sur Amazon) à croire que cette imprimante est faite pour fonctionner chez eux en utilisant leur réseau en mode client/serveur mais sans mettre en place l'architecture P2P chez, alors ça ne pourra pas marcher.

Ce sera comme vouloir faire rentrer une forme carrée dans un trou rond (à surface WIFI identique )

Ce message a été modifié par No6 - 1 Jun 2017, 15:03.