Le MacBook Pro 2012 devient obsolète chez Apple, Réactions à la publication du 05/07/2018

[Lionel]

En 2012, Apple sortait le premier ordinateur portable doté d'un écran Retina. 6 ans après, pratiquement jour pour jour, cette machine est déclarée obsolète par la société. Il ne sera donc plus possible de la faire prendre en SAV.
Cela pose un réel problème pour leurs propriétaires. En effet, il ne sera plus possible de faire changer la batterie de ces machines alors que l'opération normalement relativement peu coûteuse nécessite dans la pratique un remplacement de clavier et de sa coque car elle est collée dedans.

Apple se débarrasse donc d'un casse-tête de SAV pour une des machines les plus fiables qu'elle ait produit depuis longtemps.

[MàJ] Plaidant l'erreur, Apple a annoncé que cette machine ne serait déclarée obsolète qu'à la fin de l'année 2018. Nous vous conseillons si vous en possédez une, de faire échanger d'ici là sa batterie, en fait son capot supérieur.

Lien vers le billet original

[iSpeed]

J'ai rien compris " opération peu coûteuse" si il faut changer le clavier et la coque

[djdoxy]

J'ai rien compris " opération peu coûteuse" si il faut changer le clavier et la coque

Ce qu'il veut dire c'est qu'une batterie ne coute rien par elle meme, mais comme elle est collé, pour la changer il faut aussi changer la coque et le clavier
Du coup, ce qui ne devrait couter pas grand chose, revient au final tres cher.

[icounil]

C'est vrai que cet ordinateur est exceptionnel.
Certainement un des meilleurs portable jamais produit.

Je l'utilise tous les jours plusieurs heures depuis 2012 sans jamais un souci.
Seul bémol, l'an dernier il m'a fallu quasiment deux mois pour faire changer la batterie, donc beaucoup de patience et pas mal d'heures au téléphone avec le service client australien (il n'y a pas de siège d'Apple là ou j'habite en Thaïlande).

C'est vraiment dommage de voir la créativité et la qualité d'ingénierie développée par Apple dans les années 2000 détruite par des choix commerciaux basé sur la hype et la rentabilité.

Malheureusement nombre de grandes société jadis au top font aujourd'hui passer les résultats financiers et les grands actionnaires avant leur mission première : faire ce pour quoi elles existent et le faire bien.

Tout comme ma tour, mon prochaine portable sera très certainement sous Windows.

Ce message a été modifié par icounil - 5 Jul 2018, 06:14.

[Lionel]

J'ai rien compris " opération peu coûteuse" si il faut changer le clavier et la coque

200 euros chez Apple.

[martremblay]

6 ans après, pratiquement jour pour jour

Lien vers le billet original

"pratiquement jour pour jour"… Donc pas du tout "jour pour jour" !

[zero]

Cela pose un réel problème pour leurs propriétaires. En effet, il ne sera plus possible de faire changer la batterie de ces machines alors que l'opération, qui devrait être relativement peu coûteuse, nécessite dans la pratique un remplacement de clavier et de sa coque car elle est collée dedans.[/url]

[huexley]

Personnellement que Apple déclare la machine obsolète ne me dérange pas du tout. la société a toujours procédé de cette manière pour tous ces postes. Ce qui me dérange par contre extrêmement c'est que la nouvelle génération de Mac est irréparable. Sur la précédente génération de Macbook pro bien que la machine soit obsolète il est très facile de changer la batterie un disque dur ou ajouter de la mémoire vive remplacer et même remplacer un SuperDrive défectueux. Sur cette nouvelle génération obsolète la batterie est collé et bon courage pour la décoller la batterie, le SSD a un connecteur propriétaire, la RAM est soudée à la carte mère. En résumé pour faire continuer à vivre cette génération de Mac obsolète il sera nécessaire de faire son shopping sur le marché gris chinois où acheter des pièces d'occasion avec la garantie qui ne suis pas bref obsolète veut maintenant dire bon pour la benne.

