déco wifi : logiciel ou matériel ?

[Elianora la blan...]

Bonsoir,

j'ai de gros soucis depuis que j'ai eu la riche idée d'installer la bêta Mojave (et ce, bien que je sois depuis passée en version finale)

j'ai notamment des soucis récurrents de wifi : bien que l’icône affiche que ça capte à fond, il n'y a plus de réseau
et dans ce cas-là, j'en suis quitte à redémarrer le mac (ou peut-être attendre mais en général je n'ai pas le temps de chercher à savoir au bout de combien de temps ça reviendrait)
au début ça arriverait de temps en temps mais c'est de plus en fréquent et surtout de plus en plus rapide (je me sers du mac pour lire mes mails le matin et ça plante au bout de quelques minutes à peine)
c'est devenu tellement chi*nt que j'allume l'autre ordi et délaisse le mac (déjà un peu délaissé ces derniers temps)

j'ai d'abord suspecté la box, n'ayant pas eu de souci du genre jusque là (et l'install de la bêta a dû à peu près coïncider avec mon changement de FAI et donc de box)
mais mes différents appareils connectés (smartphones, bidules connectés) le sont toujours, avec un débit tout à fait correct
c'est donc bien le mac qui est en cause, le vilain

par contre, est-ce un problème matériel (la carte wifi en train de décéder) ? ou logiciel ?
vu que ça revient au redémarrage, je ne sais pas trop quoi penser...

j'ai un macbook early 2016, sans prise ethernet (sinon, ça me gênerait moins) et sans apple care (garantie expirée)
vu la bête, je doute que le changement de carte wifi soit faisable (probablement intégrée à la carte mère) et est-ce que ça vaudrait le coup (coût) ?

j'ai réussi à lancer une réinstall, je verrai ce que ça donne avec un système propre mais ça m'inquiète un peu quand même

[Elianora la blan...]

bon, à première vue, le problème est toujours là après une réinstallation
ça ne vient donc pas de la bêta

[jeanjd63]

Peux tu passer les tests hardware : https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Et si tu ne trouve rien effectue les tests de WiFi Apple.

[Elianora la blan...]

merci à vous 2 !

alors, les tests hardware passent sans souci et indiquent "Aucun problème trouvé" (ADP000)

le diagnostic sans fil indique que mon wifi fonctionne bien... je retenterai lors d'une de ces décos pour voir ce qu'il en pense
EDIT : pile quand je rédigeais mon message, le wifi s'est déconnecté (le mac était allumé depuis à peine 10 min)...
j'ai donc fait le diagnostic, j'ai récupéré l'archive mais bon, je fais quoi avec ça ? ^^

du coup, ce serait plutôt logiciel ?

EDIT 2 : je suis sur la bande 5Ghz de ma livebox (4 je crois, celle de Sosh)

Ce message a été modifié par Elianora la blanche - 22 Dec 2018, 08:40.

[jeanjd63]

Tu as tenté de redémarrer, voire réinitialiser la box?

[uléconception]

Ben oui, le problème est forcément logiciel puisque ça fonctionnait avant.

Dans un premier temps refait tes sauvegardes et repasse à High Sierra ... qui fonctionnait !

Ce message a été modifié par uléconception - 22 Dec 2018, 10:14.

[Elianora la blan...]

ben quand un matériel lâche, il fonctionnait avant (jusqu'à lâcher) et plus après ^^

je n'ai pas redémarré la box récemment, mais puisque tous les autres trucs connectés en wifi n'ont pas de souci, je pense que ça concerne le mac uniquement
je vais essayer de rester quelques sur la bande 2.4Ghz et voir si c'est plus stable

Ce message a été modifié par Elianora la blanche - 22 Dec 2018, 10:34.

[jeanjd63]

.......
je n'ai pas redémarré la box récemment, mais puisque tous les autres trucs connectés en wifi n'ont pas de souci, je pense que ça concerne le mac uniquement
je vais essayer de rester quelques sur la bande 2.4Ghz et voir si c'est plus stable

Tu as tort, parfois un redémarrage de box, voire une réinitialisation, arrange bien des choses.

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 22 Dec 2018, 12:25.

[Elianora la blan...]

je tenterai le reboot de la box quand ma synchro NAS aura fini ^^

je me rappelle avoir déjà eu des soucis de wifi et avoir joué avec les différents canaux mais la livebox est quand même assez légère niveau conf

j'aimerais autant que possible éviter de devoir réinitialiser la box au réinstaller une vieille version de Mac OS

[jeanjd63]

je tenterai le reboot de la box quand ma synchro NAS aura fini ^^

je me rappelle avoir déjà eu des soucis de wifi et avoir joué avec les différents canaux mais la livebox est quand même assez légère niveau conf

j'aimerais autant que possible éviter de devoir réinitialiser la box au réinstaller une vieille version de Mac OS

Ne pas oublier que tu peux sauvegarder la config de la box avant de la réinitialiser, au cas où tu voudrais retrouver tes réglages.

[Elianora la blan...]

oui c'est vrai

bon, en 2.4GHz, ça a l'air plus stable
je vais tenter quelques jours comme ça (de toute façon, je bouge pour Noël, donc je serai co à une autre box)

je voudrais tester étape par étape, pour savoir ce qui résout le problème (si ça se résout)

[Guest_anonym_d019ede3_*]

oui c'est vrai

bon, en 2.4GHz, ça a l'air plus stable
je vais tenter quelques jours comme ça (de toute façon, je bouge pour Noël, donc je serai co à une autre box)

je voudrais tester étape par étape, pour savoir ce qui résout le problème (si ça se résout)

Pour le coup avec une connexion sur autre box plusieurs jours tu vas bien voir qui semble coupable.

[radioman]

avec l'appli WiFi Explorer tu peux visualiser l'occupation des fréquences (là ou tu habites) par les box de tous tes voisins.

à partir de ça tu peux caler ta box en émission sur le canal le moins occupé …