[erik]

Et ben.....mon MacBook Pro late 2011 est donc encore plus obsolète. J’espère qu’il ne va pas me lâcher! J’espère surtout que des boites autres que Apple vont pouvoir assurer un peu de SAV pour les gens qui ont envie pousser leurs machines encore un peu plus loin en cas de pépin sans en racheter une nouvelle. Sur Paris ça doit se trouver sans problème j’imagine.

[zero]

Personnellement que Apple déclare la machine obsolète ne me dérange pas du tout. la société a toujours procédé de cette manière pour tous ces postes.

Et pourtant Apple se donne une image de produit de luxe. Alors que la réalité, c'est des machine collées, un SAV tout juste correct (voir moins lorsque Apple fait face à de nombreux retours) et pas bien long, à peine 6 ans. Apple a souvent tendance à culpabiliser l'utilisateur par réflexe et ll arrive qu'il n'y ait plus de pièce avant que la machine soit déclarée obsolète.

[maxgilmour]

j’en ai eu deux, le revêtement de l’ecran s’est rapidement désagrégé , les touches du clavier marquent sur l’ecran, qui devient par la même illisible en pleine lumière.

J’aime bien Apple mais cette entreprise devrait être poursuivie et condamnée en justice pour atteinte à l’environnement et si le délit n’existe pas, il faudrait le créer. On ne peut pas laisser fabriquer des produits qui sont indémontables, très peu réparables du fait de l’usure de pièces chimiques dont la durée de vie est notoirement limitée. Et six ans de maintenance seulement’ c’est beaucoup trop court, la durée devrait être de 10ans minimum.

[Pat94]

Petite question, quand les acheteurs de Mac vont ils déclarer APPLE obsolète ?

Comme cela cette société pourra rester dans sa nouvelle orientation de vente de gadgets et de téléphones pour pigeons dorés, et de spéculation boursière bien entendu, comme tout bon GAFA.

J’aime bien Apple mais cette entreprise devrait être poursuivie et condamnée en justice pour atteinte à l’environnement et si le délit n’existe pas, il faudrait le créer. On ne peut pas laisser fabriquer des produits qui sont indémontables, très peu réparables du fait de l’usure de pièces chimiques dont la durée de vie est notoirement limitée. Et six ans de maintenance seulement’ c’est beaucoup trop court, la durée devrait être de 10ans minimum.

Dix ans avec une batterie collée voyons cela serait ingérable.

Ce message a été modifié par Pat94 - 5 Jul 2018, 07:25.

[yponomeute]

J'ai rien compris " opération peu coûteuse" si il faut changer le clavier et la coque

200 euros chez Apple.

J'ai payé 320 euros TTC en APR il y a un an (190 pour le topcase avec batterie collée plus 2h de main d’œuvre), et plus de deux semaines pour avoir la "pièce" de rechange. C'était un MacBook Pro 2013.

Le mac mini en vente chez Apple date de 2014. Si ça continue il va être déclaré obsolète alors qu'il sera toujours en vente

[roseau]

C'est collé comment , comme sur les ipod 1ere generation ? pu les ipod touch?

[huexley]

Et ben.....mon MacBook Pro late 2011 est donc encore plus obsolète. J’espère qu’il ne va pas me lâcher! J’espère surtout que des boites autres que Apple vont pouvoir assurer un peu de SAV pour les gens qui ont envie pousser leurs machines encore un peu plus loin en cas de pépin sans en racheter une nouvelle. Sur Paris ça doit se trouver sans problème j’imagine.

En fait ton MacBook Pro est un bien meilleur investissement car tout y est facilement remplaçable. Une batterie à changer c'est 13 vis et 5-10 min de boulot max, un disque dur c'est 16 vis et quelques minutes de plus que la batterie…
La procédure pour remplacer la batterie d'un rétina fait juste pas rêver… (et pourtant je répare des macs depuis 1997 !)

https://fr.ifixit.com/Guide/Remplacement+de...a+mi-2012/89197

[lolo-69]

Petite question, quand les acheteurs de Mac vont ils déclarer APPLE obsolète ?

Pour les Mac, me concernant, c'est déjà fait pour les portables.
Et à voir la tournure des choses, il est vraisemblable que le desktop suive le même chemin.

On ne peut pas laisser fabriquer des produits qui sont indémontables, très peu réparables du fait de l’usure de pièces chimiques dont la durée de vie est notoirement limitée. Et six ans de maintenance seulement’ c’est beaucoup trop court, la durée devrait être de 10ans minimum.

Ç'est sûr que ça fait clairement désordre pour une machine a plusieurs milliers d'Euros et un positionnement (de prix seulement) se voulant prémium.

Ce message a été modifié par lolo-69 - 5 Jul 2018, 08:01.

[juju30]

Sur le Macbook Pro 2012 il est possible de changer la batterie sans avoir à changer le clavier et la coque !!!

J'ai eu cette machine pendant 5 ans (mon dernier portable Apple avant switch sur Dell XPS). J'ai fait faire cette opération pour 60 euros (sans la batterie) par un réparateur tiers (à Berlin), la mienne avait plus de 1000 cycles et ne tenait plus très longtemps.
C'était vraiment une belle machine; mais les portables actuels sont vraiment sons équipés, hors de prix, et gavés de problèmes (clavier à la con, radeon 560 anémique qui glitche sur un paquet de machines...)

[yponomeute]

C'est collé comment , comme sur les ipod 1ere generation ? pu les ipod touch?

Guide de remplacement de la batterie chez iFixit avec décollage à l'aide d'un solvant : https://fr.ifixit.com/Guide/Remplacement+de...a+mi-2012/89197

[teac68]

https://fr.ifixit.com/Guide/Remplacement+de...a+mi-2012/89197

Què merdier, faut virer la carte mère

[broitman]

Pratiquement, tout ce qui est APPLE depuis 4 ans, tout est jetable

Les conditions et couts de reparations dans le reseau APPLE sont hors de prix

La base d'une reparabilite etant qu'on puisse le faire soi meme, c'est exclu depuis que les composants sont soudes ou colles meme en y passant beaucoup de temps

[hotinaille]

Sur le Macbook Pro 2012 il est possible de changer la batterie sans avoir à changer le clavier et la coque !!!

J'ai eu cette machine pendant 5 ans (mon dernier portable Apple avant switch sur Dell XPS). J'ai fait faire cette opération pour 60 euros (sans la batterie) par un réparateur tiers (à Berlin), la mienne avait plus de 1000 cycles et ne tenait plus très longtemps.
C'était vraiment une belle machine; mais les portables actuels sont vraiment sons équipés, hors de prix, et gavés de problèmes (clavier à la con, radeon 560 anémique qui glitche sur un paquet de machines...)

Absolument, je pense que la news parle des retina uniquement.
J'ai un MBP de 2012, non-retina, c'est de loin mon meilleur investissement.
Payé un peu moins de 1500€ à l'époque avec 8Go de RAM.

Quasiment tout est remplaçable et modifiable : j'ai sorti le superdrive (je l'utilise en externe) pour y mettre un HDD à la place, et j'ai remplacé le HDD d'origine par un SSD. J'ai quasiment 2To de place sur la bestiole, et tout tourne comme sur des roulettes depuis... Malgré des milliers d'heures d'utilisation !

Aujourd'hui si je devais changer, il est malheureusement évident que je ne reprendrai pas de MBP ni même d'Apple...

[PAX3]

La procédure pour remplacer la batterie d'un rétina fait juste pas rêver… (et pourtant je répare des macs depuis 1997 !)
https://fr.ifixit.com/Guide/Remplacement+de...a+mi-2012/89197

52 étapes pour changer une batterie, du grand de grand ! Moi je suis toujours sur mon macbookpro 2011 qui tourne comme un horloge j'ai ajouté de la RAM, un SSD, la batterie est d'origine 960 cycles de recharge et 82% de sa capacité originale, J'ai fait changé une fois la puce GPU à mes frais, puis une fois le problème reconnu officiellement par Apple, j'ai fait réparer en SAV (0€) je crois qu'ils ont changé la carte mère car la puce est soudée dessus. Récemment j'ai tout démonté car ça chauffait un peu, en fait il y a avait plein de poussières et de moutons dans les ventilos, depuis c'est reparti comme en 14. Seul petit hic (et encore je vis avec) suivant l'inclinaison des lignes rouges ou vertes apparaissent sur l'écran, mais après qq tapotement ça disparait, en fait je dois changer la nappe LVDS, j'en ai racheté une pour 10 euros mais il y a qq étapes délicates pour la changer (comme décoller le tour de l’écran avec risque de casse) donc tant que c'est viable je laisse en l’état.

Peut-être que le taux de retour en SAV des machines de dernière génération et que le cout (pièce et main d’œuvre) des réparations fera infléchir la politique d'Apple sur le tout intégré. Peut-être aussi que les procès perdus et les class action à répétition vont finir par écorner l'image de marque de la pomme.

N'oublions pas non plus qu'a partir de 2020 en France tous les objets électroniques seront vendus avec une note de réparabilité, de quoi refroidir certains profanes quand ils découvriront que leur MacBookPro ou leur iphone hors de prix se traine une note de réparabilité de 1/10
https://www.20minutes.fr/planete/2301271-20...e-produits-1-10

Ce message a été modifié par PAX3 - 5 Jul 2018, 15:28.

[JaG]

En tout cas, un tout tout grand merci à Lionel, qui dans un message posté il y a quelques semaines, a attiré mon attention sur le fait que cette machine allait bientôt être obsolète. Ce qui m'a poussé à aller prendre un rendez-vous au Genius Bar (déjà, ça, c'est un processus qui peut durer quelques semaines) et ils ont alors constaté que la batterie était effectivement nase. La pièce (batterie, clavier, capot) est arrivée la semaine passée et j'ai pu déposer la machine hier, pfiou, c'était donc moins une!

Ca fait six ans presque que j'utilise cette machine quotidiennement, et je dois dire qu'elle n'est pas encore larguée, pour faire vraiment mieux, il me faudrait une de ces machines utilisant les nouveaux processeurs à six coeurs et avec 32 Go de mémoire...

[ekami]

La nature ayant horreur du vide, les boutiques spécialisées dans le SAV Mac "marché gris" devraient trouver une nouvelle manne dans le remplacement des batteries des MacBook pro à batterie collée…
Vu que je m'en tape de Mojave et cie, je dois me dépêcher de trouver une carte mère d'occasion pour mon vaillant MacBook pro 17" histoire de le faire tenir qqes années de plus.

Ce message a été modifié par ekami - 5 Jul 2018, 09:14.

[huexley]

La nature ayant horreur du vide, les boutiques spécialisées dans le SAV Mac "marché gris" devraient trouver une nouvelle manne dans le remplacement des batteries des MacBook pro à batterie collée…
Vu que je m'en tape de Mojave et cie, je dois me dépêcher de trouver une carte mère d'occasion pour mon vaillant MacBook pro 17" histoire de le faire tenir qqes années de plus.

Je fais pas mal de réparation du genre et j'avoue que je me frotte les mains

[skarel]

Ayant fait changé en début d’année la batterie (et donc le top case) de mon MacBook Pro Retina 15’ mid-2012, j’avais constaté que la pièce (ref. F661-7454) était apparemment la même que celle du modèle de MacBook Pro early-2013.

Dès lors, et si c'est bien le cas, considérer le modèle mid-2012 comme obsolète et pas le early-2013 pour une telle réparation (remplacement batterie, clavier, trackpad) semble purement arbitraire et même pas fondé sur l’arret de production de la pièce de rechange en question.

Je profite de ce commentaire pour remercier également Lionel, qui par sa news de décembre dernier m'avait incité à me bouger pour faire changer ma batterie, qui pour le coup avait commencé à déconner bien avant 500 cycles. Thanks Lionel, si rien d'autre ne déconne entre temps, j'ai peut-être bien gagné quelques années de tranquillité avec cette superbe machine !

Ce message a été modifié par skarel - 5 Jul 2018, 09:33.

[Webtourist]

Le mac mini en vente chez Apple date de 2014. Si ça continue il va être déclaré obsolète alors qu'il sera toujours en vente

Oui en effet, un simple NUC de dernière génération configuré au même prix que le Mini l'explose sur tous les plans.

Un ami musicien a dû remplacer un Mini 2012 dédié à de la MAO légère.
A l'heure du choix, il s'est demandé : je reprends un Mini ou je passe sous PC?
Il avait un budget de 700-800€. Quand il a vu ce qu'il pouvait avoir comme PC compact et la grande modularité de celui-ci, il n'a pas réfléchi longtemps:
Face au Mini i5 actuel, il a dans une tour compacte (20L):
- i7-8700 (6 coeurs / 12 fils)
- 2 x 8Go DDR4 2666MHz
- SSD SATA 250Go
- Alimentation hybride (fanless <65°C) et ventilateurs les plus silencieux du marché, régulés en PWM.
Et une connectique riche : 12 USB, 3 sorties écran (1x DP et 2x HDMI), 2x RJ45, Wifi AC/BT 4.2

Par la suite pour d'autres usages, il lui fera des mises à jour pour ajouter une grosse carte graphique dédiée, des SSD supplémentaires NVMe/SATA et un graveur BD.

On est très loin de ce que peut proposer le mini, dans un format certes plus grand, mais du point de vue du prix et des options de mise à jour, c'est incomparable.
Et niveau OS, au final il s'en fout car il passe 99% de son temps sur son application, dont l'interface est identique sur macOS et Win.

[PAX3]

MacOS Mojave sera le Vista d'Apple

Peux tu développer ?

[slyooney]

Sur le Macbook Pro 2012 il est possible de changer la batterie sans avoir à changer le clavier et la coque !!!

J'ai eu cette machine pendant 5 ans (mon dernier portable Apple avant switch sur Dell XPS). J'ai fait faire cette opération pour 60 euros (sans la batterie) par un réparateur tiers (à Berlin), la mienne avait plus de 1000 cycles et ne tenait plus très longtemps.
C'était vraiment une belle machine; mais les portables actuels sont vraiment sons équipés, hors de prix, et gavés de problèmes (clavier à la con, radeon 560 anémique qui glitche sur un paquet de machines...)

Absolument, je pense que la news parle des retina uniquement.
J'ai un MBP de 2012, non-retina, c'est de loin mon meilleur investissement.
Payé un peu moins de 1500€ à l'époque avec 8Go de RAM.

Quasiment tout est remplaçable et modifiable : j'ai sorti le superdrive (je l'utilise en externe) pour y mettre un HDD à la place, et j'ai remplacé le HDD d'origine par un SSD. J'ai quasiment 2To de place sur la bestiole, et tout tourne comme sur des roulettes depuis... Malgré des milliers d'heures d'utilisation !

Aujourd'hui si je devais changer, il est malheureusement évident que je ne reprendrai pas de MBP ni même d'Apple...

Pas mieux..
Coté PC, chez DELL ou HP, pour environ 3500€, on a plus ou moins une config I9/32Go/2 x 1 To/garantie premium sur site 3 ans et garantie dommages accidentels...
Quand on voit les performances brutes de ces machines comparées aux dernières itérations de MBP, le tout ajouté au prix prohibitif, les problème connus, ceux à venir...

[huexley]

MacOS Mojave sera le Vista d'Apple

Peux tu développer ?

il fait référence à l'UAC version Apple probablement.